AutoNation Volkswagen Columbus Georgia Análise

Tivemos uma ótima experiência ao comprar nosso novo veículo! A equipe foi simpática e super prestativa. Eles nos pouparam dinheiro e entramos e saímos mais rápido do que a média das concessionárias de automóveis. Eu definitivamente os recomendaria.

Fiquei muito impressionado com minha experiência na AutoNation Volkswagen. David Kelley / Robby foram excelentes e garantiu que saíssemos exatamente com o que queríamos. Toda a equipe da AutoNation é incrível e eu recomendo fortemente que você vá lá para o carro dos seus sonhos.

Minha consulta era às 9h30. Cheguei 5 minutos mais cedo. Meu compromisso era simplesmente para uma troca de óleo. Só peguei meu carro de volta depois das 12h. Eles declararam que estavam realizando um recall às 11h, mas nunca me informaram disso antes da consulta ou antes de fazer o trabalho, e então me cobraram pelo trabalho que fizeram. Tenho garantia para o meu veículo e eles desconsideraram essa informação. Estou muito insatisfeito e procurarei outras concessionárias certificadas da Volkswagen na área para continuar meu serviço. Não apenas tenho que descontar meu salário com meu empregador, como também tenho que pagar por trabalhos de recall que nunca foram acordados.

Amei meu novo Atlas, equipe profissional que realmente faz você se sentir em casa sem pressão.

Nunca consertarei seu carro. Tive um problema com meu carro por 2 meses nunca consertou o problema e eu pagaria por ele. ela às 9h hoje e leve ao gerente de serviço para vir trabalhar

Pessoal muito útil. Trabalhou comigo para encontrar o veículo usado perfeito dentro do meu orçamento.

Ao ver os carros usados ​​no estacionamento, fomos gentilmente recebidos pelo Sr. Beard, que foi muito simpático e paciente conosco. Ele levou um tempo para realmente entender o que estávamos procurando e nos ajudou a encontrar o SUV perfeito. Ele nos ensinou opções e nunca nos fez sentir apressados ​​ou pressionados. Sarah nos cumprimentou quando entramos e nos fez sentir em casa. O Sr. Lance facilitou muito o processo de papelada. Estamos totalmente satisfeitos com a nossa experiência nesta concessionária, todos foram muito simpáticos e profissionais. Estamos adorando nosso novo VW Atlas Cross Sport!

Tenho o prazer de dizer que houve uma GRANDE reviravolta na AutoNation no que diz respeito ao atendimento ao cliente. Tive o prazer de ser cuidado pela Victoria. Desde o momento em que entrei na porta às 7h30 até o momento em que peguei meu carro, tive a experiência mais agradável! Ela tem um sorriso brilhante e é muito gentil e prestativa. Gostei de usar o serviço de mensagens. Foi bom receber atualizações / perguntas por texto, porque às vezes pode ser difícil durante um dia de trabalho atender um telefonema. A comunicação por texto me permitiu responder quando tive tempo. Excelente trabalho Auto Nation. Continue com o bom trabalho!

Eu colocaria zero estrelas, mas tanto faz. Não compre um carro usado deste lugar. Comprei um Yukon deles há um ano e não foi nada além de problemas! Uma semana depois de comprar o carro, tive que trocar a transmissão. Estou até questionando se eles realmente o substituíram. Ele não fez nada além de me dar problemas desde o primeiro dia! Eles vão ouvir? Não! Numerosas viagens de volta à concessionária com uma solução diferente a cada vez. Funcionou? NÃO! Disseram-me que receberei outra transmissão na próxima semana em várias ocasiões, apenas para nunca mais ouvir nada deles! Disseram-me que a transmissão que eles substituíram tinha uma garantia de milha ilimitada de três anos e agora estou sendo informado que tinha apenas 12 12 de garantia! Eles me deixaram perplexos por mais de um ano! E agora me dizendo para ir para outro lugar porque basicamente não é problema deles! BS completa !! Tentei entrar em contato com o gerente geral em várias ocasiões, sem resposta alguma. Esse lugar é uma piada e eu não sou o único que eles trataram assim! Compre em outro lugar! Especialmente se você é uma mulher solteira! Esses lugares acham que podem tirar vantagem de nós! Também estou entrando em contato com o BBB sobre eles.

Robbie, Mike e Lance foram ótimos! Se eles não soubessem de algo, encontravam uma maneira de obter uma resposta e tornavam minha compra muito mais fácil. Obrigado a todos!