4 anos atrás
Entrei em contato com esta empresa em 3 de janeiro...
Entrei em contato com esta empresa em 3 de janeiro de 2020 para me ajudar a fazer um Conservator-ship sobre meu filho. Eles me enviaram papelada para preencher e verificar conflitos de interesse. Preenchido e enviado de volta para eles em 7 de janeiro de 2020.
Em 14 de janeiro de 2020, eu não tive uma resposta, então enviei um e-mail para o Sr. Rindlisbacher pedindo uma atualização, ele respondeu: "Teremos as alegações iniciais concluídas para sua revisão esta semana" ...
Hoje é 7 de fevereiro de 2020 não recebi uma ligação, um e-mail, nada. Nem mesmo um e-mail de cortesia pedindo desculpas por não podermos ajudá-lo, ou estamos muito ocupados neste momento, ou estamos em conflito com nada. Acho que meu retentor de $ 4500 não valeu a pena. Pior serviço ao cliente, pior comunicação. O decente ou cortês seria pelo menos dizer que você não está interessado em aceitar meu caso, apenas um simples e-mail. Mas dispensar completamente um cliente em potencial por um mês e uma semana sem ter certeza de como vocês continuam operando?
Eu nunca saberei se eles são bons advogados ou não, mas posso dizer que sua resposta, comunicação e atendimento ao cliente são inexistentes.
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