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3 anos atrás

Comprei uma casa onde a automação residencial AVE ...

Comprei uma casa onde a automação residencial AVE já estava presente.
2 MESES atrás, apenas 4 anos após sua instalação, um módulo quebrou.
NÃO encontrei um técnico que possa reparar para mim num raio de 150km!
um reparo que me custaria mais de 400!
Além disso, o sistema está fechado e por isso apenas um dos seus técnicos pode intervir!
Entrei em contato com a empresa-mãe e eles só puderam confirmar isso.
Os vários eletricistas que contatei recusaram-se a se envolver!
Procurei os componentes do AVE, mas não são fáceis de encontrar e quando são encontrados estão sempre a preços elevados.
Conclusão: Retiro toda a automação residencial do AVE e procuro um sistema mais confiável que encontre atendimento rápido e econômico.
Adeus AVE!

P.S. Enviei um email para o contacto indicado pela empresa, mas na verdade ele não me respondeu a não ser para me enviar as referências de dois centros de atendimento (que já tinha contactado por se encontrarem no site) sítios a uma distância de 120-150km da minha casa e, portanto, a ligação custaria pelo menos 200-300 (custo da viagem), além do material e do tempo de intervenção. Portanto, só posso REAFIRMAR a avaliação NEGATIVA!

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g
3 anos atrás

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D
3 anos atrás

Produtos de baixíssima durabilidade (série ave Dom...

Produtos de baixíssima durabilidade (série ave Domus), 2 campainhas de 220 V duraram menos de 6 meses, as placas cromadas que desbotaram em 3 meses. Gostaria de saber se isso é normal para uma linha de produtos que ofereça uma linha de alta estética, mas eu acrescentaria baixíssima qualidade e durabilidade. Os mesmos revendedores com quem eu tive que lidar deram de ombros e não deram a mínima para as reclamações, eles também responderam abertamente que NÃO HÁ GARANTIA para esses produtos; e pensar que eles são o orgulho da própria empresa nas demais revisões. O mais rápido possível carrego as fotos dos filamentos da bobina da campainha, são tão finos que nas duas vezes queimaram, tão finos que nem a câmera consegue colocar o filamento

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F
4 anos atrás

Inicialmente não senti que precisasse reclamar do ...

Inicialmente não senti que precisasse reclamar do produto, parecia funcionar bastante, infelizmente não funciona. Agora estou à espera de um novo orçamento de outra empresa, na esperança de melhor, aqui joguei fora a beleza de quatro mil euros para depois demolir tudo e refazer, se as finanças me permitirem. Não posso recomendar o AVE S.P.A. produtos piores se recomendados pelo G.F: Electrical Supplies S: A: S. of COSSA Fabrizio & C. of Susa. Eu sugiro fortemente que você reconsidere sua representação nestes cavalheiros, recomendado, & C. Recomendado por G.F. Electrical Supplies S.A.S. Di Cossa Fabrizio & C. eletricista Fui sugerido um alarme anti-roubo de apartamento com material AVE, desastre, paguei a mais todo o material, sem qualquer garantia, assistência cara, tive que substituir a central por descarga elétrica, a nova unidade que tinha que ser o mesmo que o anterior na verdade não era eu estava cobrando a unidade de 1100. na verdade era o modelo mais econômico, eu entendi depois, então até o reinício criou vários problemas porque os dados não correspondiam com a nova unidade de controle, e o custo adequado, além disso a parte noturna que deveria funcionar nas portas e janelas não funciona, a última reunião com os técnicos me disse que eu teria que substituir a bateria da sirene por uma grossa 120/130. Suspendi tudo porque o 'aparelho emite um bipe quando e como convém a eles sem motivo, mesmo com ligações noturnas mesmo com a gente fora de casa então
deixe-me imaginar a ansiedade da minha mulher e da minha até voltar para casa, agora a única solução para mantê-la afastada, apesar dos quatro mil euros jogados fora.
Portanto, preste muita atenção aos roubos que em breve estarei levando um sistema de trezentos euros, pelo menos funcionará, com as mesmas características do sistema de 3.400 euros que não funciona. Voltando a esse assunto vergonhoso, depois de quatro meses consegui um contato para conseguir uma Arte AVE na Rádio Filo 99 Canais. 925 RF, dos técnicos que instalaram o sistema e do revendedor recomendei que a central tivesse as mesmas características, a confirmação me foi dada com um telefonema do mesmo AVE, me disseram que a única coisa que mudou foi o indicação do artigo com o acréscimo de um PLUS, mas as características eram exatamente iguais ao anterior. Agora que chegou a unidade de controle, uma primeira tentativa de quatro horas dos técnicos que haviam feito o sistema anterior para reativar tudo foi inútil. Disseram-me que os dados e os códigos não eram iguais, voltaram depois de três dias com um técnico de AVE, depois três técnicos, outras quatro horas de tentativas finalmente conseguiram fazer funcionar parcialmente.
Digo em parte porque a seção que deveria controlar a parte periférica que é a parte a ser usada se necessário durante a noite não funciona. Agora, depois de oito horas de trabalho de três técnicos, deixo que vocês imaginem o custo dessa restauração.
Se eu tivesse descartado tudo e substituído por um novo sistema VERISURE, talvez com certeza custasse menos.
Realmente enojado.
Anexo a foto do material que está sendo utilizado para a planta e que a unidade de controle deve ter as mesmas características.

Cuidado, gastei 3.200,00. no mês de março de 2014 para o sistema de alarme anti-roubo, até ao momento foram poucas as intervenções de manutenção, muito bem geridas pelo técnico que na altura tinha feito a fábrica.
Agora no mês de maio, exatamente no meio do mês, um flash, uma descarga elétrica queimou o aparelho.
Do final de maio até hoje 24 de agosto de 2018 não conseguimos ter uma unidade nova, me parece uma vergonha, então falam que não tem trabalho, o que está não está feito.
Por isso tem cuidado.

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G
4 anos atrás

Tenho um sistema de automação residencial completo...

Tenho um sistema de automação residencial completo feito por seus instaladores. Estou satisfeito com sua tecnologia e estética, mas acima de tudo com a assistência pré e pós-venda direta, que na minha opinião é muito importante.

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A
4 anos atrás

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