Automatic Data Processing Análise

Estou escrevendo isso na empresa e não no local específico. Eles exigem que eu redefina minha senha UMA VEZ POR MÊS. Então, não posso usar minhas senhas antigas. Esta empresa é horrível e ridícula.

O pior atendimento ao cliente de nossa equipe dedicada que já experimentei. Incompetent não começa a cobrir este serviço horrendo.
Eu gostaria que tivéssemos Paychex PEO novamente.

O Automatic Data Processing ou ADP, como é mais conhecido, é um dos principais fornecedores de software e serviços de gestão de recursos humanos nos EUA. A equipe é praticamente uma mistura de pessoas, tornando-o um ótimo lugar para trabalhar. Eu acho que as pessoas fazem o negócio, se você entende o que quero dizer. Definitivamente, há mais algumas meninas do que meninos trabalhando nela, mas não é muito desigual. Acho que é justo dizer que a ADP tem um ótimo índice de retenção de funcionários, é um ótimo lugar para trabalhar.

o atendimento ao cliente oferece round robin - Teve um problema de EDD com o qual a ADP deveria resolver - depois de um mês, eles encontraram todas as informações erradas e uma total perda de tempo - Elisha Shillingford está cheio de desculpas e não seguiu totalmente por meio da informação que foi dada a ela - O Gerente John Durner nem atendia minhas ligações para resolver o problema do ADP de não arrecadar impostos suficientes. EU IRIA COM UMA EMPRESA QUE PRESTA ATENDIMENTO A SEUS CLIENTES - ESTA EMPRESA TEM MUITO IMPORTANTE PARA LEMBRAR QUE>

Uau. Shady. Retido por 3 horas para obter ajuda para preencher um formulário fiscal. Pedi um e-mail à representante, Maria, porque não tenho mais 3 horas para desistir se o formulário não for preenchido pela 2ª vez. Ela disse que era "mais rápido entrar em contato conosco por telefone porque não verificamos nossos e-mails". Mais rápido para quem? Prefiro esperar 3 dias por uma resposta de e-mail do que 3 horas perdidas no telefone. Eu pressionei por um e-mail. Ela me disse para entrar em contato com minha agência governamental local para uma atualização de status. Eu empurrei novamente. Ela então disse "não temos e-mails". Acho que é por isso que você não verifica, hein? Pelo que pagamos mensalmente, sem dúvida falta serviço aqui. Pode ser hora de seguir em frente.

Práticas terríveis de recrutamento de RH. É meio irônico que um processador de folha de pagamento não saiba como tratar os candidatos com o mínimo respeito. Reserve um tempo para se inscrever e responder às perguntas com atenção, apenas para obter uma rejeição em 48 horas e enviada durante um fim de semana de feriado!

Experiência horrível com o departamento de atendimento ao cliente. Minha ligação foi encaminhada para o exterior para alguém que não fala inglês de maneira eficaz, portanto, ele não conseguiu resolver meu problema. Um bom exemplo de como terceirizar mão de obra de baixo custo para alguém que não tem o contexto ou a linguagem certa para lidar com os problemas afeta uma empresa. Ainda estou esperando uma resposta de alguém que possa ajudar.

A pior empresa de todos os tempos não faz negócios com esta empresa eles vão cobrar suas taxas ocultas e depois de cancelar sua conta eles ainda cobram mensalmente
A pior empresa de todas e alguns funcionários com atitude

Minha conta da folha de pagamento do ADP Wisely teve uma transação de 80 centavos na Bloomingdale's em Mason, Ohio. Eu imediatamente liguei para o patético suporte de atendimento ao cliente para relatar isso, eu moro na Flórida, eu vendo peças de automóveis para viver e sabia que era um "phishing viagem "Disseram-me que nenhuma transação fora do estado seria honrada, nem uma hora depois minha conta foi apagada na Rite Aid em Nova York! Se o atendimento ao cliente residisse nos EUA, eles saberiam que NYC não fica na Flórida !!! É cada centavo que eu tenho !! Eu tinha acabado de colocar dinheiro em minha conta de um empréstimo do dia de pagamento para cobrir minhas contas! Agora tenho que ficar inadimplente naquele empréstimo porque tive que solicitar um cheque em papel ao meu empregador que não virá na sexta-feira, quando minhas contas vencem! Meu marido é deficiente e dependemos do meu salário para sobreviver. Tenho que preencher formulários e pedir dinheiro emprestado para um selo antes mesmo de tentarem devolver todo o dinheiro que tenho. Um "profissional" de atendimento ao cliente me acusou de enganá-los. Muito desanimada com o meu tratamento e falta de proteção de uma empresa que está no mercado há mais de 70 anos.

Seu "gerente distrital" Garrett Perrigo deixou uma crítica negativa sobre meu negócio quando nos recusamos a trabalhar com ele e a ADP. Vocês contratam pessoas desprezíveis. É assim que você fecha novas vendas, é deixar comentários negativos?

A folha de pagamento da ADP tem sido meu grupo de folha de pagamento do Chase Bank. A ADP tem relatórios e local para enviar para o Programa de Proteção de contracheque e, infelizmente, eles falharam. Por meio do chase, a administração da pequena empresa diz que não é capaz de verificar minha folha de pagamento mensal para meus funcionários e que recai diretamente sobre um DP por não esclarecê-lo dentro de seus relatórios covid-19 que foram submetidos para aprovação do Programa de Proteção de Cheque. É um constrangimento também me dizer que o Chase Bank e o ADP o tornam um sistema fraudulento para empregadores maiores, não há outra maneira de ver.