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Ashley Jones
Revisão de Audi Shrewsbury

4 anos atrás

Levei meu Audi A4 porque há uma pequena mancha de ...

Levei meu Audi A4 porque há uma pequena mancha de corrosão / borbulhamento (que vai piorar) na tampa da mala perto do vidro. Sim, o carro tem quase 12 anos, mas está em perfeitas condições, fora isso.

Um rapaz saiu do departamento de garantia e deu uma olhada e disse que não está coberto pela garantia de corrosão de tinta de 12 anos do Audi. Eu perguntei por que, ele disse que é porque é perto da janela e o vidro foi removido. Então, argumentei que ainda é o vidro genuíno Audi com a data marcada corretamente para combinar com o veículo, então é o vidro original do carro que nunca foi substituído. Ele então disse que foi tingido e feliz por ter sido removido por isso. Eu disse O QUÊ, para começar não é tingido e segundo eles não removeriam o vidro para tingir de qualquer maneira. Ele então tentou dizer que uma lasca de pedra a causou. Neste ponto eu estava ficando irritado
tentando de tudo para sair de uma reivindicação de garantia, como diabos você pode obter uma lasca de pedra na bota. De qualquer forma, não há nenhum dano na capa que possa ter causado a corrosão. Ele não pareceu incomodado e me mandou embora. Para um carro premium, não estou nem um pouco satisfeito com o atendimento ao cliente. Toda essa garantia contra a corrosão da tinta é uma farsa. Como de costume, não está coberto.

Mandei um e-mail para Audi duas vezes com fotos, mas nenhuma resposta.

É uma pena, pois este foi meu primeiro Audi, mas agora eu sei que nada está coberto pela garantia, não vou me preocupar em gastar meu dinheiro arduamente ganho em outro Audi novamente.

Traduzido

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