B&H Photo Video Análise

Peguei minha primeira câmera DSLR ontem e fiquei brincando com ela a noite toda. Estou muito animado para começar alguns projetos o mais rápido possível. Você não encontrará um negócio melhor em equipamentos de fotografia em toda a linha. Ainda melhor do que qualquer coisa que você encontraria na Amazon ou Walmart.

Apenas um ótimo atendimento ao cliente e uma ampla variedade de conhecimentos.

Eu pedi muitos itens da B&H e precisava de algo rapidamente, então optei por uma retirada na loja. Apenas parei na loja e tive uma experiência terrível. Disseram-me que o pedido estaria pronto depois de falar com o representante por telefone, mas cheguei à loja e tive que esperar 15 minutos para que o representante ligasse para o meu pedido. Assim que o pedido estava pronto, eles queriam escanear minha carteira de motorista para concluir a coleta, então recusei e um gerente teve que ser chamado. Ela ignorou a varredura, mas não viu o ponto desde que mostrei a ela minha ID e cc. Ao sair da loja, comecei a contar meus itens e em vez de 13, eu tinha 12 peças nos drives SSD na minha bolsa, então fiquei ainda mais atrasado, pois tive que voltar à loja e o representante teve que descer escadas novamente para peça-lhes que verifiquem a peça que falta. Operação muito estranha nesta loja. Eles encontraram a peça, mas o que deveria ter sido uma experiência rápida e perfeita acabou sendo o oposto. Estou preocupado em fazer pedidos deste lugar novamente. Isso poderia ter sido evitado se seu representante de atendimento ao cliente respondesse aos e-mails em tempo hábil.

Tinha uma lâmpada de flash enviada para mim em um envelope de plástico-bolha e a caixa estava esmagada, mas a lâmpada parecia estar ok. Não me senti confortável em arriscar, então entrei em contato com eles pedindo uma substituição. Eles enviaram um novo imediatamente e, desta vez, o embalaram em três caixas diferentes, cada uma dentro da outra, e encheram todos os espaços possivelmente abertos com plástico bolha LOL. Fiquei muito satisfeito e ri da resposta ao meu pedido. Sempre busco a B + H para minhas necessidades de suprimentos fotográficos.

Seleção fantástica de tudo. Embora não seja diretamente hostil, a equipe parece estar sob pressão para trabalhar da forma mais eficiente possível, sem ter tempo para se envolver em uma conversa amigável, independentemente de quantos milhares você gaste. No passado, eles eram conhecidos por desrespeitar os direitos dos trabalhadores. Sistema de verificação confuso que não é totalmente diferente de um matadouro automatizado.

Dito isso, voltarei, porque: seleção.

A B&H costumava ser meu lugar preferido para equipamentos AV. Recentemente, fiz um pedido de $ 15.000 dólares com eles e não tive nada além de itens em espera, intermináveis ​​tempos de espera e nenhuma ambição de corrigir problemas. Esperei em espera várias vezes por 15 minutos apenas para que eles dissessem: "Chamada sendo encaminhada para o correio de voz. Correio de voz CHEIO". O drone que eles me enviaram era obviamente um item recondicionado e não funcionava fora da caixa. Eles não podem me dar um ETA para 10 itens em espera. Não consigo nem falar com eles para cancelar meu pedido. Meu Deus, o que aconteceu com este outrora grande negócio?

Tive aula de fotografia na F.I.T. - loja maravilhosa eles têm telescópios para ver as estrelas !!! *** Horray !!!

Cara, se você gosta de câmeras, é um país das maravilhas.

A variedade era ENORME, a equipe é EXTREMAMENTE prestativa e é MUITO ORGANIZADA. Às vezes, eu só vou dar uma olhada porque há muita coisa e os preços são na verdade muito semelhantes a lugares como Amazon e Best Buy. Eles também têm mercados de nicho, como celulares e tablets menos conhecidos à venda. O grande volume de funcionários também permite ajudar o tempo todo. Esta é provavelmente a melhor loja de tecnologia de Manhattan.

