B&H Photo Video Análise

Sempre bem abastecido com toneladas de variedade. Por que você deveria ir a qualquer outro lugar.

Preços sempre ótimos, entrega rápida. Mais importante, quando algo está com defeito, eles cuidam disso, ponto final.

Grande loja com uma grande seleção de produtos. Muitos funcionários dispostos a ajudá-lo. Eu sugeriria pegar algum dinheiro e se divertir: D

Um bom lugar para obter o conserto que você deseja em suas necessidades eletrônicas. Embora eu recomende fortemente que você pesquise e analise seus suprimentos e itens para ter certeza de que está aproveitando ao máximo seus gastos. Os funcionários são muito prestativos, embora sejam constantemente inundados por muitos clientes que fazem perguntas ou os ajudam.

Bons negócios. Também um bom serviço - cheguei exatamente na hora de fechar, e ainda assim recebi um serviço atencioso

Muito, muito melhor do que a Amazon. Tentei o atendimento ao cliente da B&H por e-mail e foi resolvido muito rapidamente.
Coloquei o endereço de entrega incorreto. Eu queria usar o chat ao vivo ou os números de telefone do atendimento ao cliente, mas eles estavam fechados. Então tentei o suporte por e-mail questionando se minha preocupação poderia ser resolvida ou não. Foi processado muito mais rápido do que o esperado.
Eles têm negócios muito bons que outros varejistas não oferecem.

Acabei de ter a pior experiência possível com a B&H Photo. Infelizmente, o atendimento ao cliente deles não estava disposto a tentar ajudar. Aviso: para eles, "Mais a caminho" e "Chegando em 3-7 dias" significam o mesmo que "Pedidos em espera", embora ambos tenham os conjuntos de terminologia usados ​​de maneira diferente em todo o site. O atendimento ao cliente deles me disse então que o item deveria ser despachado para mim em questão de dias. Não foi! Isso me levou à incapacidade de pegar o hardware necessário em tempo hábil, pois perdi a oportunidade de comprar em um concorrente que realmente tinha os itens em estoque. Agora eles atualizaram o item para listar as datas de chegada com mais de 3 semanas de antecedência, sem qualquer notificação para mim do atraso. Serviço de atendimento ao cliente péssimo e provavelmente limítrofe as práticas ilegais de troca e isca.

Esta é a maior loja de câmeras e eletrônicos que já patrocinei. Sempre me sinto uma criança em uma confeitaria quando entro neste estabelecimento. Eu quero tudo, mas não posso ter tudo. Eu poderia apenas gritar!

A loja é muito bem planejada e há muitos funcionários que podem orientá-lo na direção certa e responder a quaisquer dúvidas que você possa ter sobre os produtos nos quais são especialistas no assunto.

Normalmente, estou interessado em equipamentos de câmera Canon. Entrar na seção de câmeras da loja é para mim uma experiência estimulante. Todas as câmeras e lentes da Canon estão expostas na parede atrás do vendedor. Você pode ver, manusear, experimentar e comprar o que quer que aconteça para coçar qualquer foto que você possa ter.
Se você comprar algo, eles têm um método pelo qual você paga pelo item no primeiro andar e retira sua compra ao sair da loja. Super eficiente!

Na B&H, você pode comprar equipamentos de câmera novos ou usados.
A B&H comprará equipamentos de câmera de você, para adicionar ao seu estoque de equipamentos usados. Você consegue um preço melhor vendendo seu equipamento no Ebay? Provavelmente. Você pode fazer isso mais facilmente? Absolutamente não! Ao vender um equipamento para a B&H você recebe um cheque imediato ou, se for fazer compras na loja após a revenda, pode optar pelo crédito da loja.

Se você comprar na loja, pagará todos os impostos de Nova York. Se você mora fora de NY, pode comprar on-line e, neste momento, o imposto estadual não se aplica ao seu pedido. A forma como isso é tratado varia em cada estado, então você precisa verificar isso para sua localização individual.

