Autonation Toyota Thornton Road Análise

EU DARIA 0 ESTRELAS SE PUDESSE! NUNCA CONSERVAR O MEU CARRO AQUI OU COMPRAR DESTE CONCESSIONÁRIO NOVAMENTE! RECLAMARÁ À TOYOTA CORPORATIVA SOBRE ELES!

Atualmente sem o meu carro, as chaves do carro ou as chaves da casa por causa do departamento de serviço. Vim aqui na semana passada e meu consultor de serviço me disse que eles fechavam às 17h30 aos sábados. Apareci por volta das 17:10 para pegar meu carro e eles haviam fechado. Ninguém me notificou disso. Eles deixaram meu carro parado do lado de fora DESTRAVADO e as chaves do meu carro E as chaves da casa trancadas na garagem de serviço. Reclamei com a concessionária e eles não puderam fazer nada a não ser me dizer para esperar até segunda-feira para pegar meu carro. Devido ao conflito entre meu horário de trabalho e o horário de atendimento, será quase impossível para mim pegar meu carro até o próximo fim de semana. Portanto, além de todo o inconveniente e de pagar pelo conserto do meu carro, agora tenho que gastar dinheiro adicional para pegar o Uber ou o Lyft até pegar meu carro de volta.

ALÉM DISSO, tive vários problemas com esta concessionária antes de agora. Eles tentaram me enganar para que eu gastasse milhares em reparos que eu não precisava, não me informaram quando o carro que eu estava procurando estava disponível, embora tenham dito que me notificariam, mentiram sobre consertar tudo no meu carro antes de vendê-lo para mim (eles fizeram reparos rápidos para fazer a luz do motor de verificação desaparecer temporariamente), o vendedor me prendeu em um empréstimo ruim por não divulgar todas as minhas ofertas de empréstimo, e os técnicos de serviço não sabem o que eles ' Estou fazendo porque leva DUAS tentativas para consertar meu carro em vez de consertá-lo da primeira vez.

As vendas estão ótimas. Mas o departamento de serviço precisa de melhorias sérias. Fui lá há cerca de um mês atrás de uma capa de cama de reposição e depois de 4 horas de espera, eles finalmente perceberam que é a capa errada, então pediram a outra. Agora eu chego às 1045 eles falaram que levaria duas horas no máximo e a partir de agora já se passaram 4 horas e ainda está indo. É um serviço péssimo e não fico nada feliz, especialmente quando eles não têm empréstimos para deixar você pegar enquanto estão lá olhando para o meu caminhão coçando a cabeça se perguntando o que estão olhando.

Pessoas agradáveis ​​e boa seleção de carros. A única coisa que não me interessa são os e-mails em que gritam "Queremos seu carro" e estão tentando fazer você entrar e trocar seu carro antigo por um novo. Eles têm um ótimo departamento de serviço e a espera geralmente não é longa. O gerente financeiro é incrível, assim como o Kevin, BTW .. Olá, Kevin! Eu ainda tenho amor por todos vocês .. Continue fazendo suas coisas Toyota Fam!

Tive meu Toyota Tundra Crewmax RED Pro 2017 em Barcelona Red em seu primeiro serviço de 5000 milhas Mr.Daniel atendeu-nos com cortesia e profissionalmente

Eu amo meu carro novo! Eu não poderia estar mais agradecido

Excelente atendimento ao cliente, processo lento de compra de carros

Foi uma ótima experiência, o cara com quem trabalhei foi realmente incrível.

Fiquei insatisfeito no dia do serviço, pois houve um descuido, mas o gerente de serviço me chamou para retificar e eu respeito isso.

Minha experiência foi INCRÍVEL na AutoNation. Eu comprei um Toyota Tacoma totalmente novo. Meu vendedor era Brad O'Neal, que era extremamente pessoal e muito prestativo. Foi realmente uma experiência muito agradável. Nenhum argumento de venda de alta pressão para comprar. Eu sabia exatamente o que queria e Brad respondeu a todas as minhas perguntas e preocupações e me colocou em um veículo de 2017 de minha escolha, SEM DINHEIRO BAIXO! Woot Woot! Estou muito feliz com minha compra e com certeza serei um cliente para toda a vida!

Além disso, a instalação que visitei é enorme, com um estoque enorme para escolher. É muito limpo e moderno. Parece novo, embora não seja uma instalação nova. A manutenção é em grande escala. Adorei minha experiência na AutoNation e, como diz o Terminator, voltarei!