Este lugar é ENORME! eles têm tudo que você precisava

Eu amo BH. Há anos que faço compras lá, principalmente de câmeras e acessórios usados. Eu amo que todos os itens usados ​​são verificados e vendidos em condições totalmente funcionais.

Lugar ruim para pedir online. Encomendei uma lente da B&H e, depois de fazer o pedido, havia uma lista de itens recomendados que acompanha a lente que acabei de solicitar. Eu estava interessado em uma tampa protetora de metal e a encomendei, já que a lente parecia não vir com uma. Desde o embarque internacional (Canadá), entrei em contato com a B&H para que os itens fossem enviados no mesmo horário, economizando com frete e taxas. Disseram-me que não era possível, porque meu primeiro item já foi enviado (mesmo que menos de 30 minutos tenham se passado entre minhas 2 compras às 8h). Portanto, recebi a tampa protetora primeiro, porque a UPS bagunçou o transporte no centro de triagem para minhas lentes. Eu comprei a lente no dia seguinte e para minha surpresa, a tampa protetora não encaixou (um pouco pequena demais), mesmo que tenha sido anunciada como sendo uma tampa protetora roscada de 95 mm compatível. E, para minha surpresa novamente, a lente veio com um respingo de pó de plástico, que não foi mencionado em qualquer lugar nas descrições da B&H ou nas fotos da lente. Entrei em contato com a B&H e solicitei uma devolução. Eles me enviaram um e-mail com o rótulo da embalagem. Fui ao correio, colei aquela etiqueta muito bem na embalagem (bati muito bem), paguei a taxa postal e despachei. A instrução não pedia para enviar o item com um número de rastreamento e como eu o enviei por correio internacional normal, não havia nenhum. Um mês se passou e ainda nenhuma notícia da B&H. Entrei em contato com eles esta manhã e o cara continua me pedindo um número de rastreamento, que eu não tenho e NÃO foi mencionado nas instruções de devolução que era necessário. Ele diz que não pode fazer nada por mim. Então, no total, estou sem $ 40 por causa do serviço ruim. Eles são claramente ladrões para mim e eu não recomendo fazer pedidos online com eles. Eles podem ser melhores na loja, mas são péssimos com as compras online.

A parede mart de todas as coisas videografia / fotografia. Fique sobrecarregado. Eles têm tudo. O fim.

Eu comprei uma câmera Panasonic S1 junto com uma lente 50mm e 24-105. Devolvi a câmera porque o recurso de fone de ouvido não funcionou. A B&H me enviou uma substituição e para minha surpresa foi uma unidade de caixa aberta sem bateria ou fonte de alimentação. Realmente B&H ??? Isso é inaceitável. Estou extremamente desapontado com as práticas de negócios da B&H. Sou um cliente fiel há mais de dez anos e comprei a maior parte do meu equipamento da B&H. Isso é algo que eu esperaria da Amazon ou Guitar Center, não da B&H.

Sempre tenha uma grande variedade de itens ... Sempre verifique seus itens quando eles chegarem, mesmo que você não planeje instalá-los por alguns meses. Quando fui instalar meus monitores 3 42 ", descobri que um estava danificado. Eles não aceitarão a devolução após 30 dias.

Atendimento ao cliente inacreditável! Esperei menos de um minuto e todas as minhas perguntas foram respondidas de forma imensa!

Você pode encontrar todas as suas necessidades eletrônicas nesta loja bacana que é construída como um labirinto. Cuidado, ele fica muito lotado durante as horas de pico do meio-dia.

O famoso B&H. É como um lugar de sonho para um fotógrafo. Loja maravilhosa com ótimo serviço.

Serviço incrível de equipe experiente incrível! Amo esta loja!

Excelente produto, envio rápido e preços excelentes. Bom trabalho, B&H! Mesmo sem impostos fora de NY.

Bom lugar para se visitar. Atendentes gentis e muitos produtos para ver, mas é um pouco caro

O inventário mais exaustivo de tudo ... Preciso dizer mais?

Grande variedade de todas as coisas eletrônicas!
Nunca fiquei desapontado!