A B&H tem estacionamento muito limitado disponível e estacionar na rua em sua área é uma aventura. O uso do sistema de transporte público de Nova York, para chegar à B&H, é recomendado.

Não há uma empresa com a qual eu tenha trabalhado que seja mais bem organizada, com mais pessoal ou mais bem equipada para lidar com o que quer que apareça. Seu atendimento ao cliente é incomparável e eles têm 30 dias de garantia de devolução do dinheiro. O que mais você pode pedir?

Trabalho com a B&H há cerca de 12 anos. Sempre me senti muito bem com os produtos que comprei, o suporte do ponto de venda e o acompanhamento para ter certeza de que você ficou satisfeito com sua compra.
Não existe nada melhor do que isso!

A melhor loja de eletrônicos, esp equipamentos fotográficos, talvez do mundo. Equipe extremamente profissional e experiente que não está pressionando por uma venda, mas para atender a uma necessidade específica do cliente com um produto específico. Visitando há quase 20 anos.

Muito obrigado! Tive que comprar um novo computador para a empresa. Todos foram muito prestativos!

Visita obrigatória para todos os nerds de tecnologia! Primeiro, o tamanho da loja. É huuuge! Dois andares espaçosos de êxtase técnico. Fotografia, A / V ou eletrônicos de consumo provavelmente transportam exatamente o equipamento de que você precisa. Se não o fizerem, eles podem encomendá-lo ou um membro de sua equipe extremamente experiente (realmente extremamente, eles conhecem suas coisas) irá recomendar algo que funcionará para você. O sistema de pagamento deles é estranho no início, mas quando você consegue, é incrível. Você faz o pedido em um posto de controle, paga em outro e pega suas coisas no terceiro. Tudo acompanhado de um incrível sistema de trilhos de teto para entrega a você. Sim, você leu bem, há um sistema tipo trilho pendurado no teto. Eu disse que é um paraíso nerd.

O único lugar para obter todos os seus equipamentos de áudio e vídeo fotográfico com o melhor preço e ótimo serviço

Entrou logo antes de fechar, eles me ajudaram com minha câmera.
Tão legal!
Obrigado

Melhor lugar para comprar equipamento de vídeo profissional

Ótimo lugar para todas as suas necessidades eletrônicas !!

Loja incrível.
Tudo que você quer está aqui

Amo esta empresa! Usei o recurso de chat antes de fazer meu pedido e recebi um excelente serviço! Obrigado!

A melhor loja de fotografia que conheço. Ótimos preços e remessa rápida. Nunca tive um problema com o equipamento que encomendei deles.

30/09/2020 Atualizado para 3 estrelas, pois recebi meu pacote por conta própria. Fui entregue na The Walgreens perto de mim, mas a B&H ainda não conseguiu me dizer onde meu pacote estava ou deseja ligar para a FedEx. 29/09/2020 Atendimento ao cliente terrível. Meu pacote foi tão maltratado e minha entrega nunca apareceu. Nenhum esforço do Atendimento ao Cliente e gaste muito tempo no chat para corrigir isso. Ninguém parece querer se apropriar. Uma pena, pois sou um defensor da diversificação de negócios ... Estou realmente tentando não dar todos os meus negócios para a Amazon, mas este tipo de experiência me empurra de volta para a Amazon! A data do pedido foi 24/09/2020 com um serviço FedEx de 2 dias.

Se você quiser colocar as mãos em sua futura câmera, entre e brinque com ela. Atualização: segunda vez, venho colocar a Canon 7Ti em prática e ela não está em exibição, enquanto o site diz que está. Mas, em qualquer caso, você deve saber muito bem para que veio - do contrário, você está perdido. Em termos de preço - é o mesmo preço que em qualquer outro lugar - e considerando o imposto de NY de 8,725%, não é barato.

Ótima loja. Muita eletrônica e muito bom atendimento.
Comprei um computador que não funcionou corretamente. Voltei à loja e pedi um reembolso. Eles foram muito legais.

