Auto Plaza USA Análise

Tive muita dificuldade em chegar à concessionária pelo fato de morar a 45 minutos de distância e trabalhar. No entanto, depois de algumas semanas, marquei uma consulta para examinar um determinado veículo. Disseram-me primeiro que não conseguiram localizar o carro. Disseram-me que havia um vazamento no pneu e eles estavam colocando ar nele antes da melhor viagem. Compreensível, já que era meados de julho. Depois de mais de 30 minutos e ainda sem carro, eu saí. Enviei um e-mail para o coordenador de vendas pela Internet e disse a ele que não estava feliz com minha experiência. Ele foi a pessoa com quem falei em várias ocasiões. Ele perguntou o que ele poderia fazer e se desculpou. Solicitei uma figura para o carro. Eu nem mesmo obtive uma resposta! Nota lateral, havia um casal ao nosso lado tentando fazer um acordo e eles estavam obviamente frustrados e nos disseram para não fazer negócios com eles. Eu deveria ter ouvido e ido embora antes.

Recebi uma oferta por escrito sobre um veículo que meu chefe estava interessado em vender. Disseram que a oferta era válida por 72 horas. Ele dirigiu 8 horas, de ida, para entregar o título dentro do prazo. Chegue à concessionária para aceitar a oferta, apenas para saber que não há interesse em comprá-la. Antes de acreditar nas avaliações de 5 estrelas, dê uma olhada no processo atual em que eles estão envolvidos por ferrar com mais de 1.500 clientes.

Meu tempo no Auto Plaza foi ótimo. Os funcionários foram extremamente prestativos e consegui encontrar o que precisava. Ertavious McCoy era meu revendedor e fez um excelente trabalho ajudando-me com o carro. Seus serviços foram excelentes e ele permaneceu extremamente paciente comigo, embora eu pudesse ter sido difícil às vezes. No geral, o Auto Plaza tem uma grande variedade de veículos que eu pude escolher. Ótimo serviço, ótimas pessoas.

Excelente atendimento ao cliente, provavelmente o melhor serviço que recebi nas várias concessionárias que visitei em minha busca pelo meu próximo veículo. O Sr. McCoy cumprimentou-me quando entrei no estacionamento. Expliquei a ele o que estava procurando e qual é o meu orçamento, e ele me ajudou a encontrar exatamente o que procuro. Ótimo lugar ótimas pessoas Eu avalio 5 estrelas.

Auto Plaza USA - Não vale o seu tempo, dinheiro ou esforço ...
Esta concessionária dá a cada concessionário de carros usados ​​uma má reputação !!!
Marcamos uma consulta e acertamos todos os detalhes antes de chegar à concessionária (4 horas de carro - cada sentido). Um rápido test drive + inspeção visual e pensei que estávamos voltando para a estrada até que notei um núcleo do radiador da transmissão danificado (> $ 1.500 de dano oculto). O revendedor disse que não era nada e todos os radiadores Lexus eram assim (foto em anexo). Falei com um mecânico na oficina e admitiu que o carro entrou com a grade danificada e o protetor defletor. Disseram para substituir por peças de reposição e pintar com spray a bobina do resfriador da transmissão danificada para economizar nos custos de reparo. Em seguida, coloque o veículo à venda ... Como qualquer concessionário pode fazer isso está além de mim. Liguei para nosso Departamento de Serviços Lexus em Indiana para obter uma cotação de reparo e o mecânico certificado disse que a venda de um veículo como este sem um resfriador de transmissão totalmente funcional resultará em um reparo de transmissão de mais de $ 10.000. O comportamento do Auto Plaza é simplesmente imperdoável, pouco profissional, caro e pode resultar em operação insegura do veículo. Eles têm uma grande seleção de veículos e preços excelentes (com exceção de taxas de entrega ocultas). No entanto, o Auto Plaza USA é um lembrete flagrante de que o amargor da má qualidade perdura muito tempo depois da doçura do preço baixo! E nem todo veículo que vai a leilão é ruim - mas todos os veículos ruins eventualmente vão a leilão para serem vendidos a quem não sabe ...