....... Leia isto pode mudar sua vida ......
Ok, então você está olhando para reparar ou substituir seu Toyota, este é o lugar para estar no oeste de Atlanta. Quaisquer que sejam suas necessidades, pare e fique um pouco: se você estiver tendo problemas com seu carro, marque uma consulta e pegue uma vaga, pegue uma carona ou pegue o ônibus, mesmo um simples serviço ou recall pode demorar um pouco se outras 55 pessoas estiverem esperando e você são # 56, apenas seja paciente, isso será feito eventualmente. Se você precisar de um diagnóstico, será necessária mais paciência, é um carro, não bruxaria ou vodu, eles não são nenhuma bola de cristal, nenhuma mágica, leva tempo para fazer um bom trabalho e descobrir o que VOCÊ fez com o SEU carro, eles vão consertar se você apenas se sentaria e se calaria ou simplesmente deixaria que eles ligassem quando terminar, eles podem até vir buscá-lo como um empreendimento.
Sim, existem outras pessoas, não é apenas VOCÊ impaciente # 56 especialmente em um sábado, você pode ser # 156 quando você tem coisas melhores para fazer, vá e faça o carro, o carro pode esperar, já está 5k milhas atrasado para o serviço o que é mais um ou dois dias.
Lembre-se de marcar uma consulta se for às 3 horas estar lá às 2:45 talvez você chegue mais rápido talvez não apenas como o consultório médico ou o dentista sentar e esperar até que você seja chamado para ver o quão longe você pode se curvar e tire os dentes deles.

acabei de adquirir um Prius 2015 e devo dizer que tive uma experiência maravilhosa! Desde o momento em que entrei, me senti bem-vindo, mas não pressionado. Meu vendedor ouviu meus desejos e foi muito experiente ao explicar os carros que eu olhei. Me senti à vontade durante o test drive e negociação de preços. Eles foram francos com os negócios que eu poderia conseguir e o preço que eles poderiam me oferecer. (Foi um negócio incrível!)

O gerente geral até mesmo reservou um tempo para verificar se eu ainda estava bem e feliz com o processo. Isso me fez sentir como se fosse uma prioridade.

Assim que decidimos sobre o carro, a cor e o preço, procurei o cara de finanças. Ele também foi ótimo! Ele foi extremamente simpático e muito paciente (eu tinha um milhão de perguntas). Ele explicou todas as coisas extras (proteção dos pneus, manutenção, etc.) e parecia ter muito conhecimento.

No geral, foram todos muito gentis e profissionais. Não me senti pressionado ou apressado. Recomendo vivamente este local!

A pessoa que atendeu o telefone e me programou citou que um carro tune seria $ 200. Preço surpresa real na coleta: $ 600 !!!

Descobri que adicionaram um monte de coisas sem declarar os preços ao oferecer, o que me levou a acreditar que estava incluído no custo base. Eles não declararam que o custo era adicional no momento da assinatura do contrato. Eu pedi um desconto depois de fazer um backflip em estado de choque e recebi míseros $ 30 de desconto. Infeliz.

Vou me arriscar em outro lugar na próxima vez. Esta não é a primeira vez que os vejo exagerando nos preços ou esquecendo de mencionar quais serviços custam quanto. Eu aprendi minha lição.

Estou surpreso com os comentários sobre este negócio. Eu trouxe meu carro até eles três vezes e sempre há problemas.

Nunca tive meu veículo devolvido no prazo prometido. Hoje, eles me disseram que não estavam ocupados e que poderiam ter o trabalho feito "em nenhum momento". Mais de duas horas depois, eles ligam dizendo "estamos examinando seu carro agora". Quando me dizem que vão avisar quando posso pegar meu carro, eles me ligam e me perguntam se ainda vou buscar ??? Quando eu digo a eles "SIM. É o meu CARRO. PRECISO PARA DIRIGIR PARA TRABALHAR" Eles me dão uma atitude como se eu não estivesse esperando desesperadamente que eles terminassem seu trabalho de lixo para que eu pudesse ter meu carro de volta e dirigir para o trabalho. próximo dia.

Eles sugeriram substituir os freios que, há 10.000 milhas, eles disseram que estavam em 50%.

Eu tive meus pneus girados e voltaram com parafusos soltos, tampa do cubo caindo, tampa do cubo riscada até o inferno e pneus pressurizados a 40+ psi em vez da faixa de 32-35 recomendada pelo OEM.

Meu porta-luvas caiu no chão porque estava solto. Tive vazamento de óleo porque o filtro mal estava rosqueado.

