Backbase Análise

Sobre Backbase

Backbase: Revolucionando o setor bancário com sua plataforma de banco de engajamento

Na era digital de hoje, bancos e instituições financeiras estão enfrentando desafios sem precedentes. Com o surgimento de startups fintech e mudanças nas expectativas dos clientes, os modelos bancários tradicionais estão se tornando obsoletos. Para se manterem relevantes nesse cenário dinâmico, os bancos precisam abraçar a transformação digital e adotar tecnologias inovadoras que possam ajudá-los a oferecer experiências excepcionais aos clientes.

É aqui que entra o Backbase. O Backbase é um fornecedor líder de soluções de banco de engajamento que permitem que os bancos acelerem sua jornada de transformação digital. A plataforma da empresa capacita as instituições financeiras a criar experiências personalizadas e contínuas em todos os canais – de aplicativos móveis a portais da web – ao mesmo tempo em que melhora a eficiência operacional e reduz custos.

Fundado em 2003, o Backbase rapidamente se estabeleceu como um parceiro confiável para alguns dos maiores bancos e instituições financeiras do mundo. Sua plataforma é usada por mais de 120 organizações globais em mais de 50 países, incluindo ABN AMRO, Barclays, Citibank, HSBC, ING Bank, Lloyds Banking Group e muitos outros.

Então, o que exatamente o Backbase faz? Em sua essência, a empresa fornece um conjunto abrangente de ferramentas que permitem aos bancos criar experiências digitais envolventes para seus clientes. Isso inclui tudo, desde design de experiência do usuário (UX) até sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS), ferramentas de análise para medir métricas de desempenho, como taxas de conversão e níveis de engajamento.

Um dos principais recursos da plataforma do Backbase é sua capacidade de se integrar perfeitamente aos sistemas bancários existentes. Isso significa que os bancos podem aproveitar sua infraestrutura existente enquanto ainda oferecem experiências digitais modernas para seus clientes.

Outro aspecto importante da oferta do Backbase é seu foco em segurança e conformidade. Como fornecedora de soluções de software de missão crítica para instituições financeiras em todo o mundo; ela entende como é importante para essas organizações manter padrões de segurança rígidos e, ao mesmo tempo, cumprir requisitos regulatórios como GDPR ou PSD2.

Para atingir este objetivo; eles implementaram medidas de segurança robustas em toda a plataforma; incluindo criptografia em repouso/em trânsito; autenticação multifator (MFA); controle de acesso baseado em função (RBAC); trilhas de auditoria e logs etc., o que garante privacidade e proteção de dados em todos os momentos.

Geral; existem várias razões pelas quais o Backbase se tornou um player tão essencial no setor bancário atual:

1) Capacita bancos e IFs em todo o mundo com uma solução de ponta a ponta que cobre todos os aspectos necessários para a construção de experiências digitais envolventes.
2) Oferece recursos de integração perfeita com sistemas legados existentes.
3) Prioriza segurança e conformidade em todo o seu conjunto de produtos.
4) Sua equipe é composta por profissionais experientes que entendem os domínios de tecnologia e finanças bem o suficiente para fornecer soluções sob medida com base nas necessidades específicas do negócio.
5) Eles ganharam inúmeros prêmios ao longo do tempo principalmente porque entregam consistentemente produtos/serviços de alta qualidade que atendem/excedem as expectativas do cliente.


Para concluir; se você estiver procurando por um parceiro confiável que possa ajudar seu banco ou instituição financeira a navegar por esses tempos difíceis, fornecendo soluções de tecnologia de ponta respaldadas por anos de experiência, não procure mais do que a base de apoio!