Auto Marti AG Análise

Muito satisfeito como sempre, os melhores cumprimentos Carlos Da Silva

Fiquei muito satisfeito com o excelente serviço prestado e com a sua equipa simpática. Fui tratado com muita cortesia. Obrigada!

Serviço sempre bom e amigável. Gosto de recomendar.

No caminho para casa das férias de esqui, meu carro começou a cuspir.
O anúncio informava que o motor não estava mais funcionando em sua capacidade total e que ainda podíamos dirigir até a próxima garagem.
Conforme solicitado, diretamente para a Auto Marti e esta na sexta-feira à noite, pouco antes do horário de fechamento.
Apesar do tempo adiantado, recebemos uma recepção calorosa e o carro foi visto. Infelizmente, não foi mais possível continuar dirigindo. Foi-me oferecido um carro de substituição sem quaisquer problemas e após 4 dias (incluindo o fim-de-semana) pude recolher o meu carro novamente.
Estou muito satisfeito com a empresa Marti e só posso recomendá-los. Certamente existem fornecedores mais baratos, mas o serviço justifica o preço.

Levei meu BMW para o serviço e fui atendido com muita simpatia. Tudo foi realizado conforme o combinado e fui tratado com muito carinho. Muito obrigado!

Estou muito feliz com a garagem. Pessoal muito simpático e competente. O carro de reposição pré-encomendado não estava mais disponível devido a um acidente. Mesmo assim, encontramos uma boa solução e alguns dias depois pudemos testar o modelo desejado. Estamos ansiosos pelo novo BMW e podemos recomendar a garagem a outros.

Um grande elogio ao vendedor, de quem recebi meu carro novo na semana passada. Tudo correu bem. Desde a nomeação para o test drive até a entrega e troca do meu antigo veículo. Não há nada comparável à simpatia, serviço e profissionalismo. Muito obrigado - é assim que comprar um carro é divertido; O)! Até a próxima vez!

Meu carro teve que ser colocado em serviço por causa do serviço de óleo e do indicador de advertência da bateria do carro. Tudo foi feito para minha satisfação, como de costume. Mas quando recebi a fatura, percebi 2 posições. 1.: Preço do óleo do motor BMW 5W-30 Twin-Power Turbo LL-04. 29,25 por litro será cobrado sem IVA. O mesmo produto está disponível na Internet a partir de 11.-. De onde vem essa grande diferença de preço? Você pode trazer o óleo da próxima vez?
2º preço da bateria do carro: trata-se de uma bateria original BMW AGM 80AH, 423,63 sem IVA. A Internet começa em 200.-. Também seria ótimo se da próxima vez eles fossem informados que a bateria tinha que ser substituída e quanto custou. Como é sabido, o dinheiro não brota do solo.
Já sei que todo mundo quer ganhar alguma coisa. É assim que deve ser. Mas, do meu ponto de vista, esses preços são um tanto exagerados.
Em geral, está tudo bem.

Numa situação difícil, Mario Schaer encontrou a melhor solução para mim de uma forma descomplicada, competente, orientada para o serviço e incrivelmente amigável. Estou totalmente satisfeito, muito obrigado!

Ótima garagem, estou muito feliz com o atendimento.

Há 12 anos a garagem da minha confiança! Serviço de primeira, como sempre. Saudações Andre

Cortesia e eficiência superiores! Obrigado Vincenzo De Simone sempre operacional para satisfazer meus inúmeros pedidos.

Atendimento ao cliente sempre de primeira linha, estou muito satisfeito.

Há 3 anos que estamos na Auto Marti e estamos totalmente satisfeitos com o serviço e a simpatia dos funcionários. Sentimos que estamos em boas mãos.

Os pneus errados foram encomendados. Portanto, não havia nada, exceto despesas

Der Radwechsel e meinem BMW X1 ist effizient erfolgt, der komplett gereinigte Wagen wirkt Neuwertig und hat mich sehr erfreut. Perfekt wie immer!

muito comprometido, muito bom, instrução pessoal na transferência. Ótimo carro (mas eles não o fizeram sozinhos ;-))

Agradável boas-vindas, pequeno café na recepção
Recebido por um conselheiro muito gentil e profissional
Recebi um veículo híbrido emprestado da mesma marca.
No meu retorno, meu veículo foi lavado, aspirado, consertado
Não tenho mais preocupações, foi um defeito no freio desgastado prematuramente. 320d xdrive. Um veículo muito eficiente e econômico

Como sempre, serviço excelente e finalizado antes do esperado!

serviço muito cortês e serviço impecável e rápido. Estou muito feliz com a garagem.

Serviço muito bom, cordial e eficiente. Desde o assessor, Sr. Brun Del Re, às recepcionistas, passando pela mecânica, toda a organização parece ser de alta qualidade.