Incompetente, pouco profissional e caro por seu péssimo acabamento e atendimento ao cliente. Posso trabalhar melhor na minha garagem do que esses idiotas podem fazer com uma oficina de manutenção "profissional".

Eu me inscrevi online e um agente chamado Kevin Echols me ligou de volta e ele foi enviado do céu. Entrei por volta da 1h30 daquele mesmo dia 23h12,25 e estava saindo com um carro novo poucas horas depois. Minha experiência na compra deste carro foi a melhor de todos os tempos. Tudo foi tão rápido que eu não pude acreditar. Obrigado por Kevin, meu vendedor e pela pessoa financeira com quem tratei de forma muito amigável, profissional e rápida. Obrigado novamente e também AMO meu carro novo.

Visitei a AutoNation Toyota para serviços básicos e eles foram além. Meu veículo ficou pronto mais rápido do que eu esperava e fui notificado das opções disponíveis para cuidados futuros com meu veículo, mas nunca me senti pressionado. Todos foram muito simpáticos e cumprimentaram todos os clientes com quem entraram em contato. Excelente serviço!

O representante -Charles foi muito prestativo e ouviu quais eram as nossas necessidades. Nunca nos sentimos pressionados. Recebemos espaço para fazer perguntas e pensar sobre nossa decisão sem complicações. Obrigado por tornar a nossa experiência de compra de automóveis fácil e descomplicada.

Minha experiência foi fantástica, meu vendedor Keith foi amigável e fez questão de encontrar um veículo e uma faixa de preço que atendessem exatamente às minhas necessidades. Eu nunca havia financiado um carro antes e a equipe financeira foi paciente e atenciosa na maneira como explicava os termos. Estou muito satisfeito com minha nova Tacoma Off-road do TRD 2019 e mais do que feliz com a troca de valor que recebi para meu Subaru Outback 2015

O cavalheiro de serviço foi ótimo. Ele foi muito educado, profissional e me manteve informado sobre o que estava acontecendo. Ele me disse quanto custaria o serviço e quando eu poderia esperar para voltar para casa. Serviço excelente!!!

Desta vez foi tudo bem. Quando saí do carro, cerca de 2 semanas atrás, eles levaram o dia todo só para me dizer que não tinham o papel. Nunca o farei, se puder ajudá-lo, a levar meu carro até a concessionária Toyota na Thornton Road por nada, exceto para um recall e não quero levá-lo. Eles são tãããããão lentos !!!!!!

Recebi um ótimo serviço onde eles se curvaram para conseguir o que eu queria e precisava.

Meu técnico de serviço era Courtney. Ele foi extremamente cortês e profissional e cuidou muito bem do meu carro. O processo de chegada e saída foi rápido e fácil.

Excelente atendimento e comprei o novo Camry com em 3 horas.

Este é o lugar para comprar carros. Meu marido e eu somos compradores instruídos e compramos três dias inteiros antes de vir para a AutoNation no quarto dia (e também depois de muita pesquisa na Internet). Negociamos 4 outros negócios (dos quais desistimos devido ao preço) antes de vir para a AutoNation e visitamos inúmeras concessionárias além disso. Esses profissionais (especialmente Gary {vendas} e Karrie {finanças}) foram rápidos, bem informados e honestos. Ninguém tentou nos vender óleo de cobra e todos negociaram com justiça. No final, obtivemos um preço quase $ 2.000 abaixo do PREÇO MÉDIO PAGO pela maioria dos compradores (NÃO o MSRP). Passamos duas horas apenas negociando na maioria dos outros lugares, enquanto fomos capazes de sair do estacionamento com um carro novo em quase o mesmo tempo na AutoNation. Provavelmente conseguimos um negócio melhor do que 80-90% de outros compradores no mercado para este carro (Toyota Prius C 2014) e obtivemos uma taxa de juros fabulosa de 1,9% (ótimo para um comprador de carro pela primeira vez). Eu recomendo altamente esta concessionária. Eles são realmente um corte acima do resto.

Muito completo e me manteve a par de todas as descobertas. Quando questionado, deu os resultados possíveis das opções. Eu confio no serviço deles até agora e voltei várias vezes desde 2009.

Obrigado Autonation Toyota pela experiência divertida na compra do meu novo RAV4. Um grito especial para Josephine, uma vendedora experiente e paciente !! Agradeço por me mostrar todos os recursos do meu novo SUV. Se você está no mercado por um novo passeio, procure Josephine! Ela trabalha muito para ganhar sua confiança. Ela não o pressiona a comprar. Ela deixa o produto falar por si. E feche um acordo com Brad, um gerente de vendas que sabe o que é preciso para ganhar o seu negócio. No geral, essa foi minha melhor experiência na compra de um carro.