Se você adora câmeras e coisas de TV, você vai enlouquecer dentro desta loja. É um ótimo lugar para fazer compras e ver as últimas novidades em tecnologia e equipamentos de mídia

Paraíso da fotografia / videografia! Você pode encontrar quase tudo relacionado a essas duas coisas aqui. Muitos funcionários qualificados disponíveis também.

Fui lá dar o preço do celular Motorola Moto Z2. Eles não o carregam e o Moto Z custa US $ 449. Fiquei desapontado porque o Moto Z2 na Amazon por menos.

Eu vim para o Departamento de Survielence para comprar uma câmera corporal para o trabalho de segurança.

Eu realmente tive problemas para manter minha unidade.
Seu homem Sam me ajudou, assim como o outro trabalhador seu.

Sam me mostrou o que procurar e entender a câmera corporal.
E o tempo não estava acabando e Sam e o outro cara me colocaram no caminho com minha unidade de trabalho.

Obrigado Sam e B&H pelo seu profissionalismo e gentileza.

Estarei enviando negócios para você.

Por favor tome cuidado.

Kevin Wall.

A melhor loja de câmeras na área tri state. Grandes seleções de eletrônicos. Uma equipe muito simpática e todos dispostos a ajudá-lo a encontrar e conseguir o que você procura. Se você gosta de fotografia, este é o lugar certo.

Tenho feito negócios com a B&H desde 2004. Gastei mais de $ 30.000 com eles. Negócio honesto e de boa reputação! Excelente política de devolução. Funcionários muito prestativos. Eles são minha primeira parada para comprar câmeras e equipamentos fotográficos. Eles conhecem o equipamento de câmera que vendem.

Cumprimentado quando entrei e fui direcionado para a área correta da loja para comprar um disco rígido SSD. Produto em estoque; vendedor respondeu minha pergunta rápida. Um caixa agradável processou rapidamente meu item. Eu paguei, então estou fora da porta. Tempo total: 5 minutos. Comprador feliz.

Esta loja sempre cumpriu nos últimos anos o que prometeu, sem atrasos ou desvios. A sua gama é muito extensa e com muitas opções de entrega e pagamento. Eu não poderia estar mais feliz com esta loja.

Esta é de longe a melhor loja para comprar eletrônicos! Comprei minha câmera DSLR e celular lá e adorei! Esteja ciente de que eles não abrem aos sábados e têm horários especiais na sexta-feira!

Excelente local para fazer compras de eleições!
Amo a equipe, ambiente. Muito amigável. Um dos melhores lugares de NYC

Os funcionários aqui sempre foram muito técnicos e são entusiastas nos departamentos em que trabalham!

Entrei, obtive ajuda especializada em 1 minuto, e fui direcionado a todas as estações para pagamento, retirada e instalação de um dispositivo de forma rápida e cortês.

A ajuda envolveu recomendações sobre a disponibilidade 4G com o tipo de dispositivo se usado dentro ou fora do país também. Meu dispositivo estava pronto na hora de retirar antes mesmo de eu terminar de pagar.

Que bom que foi uma experiência tão tranquila em um lugar com tanta variedade em estoque em um momento em que tudo é vendido online.

Tive um excelente serviço e conselhos do pessoal de vendas da B & H Photo.

Eles parecem sempre colocar os interesses de seus clientes em primeiro lugar.

Grande loja, eletrônicos e gadgets em abundância !!. Marcas originais e autênticas, os preços também são competitivos !!

Bons preços, mas difícil de encontrar estacionamento. A encomenda e a recolha online correram bem.

Adorei a loja, um equipamento incrível que nunca poderia testar em nenhuma outra loja.
serviço amigável

Encomendado online. Frete rápido, mesmo durante esses tempos loucos. Tudo o que eu procurava estava em estoque. Teve dois pedidos separados, e um deles chegou até um dia antes do esperado. Ótimos trabalhos, rapazes e moças!