Eles são a única loja que encontrei onde pude testar a sensação do teclado das 4 pro, não estava em exibição, mas eles o tiraram da caixa para que eu pudesse testá-lo. Não direi que é a melhor loja, não, mas é enorme e o atendimento foi bom. Principalmente voltado para câmeras, no entanto.

Surpreso com a eficiência, estoque e preços. Deus abençoe este lugar para sempre!

Não posso dizer o suficiente sobre este lugar. Eles são especialistas na área de câmeras, lentes, drones, computadores. Tudo o que você precisa em eletrônica, eles têm. A operação é incrível. Equipe amigável.

Ótimo lugar para comprar eletrônicos. One stop shopping.

Atendimento ao cliente rude, indo tão alto quanto o nível de gerente. Eles perderam uma equipe profissional de fotografia para sempre por causa dessa experiência recente. Cometeram um erro da parte deles que me custou muito caro e nem vão pedir desculpas. Há melhor lá fora.

Este lugar é uma loja altamente recomendável que tem tudo o que você gosta de comprar para uma loja de eletrônicos, definitivamente recomendo este lugar.

O atendimento ao cliente no telefone é decente, mas não ótimo. Meu principal objetivo na classificação mais baixa é devido à cobrança de devolução de um item que simplesmente não funcionou da maneira que eu esperava. Basicamente, isso é ridículo !! Não vou mais fazer compras aqui. Nesse ponto, enquanto o cliente cumprir o prazo e os itens claramente não forem usados, você não deve cobrar por uma devolução. Eu era um cliente fiel, mas agora acabou !!

Vale a pena visitar as câmeras, computadores e muito mais. Ótimos preços.

Tudo que você precisa para sua câmera ou projetos relacionados à fotografia. Equipe experiente que pode lhe dizer tudo sobre sua câmera (mas apenas se estiverem trabalhando em suas seções específicas)

Tenho comprado da B&H há mais de 40 anos. Isso diz tudo.
Não estou sempre na loja. Eu sei o que vou comprar. É uma Leica ou Nikon.
Ou uma nova lente. Clique clique. Tão fácil.

Perto agora dos 50 anos, a mesma velha história. Click Click, Pagar é mais fácil agora com cartões ou cartões eletrônicos ou paypal ou o que quer que o futuro traga. Nenhum problema em devoluções, nenhum problema em todos os tempos. Ótima loja.

Serviço rápido e conveniente. Estoque de produtos incomparável e preços competitivos. Ótimo!

Ótimo lugar! Tem tudo ! Os vendedores não são os mais sorridentes

A loja mais eficiente do planeta. Sempre uma experiência de fazer compras lá. Representantes de vendas qualificados, sem disparates, entre, pegue o que você precisa e saia do lugar. Adoro.

Tem mais do que você pode imaginar para sua fotografia profissional !!!

Amo esta loja. É como um tijolo e mortal eBay / amazon. Coisas que você não consegue encontrar na Best Buy a preços amazon / eBay. Uma equipe muito experiente e prestativa, sem ser muito agressiva.

Nunca pedi ou pisei no local e tenho uma cobrança de $ 100 no meu cartão de débito. Estar ciente

Pagou 700,00 no equipamento, checou online e existe a mesma oferta por 400,00 online. Concessionários Shady, façam sua pesquisa

Os melhores preços, mas também roubam os preços! Faça pesquisas antes de comprar! Às vezes é uma vitória total, mas também pode ser o contrário. Na maioria das vezes é como uma selva lá dentro! tantas pessoas, mas os funcionários são muito úteis! Recomendo conferir!

Seleção, preços, observação de pessoas. Experiência incrível

O Serviço é algo notável, embora os preços nem sempre sejam os mais baratos (consegue-se obter preço mais barato online), a vontade dos vendedores em fornecer todas as informações e o nível de conhecimento que costumam ter, é o que chamamos.

Você tem que vir aqui se não tiver certeza do que comprar.

Tive que devolver uma câmera e o processo foi tranquilo

Gosto do pedido na web para retirada na Superstore em Nova York. Economiza tempo, então você não precisa ficar vagando pela loja. Eu também economizo no frete.

