Audi Shrewsbury Análise

Depois de ser solicitada a sentar-se à espera de um engenheiro de serviço, a recepcionista esqueceu de pedir a alguém que viesse me atender. Eu precisava ir e encontrar alguém sozinha, sem desculpas.
Em outras ocasiões, a equipe de serviço é muito lenta para reagir aos clientes em espera que precisam deixar seus veículos. O atendimento ao cliente da Mercedes está em uma categoria diferente, lamento informar. Este é o argumento decisivo quando se trata de comprar meu próximo carro.

Do início ao fim, senti-me um cliente valioso, embora estivesse comprando Usado Aprovado e não novo. Processo rápido. Compra acordada no domingo, coleta sem problemas na quarta.

Serviço de má qualidade e atendimento ao cliente ruim. Talvez eu os tenha recebido em um dia ruim, já que a Audi normalmente é melhor do que isso.

Compramos um Audi Saloon novo aqui. Ficamos muito felizes em negociar com Jon Hesson, que foi cortês e prestativo.

Os vendedores que cuidaram de mim foram excelentes. Profissional, mas muito amigável. Quando precisei de confirmação de um ponto, eles foram pacientes e fizeram questão de que eu entendesse.

A propósito, o café também estava excelente.

Muito útil, obrigado Dion por sua ajuda. Eu viajei porque não estava feliz com o negócio que meu Audi local me ofereceu e decidi viajar muito feliz por ter feito isso.

Sim, eles fizeram o trabalho que precisava ser feito. O café era muito bom também!

Rob muito útil em serviço teve um problema de pneu resolvido

Ryan tornou a compra do meu primeiro carro tão fácil. Não tenho muito conhecimento sobre carros, então disse a ele qual era o meu orçamento e deixei que ele fizesse sua mágica - ele não me decepcionou! Durante todo o processo, não parei de rir de suas piadas. Ele definitivamente mostrou um interesse genuíno em cuidar de mim e foi definitivamente entusiasmado, muito positivo e prestativo! Definitivamente, eu recomendaria o Shrewsbury Audi a todos os meus amigos e família e, com certeza, diria a eles para pedirem por Ryan na recepção para garantir que tenham a melhor experiência!

Lidei com Jes Smith, trouxe meu carro da empresa com problemas técnicos e Jes não poderia ter sido mais útil! :) Ela até negociou com a empresa de autolease para mim e arranjou um carro alugado para mim, pois não havia nenhum disponível para eu usar em uma viagem de negócios, enquanto o meu estava em investigação!

certamente recomendaria!

Eu definitivamente voltarei para outro Audi quando for hora de mudar novamente! :)

Vicky, Andy e Nick foram extremamente receptivos e encontraram para mim um veículo com uma especificação particular e, posteriormente, um pacote financeiro e de troca de peças que se adequava ao meu orçamento e à minha acessibilidade.

Trazendo meu carro, para uma falha que espero ser tratada sob a garantia, Claire ajudou desde o início, garantindo que todas as áreas seriam tratadas e eu não tinha com que me preocupar. A comunicação da Claire foi ótima em todas as etapas do desenvolvimento. O carro ficou pronto mais rápido do que o planejado e a papelada com a garantia toda resolvida. Não poderia pedir nada melhor, novamente fazendo Jardine motors em Shrewsbury a melhor escolha, também tendo Claire lidando com o carro, eu não poderia pedir mais.

Uma grande concessionária, um ótimo serviço. Foi por isso que comprei meu A6 Avant e porque minha esposa comprou um A1!

Tivemos uma grande experiência na Shrewsbury Audi. Nosso conselheiro Simone foi muito útil e amigável. O trabalho realizado foi o necessário e rápido. A filmagem da câmera que pudemos ver também foi um toque legal.

Uma grande experiência, foi dada mais do que eu pedi. Philip Padmore cuidou de nós do início ao fim. Muito satisfeito com o carro e atenção aos detalhes, junto com uma abordagem muito profissional e cortês. Saúde Phil

Tudo foi bastante satisfatório e o vendedor foi muito útil. No entanto, em duas ocasiões deixamos recados na recepção solicitando um retorno de chamada, mas nas duas ocasiões isso não aconteceu. Um leve defeito em uma experiência excelente.