Grande variedade de equipamentos de vídeo e fotografia sonora. Preços muito bons

Encomendei um altifalante e fui cobrado duas vezes. Entrei em contato com o Atendimento ao Cliente e eles disseram que iriam cuidar disso e até o momento nada foi feito. A melhor parte é que também não recebi o alto-falante. Agora tenho que brigar com o banco pois a B&H não vai corrigir o erro CUIDADO !!!

eles têm preços excelentes, mas não vale a pena economizar US $ 50, a menos que você tenha meses de tempo para esperar. nenhuma comunicação com itens de pedidos pendentes, a menos que você esteja constantemente enviando e-mails sobre eles. tinha um item no pedido em espera por 3 semanas, então eu perguntei sobre ele e me disseram que seria enviado na semana seguinte, então naquela semana eu perguntei novamente e fui informado que não havia data de entrega à vista. Eu comprei cerca de 5 coisas totalmente pouco mais de $ 1000 e acabei pedindo reembolsos em 4 delas. Fui para Newegg e Amazon e todos os itens enviados na mesma semana. novamente, não vale a pena economizar $ 50 dólares, a menos que você tenha meses de tempo para esperar.

Um refúgio ultramoderno para todas as necessidades de mídia de áudio e vídeo.

Essas pessoas fazem um ótimo trabalho. Eles têm equipes de especialistas em produtos prontos para ajudar os compradores. Para ser honesto, fiz várias perguntas sobre uma impressora para a qual eu sabia as respostas, e as respostas foram certeiras. Sempre considero a B&H ao comprar eletrônicos.

Especialistas genuinamente interessados ​​e prestativos.

Sem dúvida é o melhor lugar para comprar produtos eletrônicos de Nova York. Também nenhum imposto cobrado se envia para outros estados.

Lugar incrível. Fácil e rápido. Excelente experiência geral de compra.

Oh-em-gee! Este lugar é como uma loja de diversões para * todas * coisas eletrônicas, tanto para consumidores quanto profissionais. É enorme e tem todos os produtos disponíveis. O serviço foi absolutamente fenomenal, há muitos funcionários e todos eles estão ansiosos para ajudar e simpáticos. Além disso, muito eficiente - encomendei uma bateria de câmera na seção de câmeras, paguei por ela no caixa e peguei na estação de coleta. Tudo em talvez 5 minutos ou menos. Loja e experiência incríveis!

Fui comprar uma tv led e eles combinaram com o preço de um concorrente. A B&H é incrível.

Alguns problemas aqui:
1) Esta loja venderá itens do mercado cinza sem declarar. Se você não sabe o que é um mercado cinza, pode fazer uma rápida pesquisa no Google antes de comprar aqui.

2) Tive um problema com os itens que vinham em um pacote. Aparentemente, os itens que tinham $ 0 associados significam que você não tem direito a trocas de garantia.

EVITE ESTES LADRÕES !!
Pedi um GTX980Ti, entendi, não funcionou direito. Eles ignoraram meus pedidos de RMA. Tive que ir ao fabricante para trocá-lo. O fabricante me disse que o cartão é um 970 com um cooler 980 e adesivos nele. Outra evidência da troca é que o saco estático em que o cartão veio foi fechado com fita adesiva, não selado por calor de fábrica. Alguém em seu depósito trocou meu cartão por um que vale menos da metade do valor. Tentando reverter a cobrança, mas é um cartão de reembolso de imposto, então é quase impossível. Tentaram trazer isso à luz em sua página do Facebook, mas continuam removendo a postagem para esconder seus negócios corruptos.

Excelente local para fazer compras!
Eu sempre compro meu equipamento fotográfico aqui e a equipe é mais do que útil para conseguir o que você precisa.

Ótimo serviço. Perguntado por três pessoas se eles poderiam me ajudar

Ajudou-me a encontrar um ótimo laptop, excelente serviço e checkout incrivelmente rápido

Esta é uma meca para entusiastas de câmeras e eletrônicos. É muito divertido passear e dar uma olhada, mas a seleção também é ótima. Eles fazem coletas online.