Muita tecnologia e muito pessoal para te ajudar. Um pouco estranho ao pagar ... Primeiro, pague em uma linha e depois receba a receita de uma segunda linha, onde você faz as malas.

Ótima experiência. Tudo é organizado e existe uma grande variedade de produtos. Eu compraria aqui novamente.

Gostaria de saber o nome da pessoa que me atendeu. Ele foi muito experiente, cortês e foi capaz de conseguir o que eu precisava o mais rápido possível. A loja é enorme! Fiquei surpreso com a forma como foi organizado. O serviço ao cliente foi excelente- recomendo totalmente !!

Equipe prestativa e experiente. Vale a pena visitar só para ver o mecanismo de entrega de pedidos!

Excelente equipe. A seleção do fone de ouvido pode ser expandida.

Grande loja e os funcionários são sólidos. Eles foram extremamente úteis e bem informados sobre os produtos. Definitivamente, recomendo a B&H para suas necessidades de foto / vídeo.

Grande seleção de eletrônicos. Não apenas câmeras, mas tudo o mais que você possa imaginar. De computadores, sistemas de videogame, TVs, impressoras e muito mais. A equipe é muito amigável no atendimento ao cliente e está bem informada sobre os produtos e serviços que vendem. Toda a loja tem acessibilidade wi-fi, basta digitar seu endereço de e-mail. O banheiro também era limpo e agradável. Eles têm uma estação de carregamento de telefone no 2º andar, juntamente com bancos para você se sentar e esperar em frente à fonte de água.

Eles têm o melhor serviço do mundo
E bom preço ..

Dê uma olhada no serviço e nos preços

E eles têm tudo que você precisa

é uma loja incrível .........

Amo este lugar. Esta loja é muito melhor do que a Best Buy!

Se você é fotógrafo, já sabe. Esta é a Meca dos profissionais da fotografia e da videografia. Eles têm uma equipe experiente, pronta para ajudá-lo com quaisquer que sejam suas perguntas. Eu amo esse lugar!

Eles podem ser um varejista muito bom. No entanto, quando se trata de venda online. eles precisam trabalhar nisso.

Esta nova loja é enorme! Ao entrar, você vê os pacotes sendo despachados em esteiras transportadoras aéreas. Qualquer coisa que você quiser, de filme 35mm a computadores para jogos de última geração, a B&H é o lugar para você!

Esta é uma excelente loja de eletrônicos. Eles têm tudo em que você poderia pensar, incluindo muito em exibição. Os preços também são muito competitivos. Eles vendem alguns itens usados ​​também.

A melhor seleção com ótimos preços. Eles dão conselhos informados e honestos - às vezes, eles aconselharam comprar uma alternativa mais barata ao que eu estava procurando e, em retrospecto, eles estavam certos!

Sua velocidade, eficiência e escolha de produtos são impressionantes. Comprei algumas câmeras deles. Cada vez que eu conseguia alguns populares, eles me empurravam para abrir caixas. O produto em si não tem nenhum problema, mas se o produto foi devolvido, não posso ter certeza se o produto tinha um problema oculto que fez com que o comprador anterior devolvesse o produto. Voltei duas vezes. Desta vez, estou com preguiça de voltar para obter o reembolso. Continuarei comprando outros produtos, mas nunca comprarei câmeras populares e de última geração nesta loja.

Ótimo serviço e tudo que você precisa !!! De fones de ouvido a laptops, alto-falantes, projetores e teclados, eles são os melhores!

Na verdade, uma loja de fotos e vídeos com alguns eletrônicos. Agradável para visitar embora especialmente com os trilhos no telhado para mover mercadorias.

Tão fácil de encomendar online. Acabei de encomendar algumas coisas - recolhendo em 45 minutos no meu caminho para casa!

Provavelmente a loja de fotografia, vídeo e tecnologia mais bem administrada que já visitei. Eu amo a seleção. Adoro o uso da tecnologia e o pensamento que envolve a exibição dos produtos. Os preços compatíveis com Wi-Fi em todos os produtos são realmente revolucionários. A equipe de branding fez um trabalho incrível e a equipe de suporte técnico está claramente no jogo. É um prazer fazer negócios com eles.

