Avira Análise

Pessoas incompetentes. Sem suporte mais. Se ocorrerem erros no programa, causados ​​por atualizações do Avira e o custo, se o PC não funcionar, você terá que pagar a si mesmo. Só posso aconselhar contra esta má companhia. Aos meus olhos, isso é fraude!

Como cliente antigo da Avira, não tenho prazer em escrever esta avaliação. Se você é um usuário pagante da versão premium, não das versões gratuitas, de seus produtos, eles forçam o usuário a lidar com um lembrete pop-up muito irritante para renovar sua assinatura a cada 48 horas por algumas semanas antes do final real de a assinatura. O padrão é a cada 24 horas, mas você pode alterar a frequência para a cada 48 horas. Para desativar a notificação, você deve renovar a assinatura desse software. Nas últimas duas semanas, enviei capturas de tela em tíquetes de suporte para a Avira reclamando disso. "Estamos trabalhando nisso ..." Finalmente, só hoje recebo uma resposta da Avira dizendo que eles podem desligar se eu quiser. Vou desligá-lo permanentemente por não ser mais um cliente Avira quando minha assinatura restante terminar. Bons produtos, mas péssimo atendimento ao cliente e péssimas práticas comerciais no momento.

O software é bom, NO ENTANTO, se você tentar entrar em contato com o atendimento ao cliente por qualquer motivo, você não terá ajuda, nem ajuda ... esteja você nos EUA ou na Alemanha.
Antes de a Ivestcorp ultrapassar a Avira, ela costumava ser ótima em questões de CS e suporte técnico. Agora você fala com NINGUÉM, apenas ouça a gravação antes de ser desconectado. Tornou-se mais uma dessas empresas.
Embora eu goste do software, preciso do aspecto CS e irei trocá-lo depois que meu prazo expirar.

Ótimo serviço, ajuda rápida com problemas! Obrigado Sr. K.! LG Bernd V.

A newsletter não pode ser cancelada por vários meses!

Sodala, porque você não pode cancelar a assinatura do boletim da Avira com os e-mails (o link de cancelamento não funciona) vou irritá-lo de agora em diante e comentar em cada um de seus posts, com coisas que certamente não lhe interessam.