Equipe incrível de câmera e tecnologia. Todos foram muito prestativos, não agressivos e sabiam o que faziam ou a quem direcionar. Ótimo para mais do que apenas câmeras.

Super amigável equipe experiente, os preços são bons também.

Recebeu produtos defeituosos e substituições defeituosas, BH recusou-se a substituir após o segundo produto ruim. As informações do cartão de crédito foram comprometidas. Escreveu um comentário negativo no site, ele não aparece. Todas essas críticas positivas parecem iguais. Eles provavelmente são criados por uma empresa que melhora a reputação online.

Eu comprei da foto da B&H não muito tempo atrás. Meu pedido foi enviado imediatamente e recebeu meu item. Eu tenho que dar 5 estrelas a esses caras. Tive de devolver o item, mas foi um grande defeito do fabricante com um problema contínuo de energia, não a b & h, e esses caras lidaram com minha devolução com facilidade. Seu atendimento ao cliente é excelente! Eu definitivamente encomendaria outra câmera deles novamente!

Quando entrei neste lugar com a intenção de comprar uma câmera cara de $ 4 mil, realmente odiei o serviço. Eu literalmente tive que insistir enquanto falava com o departamento de gerenciamento para conseguir um representante qualificado para responder a perguntas que eu tinha sobre uma câmera (item especializado). Por outro lado, o representante foi muito criativo e prestativo. Ele mudou minha experiência bastante negativa e acabei gastando o dinheiro para comprar aquela câmera cara. No geral, fiquei satisfeito com minha experiência de compra. Pode ser, às vezes, uma experiência de confronto para conseguir o que deseja lá, mas alguns dos funcionários deste estabelecimento são genuinamente apaixonados pelo seu trabalho e dispostos a ajudar. É um acerto ou erro quem você recebe para ajudá-lo, o que moldará sua experiência.

Decepcionado. Tive problemas após problemas ao tentar obter um pedido muito caro. Depois de dar voltas por causa da B&H enviar meu item com atraso, o que causou impacto em um trabalho pago meu, eles se ofereceram para pernoitar outro pacote e quando chegou era um item completamente diferente e nada do que eu pedi. Eles estão desmoronando. Eu recomendo a qualquer um que apenas economize o aborrecimento e vá com Adorama.

Se eles não têm, não existe! Eles também têm uma quantidade incrível de profissionais para ajudá-lo a escolher os melhores produtos.

Equipe experiente, check-out rápido, ambiente limpo e experiência de compra perfeita!

Encomendei câmera e lentes com item de acessórios grátis, mas não está na caixa quando eles entregam

Provavelmente o negócio mais bem administrado da América. Eles são realmente especiais. Seu atendimento ao cliente é incomparável, seu site é sólido como uma rocha. seus preços são fantásticos, pacotes que só podem ser encontrados na loja da B&H, processo de devolução indolor e extremamente bem organizado. Lugar incrível, funcionários incríveis.

Caveat emptor !!! Comprador, cuidado !!! Adquiriu um corpo de câmera de $ 3.000. Foi enviado em uma grande caixa sem acolchoamento. A câmera estava solta na caixa. Nunca mais confiarei na B&H com pedidos noturnos novamente !!

Equipe amigável e profissional e tudo o que você precisa, você pode encontrar aqui.

Estou bastante chocado com a onda de críticas negativas recentemente, mas ao lê-las posso dizer honestamente que elas se baseiam mais na emoção do que em um fato dos negócios e em como a indústria, como um todo, funciona. Não sou o único que defenderá a B&H como uma das líderes na indústria de câmeras e equipamentos de vídeo e eles ainda não decepcionaram. Eles ganharam pontos de brownie suficientes comigo que, mesmo se houvesse um problema, não acabaria se transformando em uma crítica negativa aqui. Coisas acontecem. É um negócio. Esta empresa é um negócio bastante grande. Aconteça o que acontecer, se acontecer, será resolvido rapidamente e sem problemas.