Persephone Gilliar foi ótima! Ela me ligou para avisar que meu carro estava pronto mais cedo do que pensávamos e de uma maneira muito amigável para voltar para buscá-lo antes das 6:30. Atendimento ao cliente maravilhoso!

Simeon foi muito gentil e respeitoso. Ele respondeu a todas as nossas perguntas. Ele também abordou todas as nossas preocupações. Bom trabalho! # Peça Simeon

Serviço de qualidade em tempo hábil. Ansioso para voltar frequentemente.

Estou super feliz por ter ido para a auto nation, a equipe foi incrível e me colocou em um veículo que fizeram o pior dia para mim, meu melhor dia de todos

Ótimo serviço! Meu técnico era um homem chamado Cory e ele era muito legal.

O saguão de espera para o serviço é pequeno e decadente. Eu também fiz um apontamento, e uma simples troca de óleo demorou mais de 2 horas. As pessoas no saguão também são insuportáveis. Listando música e falando ao telefone o tempo todo. Também não havia urgência. Tje pessoal foi muito lento esquecido e inútil. Avisarei que em 5 min foi, na verdade, 30 min.

O pessoal é super simpático e eles fazem questão de sair com um carro novo.

O serviço foi ótimo. Eu tinha um compromisso. Eles estavam prontos para mim quando cheguei. Expliquei o que precisava ser feito e eu não estive lá por muito tempo. Ricky foi muito paciente e respondeu a todas as minhas perguntas.

Minha experiência foi incrível! A representante de vendas Angela foi fantástica e muito profissional.

Trouxe meu carro para um recall. Disseram-me que poderia levar até 6 horas para ser concluído, mas eles me ligaram em cerca de 3. Meu carro está funcionando bem agora.

Foi a nossa primeira visita a este concessionário e Mamadu foi muito útil ao decidirmos sobre o carro que queríamos comprar. Iria recomendá-lo para qualquer novo cliente que estivesse procurando seu próximo carro.

WOW, este foi de longe o melhor serviço de nosso novo Toyota Prius. Tiramos o chapéu para Russell e a tripulação. Registre o tempo de entrada e saída. Área muito limpa e muito educada e minuciosa. Peça Russell em serviço.

O Dusty explicou tudo em detalhes, foi uma ótima experiência, ele foi muito caloroso e amigável, obrigado pelo trabalho incrível, foi feito em um flash!

A equipe de atendimento desta concessionária cuidou muito bem de mim! Foi a primeira vez que usei este local para reparos. Meu carro entrou e saiu em um dia. Só soluço foi com a papelada, caso contrário, experiência fantástica.

O pessoal da unidade de Lithia Springs é muito simpático e oferece um serviço excelente !!!

Zabdiel Mendez é sempre maravilhoso. Sempre recebi Serviços Profissionais corteses do departamento de serviço.

Ótima experiência. Charles Shores era um excelente vendedor que recomendaria a qualquer pessoa.

Steve é ​​ótimo. Recebo um ótimo serviço aqui há 16 anos.

4º carro que compramos do Junior !!! sempre o melhor negócio com os melhores carros ....

O serviço foi excelente, mas não rápido ... Tenho certeza que, devido ao COVID, a área de espera está em desordem, máquina de venda automática sem café ou chá ou acesso a bebidas ... Eu tive de esperar 3,5 horas por os recalls

O gerente geral foi muito prestativo em manter o profissionalismo e conseguir um acordo com o qual estou feliz para mim e minha família.

Fui levado a comprar um Rav4 2019 totalmente novo com esses recursos especiais, ou seja, conectividade sem fio. Depois de 2 semanas sem conseguir usar o áudio do meu celular, GPS, nem fazer ligações conectadas via USB nem bluetooth, fico sabendo que meu Samsung Galaxy 10 não é compatível. Os telefones compatíveis são Motorola, Lg e alguns iPhones. Disseram-me agora para comprar um fone de ouvido, pois segurar o telefone enquanto dirijo é ilegal. O gerente também me disse como eles deveriam saber que o telefone não era compatível. Bem, se o seu vendedor for bem versado nos veículos versus a comissão, você poderá atender melhor ao ppl.