Serviço fantástico, como sempre, de Mathew Blackford e da equipe. Sempre recomendaria Shrewsbury Audi

Mais uma vez, a equipe Audi foi brilhante, é sempre um prazer receber as amáveis ​​recepcionistas para os vendedores, especialmente Alex Ratcliffe-Barrett, ele sempre foi tão prestativo, sempre me liga se eu tiver alguma dúvida, este é meu terceiro carro e eu não. não acho que vou me mudar em breve
Pat Speke

Levei meu Audi A4 porque há uma pequena mancha de corrosão / borbulhamento (que vai piorar) na tampa da mala perto do vidro. Sim, o carro tem quase 12 anos, mas está em perfeitas condições, fora isso.

Um rapaz saiu do departamento de garantia e deu uma olhada e disse que não está coberto pela garantia de corrosão de tinta de 12 anos do Audi. Eu perguntei por que, ele disse que é porque é perto da janela e o vidro foi removido. Então, argumentei que ainda é o vidro genuíno Audi com a data marcada corretamente para combinar com o veículo, então é o vidro original do carro que nunca foi substituído. Ele então disse que foi tingido e feliz por ter sido removido por isso. Eu disse O QUÊ, para começar não é tingido e segundo eles não removeriam o vidro para tingir de qualquer maneira. Ele então tentou dizer que uma lasca de pedra a causou. Neste ponto eu estava ficando irritado
tentando de tudo para sair de uma reivindicação de garantia, como diabos você pode obter uma lasca de pedra na bota. De qualquer forma, não há nenhum dano na capa que possa ter causado a corrosão. Ele não pareceu incomodado e me mandou embora. Para um carro premium, não estou nem um pouco satisfeito com o atendimento ao cliente. Toda essa garantia contra a corrosão da tinta é uma farsa. Como de costume, não está coberto.

Mandei um e-mail para Audi duas vezes com fotos, mas nenhuma resposta.

É uma pena, pois este foi meu primeiro Audi, mas agora eu sei que nada está coberto pela garantia, não vou me preocupar em gastar meu dinheiro arduamente ganho em outro Audi novamente.

Alex foi fantástico e tornou a compra do nosso carro simples e eficiente

Serviço fantástico e amigável de uma grande equipa. Impressionado com profissionalismo e cortesia. Pessoas genuinamente agradáveis ​​para se lidar, desde a recepcionista até o gerente de vendas.

Assinalei que investiguei o software atualizado e observei que ele excluía a regeneração passiva. Este não era o caso prefixado.
O serviço foi concluído e fui informado que nenhum software havia sido alterado. No entanto, desde o serviço, meu carro teve uma longa regeneração após cada viagem. Um contínuo 110 milhas e algumas corridas curtas localmente. Agora está pior do que antes.
Liguei para o serviço ontem, mas ainda não recebi nenhuma ligação.
O carro estava bem até a correção, agora apenas indo de mal a pior. O pessoal está claramente sendo alimentado como cogumelos e mantido no escuro. Apesar de um desempenho terrível no Parlamento, Paul Willis permanece no cargo cobrindo suas costas e as de seus mestres alemães.
No geral, a VAG perdeu para si e para a indústria automobilística alemã toda credibilidade - e custou caro ao país. O carro voltou para você em um plano de serviço, mas mesmo considerando o TBM posso ser forçado a buscar a ajuda de um remapeador ou apenas sair do carro o mais rápido possível. Depois de 8 Audi s, esta é uma situação muito triste e você deve ter vergonha.

Um serviço excelente torna a compra e manutenção do seu carro um verdadeiro prazer

Totalmente feliz, especialmente com Vicky, que foi extremamente experiente, prestativa e amigável. Uma excelente experiência do cliente.

Nick era fabuloso. Até nos levou ao correio no próprio carro para que o cachorrinho pudesse vir conosco
Muito obrigado

Fui mantido bem informado sobre o andamento dos reparos com atualizações a cada poucos dias até que fosse consertado.

Cortês e eficiente. Sempre levo meu carro a esta concessionária Audi, pois considero o serviço completo e de excelente padrão.
Da chegada à coleta e todos os bits entre eles, você é informado do andamento por meio de uma ligação telefônica, e-mail ou texto e recebe um vídeo de verificação de saúde.
A equipe é sempre atenciosa e profissional.
Se você precisar de um veículo de cortesia, é melhor reservar com antecedência. Se você planeja esperar pelo seu veículo, há uma confortável área de estar com bebidas quentes e frias disponíveis e uma TV, se desejar.
O carro sempre volta lavado e aspirado - um bônus adicional.
Obrigado Audi Shrewsbury por cuidar de mim e do meu veículo!

O vendedor Jon não poderia fazer o suficiente por nós. Tivemos uma experiência muito boa no audi de Shrewsbury.