Além disso, conversei com seus representantes de atendimento ao cliente algumas vezes. Uma vez para uma recomendação em uma lente e as outras duas vezes para um RMA em duas outras lentes que simplesmente não se encaixavam perfeitamente. NUNCA tive um problema e os reembolsos para o meu cartão foram muito rápidos e sempre muito mais rápidos do que os estados de sua política de devolução. A infeliz natureza de comprar qualquer coisa online é que na maioria das vezes você não teve a oportunidade de manusear o item antes da compra. A vantagem aqui é que eles entendem isso e trabalharão com você.

Esta empresa é muito honrada em todas as categorias e realmente se esforça para torná-lo um cliente satisfeito. Estou deixando uma crítica brilhante porque acredito firmemente que eles merecem e mais do que merecem. Esqueça as críticas negativas e entenda que negócios são negócios. Se você quer o melhor do que o incrível atendimento ao cliente tem a oferecer, dê uma chance a esses caras. E isso vem de um cara que ODEIA fazer compras online!

Continue assim, B&H! Muito obrigado por todo o apoio e ajuda até agora. Você ganhou meu negócio para o resto da vida!

Inacreditável! Este lugar é imperdível. Se você for para Nova York e adora eletrônicos, vá para a equipe da B & H. Incrível. Único no departamento de informática, foi extremamente útil. Obrigado Sole !!!!! A B&H é a melhor.

O melhor lugar para comprar seus produtos eletrônicos. Todo mundo que trabalha lá é especialista!

Seu atendimento ao cliente é terrível. Eu sobre um transmissor de fibra e paguei o frete de 2 dias e ele chegou aqui 3 semanas depois. Quando liguei para o suporte, eles me disseram para ler as letras miúdas. que é 2 dias depois que ele sai do armazém realmente você é péssimo!

Ajuda incrível ao cliente !! Obrigado Sam Grouse por toda a sua paciência e ajuda!

Sou um jovem profissional do Pro Video e os especialistas da B&H me trataram como se eu não pertencesse a essa área da loja. Eu estava fazendo perguntas sobre o equipamento que queria comprar e tudo que recebi foram respostas arrogantes tentando me fazer ir embora. Eles rapidamente foram falar com as pessoas atrás de mim, apenas para tentar me levar adiante. Acabei não comprando nada por causa desse serviço horrível.
Muito decepcionado com o serviço, embora os excelentes comentários.

Associados de vendas muito hostis. Ninguém perguntou se precisávamos de ajuda e, quando pedimos ajuda, parecia que estávamos incomodando.

O estoque nesta loja era excelente. Não acredito que haja nada que você não possa encontrar na loja. A equipe foi experiente, prestativa e sempre disponível. Os preços dos produtos novos eram razoáveis ​​e a loja possui um departamento de usados ​​que tem ofertas ainda melhores. Eu com certeza estarei comprando nesta loja novamente, embora eu não more em Nova York.

Maravilhoso atendimento ao cliente Itens de alta qualidade.

A maior loja de eletrônicos que já vi. Ótimos preços

O nirvana de um viciado em tecnologia. É uma experiência simplesmente andar por aí e ver essa máquina oleada em movimento. A equipe é geralmente bem informada e informativa, especialmente aqueles no departamento de fotografia, e é extremamente útil que eles tenham modelos de tudo o que vendem no chão à sua disposição para brincar. Um bônus adicional é que, caso você mude de ideia um ou dois dias após a compra, é bom saber que o processo de devolução / troca é muito fácil.

Compro online e na loja de NYC há mais de 10 anos - sempre uma ótima experiência.

A B&H está começando a ficar um pouco complicada, a loja em si é ótima, mas os funcionários não são tão educados como costumavam ser, acho que é porque estão perdendo um depósito no Brooklyn.

Seleções Gr8, vendedores experientes e bons preços.