Eu e meu marido Augusta S. Gostaríamos de agradecer pessoalmente a Matt @ Toyota Autonation. Ele é um ótimo vendedor muito legal, profissional, indo além. Meu marido estava com a família e não tínhamos intenção de comprar um carro novo daqui. Quando você tem um nome como Matt, você não pode errar, saímos com dois novos veículos 2019 Toyota Rava 4 e um Toyota Avalon 2019 Se você está procurando a melhor aventura na compra de um carro, vá ver Matt.! Ele é o número 1. Obrigado Matt .... M.Sims

Tivemos uma ótima experiência na AutoNation Toyota desde o momento em que nos aproximamos da porta da frente, onde fomos recebidos por Kamone. Ele nos ajudou muito profissionalmente e nos acompanhou durante o processo de negociação e compra para que, no final das contas, saíssemos felizes com um novo veículo!

Joshua Bender e toda a equipe de serviço são muito agradáveis ​​de lidar. Eles são muito bem informados e explicam em detalhes o serviço, o custo e outras recomendações de que meu carro precisa. Não agressivo e nem um pouco intimidador. Adoro levar minha Sequoia aqui, ótimo serviço e experiência ao redor.

A pior experiência de todas. Corri meu crédito quando eu pedi a eles também. Gerentes rudes.

Mesmo que eu estivesse grato pelo que tudo foi feito para me colocar no meu carro, se fosse pela ajuda do GM, a experiência posterior teria sido horrível! Parecia que uma vez que o carro foi comprado, você não importa mais como cliente ... uma mão não sabe o que a outra mão diz ou faz ... muitas promessas quebradas feitas e desonradas antes e depois da compra novamente. Gm por me ajudar, mas o carro, mas eu nunca irei comprar deste local ou indicar qualquer outra pessoa

Eu tenho um Chrysler que comprei usado da AutoNation Nissan e estou usando o local da Toyota para manutenção. Eles são amigáveis, experientes e oferecem um serviço realmente bom.

Esta foi a minha primeira vez neste local e estava lotado, então devo admitir que não esperava isso do ponto de vista do foco no cliente. Eu estava errado. Eles foram incríveis. A partir do momento em que entrei na garagem, deparei com rostos sorridentes e amigáveis. William, especialmente, fez tudo o que pôde para me ajudar e me informar o que estava acontecendo com meu veículo. Eu vim com uma ideia do problema e ele fez questão de verificar para que eles pudessem ter certeza e acertar. Eu o apreciei por ser tão meticuloso e me ajudar a consertar meu carro e rápido. Obrigado por toda sua ajuda Autonation Toyota, com certeza estarei de volta.

O serviço é muito bom. Coisas lá são muito boas.

Meu Toyota Care expirou. Então eu tive que pagar por um serviço. O preço de um serviço regular é bastante alto. É 130+ USD. Se você realmente deseja fazer um serviço lá, adquira um plano de serviço pré-pago. Isso reduz o preço para 80+ USD para cada serviço. Fiquei chateado ao descobrir que não poderia usar o plano recém-adquirido para o serviço atual. Uma palavra de CUIDADO: faça seu plano ANTES de iniciar seu serviço atual.

Excelente local para prestar serviços, muito profissional e sempre fazer o que dizem.

ótimos vendedores ótima seleção ótimos preços muito satisfeitos com o atendimento que recebemos! Nós não fizemos uma compra, mas ainda assim fomos tratados de forma surpreendente e apreciamos o café de cortesia enquanto fazia compras na van!

Eu gostaria de poder dar a este lugar um negativo 100. Esta é a pior experiência que já tive comprando um carro. Fui à concessionária no meu aniversário. Passei muito tempo explicando que estava procurando um carro confiável que pudesse pagar. Nós encontramos um e eles me disseram para não me preocupar se seus carros passassem por um 120. Inspeção de ponto. O que eu descobri mais tarde significava que eles ligavam e desligavam o carro e o dirigiam para frente e para trás e essa é a inspeção de 120 pontos. O motivo pelo qual descobri isso é porque 13 dias depois de comprar o carro a luz do motor de verificação se acendeu e ele precisava de uma peça de 1200 dólares. Liguei para a concessionária várias vezes e conversei com vários gerentes. Finalmente, depois de muitos insultos, eles disseram que consertariam a peça. Bem, aqui está quase um ano depois e descobri que essa parte nunca foi corrigida porque aparece como a violação do código para o meu texto de emissão. Coloquei aquele carro na loja a cada dois meses desde que o comprei este ano. Meus pagamentos parecem tropeçar porque estou sempre pagando a conta da loja. No início, achei que eles foram muito úteis e atenciosos quando eu estava procurando, mas isso foi apenas um disfarce para me vender um limão. Eu não recomendaria a ninguém procurando um carro usado para ir aqui. Eles são uma farsa e vendem carros de limão e se safam!