Dirigimos quatro horas até esta concessionária para olhar um veículo, que pelas fotos, parecia fantástico. Eu tinha feito muitas pesquisas e parecia ser muito, mesmo em comparação com as outras. Na verdade, tínhamos planos de visitar outro concessionário, mas conversamos no caminho para saber se era isso que nos diziam e esperávamos que estaríamos prontos para assinar e expulsar este. Assim que chegamos lá, no entanto, ficou evidente desde o início por que parecia ser um bom negócio. Havia ferrugem por toda parte, em lugares não tão óbvios. Havia uma bola de golfe inteira do tamanho da porta traseira. A parte de baixo estava coberta de pressa. Sob o capô, quase todas as peças de metal estavam enferrujadas. Isso deveria ter sido revelado com antecedência, especialmente sabendo o quão longe viemos. A única razão pela qual olhamos para os outros foi porque havíamos chegado tão longe.
O vendedor e o gerente foram legais o suficiente, mas este lugar se comporta como um revendedor de carros usados ​​estereotipado. Não querendo falar no preço do veículo e focando apenas na mensalidade. Para qualquer novato lá fora, NÃO pechinche sobre os pagamentos mensais. Eles adoram isso. Preço de conversa apenas. Os pagamentos serão resolvidos sozinhos. Enfim, eles acabaram empurrando um veículo que custou 3-4k a mais do que eu planejava gastar, mas eu os deixei satisfeitos. Depois do nosso pagamento inicial e da negociação, chegou a cerca de 15k. Eles voltaram com pagamentos de 370, no mínimo. Isso é muito mais do que deveria ser. Em 15k, os pagamentos deveriam ser em torno de 300. Não importa quantas vezes eu perguntasse, eles não me mostrariam a taxa. Tudo o que eles respondiam era "com quanto por mês você se sente confortável?"
Nem é preciso dizer que dissemos que íamos continuar fazendo compras em outro lugar. Ferido descendo a estrada e encontrei um lindo caminhão, por 3k a menos que este (que não estava em tão bom estado quanto o que compramos).
Eu evitaria este lugar. Como eu disse, as pessoas são muito simpáticas, mas é um shopping de automóveis. Você não está procurando amigos, está procurando um negócio.

Serviço positivamente excelente. Foi um processo demorado, pois a compra de um carro pode ser esperada, e todos foram gentis e pacientes. Sua capacidade de entender situações pessoais e oferecer sua hospitalidade foi o que realmente me fez sentir bem-vindo ali. Eles se sentem como uma família lá, e agora ter um carro deles, é fazer parte de algo grande. Eles eram apaixonados por segurança e pela realização dos seus sonhos, e era muito personalizado. Eu certamente recomendo parar para uma visita, pois você não ficará desapontado.

Este lugar realmente me ferrou no meu Chrysler 300. Eles encaixotam todas as manchas que poderiam nele. Eles conseguiram um banco para me cobrar uma taxa de juros de 25% e simplesmente me roubaram. Eu estava impaciente demais para comprar um carro novo que os deixei me ferrar muito. Eles são uma piada de uma empresa. Acabei de ser aprovado para um carro novo com taxa de juros de 5%. Para todos vocês, adolescentes como eu, que estão lendo isso, é mais provável que sejam aprovados em um carro novo com uma taxa de juros mais baixa. Se você comprar apenas um carro usado, NÃO o compre aqui porque eles vão ferrar você o máximo que puderem. Ah, esqueci de mencionar que meu conversor catalítico saiu 1 semana depois de ter aquele Chrysler 300 que comprei deles. Não pegue um carro aqui, faça o que fizer. Desça um pouco a rua Toyota ou Big M dodge dependendo de quais carros você gosta mais, eles vão te tratar bem.

Sou um comprador de automóveis pela primeira vez, por isso hesitei muito em comprar através de uma concessionária. Ouvi muitas coisas boas sobre o Auto Plaza USA por meio de amigos e de nosso confiável mecânico de família. Todos com quem meu marido e eu trabalhamos foram muito simpáticos e prestativos. Eles responderam a todas as nossas perguntas e fizeram tudo ao seu alcance para conseguir o carro exato que eu queria pelo melhor preço possível. Definitivamente, eu os recomendaria a qualquer pessoa! Também apreciei sua honestidade. Nunca me senti pressionado a comprar ou me comprometer com nada. Apenas suporte e compreensão completos. Esses caras são realmente incríveis!

Comprei meu Trailblazer no Auto Plaza em agosto e adorei. Concessionária era agradável e limpo, a equipe foi amigável. Tudo que eu poderia pedir. Os caminhões ainda estavam funcionando muito bem e voltei recentemente para trocar meu óleo e estava conversando com Tim enquanto eu esperava. Ele ofereceu uma troca de óleo grátis sem motivo algum! Adoro!