4 anos atrás
Quero começar dizendo que minha experiência com es...
Quero começar dizendo que minha experiência com esta concessionária foi horrível. A única razão pela qual dei duas estrelas foi porque Nicholas Latta, o vendedor, era fantástico. Eu o recomendo altamente, pois ele era muito experiente e estava ansioso para ajudar. Infelizmente, isso é tudo que posso dizer sobre esta concessionária, porque o resto foi uma experiência horrível. Eu era um comprador fora do estado e sabia que o processo seria difícil, mas a equipe de gerenciamento desta concessionária era simplesmente atroz. Cada coisa que eles haviam bagunçado, desde o pedido de compra até o fornecimento de informações falsas sobre seus serviços. Eles haviam bagunçado repetidamente o pedido de compra, além de tornar insanamente difícil entrar em contato com eles. Um dia, liguei 17 vezes e, eventualmente, tive que ameaçar cancelar o negócio se não recebesse uma ligação de volta. Para ser justo, liguei de volta para trás, mas além do ponto. Michael, o gerente de vendas, era realmente pouco profissional e repetidamente dava informações erradas que Nicholas e Renel precisavam corrigir. Honestamente, eu nunca compraria dessa concessionária novamente. Até o gerente geral Barry deu desculpas pela metade e não ofereceu qualquer compensação. No final, tudo que eu queria era um pedido de desculpas de Michael ou de alguém, mas não recebi até ter conversado com Barry no final do dia. Além disso, ainda estou esperando meu reembolso desta concessionária, que eu não tenho, mas de acordo com o gerente do escritório, eles estavam errando ao enviar o cheque na sexta de manhã e uma semana depois ainda não o tenho. Honestamente, tudo nessa concessionária era ruim, exceto Nicholas. Se o proprietário estiver lendo isso, sei que você grava suas ligações e também cópias do meu e-mail. Verifique porque, no final do dia, o vendedor é quem mais sofre com a má gestão.
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