Alguns itens foram consertados na garantia. Absolutamente nenhuma reclamação sobre consertá-los. Fui mantido informado sobre quando o trabalho seria feito e depois atualizado durante o andamento. Em suma, uma experiência muito boa.

Fantástico - não posso fazer o suficiente por você!

Os funcionários, em particular Ryan foram todos prestativos.

Nosso consultor Jon foi incrível do início ao fim, profissional, porém amigável e apoiado por um excelente conhecimento de toda a gama Audi. Ele e o encantador gerente de negócios forneceram conselhos muito úteis, que estou feliz por termos aceito. Todos que encontramos na concessionária eram de primeira classe, muito bem!

Pessoal profissional, prestável e muito amigável, Ryan Evans foi sem dúvida um dos melhores vendedores com quem tive o prazer de trabalhar quando adquiri o meu Audi. Ele foi extremamente útil ao ouvir minhas necessidades e tornou todo o processo de compra do meu Q3 um prazer, dê um aumento a este homem.

Além disso, Andy Morton foi extremamente agradável e prestativo com a classificação da papelada e documentos finais, e a recepcionista é gente realmente adorável e profissional.

Esta é a segunda vez que compramos um veículo da Shrewsbury Audi, o que não teria acontecido se não estivéssemos satisfeitos com o serviço que recebemos nas duas ocasiões.

Todos são amigáveis, honestos, cumprem suas promessas. Tenho voltado para a Shrewsbury Audi há mais de 10 anos. O serviço só melhorou durante este tempo. As pessoas são mais como uma família do que pessoas que trabalham para mim.
Estive em outras oficinas da Audi e pedi orçamentos - ouvi algumas histórias certas e custos inflacionados. Voltei então a Shrewsbury, pedi a mesma cotação e fui informado do que fazer com um preço mais realista. Em seguida, concluiu o trabalho a um preço justo. Eu confio no pessoal de serviço implicitamente - eu voltaria sempre. Tina na recepção, Clare, Johathan, Matt, Jess, em serviço, Vicki e Charles Sales, David todos absolutamente brilhantes. Eles me fazem amar entrar no showroom

Pessoal simpático simpático
Muito útil

Já uso a Shrewsbury Audi há 8 anos, sempre achei o profissionalismo dos funcionários e o padrão de serviço excelentes.

Experiência do cliente terrível. Agendado um test drive, o vendedor mal disse duas palavras para mim durante a viagem, a não ser para dar instruções, e quando voltamos para a concessionária ele perguntou ao meu marido como eu gostaria que meu carro fosse ajustado. Não parece que ele recebeu o memorando de que estamos no século 21 e, por incrível que pareça, as mulheres podem comprar seus próprios carros. Acho que o fato de eu ter solicitado três chamadas de retorno em três dias consecutivos para confirmar o test drive provavelmente deveria ter me dado uma pista ....

Comprei um Audi A3 esporte não poderia culpar a equipe de vendas, eles foram adoráveis ​​e amigáveis, mas nosso carro após 4/5 semanas estava apenas dentro do limite legal para os dois pneus dianteiros, a luz do óleo acendeu esta manhã, então liguei para o gerente de serviço estava em uma reunião, então ele deveria me ligar de volta, mas nunca tentei novamente e entrei em contato com o gerente de serviço, então ele teve que reiniciar seu laptop, então não podia falar comigo e disse que me ligaria de volta, ele não ligou porque ele voltou uma reunião então Olivia me ligou e me disse para trazê-lo para a garagem, então levei o carro para a garagem e então foi dito que os pneus estavam um pouco acima do limite legal e que o óleo estava baixo os caras da tecnologia foram brilhantes, mas não foi sua decisão então tive que ir a algum homem pomposo que aparentemente era outro gerente de serviço e disse que não havia nada que eles pudessem fazer sobre os pneus, já que eles estavam no limite legal de 3. Agora eu não sei sobre você, mas quando você compra um 19 mil carro, você espera que tenha pneus novos, mas eles teriam Mesmo trocando-os e depois tentando nos oferecer um desconto em pneus novos, fiquei chocado, até mesmo a equipe de tecnologia disse que se fosse até então eles fariam, mas não esperariam que os pneus fossem trocados, especialmente quando tínhamos o carro 4 / 5 semanas não feliz e o gerente que tomou essa decisão deveria ter vergonha de si mesmo, então eles simplesmente encheram o tanque com óleo e me mandaram embora. Se você comprar um de lá, certifique-se de que seus pneus tenham banda de rodagem suficiente e que o óleo esteja cheio porque o meu não

No geral, estou muito satisfeito com o serviço que recebi da Audi.