Ótimo lugar para fazer compras quando você precisar imediatamente. Alguns funcionários são mais prestativos e bem informados do que outros. Tenho meus vendedores favoritos e fico com eles. Eles sabem o que tenho e podem sugerir o que comprar. Os melhores negócios encontram-se no departamento de usados. Então, eu praticamente verifico os negócios da B&H, seus concorrentes, Craigslist e eBay 3 Times por dia. Venho para cá desde setembro de 1999. Houve muitas mudanças, mas pode haver mais para aumentar a produtividade. Eu gostaria de ver um programa de descontos para profissionais que gastam certa quantia por ano, tipo mais de 8 ou 10 mil dólares. A entrega na área metropolitana em menos de 3 horas também seria bom. Também um departamento de aluguel profissional com foto, vídeo e áudio que pode entregar no set ou no estúdio com coleta de retorno.

Amo esta loja. Fácil acesso online, estoque disponível e equipe qualificada.

Excelente loja de brinquedos para fotografia. Adoro ver a grande variedade de produtos e poder testá-los.
No entanto, os funcionários da seção de relógios esportivos não eram muito informativos e mais conhecedores. Duvido que eles tenham testado os próprios produtos.

Devolvi um produto que nunca abri. Eles receberam o produto no dia 26 de setembro, durante um dos feriados programados. Eles retomaram os negócios em 2 de outubro. Entrei em contato com eles em 3 de outubro e eles me informaram que meu reembolso será concluído em 3 a 5 dias úteis. Eu não tive um problema com isso. Espero 5 negócios para descobrir que ainda não recebi meu reembolso. Entrei em contato com eles novamente. Desta vez, eles me dizem que será concluído no final da semana. Estou muito descontente com os seus serviços. Não deve demorar 17 dias úteis para reembolsar o dinheiro de um cliente após o recebimento do produto. Como um pequeno empresário, acredito 100% no ótimo atendimento ao cliente e eles certamente estão aquém.

Tenho usado a B&H como minha principal fonte de equipamentos e suprimentos de vídeo e foto por mais de 25 anos e sempre tive o melhor serviço e aconselhamento deles.

Eu comprei uma lente para minha DSLR canon, o envio foi ok, eu tive que pagar uma taxa na coleta

É a Disney Land para fotógrafos !! A uma curta distância da Penn Station - adoro este lugar

Sharif no atendimento ao cliente foi incrível. Cuidou de mim durante uma compra problemática e teve uma ótima atitude o tempo todo.

O lugar para conseguir equipamentos para profissionais. Só não vá lá em um domingo, está lotado de turistas tooooooo!

A loja é grande, você pode experimentar várias câmeras e elas possuem esteiras rolantes próximas ao teto para uma retirada rápida. Infelizmente, é possível que algo que você pode solicitar no site não esteja disponível na loja.

Um daqueles lugares que fazem de Nova York a cidade que é. Uma instituição que tem melhores preços e serviços muito melhores que o Bestbuy. Seleção incrível, nenhum lugar como este. O sistema de correia transportadora para levar seu produto do depósito até as caixas registradoras também é interessante de ver.

O melhor da experiência de compra foi que entrei sem saber nada de qual câmera eu queria ou precisava, e o representante (Roy, na estação Canon, cara incrível) foi muito compreensivo, paciente e prestativo e, o mais importante, não tentou vender eu (ou pelo menos foi o que eu senti;)) a ponto de, logo no início da nossa conversa, me sentir muito confiante de que sei o que quero e facilmente decidi conseguir, suas dicas e experiência do ponto de vista de um fotógrafo, foram extremamente úteis também ..
Ah, e é claro que minha filha de 7 anos gostou do sistema de esteiras transportadoras automáticas e entrega de itens, ela ficou fascinada.
Resumindo, eu amo este lugar, eles dizem "No negócio de fazer clientes, não de vendas" isso definitivamente foi conquistado comigo.

O melhor que pode ser! Principais marcas com "Expedited Shipping". Meu lugar "preferido" para tudo o que é eletrônico.

