O Dr. Howard é um neurologista talentoso e direto ...
O Dr. Howard é um neurologista talentoso e direto que respeito muito. Se eu pudesse avaliar este lugar só por ela, obteria pelo menos 4 estrelas. No entanto, ela sofre do mesmo problema que muitos médicos enfrentam; ela tem uma equipe esquisita, incrivelmente rude, pouco profissional e (para colocá-lo claramente) limítrofe do gueto que faz um trabalho quase imperceptível de encobrir suas próprias personalidades cafonas quando em seu local de trabalho. Do grupo, talvez dois sejam decentes, mas no geral, é uma cesta de maçãs podres envenenando sua clínica. Ao fazer uma pesquisa no Google para encontrar um substituto para ela, fiquei realmente surpreso ao ver o consultório da Dra. Howard obter as avaliações mais baixas de quase todos os outros consultórios da cidade, o que me inspirou a reservar alguns minutos do meu tempo para talvez dar mais alguma explicação em nome do escritório e em defesa do médico.
Como todos os profissionais que contam com uma equipe de administração, ela confia neles um pouco demais porque seu trabalho é garantir que ela possa fazer o dela sem complicações. Ela não sabe como eles são realmente ruins. Não estou falando apenas de um ponto de decepção pessoal de vários anos lidando com eles, estou também falando objetivamente, como alguém que tem experiência em seu campo. Longos tempos de rotatividade para ligações de retorno e acompanhamento aos pacientes, erros constantes nas mesmas tarefas repetitivas, não transmitir informações com precisão, não notificar os pacientes sobre mudanças na equipe ou na política, ao mesmo tempo em que consegue ser indiferente, monótono, com aparência miserável e encolhendo-se em sua falta de elegância social. A menos que estejam sendo tratados de forma abissal quando os pacientes não estão por perto, eles não têm desculpa para o rbf e sempre parecem que alguém está segurando um cocô debaixo do nariz só porque tem que fazer seu trabalho, o que ocasionalmente (no caso deles, provavelmente com frequência ) tem que lidar com situações complexas ou desconfortáveis. Vários anos de erros idiotas e atitudes ruins não é algo que eu percebi que deveria estar documentando ou reclamando. Isso é por minha conta.
Minha favorita foi quando perguntei a quem eles se reportam, por exemplo, quem é seu supervisor direto e me disseram que eles não têm um. Não, querida, isso significa que o médico é o seu gerente. Ou eles estavam mentindo e eles TEM um gerente de escritório, ou eles cobrem suas próprias bundas com os médicos jogando pacientes debaixo do ônibus. Nunca saberei, mas agora não é problema meu. Estou inclinado a querer dizer principalmente coisas maldosas e feias sobre os indivíduos, mas isso seria inútil porque se você optar por esta prática, acabará por ver por si mesmo e sua experiência irá variar dependendo de com quem você interage por telefone, em pessoa, e em circunstâncias variadas.
Se eles lerem isso, o que tenho certeza de que citarão é que fui dispensado do consultório por, de alguma forma, violar meu contrato de remédios, mas não tenho certeza. O motivo que não tenho certeza é que eles se recusaram categoricamente a me deixar entrar em contato com o médico para perguntar o porquê, tentaram me forçar a assinar um documento de verificação afirmando que entendi (que quando recusei foi recebido com grande hostilidade) verbalmente me disse que peguei mais do que o que foi prescrito. Tudo bem, percebi que tudo o que posso fazer é pesquisar para ver se pode ter ocorrido um erro no futuro. Examinei os registros de minha farmácia, meu gp e meus outros especialistas para ter certeza de que não havia duplicatas ao longo dos anos. Também perguntei à minha farmacêutica veterana se ela poderia acessar o mesmo sistema que os farmacêuticos hospitalares têm para verificar todas as receitas que peguei. Também não há discrepâncias.
Depois de tudo isso, a certa altura, eles me disseram que o médico (o outro médico parceiro que eu nunca conheci) havia dito que a decisão era final. Ha. Ha. Ha. NEM UMA VEZ eu pedi para ser mantido como paciente. Depois de ser tratado dessa forma, por que diabos eu iria querer continuar dando meu dinheiro a eles? Queria uma explicação da decisão e queria deixar claro que não violei nada. Se eles se importarem em oferecer essas informações, fico feliz em ouvir, mesmo que não seja o que eu quero ouvir.
