Avus- Group Intl, Bucharest Análise

Tive uma experiência muito boa neste escritório da Avis. Especialmente obrigado a Valentina que realmente lutou para encontrar uma cadeirinha de bebê que eu não tinha reservado no avdance !! Basicamente, as pessoas com quem entrei em contacto eram simpáticas e muito profissionais! nenhum problema do meu lado.

A melhor experiência de aluguel de automóveis que tive na Romênia, sem dúvida! Altamente recomendado.

Este é um aviso para cidadãos de fora da UE: você não poderá alugar um carro neste escritório da Avis se não tiver uma carteira de motorista internacional. Eles são verdadeiros defensores desta regra. É declarado nas letras miúdas quando você reserva o seu veículo e eles não olharão para o outro lado se você não tiver a licença. Não importa se você tem uma carteira de motorista válida nos Estados Unidos, Canadá, México, etc. Você deve ter carteira de motorista internacional.

Como cliente que regressa à Avis há mais de 5 anos, posso dizer que os turistas devem estar atentos a este escritório e evitá-los.

Eu tinha alugado um Duster deles por um dia.

Em primeiro lugar, recebi o carro tão enferrujado do aluguel anterior, mas estava bom para mim devido às condições climáticas nesta época do ano. E estou esperando que enferruje enquanto o estou dirigindo para fora da cidade.

Em segundo lugar, eles levaram cerca de 45 minutos para me dar o carro, embora eles imprimiram o contrato e isso significa que o tempo começou e isso foi outro problema da minha parte, pois estou planejando devolver o carro no dia seguinte de manhã cedo.

Terceiro, eu tinha inspecionado o carro com tanto cuidado com o atendente e foi tão difícil encontrar tudo porque o carro estava super enferrujado, mas lidamos com isso depois de muito tempo ele estava marcando todos os arranhões e amassados ​​que encontramos.

Quarto, ao devolver o carro cheguei 30 minutos antes do horário (impresso no contrato). Novamente, o cara tinha mais dois carros para inspecionar à frente do meu, então tive que esperar cerca de 20 minutos até que ele começasse a trabalhar no meu. Ele iniciou a inspeção e ainda marcando os mesmos arranhões que estavam lá na hora da coleta e dizendo que aqueles são adicionais porque havia apenas um arranhão antes. Demos uma olhada na inspeção de coleta e está marcada anteriormente, mas ele dizia que significa apenas um arranhão. Então, como dois arranhões da mesma área serão marcados ???

Depois de um tempo de discussão, ele concordou que se tratava de um arranhão anterior e normal para um carro como esse com mais de 45k km.

Finalmente, entramos e ele entregou o papel à mesa e me pediu para esperar até que o cliente atual terminasse. Demorou mais 10 minutos e chegou a minha vez. O cara checando o jornal e clicando em seu laptop e de repente fica sabendo Você está 15 minutos atrasado !!!!!!

Você será cobrado por outro dia Ele disse. Você está falando sério??? Estou aqui há mais de 45 minutos entre a inspeção e seu consultório e agora você está me cobrando por um dia adicional. Ele se recusou a mudar e eu tive que deixá-los.

Eu tinha escrito este comentário para que os outros turistas evitem lidar com eles. Vou encaminhar minha reclamação para a sede, talvez eu encontre uma resposta. Se não, terei de procurar outro lugar nas próximas viagens.

Tudo de bom.

Eu apareci do nada para reservar um carro por 4 dias e o cara atrás do balcão ficou feliz em ajudar.

Eu olhei o carro (quase novo VW apenas 14000kms), mas é claro que sendo um aluguel tinha algumas coisas menores, então eu mostrei para o cara e tirei fotos onde ele as marcou no papel, isso era algo que eu tinha leia mais sobre os aluguéis romenos, já que eles o picam na volta.

Fiz um seguro total com a empresa para não ter uma franquia de 900 euros.

Eu devolvi o carro depois de 3 dias e uma senhora desta vez inspecionou a devolução do carro e voltou para me dizer que havia novos arranhões no carro até mesmo alguns na parte traseira (isso foi estranho como quando eu lavei o carro no dia antes delas não havia marcas conhecidas e eu não tive nenhum incidente durante o trajeto) no entanto, algumas das marcas que ela notou foram as que eu fotografei no dia em que peguei o carro e quando mostrei a foto ela disse que não era. esses eram novos.

No entanto, eles não estavam, mas eu estava dirigindo nas últimas 7 horas e não estava com vontade de discutir, então concordei e continuei com a papelada, pois estava coberta pelo seguro que comprei.

No entanto, se eu não tivesse feito o seguro total, eu estaria olhando para uma conta de cerca de 900 euros para o excesso.

A moral do andar é olhar realmente difícil e fotografar tudo na pickup olhar o carro mais de uma vez se necessário e certificar-se de que o atendente anote tudo e o mais importante de tudo .... faça o seguro completo, custa mais, mas vai economizar você terá problemas no final se eles "encontrarem algo novo".

Além disso, embora o carro tenha sido devolvido 1 dia antes, eu ainda fui cobrado por 4 dias, não os 3, então certifique-se de que tudo está entendido e claro antes de alugar.

Dito tudo isso, eu os avalio com 3 por causa da configuração rápida com o carro, o carro é novo e bom e os funcionários são amigáveis. Eu alugaria então novamente, mas seria mais rigoroso na inspeção da pickup.

Espero que isto ajude

É uma boa agência, sou um cliente frequente quando estou em Bucareste. Os carros mais sofisticados tendem a ser Mercedes Benz, geralmente com bons extras (embora nem sempre ótimos motores). Aviso de serviço, sem problemas com os carros.

Usei seus serviços duas vezes em ambas as localidades (Intercontinental e aeroporto). Fiquei bastante satisfeito com o serviço e com os carros. Se forem pequenos arranhões no carro (1-2cm), não serão mencionados no relatório, mas também não obrigam você a pagar por eles;
Para o aeroporto, você pode deixar o carro, mesmo que não haja ninguém, basta colocar a chave na caixa do correio.