B and H é um ótimo lugar. O pessoal é muito prestativo e explica as coisas muito bem. Eu recomendo este lugar.

Fantástico atendimento ao cliente, Robinson tem sido de grande ajuda para conseguir a melhor seleção de lentes sony pro para nós.

Alguém de alguma forma pegou meu cartão de débito e o usou para comprar uma câmera Go Pro da B&H. Depois de três meses investigando meu banco, eles decidiram não creditar minha conta. Então, liguei para a B&H, esperando que eu não estivesse sem $ 300. Não tenho uso para um Go Pro e vendê-lo certamente não recuperaria minha perda total. De qualquer forma, eles foram muito simpáticos. Enviei a câmera de volta e eles processaram minha devolução no mesmo dia e creditaram minha conta. Eu acho isso incrível. Se eu morasse na área de NY, com certeza faria compras lá.

Tudo sobre pesquisar e comprar da B&H é um prazer. Eles parecem ter removido completamente o atrito de todo o processo. Bravo!

Trabalho para o NYC DOE como técnico de informática e, como resultado, consegui encomendar equipamentos da B&H. Sempre achei sua mercadoria de primeira.

A B&H estragou meu pedido DUAS VEZES. Acho que eles não sabem nada sobre os produtos que vendem. Encomendei uma caixa Pelican ce3180 para o meu iPad Mini 2. A primeira vez que veio QUEBRADA. Liguei para uma substituição e eles me disseram que teriam de me cobrar duas vezes se eu quisesse que um novo fosse enviado antes de receberem o antigo de volta. Que tipo de atendimento é esse ?! Você me envia um produto quebrado e está mais preocupado em receber seus $ 50 do que com minha satisfação como cliente? Então, quando a substituição veio, era o produto errado. Eles me enviaram uma variação (o ce3185 para o iPad Mini 3) que era feito com peças mais fracas (dobradiças de plástico em vez de alumínio) e outros recursos que geralmente o tornam um modelo menos desejável. Quando liguei para eles pela SEGUNDA vez, o cara do telefone me disse que não tinha ideia do que era o modelo ce3185 e que eles não traziam esse modelo (embora diga ce3185 em letras pequenas na parte de trás da caixa ) Quando perguntei se ele poderia me dar uma porcentagem de desconto para compensar meu tempo e problemas, ele respondeu categoricamente "não". Seja como for ... Estou devolvendo minha compra pela ÚLTIMA vez, porque NUNCA farei negócios com a B&H novamente.

Geralmente tenho ótimas experiências aqui. Eles são sempre úteis.

Um dos melhores lugares para obter equipamentos fotográficos

Visita recomendada se você estiver procurando por eletrônicos em Nova York. Os preços não são dos melhores e está muito lotado, mas há poucas opções semelhantes na cidade.

O melhor teste é quando as coisas dão errado. Recebi um scanner de filme no Natal, que minha esposa realmente encomendou no final de outubro. Ele tinha um problema de alinhamento e precisava ser devolvido. Porém, a política da B&H só permitia isso para itens comprados após 1º de novembro, já que não descobri o problema até o final de dezembro, quando o abri e instalei. A B&H gentilmente renunciou à política e permitiu a troca da unidade. Eles tornaram o processo de MRA fácil e gratuito. Acabei de comprar a substituição hoje, liguei e tudo funciona como anunciado. Sempre diz muito sobre uma empresa quando a satisfação do cliente tem precedência sobre uma política rígida. Obrigado!

Encomendei um produto desta empresa há 2 semanas. Eles estão apenas começando a enviá-lo. Não havia informações que mostrassem que estava em falta no site. Quando eu enviei um e-mail sobre isso, eles disseram que afirmava isso, embora claramente não o fizesse e que estava procurando um produto o mais rápido possível. Eles recusaram sua responsabilidade por isso e pela questão da pontualidade. Isso é extremamente irresponsável de uma empresa ... especialmente uma que tem "profissional" em seu título.