Prometo tudo a você E uma vez que você chega lá, de repente eles não podem fechar um negócio para você.

Serviço horrível. A tecnologia era boa, mas só isso. Eu estendi a mão várias vezes e ninguém se importou em responder .. esperei 2 horas por uma troca de óleo com hora marcada. Ninguém deu atualização de status .Horríveis amenidades enquanto esperava. Disseram-me que iriam aspirar meu carro e tomariam lanches e bebidas de graça quando eu marcasse minha consulta. Dia, nem mesmo havia café e a máquina de venda automática pela qual você tinha que pagar, não estava funcionando ... a senhora estava limpando o chão com um cheiro horrível Químico e eu estava doente quando eu finalmente saí ..e não .. lava-carros também ... Aparentemente eles não pensaram em fazer isso e quando eu perguntei a ele disse que levaria mais uma hora antes que fosse lavado. Prefiro dirigir 2 horas para outro concessionário do que voltar aqui.

Excelente experiência! Negociamos por telefone e entrei, assinei os papéis e saí dentro de uma hora. Eles tinham o melhor preço no veículo que encomendei. Todo mundo estava tão focado no cliente e profissional.

Tinha um compromisso num sábado de manhã para trocar o óleo e, para minha surpresa, saí de lá em menos de duas horas. Recebi serviço completo. Ótimo serviço!

O atendimento ruim sempre que venho buscar o conserto do meu carro é um problema. Eu termino de esperar 2 horas hoje para nenhuma troca de óleo

Recentemente, tive uma consulta de troca de óleo às 14h00. Não saí antes das 17h. Disseram-me que seria apenas 1:30 e não mais. Quando o atendimento foi informado a mim pela primeira vez, meu representante de serviço foi concluído às 4:15 e então ele me disse que eu tinha uma luz apagada se queria substituí-la e eu disse que sim. Tive de procurar o representante de serviço para saber por que estou demorando 45 minutos para colocar esta pequena lâmpada que me foi dada para trocar. Ele estava se desculpando e me disse que meu carro estava pronto onde estava da primeira vez. Prossigo para ir buscar meu carro e ele não estava na área de entrega dos clientes. Ele teve que ir procurar o carro que por acaso estava do outro lado do prédio onde eles trabalham nos carros.
Por isso saí de lá muito quente e decepcionada com meu atendimento na sexta-feira 17/05/19.

O vendedor (Keith) foi extremamente prestativo. Fui aprovado para um novo Camry. Eu recomendo altamente esta concessionária!

Tive uma boa experiência com Autonation Toyota. O Sr. Boyce foi muito útil para encontrar o carro e o preço que precisávamos. Os únicos problemas que experimentei foram com o próprio veículo. Eu comprei uma garantia. Poucos dias após a compra, notei alguns problemas com o veículo. Há uma batida na direção e um ruído vindo de trás do painel. Eu o levei de volta para o serviço Autonation Toyota. Disseram-me basicamente que não havia nada que eles pudessem fazer. Eles não ouviram o barulho da direção. Eles também afirmaram ter ouvido o barulho vindo de trás do painel. Eles me disseram que eu teria que levá-lo a uma concessionária Chevrolet. Disseram-me que ainda não estava no sistema de garantia e que deveria esperar. Não me disseram a qual concessionária Chevy eu deveria levá-lo. Nos fóruns online deste veículo, o ruído por trás do painel era devido ao sistema ABS. Fora do bolso, seria mais de 1000,00 fix. Estou preocupado que o barulho de estalo na direção seja um problema do tirante. Estou desapontado com a falta de serviço que recebi até agora da Autonation Toyota.

Vim aqui e comprei um Camry usado certificado. Eu tinha um bom vendedor chamado Curtis. No geral, foi uma experiência agradável de compra de carro. Certifique-se de pesquisar on-line o carro que deseja antes de ir ao revendedor e se pré-qualificar para o financiamento, se for por esse caminho, para obter as melhores taxas. Tive que dar 4 estrelas só porque eles vão tentar roubar taxas extras como $ 300 para tapetes que já deveriam vir com o veículo de qualquer maneira. US $ 400 pela tonalidade da janela que nem estava no veículo. $ 500 para proteção contra mossas e proteção de aparência. Essas são todas bobagens, então não caia nessa na hora de comprar.

Experiência de compra de carro INCRÍVEL. Keith e Winston descobriram exatamente o que eu queria e me ajudaram a descobrir as melhores soluções para fazer isso dentro do meu orçamento. Muito feliz com meu veículo e com a experiência do showroom.

