Audi of Orlando Análise

Comprei um carro aqui há algumas semanas. Encontrei alguns carros de que gostei no site deles e fui dar uma olhada. Foi ajudado por um cara chamado Gio. Ele não queria me mostrar os dois carros, apenas um. Gostamos do que testamos, então dissemos que o faríamos. Assinamos toda a papelada, pagamos o depósito e tínhamos comprado o carro ... ou assim pensávamos. O banco demorou a enviar a aprovação, demorou 8 dias. Cerca de 10 minutos depois de enviar todas as informações de aprovação do BOA, recebemos uma ligação informando que a concessionária havia vendido o carro para outra pessoa. Como? O que você quer dizer? Isso é uma piada, certo? Não, eles venderam. Rasguei minha papelada para vender o carro e tive que ligar várias vezes para receber meu depósito de quase $ 4k de volta.

Para encerrar, isso provavelmente não acontece com frequência, mas que piada !! Quem faz isso. Obviamente não recomendo !!!

Mo foi INCRÍVEL !!! Nunca um vendedor de carros conduziu os negócios de forma tão profissional e me fez sentir como se fôssemos as únicas pessoas ali e seu único cliente. Verdadeiramente experiente e extremamente útil! David em finanças também era um sonho - um processo tão perfeito - altamente recomendado.

Austin realmente mostrou o que é o atendimento ao cliente da Audi. Audi Orlando South realmente se esforça para valorizar cada cliente. Eu definitivamente não irei a nenhum outro lugar.

Expressei a minha insatisfação com um excelente representante do serviço ao cliente, Manuel Camacho, que foi cortês e cortês ao longo de toda a minha experiência. Como eu estava atrasado, pedi que o gerente de atendimento ao cliente me contatasse. Ao retornar sua ligação, que não foi atendida, deixei uma mensagem de voz solicitando outra ligação ou um e-mail para o endereço cadastrado. Mais de um mês se passou e eu tenho; 1) ainda não recebi uma ligação deste gerente de atendimento ao cliente (eu tenho seu nome e informações de contato) e 2) Estranhamente, não recebi um e-mail de solicitação de feedback após expressar minha insatisfação com a forma como minha situação e serviço foram tratados. Consegui localizar meu e-mail de solicitação anterior de feedback. Tenho certeza de que não é assim que o atendimento ao cliente é feito rotineiramente na Audi South Orlando.

Muito profissional e eficiente. Austin me manteve informado sobre o que estava acontecendo com meu Q5 o tempo todo. Obrigado Austin por seu serviço amigável e oportuno. Você é o melhor!!

Comprei meu primeiro Audi aqui em 2015. Um dos motivos pelos quais voltei para a Audi além de gostar da marca foi a concessionária e o atendimento ao cliente. Gio é um agente de vendas fenomenal com quem trabalhar. Falei com ele antes e disse o que estava procurando e qual era o meu orçamento, e ele tornou esta talvez a experiência de compra de carro mais perfeita de todos os tempos. Basta dizer que não me imagino ir com outra marca apenas devido ao atendimento exemplar desta concessionária.

Audi South Orlando oferece o epítome de uma excelente experiência profissional, luxuosa e atenciosa na compra de um carro. Esta foi a transação de veículo mais fácil e agradável. Fui contatado depois de ver um carro que me interessou online. Se você está procurando por alguém que seja rápido, extraordinariamente responsivo, direto, extremamente profissional e prestativo, recomendo enfaticamente que você peça o Mac Scott. O Mac fez todos os esforços para tornar a transação simples e sem esforço. Nos momentos finais, ele se certificou de que o carro estava perfeito e todas as perguntas foram respondidas antes de eu dirigir meu Audi para casa. A gerência estendeu a mão para garantir que tudo fosse satisfatório e fez todos os esforços para elevar a experiência, então eu fiquei completamente satisfeito. Seria um prazer fazer negócios com a Audi South Orlando no futuro. Eles são um modelo de excelente serviço ao cliente. Obrigado Mac.

Comprou um carro usado na Auto Nation. O preço do carro era justo, estava em bom estado e conforme anunciado. Eles responderam prontamente à minha pergunta e marcaram um encontro para ver o carro.
Porém, assim que cheguei, o vendedor não pareceu muito interessado na venda. Eles não conseguiram lidar com minha instituição financeira. Eu não trouxe um talão de cheques e eles não podiam permitir mais de $ 3.000 em um cartão. Tive que dirigir uma hora de volta para minha casa para pegar o talão de cheques. Eles disseram que fecharam às 8, então voltamos às 7:45 e então nos fizeram esperar 40 minutos para entregar o cheque.
O vendedor deu uma chave a meu marido e disse que teríamos que voltar para pegar a outra. Descobri depois do fato que havia apenas uma chave de qualquer maneira. Eles não se importaram.
A impressão final é que se você quer um bom negócio e não se preocupa em ser bem tratado enquanto estiver por lá, este lugar é bom.

Tive a melhor experiência de comprar meu veículo usado certificado com Mac Scott! Ele foi rápido em responder, extremamente conhecedor de todos os recursos do veículo, paciente e meticuloso ao discutir as opções e termos de financiamento e, em geral, foi ótimo em todo o processo! A própria concessionária também era imaculada e bem administrada. Obrigado mais uma vez, Mac, pela experiência de compra mais tranquila de todos os tempos!

Uma experiência de compra de carro verdadeiramente incrível. Leo Santos é um especialista da marca Audi de primeira linha. Seu conhecimento da linha Audi é incomparável e isso mostra seu compromisso com seus clientes. Foi um processo muito tranquilo e mal posso esperar para voltar ao local. Eu recomendaria Leo para quem está procurando o melhor serviço na hora de comprar seu próximo Audi. Toda a equipe da Audi South Orlando foi excelente. Eles nos trataram como se fôssemos parte da família. Obrigado!