Nada foi demais para as pessoas que lidaram comigo.

Muito obrigado em particular a Ryan Evans e Andy (desculpe, não sei o sobrenome dele), o Gerente de Vendas.

Excelente serviço como sempre. Recomendo Audi Shrewsbury.

Um serviço profissional da melhor concessionária Audi de que já participei. Sempre extremamente bem tratado com excelente equipe e assistência. Agradeço novamente.

Esta é uma ótima garagem. Tendo recebido um péssimo atendimento ao cliente do meu concessionário Audi local (mesmo grupo), tomei a decisão de ir a Shrewsbury para comprar meu primeiro Audi há dois anos. Simon Charles facilitou todo o processo e foi paciente, conhecedor e informativo. Quando recolhi meu carro novo, o processo tornou-se muito especial.
Agora estou levando o carro de volta para eles para a primeira revisão e certamente voltarei quando eu quiser trocar o carro.
Muito bem Shrewsbury!

pessoas realistas e genuinamente interessadas em seus clientes

O serviço deles foi excepcional, amei o vídeo feito durante o MOT, pois mostrou que eles verificaram minuciosamente o veículo. Sala de espera muito confortável com bebidas quentes e frias disponíveis.
O gerente de serviço fez uma análise após a conclusão - excelente serviço pessoal.

Acho a atitude Audi muito desdenhosa. Tive problemas intermináveis ​​com meu carro desde a atualização de emissões e assim que se tornou um trabalho caro, 'não, definitivamente não é nosso problema'.

Estou muito relutante em levar meu carro aqui para qualquer coisa e, neste caso, não tive escolha por causa dos problemas que tive. Mas é claro que a concessionária acabou comigo, então a única maneira de retornar é se for forçado.

Feliz com o serviço. Devolvi meu carro na hora certa. Os funcionários são muito profissionais.

Interessado apenas na venda. Decepcionado porque eles prometeram fazer uma verificação completa do carro. No test drive, a luz de advertência da pressão dos pneus acendeu-se. Isso foi apontado. Na coleta, a mesma luz acendeu. Eles ao menos se preocuparam em verificar o carro. Também muitas folhas presas na grade frontal. Novamente, se eles olhassem para o carro em rampas, isso deveria ter sido limpo. A milhagem anunciada era de 5.000, diferente da milhagem real mostrada. Quanto tempo o carro ficou no pátio e foi usado por todos para acumular 5.000. Se eu comprasse este no PCP, eles certamente teriam cobrado pela diferença de 5.000 milhas, seja qual for a cobrança de quilometragem. Além disso, o carro não deve ter refletido a diferença na quilometragem. Muito desapontado.

Muito satisfeito com o atendimento e produto recebido.

Uma concessionária fantástica. Pessoal profissional e muito simpático, muito atencioso e prestando um serviço muito bom.

Alguns carros muito bonitos saem da minha liga ... talvez um dia eu consiga comprar um

Kris, seu vendedor, foi excelente em nos mostrar todos os aspectos do carro que procurávamos. Ele explicou tudo para nós. Embora o carro que fomos ver tenha sido vendido, Kris fez um excelente trabalho em encontrar um melhor, embora um pouco mais caro.

Minha primeira vez lidando com Audi Shrewsbury depois de comprar meu primeiro carro Audi. Muito feliz com o serviço e como fui tratado. Do início ao fim. Desde uma recepção calorosa e amigável na recepção até a equipe profissional que cuida do meu carro até o fim. Concessionário altamente recomendado.

Clare na equipe de serviço foi muito amigável e informativa e me manteve atualizado durante todo o reparo. A Shrewsbury Audi também foi flexível quanto ao tempo que guardei o carro de cortesia enquanto estava fora a negócios. O showroom é impecável e todos foram simpáticos e prestativos - e meu carro foi devolvido lavado também! Altamente recomendado.

Do início ao fim, Vicky e a equipe de suporte foram amigáveis, eficientes e me mantiveram bem informado.
Meu novo S5 é incrível. Vicky comprou o carro que eu queria a um preço muito competitivo, providenciou minha troca, classificou o PCP, ajudou com a transferência das placas de matrícula e apresentou-o bem para entrega - tudo em 7 dias!
Como sempre, não posso culpar o Shrewsbury Audi.