Eu vim no sábado, dia 16 de novembro e tive Damarius Watson como meu representante de vendas, ele era um vendedor fabuloso. Quando comecei o processo de compra de um carro, eu queria o Toyota Corolla L. Fui totalmente vendido no L, mas o branco foi emprestado a um cliente e o preto estava sendo examinado por outro cliente e representante de vendas, então Damarius tinha dito "Eu sei que você queria o L, mas o Le é igual a ele, apenas US $ 400 a mais, podemos testá-lo e também olhar para o L, se desejar." Eu disse ok, claro ... Bem, saímos para olhar o carro (LE) e depois fizemos o test drive. Quando saímos para olhar o carro, Damarius estava explicando tudo o que o carro estava equipado e respondendo a todas as perguntas que eu tinha entre os dois carros. Eu não dirigi ou olhei para o L que estava tão hipnotizado pelo L que não dei a mínima para o L. Estou completamente feliz com o LE. Se alguém quiser um bom negócio em seu carro ou um ótimo serviço ao cliente, venha para a AutoNation Toyota na Thornton Road.

Foi muito agradável trabalhar com Johnathan. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e se não sabia, descobriu imediatamente. Consegui o veículo perfeito para mim e minha família e não poderia estar mais feliz. Obrigado Autonation Lithia Springs.

Jay foi o melhor vendedor de todos os tempos !!! Atendimento ao cliente muito amigável. 10/10, recomendo.

Desde o início, não houve problemas e nem necessidade de pechinchar sobre a troca do carro antigo e o preço do carro novo. Foi fácil falar com o vendedor, e ele entendeu exatamente o que eu queria receber e pagar. O vendedor não se apressou e examinou todas as características do carro antes de deixarmos a concessionária. Minha filha adora o carro e acho que meu próximo carro será um novo Toyota também. Ótimo valor e ótimo produto!

Tive uma ótima experiência na Toyota de autonação! José aproveitou para explicar detalhadamente um reparo para mim e me ajudou a decidir qual era a melhor coisa a fazer. O tempo de espera foi muito razoável e a área de estar é agradável.

Fui à concessionária ontem sem intenção de comprar um carro. Assim que entrei a Mercedes me cumprimentou e começamos a olhar para o carro que me chamou a atenção. Então, começamos a conversar sobre os preços da minha troca e concordamos com um preço que funcionou perfeitamente para mim. No geral, ela facilitou o processo e acabei saindo com o carro que queria. Eu a recomendei altamente !!!!

Minha esposa e eu compramos alguns carros no passado e, a cada vez, era geralmente uma dor de cabeça passar algum tempo na concessionária indo e voltando com o vendedor e seu processador de números. Recentemente, tivemos nosso primeiro filho e estávamos procurando nosso veículo familiar "para sempre" e decidimos que um 4Runner estava em nossa lista, mas achamos que os preços eram geralmente muito altos. Assim que entrei na Internet para determinar o preço dos vários SUVs, Barrington Henry respondeu ansiosamente aos vários e-mails sobre preços que enviei a diferentes concessionárias. Esses são sempre divertidos! De todos os vendedores que me contataram, "Barry" foi o único a trabalhar comigo no preço de um 4Runner. Eu disse a ele quanto queria gastar, e ele nunca me pressionou sobre o que eu queria que meus pagamentos mensais fossem. Não foi nem mesmo mencionado até que determinamos o preço do veículo. Então, ele trabalhou muito e diligentemente para tirar minha esposa e eu do nosso aluguel 4 meses mais cedo e eles permaneceram dentro dos pagamentos mensais que havíamos orçado. Eles trabalharão com você independentemente da sua situação. No fechamento, também recebemos negócios que não necessariamente precisavam ser dados a nós. Eles entenderam que éramos uma família típica com 1 ano de idade e estamos com um orçamento limitado. Grande experiência geral. Eu os recomendo altamente e pergunte pelo Barry! Muito bom e ótimo cara!

Esta tem sido a MELHOR experiência de compra de automóveis em muitos anos. Kaseem Alleyne (nosso vendedor) foi o principal motivo. Sem pressão, sem telefonemas desnecessários ou incômodos. Sempre pronto para ajudar e esclarecer dúvidas. Eu definitivamente compraria da AutoNation (e Kaseem) novamente.

Excelente atendimento ao cliente. Comprei e trouxe meus veículos para manutenção. Jose em vendas e Ricky em serviço fazem um ótimo trabalho e eu estarei de volta. Nós amamos nosso Sienna e Camry!

