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Their website offers average customer service experience. 👍
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Aveus: impulsionando a transformação organizacional e experiências excepcionais do cliente na área da saúde
Por mais de 20 anos, a Aveus tem sido uma empresa líder de consultoria em saúde que ajudou a impulsionar a transformação organizacional, o envolvimento do paciente e experiências excepcionais do cliente. Com uma equipe de consultores experientes apaixonados por saúde, a Aveus se dedica a ajudar as organizações de saúde a atingir seus objetivos, fornecendo soluções inovadoras adaptadas às suas necessidades exclusivas.
Na Aveus, entendemos os desafios enfrentados pelas organizações de saúde hoje. Do aumento da concorrência à mudança de regulamentos e aumento dos custos, há muitos fatores que podem afetar o sucesso de uma organização de saúde. É por isso que trabalhamos em estreita colaboração com nossos clientes para desenvolver soluções personalizadas que atendam a seus desafios específicos e os ajudem a atingir seus objetivos.
Nossos serviços incluem planejamento estratégico, melhoria de processos, design de experiência do cliente, desenvolvimento de liderança, gerenciamento de mudanças e muito mais. Trabalhamos com todos os tipos de organizações de saúde, incluindo hospitais, clínicas, sistemas de saúde, pagadores e provedores.
Uma das principais áreas em que nos destacamos é a condução da transformação organizacional. Entendemos que a mudança pode ser difícil para qualquer organização, mas é essencial para o crescimento e o sucesso. Nossos consultores têm vasta experiência em ajudar organizações a navegar por mudanças complexas, como fusões e aquisições ou implementação de novas tecnologias.
Outra área em que nos especializamos é no envolvimento do paciente. No mundo de hoje, os pacientes esperam mais de seus profissionais de saúde do que nunca - eles querem atendimento personalizado por meio de canais convenientes, como telemedicina ou aplicativos móveis. Na Aveus, ajudamos nossos clientes a criar experiências atraentes para os pacientes, projetando processos que colocam os pacientes no centro da prestação de cuidados.
Também nos concentramos em criar experiências excepcionais para o cliente em todos os pontos de contato - desde interações online até encontros presenciais com membros da equipe em hospitais ou clínicas. Ao entender o que impulsiona a satisfação do cliente em ambientes de saúde, ajudamos nossos clientes a criar experiências memoráveis para os pacientes, o que leva a melhores resultados.
Na Aveus, acreditamos que o desenvolvimento da liderança é fundamental para qualquer organização de sucesso - especialmente aquelas que operam no complexo mundo da saúde. Nossos consultores trabalham em estreita colaboração com líderes em todos os níveis de uma organização para desenvolver habilidades como comunicação e colaboração, essenciais para impulsionar mudanças e inovações.
Concluindo, se você está procurando um parceiro que possa ajudar sua organização a promover mudanças transformadoras enquanto oferece experiências excepcionais ao cliente, não procure mais, a Aveus! Com mais de 20 anos de experiência trabalhando com alguns dos maiores nomes do setor de saúde, temos um histórico comprovado de entrega de resultados vez após vez. Contacte-nos hoje para juntos transformarmos o seu negócio em algo verdadeiramente notável!