A pessoa que nos tratou foi simpática e muito cortês e isso significou muito para mim. Senti-me muito à vontade na sua companhia e recomendo-o vivamente à minha família e amigos Sr. Adam kilvert
Muito Obrigado
Terry Evans.

Eu tive vários negócios com a Shrewsbury Audi agora e eles estão piorando. A partir do momento em que recebem seu dinheiro, eles não estão mais interessados ​​em você. O departamento de serviço não faz as perguntas mais básicas, é lento e, após uma série de cancelamentos em seu nome, ele não consertou meu carro. É preocupante que eu tenha um problema intermitente com os freios do meu carro novo, e o departamento de serviço me aconselhou a continuar dirigindo e avisar quando a luz de advertência acender novamente. Isso já aconteceu 5 vezes e eles já aconteceram 5 vezes. Disseram-me que a Audi UK está ciente desta falha, mas está a dizer-lhes para não a reparar ... depois de uma reclamação, disseram-me novamente que é um problema intermitente e como agora está a funcionar bem, devo parar de reclamar. Uma verdadeira vergonha, pois meu Audi A6 Black Edition é um carro fantástico, e alguns problemas básicos com a equipe de serviço realmente não cuidar de mim e me enganar não é a maneira de começar meu negócio no futuro.

Pela primeira vez usando este revendedor audi e devo dizer que o nível de serviço que recebi foi excelente. Lidei com Simon Charles, que tornou toda a minha experiência em comprar meu carro livre de estresse. Nada era demais. Eu não hesitaria por um minuto em usar esta concessionária novamente e recomendaria esses caras a qualquer pessoa. Continue com o ótimo trabalho.

Claire foi muito prestativa e me manteve informado sobre o progresso o dia todo. 5 *

Pobre.

Sem resposta a um e-mail de solicitação de orçamento para serviços de manutenção?

Por que entrar em contato conosco por e-mail se você não se incomoda em responder?
Tentei duas vezes obter essa cotação em alguns meses.

Tenho dois Audi s.

É o grupo Sytner Audi para mim todas as vezes depois desse fraco desempenho?

Claramente, o departamento de serviço precisa ser classificado ... é um mercado competitivo.
Veja abaixo a resposta deles?

O fato de eles quererem que eu os persiga por seu mau serviço resume o tipo de concessionária que temos aqui ..?

Audi deve eliminar concessionárias que não são voltadas para o cliente.

A Sytner mostra o caminho com isso, se você tiver um Audi.

Faça pesquisas .. Encontre um revendedor do grupo Sytner. Eles estão focados no cliente.

Não muito impressionado com a Audi, hoje, o carro novo foi devolvido com uma falha incapaz de dar uma data de quando ele será consertado devido a uma atualização do computador exigida da Alemanha. Equipe da Audi de Shrewsbury ótimo, como sempre, não é culpa deles, a Audi precisa organizar sua atuação e resolvê-la ..

Horrível.
Levei meu carro para fazer uma troca de óleo que eu achava que seria bem simples (8.30). Na chegada, a pessoa que lidava comigo, que era um gerente, apareceu com uma hora de atraso, deixando-me sentado por 30 minutos sem nenhuma pista do que estava acontecendo. Assim que chegaram, todos os documentos que aparentemente classificaram eram da pessoa totalmente errada, o que significa que tivemos que examinar todos os detalhes. Depois de separar isso, eles me deram um carro de cortesia que afirmou não estar danificado, mas na inspeção tinha um arranhão de pintura sério no pára-choque dianteiro, também o veículo deveria ter meio tanque de combustível e mal tinha um quarto. Então, na chegada de resgatar meu carro novamente, notei uma marca de óleo preta que foi removida revelou que meu veículo tinha sido arranhado no pára-choque dianteiro direito e também outro arranhão na parte traseira do veículo. Em geral, não receberei outro audi desta concessionária ou os recomendarei a outras pessoas. Mantenha-se afastado.

Como em muitas situações de vendas, a qualidade do serviço que você obtém na Shrewsbury Audi depende do vendedor por quem você é atendido. Abaixo está uma análise de 'uma estrela' que escrevi anteriormente, documentando minhas experiências com esta concessionária ao longo dos muitos anos que morei em Shropshire. No entanto, recentemente decidi dar a eles 'mais uma chance' (porque eles tinham mais um carro no qual eu estava interessado) e devo dizer que as coisas foram muito diferentes. Alguns dos vendedores que eu tinha visto antes ainda estavam lá, mas também havia alguns caras novos que haviam entrado desde minha última visita. Tive a sorte de ser servido por um deles (Ewen), que se revelou incrivelmente prestativo e acessível - o oposto direto do que eu havia encontrado no passado. Com base em seu profissionalismo, tenho que mudar minha classificação para o Shrewsbury Audi e dizer que eles merecem uma segunda chance.