Recomendo muito esta concessionária! Sam era / é um ótimo representante de vendas. Ele nos fez sentir muito bem-vindos, fomos lá só para olhar. Sua hospitalidade, sua personalidade devem ser o que os compradores em todas as concessionárias devem receber. Depois que tudo foi feito, percebi que ele não se afastou quando estávamos fora até que nos afastamos. Ele até perguntou à minha esposa e aos meus filhos (adultos) se eles tinham alguma pergunta para ele. Quando entramos no estacionamento da entrada há uma placa que diz "Welcome" e Guest Parking minha esposa disse "aaaaaaaaw" é isso, você está comprando aqui desconhecido também eu Fiz. Obrigado Sam e AutoNation Toyota em Thornton Road por uma ótima experiência.

Tive uma ótima experiência ao procurar um carro novo e meu vendedor, Kenneth Reed, tornou o processo fácil e descomplicado. Obrigado novamente!

Cortês, simpático, muito informativo na montagem do serviço. O serviço foi rápido e completo.

Concessionário de serviço excelente muito bom. Todas as pessoas são simpáticas, acolhedoras e eficientes. Ligou prontamente para me informar que o carro estava pronto para ser retirado. Altamente recomendado.

Tive o prazer de trabalhar com Kenneth Maxwell, aliás Max, na compra do meu Avalon 2016. Ele foi muito pessoal e útil, guiando-me durante toda a transação. Eu me senti à vontade e confortável trabalhando com ele. Obrigado Auto Nation por ter um profissional como um de seus vendedores. AME O CARRO.

O consultor de serviço que tive ontem, Corey, foi muito simpático e profissional. Ele me aconselhou sobre os preços e confirmou os reparos de que eu precisava. No entanto, quando eu tive que verificar, eu tive que lidar com Cynthia e sua atitude. Primeiro, ela não estava lá e as outras 2 pessoas que compartilhavam o escritório me disseram que ela voltaria. Talvez devessem ficar na parte de trás se não pudessem atender os clientes. Cynthia volta e tenta me apressar lendo as instruções na máquina de cartas. Eu li tudo antes de assinar! Eu disse a ela que não queria inserir meu PIN. Ela me disse que é débito ou não. A maioria das máquinas de cartão oferece a opção de cancelar o uso de seu PIN, mas todos os fornecedores são diferentes. De qualquer maneira, sua atitude não era necessária. Todos nós temos dias ruins, mas se você está enfrentando o cliente, aceite e seja agradável.

Hoje, liguei de volta para acompanhar alguns outros trabalhos que eles disseram que eu precisava. A descrição online não correspondia ao que estava escrito no meu papel, por isso queria confirmar que era o mesmo serviço antes de fazer a reserva. Quem eu chamo no telefone? Você adivinhou, Cynthia! Dei a ela as duas descrições e perguntei se era o mesmo serviço porque não sabia. Ela afirmou, também não sei com a mesma atitude! O que aconteceu com o atendimento ao cliente? Eu retruquei e disse a ela que é por isso que ela precisava encontrar alguém que conhecesse! Fui colocado em uma espera por um longo tempo antes de Corey ligar para confirmar que era realmente o mesmo serviço.

Digo tudo isso para dizer:
1) Certifique-se de que as descrições de serviço em seu site correspondam às descrições que seus técnicos usam. (ou seja, Brake Flush = Brake Fluid Exchange with Protection Plan).

2) Corrigir a atitude de Cynthia ou colocá-la no trabalho de remessa e recebimento!

Pessoal incrível do Departamento de Serviço.
Mike Reason sempre terá meu negócio de serviço

Thornton Toyota sempre cuidou muito bem de minhas necessidades

Entrei para substituir o protetor contra respingos e eles me colocaram dentro e fora em uma hora. Bom atendimento ao cliente de Billy Thompson.

Meu técnico de serviço, Christopher Drummond, foi muito profissional e minucioso. Ele ouviu minhas preocupações, acompanhou em tempo hábil e até explicou o trabalho que foi concluído, bem como os serviços futuros. O nível de detalhe e profissionalismo é muito apreciado durante uma época que parece que a arte do atendimento ao cliente está diminuindo. Obrigado, Toyota e Sr. Drummond por uma ótima experiência!

Toda a gangue apenas se juntou para me consertar e me colocar de volta na estrada rapidamente! OBRIGADA!! Mantenha o bom trabalho! Eu recomendo este lugar para o seu reparo Toyota.

Não leve um Lexus para este lugar, suas ações são suspeitas.