Aviation InterTec Services (AIS) Análise

Minha empresa usa o RAAS desde o seu início em 2006. A decisão de usar o software de manutenção AIS foi tomada por alguns motivos; abordagem pessoal, bem adaptada a uma operadora regional, baseada na web e de custo. O software evoluiu ao longo dos anos para se tornar um produto melhor, amplamente baseado na disposição e capacidade do AIS de suportar mudanças. Seja para integração de sistema interno, hospedagem e backup de dados ou personalização solicitada pelo cliente, o AIS está lá. É muito intuitivo e a sua evolução manteve-o contemporâneo.

Estou por aí desde a introdução do RAAS na indústria. Posso confortavelmente dizer que usei outros programas de software ao longo de minha carreira de 30 anos e sempre voltei a eles. Este é um software muito fácil de aprender e extremamente amigável. O RAAS provou seu valor ao longo de um período de 20 anos e também mudou com o tempo. Este é um software que recomendo a qualquer operador privado ou comercial ou AMO. O sistema funciona bem e é o mais confiável que já usei. Não requer uma longa curva de aprendizado para uma nova pessoa ser apresentada a ele e eu o recomendo para qualquer pessoa que esteja procurando por um novo programa.

Migramos nosso rastreamento de manutenção de outro fornecedor popular de software de rastreamento de manutenção para o RAAS em 2017. Os especialistas do RAAS começaram a migração de dados de seus escritórios em Thunder Bay enquanto continuávamos a usar nosso programa legado. Depois de ter a maioria dos dados configurados em seu sistema, o RAAS enviou uma equipe ao local e trouxe os dados para o status ativo, o que levou apenas algumas semanas. A interrupção em nossa operação foi mínima e a equipe do RAAS foi mais do que acomodada. O software em si é fácil de aprender e está organizado em um formato lógico. Isso permite que usuários com experiência mínima no programa trabalhem de forma produtiva em um período muito curto. Os recursos de relatório são excelentes, com opções para relatórios personalizados como um valor agregado. Como o RAAS é um serviço baseado na web, os funcionários podem acessar o sistema de qualquer lugar com conexão à Internet e trabalhar como se estivessem no escritório. Também optamos por usar os servidores seguros RAAS para hospedar nossos dados, o que elimina a preocupação com backups de dados e segurança. Passamos muito tempo pesquisando diferentes fornecedores de software antes de escolher o RAAS como nosso fornecedor e não me arrependo de nossa decisão. Se você está procurando um software de rastreamento de manutenção de aeronaves, o RAAS oferece um produto seguro, confiável e de qualidade respaldado por um atendimento ao cliente superior a um custo razoável em comparação com alguns outros fornecedores no mesmo mercado. Nossa equipe está feliz por termos tomado a decisão de escolher o RAAS.

Após 25 anos na indústria da aviação, posso facilmente dizer que o RAAS é o software mais logicamente organizado e amigável que já usei até hoje. O software está constantemente avançando para se alinhar às melhores práticas atuais da indústria, sem comprometer a usabilidade. O processo de implementação foi muito bem gerenciado e estou muito feliz com a taxa de resposta do suporte até o momento, após dois anos de uso.

Muitos soluços com o software.
Eu não estava falando sobre um problema de fluxo de trabalho ou
um problema de treinamento, o sistema tinha literalmente bugs e quebras.

NÃO GOSTO DESTE SOFTWARE, não há registro desse cliente, você usa apelidos? Essa é uma boa, grande surpresa, uma corporação simplesmente dispensaria um comentário nos dias de hoje. E quanto a Ron Stpejik, há um nome no RAAS, eu me lembro, ele surtou e xingou meu gerente quando estava nos mostrando o péssimo software porque meu gerente queria ver quando os campos foram inseridos em um pedido no módulo de compra como eles se pareciam quando o PO foi gerado / pdf. Não foi possível nem obter uma guia de remessa que imprimisse a orientação correta sem ser cobrado por isso.

Nossa empresa já usa o RAAS há 2 anos e estamos muito satisfeitos com este software de gerenciamento de manutenção. A assistência do AIS na migração de dados de nosso software antigo ocorreu como planejado e tornou a transição para este novo software muito mais fácil para nossa equipe. O suporte AIS é rápido e eficaz para qualquer dúvida que surgir. Eu recomendaria este aplicativo para quem procura uma solução de gerenciamento de manutenção.

Fiquei impressionado com o RAAS e sua disposição de trabalhar conosco na personalização da solução, bem como no preço. Eles também se esforçaram muito para importar dados de nossa solução anterior quando migramos. Usar a solução hospedada tira muita pressão de mim, pois temos recursos de TI muito limitados.