Pessoal muito útil e amigável, grande seleção de produtos e preços. Talvez a melhor loja de câmeras do mundo.

O atendimento ao cliente é péssimo, sempre fechado devido a um feriado ou mais cedo. O switch UniFi Network chegou. Chamada de DoA para relatar fechada sexta e segunda-feira "devido ao feriado" ok ótimo, então fora 4 dias lá. Eles dizem que vão entrar em contato com você na terça-feira * grilos * você tenta ligar para 2 horas de espera, tentar conversar com todos os departamentos não pode aceitar novos chats finalmente encontrou um departamento, esperou uma hora para o chat desligar.

Eles são o melhor lugar de varejo eletrônico nos EUA

Ótimo lugar para mergulhar fundo em hardware de áudio e vídeo de fotografia Sempre me inspiro nos vetores que a loja me direcionou com os recursos online que tenho.

Encomendei fones de ouvido deles, mas esqueci de verificar se eles tinham conexão feminina, que são inúteis para o uso normal. Fui a uma filial em Nova York e eles foram muito úteis e corrigiram meu problema

Sempre entregue na hora certa. Ótimo equipamento. Eles respondem a qualquer pergunta que você possa ter profissionalmente e com conhecimento.

Incrível! ... é tudo o que precisamos e queremos ...

Excelente atendimento ao cliente. Eles têm ótimos profissionais prontos para te ajudar em tudo.

Quase sempre tenho o que preciso, serviço rápido no mesmo dia. A equipe é experiente e sempre útil.

Não sou fã de fazer pedidos online sem ter uma loja de varejo como a BestBuy ou Fry s Electronics, caso eu tenha um problema de devolução. No entanto, fiz meu primeiro pedido para você em 25/10/18, com base em boa reputação e análise online.

Eu pedi NiSi V5 Pro 100mm Filter-Kit, NiSi 10 stop ND Filer, 58mm Adapter Ring e Wired Remote Switch Total de 4 itens por $ 317 com frete grátis. Como fotógrafo novato, liguei para a linha de vendas para confirmar se precisaria de um anel adaptador para minha lente de tamanho de filtro de 58 mm e me disseram que precisaria de um. O produto que pedi era um anel adaptador de NiSi de 58 mm a 100 mm, mas o item correto que eu precisava era de 58 mm a 82 mm para o kit de suporte de 100 mm. No entanto, o único item que foi mostrado após executar a busca por um anel adaptador foi o que eu pedi. Eu descobri que pedi o anel incorreto quando recebi o pacote em 30/10/18.

Liguei para o atendimento ao cliente esperando pelo menos receber o crédito da loja, o que foi mencionado pelo representante de vendas na ligação anterior. No entanto, fui informado que não poderia devolver o item porque era um item de pedido especial. Não entendi o que isso significava como perspectiva do cliente. Paguei US $ 18,99 pelo anel adaptador e fiquei definitivamente infeliz com o fato de ter de ficar com o item sem uso. Falei com 1 representante de atendimento ao cliente e 2 representantes de vendas para confirmar o item correto. Eu perguntei se a empresa poderia pelo menos agilizar o envio, mas não consegui.

Como resultado, acabei pedindo o anel adaptador correto que custava $ 10,95 com a Fedex Ground enviando $ 9,95, o que era o mesmo que o custo do produto no total de $ 20,50, pois não queria esperar mais 7 dias porque não consigo nem usar o sistema de filtros até receber o anel adaptador correto.

De modo geral, minha primeira transação com a B&H foi muito decepcionante porque senti fortemente que estava sendo enganado devido a um resultado de pesquisa incorreto; além disso, ninguém tentou resolver meu problema, pois eu estava na ligação por cerca de 30 minutos enquanto falava com três funcionários diferentes. Portanto, não desejo comprar mais nenhum item no futuro devido a este incidente.

LOJA INCRÍVEL, ELES TINHAM TUDO O QUE EU QUERIA E SEU ATENDIMENTO AO CLIENTE É SEGUNDO A NENHUM! RECOMENDARIA QUALQUER PESSOA COMPRAR AQUI