Avaliação de uma estrela no passado ..............

Infelizmente, esta concessionária tipifica a 'Atitude Audi' no seu pior, com uma abordagem preguiçosa e arrogante para os clientes que tem que ser experimentada para acreditar. Eu moro localmente e visitei em 3 ocasiões, cada vez com uma quantia significativa de dinheiro para gastar em um carro novo. Todas as vezes, fui ignorado ou patrocinado por vendedores que passam a maior parte do tempo relaxando em suas mesas, brincando com seus telefones. Como alguém que trabalha no atendimento ao cliente, fico chocado com a total falta de profissionalismo demonstrada pela equipe de vendas que sempre dá a impressão, quando está falando com você, de que tem "algo melhor para fazer". Como resultado, eles não receberam meu pedido de um Q7, ou RS4 ou S1 para minha esposa. Existem muitas outras boas concessionárias de automóveis localmente. Vá para outro lugar onde eles apreciarão seu costume - foi o que eu fiz!

não poderia ter feito nada melhor para melhorar minha experiência

Shrewsbury audi -Adam, em particular, foi muito útil e paciente comigo enquanto eu escolhia um carro novo. Mudei de ideia sobre o carro que escolhera e ele disse que não era problema nenhum.

Tivemos um serviço excepcional de Ryan Evans, nosso vendedor. Nada era demais

Um excelente atendimento do início ao fim e a Jess smith que atendeu no dia foi muito profissional e um crédito para sua empresa e para a marca Audi

Os carros de qualidade premium da Audi estão todos em exibição aqui.

O executivo de vendas e a equipe da recepção foram extremamente prestativos e o serviço foi concluído a tempo e o trabalho de recall também foi concluído

Excelente serviço do início ao fim. Um agradecimento especial a Ricky por cuidar de nós e restaurar minha fé na Audi depois de uma experiência anterior ruim em uma concessionária diferente.

Eu confiei que a equipe iria entregar, e eles cumpriram. 110%. Ouvir de verdade e me envolver totalmente com minhas necessidades. Uma verdadeira masterclass de prestação de serviços !!! Obrigado Vicky e equipe. Nunca usaria um concessionário Audi diferente.

Dion nosso vendedor é absolutamente fantástico, ele é muito experiente, nos faz sentir como clientes valiosos, nada é demais. O showroom é impecável, os funcionários são simpáticos e prestativos.

O executivo de vendas Richard Jones
foi muito útil
E saiu do seu caminho para me manter feliz.

Organizado de forma eficiente sem a necessidade de marcação prévia. Até verifiquei os requisitos de manutenção futuros enquanto eu esperava

Atendimento de primeira classe, extremamente satisfeito com o trabalho realizado com alto padrão.

Você provavelmente não vai ler ou responder a isso ...
Muito desapontado!
Foi solicitado que levasse nosso carro para reparo de recall, bem como serviço de óleo da caixa de câmbio
Foi avisado que nosso carro seria abastecido com combustível como um gesto de boa vontade devido ao recall.

O assistente que atendeu foi L ****
É como eu frisei para L ****, nada pessoal para ela, mas eu não teria dito o que fiz se não fosse dito para mim. Não tenho tempo a perder, mas infelizmente o tempo meu e de minha esposa foi desperdiçado, pois fomos chamados para não voltar à concessionária para recolher uma cadeira de bebê extraviada. Mas não recebemos uma ligação. Mais uma vez, quando isso foi contestado, L **** não conseguiu comprovar que havia feito uma chamada, embora pudéssemos provar que não havia nenhuma chamada perdida da concessionária ...
Sua chamada
Desculpe, mas pensei que Audi era melhor do que isso

Se eu tivesse um comentário adverso, seria que acho que deve ser levado em consideração como o cliente configurou o carro e os esforços feitos para devolvê-lo no estado. Minha cadeira foi movida, os espelhos, as configurações de controle de temperatura foram todas alteradas, o sistema de som foi alterado para configurações diferentes no rádio e depois mudou para a minha biblioteca de mídia. O ajuste de cada um que entendo pode precisar ser feito para verificar o seu funcionamento, aumentaria o nível de serviço embora para eles serem colocados de volta!