A recepção é assunto sempre amigável, você sempre será convidado para um café, mas muitas vezes terá que esperar muito por um funcionário. Um cliente de táxi gratuito está disponível.

Serviço pessoal, excepcionalmente amigável e competente e com boa relação custo-benefício.

Reparo rápido em caso de avaria. Muito satisfeito e obrigado pelo excelente atendimento!

Atendimento profissional e muito agradável e preços bastante corretos, sem incentivar o consumo de peças a serem trocadas. O serviço de táxi de e para a cidade de Berna é particularmente valioso. Todos os palestrantes são extrovertidos e acolhedores.

+ Bem-vindo!
+ Refeições grátis enquanto espera!
+ Melhores conselhos!
+ Se necessário, táxi grátis para clientes (traga e recolha)
+ Serviço de topo !!

- Após recall para o carro por causa de reparo de defeito (gratuito), veio após 10 dias uma fatura pelo correio no valor de 60.- CHF. No óleo do carro, encheu-se de água para limpar o pára-brisas e o sistema de refrigeração de protecção anti-gelo fez alguma coisa, que eu saiba! Por telefone, então, pude cancelar a conta! (Certamente dá às pessoas que pagaram apenas por isso ... "fique de olhos abertos")

Serviço muito cortês. Mesmo para uma pessoa que não está muito familiarizada com as novas tecnologias de veículos, o Sr. Zbinden teve tempo para responder às minhas perguntas. Muito obrigado.

Excelente atendimento ao cliente. Embora no final eu tenha decidido comprar um carro BMW de outra concessionária (devido à disponibilidade de determinado modelo em estoque), posso recomendar fortemente a Auto Marti AG. Foi uma experiência muito agradável, um serviço excelente e um tratamento muito suave por parte do pessoal. Cheguei na sexta-feira depois do trabalho e em uma hora concluí o test drive, todos os documentos contratuais estavam prontos e minhas dúvidas foram respondidas. Consultor de vendas muito cortês, experiente e profissional. Obrigado por esta experiência.

Como sempre, ficamos muito satisfeitos com o serviço prestado pela Auto Marti Bern incluindo o serviço de apoio ao cliente

Estou muito satisfeito com o atendimento e suporte ao cliente. Correu tudo muito bem.

Posso recomendar a empresa com total convicção. Fui conquistado por três coisas - a.) Um chefe bem-apessoado, b.) Aconselhamento pessoal e apoio de funcionários muito experientes com conhecimentos extremamente bons, que me abordam como um cliente com respeito e apreço c.) A vontade de defender o horário normal de trabalho para interessar o cliente. Obrigado a toda equipe.

Boas-vindas cordiais, boa organização e até consultas espontâneas possíveis. TOP e continue assim!

cada vez que funciona muito bem, fico feliz de novo

Depois de uma pequena reclamação, uma solução rápida e sem problemas para minha total satisfação.

Ajudou-me muito rapidamente e sem burocracia quando precisei com urgência de uma troca de pneu.

Tudo perfeito! Serviço excelente e amigável, aconselhamento competente e profissional. Prazer sempre meu!

Atendimento sempre educado, prestativo e muito bom.

O vendedor era pessoal, amigável, competente e confiável. O negócio moderno. Datas e acordos foram cumpridos conforme o esperado. Você tem que tocar o número principal (recepção) por um longo tempo. Ainda é uma garagem muito boa para mim.

Eu estou muito desapontado. Trouxe meu veículo para uma verificação de nível porque estava saindo de férias naquela noite, e naquela noite eu verifiquei os fluidos novamente, meio litro de água de refrigeração e 2 litros de água do limpador de para-brisa estavam faltando. Fiquei desapontado!

O serviço foi perfeito! Muito competente e simpático.

A ordem de serviço foi executada de forma satisfatória. Pessoal muito cortês e amigável!

Ótimos conselhos, serviço muito bom e extremamente confiável!
Então você se diverte ainda mais dirigindo!

Serviço realmente ótimo. O interior foi realmente muito bem limpo durante o serviço. Eu estava surpreso. O serviço é impressionante. O Sr. Beyeler lidou com tudo bem. Obrigada.

Nunca experimentei um serviço tão bom em nenhuma outra representação de marca!
Não importa quem você é ou quantos anos o FZ tem, ele será ajudado com prontidão, cortesia, cortesia e competência!
Agradável quase não existe mais.

A mudança de roda foi combinada com um serviço antecipado e executado na perfeição. Um pedido especial também foi atendido.
O Sr. Tim Heiniger cuidou perfeitamente do meu carro.
Eu teria gostado de um e-car como um carro substituto; infelizmente, esta solicitação não pôde ser atendida. No entanto, muito obrigado e merci! RK

contato muito bom, troca de roda muito rápida, com prazer novamente, OBRIGADO!

A conversão foi muito bem-sucedida, vocês são uma ótima equipe! Marti sempre Marti.

Excelente serviço, pessoas simpáticas. Se for BMW, então na Auto Marti.

Garagem de topo, boas-vindas cordiais e serviço completo no seu melhor. Continue assim, é um prazer.

Tudo foi ótimo. Desde a marcação de consultas na web, ao serviço e ao bom atendimento ao cliente.

Os acordos não foram mantidos pelo consultor do cliente. (Notificação dos custos de reparo esperados)
Como meu BMW tem 29 anos, o horário de trabalho para a busca do manual de conserto deve ser trocado por mim. Pelo menos o consultor do cliente tentou me dizer isso na conversa. Depois que eu disse: "Este é um BMW e mesmo que seja um BMW antigo, os manuais de reparo são da conta dele." Então, recebi um preço aceitável.
O mecânico, por outro lado, foi muito competente e me ajudou em qualquer problema com a capota conversível. Principal!!

Aconselhamento e serviço muito amigável e competente
Mesmo com problemas complexos, o atendimento ao cliente leva seu tempo e não se esquiva de fazer uma comparação.

Consultor e atendimento ao cliente muito amigável. Estou absolutamente satisfeito.

Serviço muito bom. A limpeza do veículo também foi melhor, caso contrário teria sido uma classificação de 5 *.

serviço bom e competente - até agora tudo deu certo. Muito obrigado !

Corre maravilhoso, estou satisfeito com todo o atendimento do carro Marti!
Então, tive experiências muito boas!
Mantem

Como sempre, serviço perfeito. Rodas lavadas, carro limpo. Funcionários simpáticos e competentes. O que mais você quer.

Você entra no negócio. Dificilmente é saudado. Temos uns bons 20min. esperou até receber um conselho. Nem todos eles estavam ocupados!
A impressão e a conclusão: não confiáveis.

Recepção muito amigável e competente - ótimo serviço como sempre na Auto Marti AG.

Extremamente arrogante! Eu sei por um amigo da Galenica (empresas farmacêuticas) que ele teve a mesma experiência que eu. Galenica decidiu deixar a garagem Bmw Marti. A Marti Félix não quis perder esse cliente e prometeu a eles um desconto extra de 5% a mais, tudo NADA mais trouxe.
(Você acabou de falar com empresários e colegas.) Tecnicamente, eles podem ser bons, mas só isso não conta.

Cortês, iniciativa e serviço competente! (Sr. Zbinden)
Samuel Schmid

Pessoal muito amigável! Ótimo serviço! Só posso recomendar esta concessionária de automóveis!

Pessoal muito amigável, desde a recepção até a entrega após o trabalho. Empresa muito profissional e focada no cliente, muito obrigado.

Repare o VDD no meu BMW 335xi a partir de abril.
Embora eu tenha comprado o carro do Marti e feito todo o serviço regularmente, o VDD infelizmente teve um "vazamento". Uma breve inspeção na BMW-Marti AG confirmou minhas suspeitas.
Uma consulta de reparo foi encontrada com rapidez e facilidade.
Além disso, li o veículo MFK rdy. fazer e também limpar por dentro e por fora.
Foi-me oferecido um veículo de substituição. Mas, como não dependo constantemente de um carro, isso não foi um problema para mim durante os 2 dias sem ele.
Pude pegar o carro como prometido. A limpeza estava bem, não era perfeita, mas estava bem.
Pelo que vejo, o trabalho foi bem executado.
Achei 2 pontos menos bons. Além do VDD, o filtro de óleo também vazou ... (selo) (embora o carro só tenha sido atendido pela BMW-Marti). Eu acho que esperava alguma boa vontade lá,
e um aro de alumínio tem um pouco mais de arranhões, o que não é trágico, mas um pouco chato.
Caso contrário, só posso falar positivamente sobre BMW-Marti, os funcionários são simpáticos e prestativos. O valor da fatura acordado foi respeitado. Muito obrigado.

Estou muito satisfeito com o suporte, o serviço prestado e a qualidade do trabalho executado. O mais importante para mim é que a minha preocupação seja levada a sério e que me seja oferecida uma solução imediata e facilmente. Um grande obrigado ao Sr. Patric Beyeler.

Novo showroom é muito bom. Pessoal não é muito útil ou amigável. Não estou ansioso para ajudar a diagnosticar um problema no meu carro. Não havia suporte em inglês na recepção ou no atendimento pessoal e eles continuaram falando dialeto depois que eu pedi um alto alemão.

Os funcionários são sempre muito amigáveis, muito prestativos e corteses. Muito obrigado.

Bom serviço rápido, infelizmente o serviço não consta na caderneta de serviço