Audi Indianapolis Análise

Eu simplesmente amo meu Audi A5 conversível! Rob Graves e o resto da equipe da Audi de Indianápolis foram muito úteis! Tínhamos alugado vários outros Audi de Rob e eu só não tinha certeza se queria ficar em um SUV ou não.
Meu A5 é AWD e dirigiu como um campeão em algumas condições de neve e gelo fortes! Ainda continuo a consertar meu carro no novo local, do outro lado da rua e algumas portas adiante. Eu me sinto completamente confortável como uma mulher entrando sozinha para fazer perguntas ao Rob ou ao resto da equipe sobre o meu carro! Elogios ao Rob e à equipe! Única reclamação !! Eu quero o tempo acima de 60 de volta para que eu possa colocar minha blusa de volta para baixo!

Ótima comunicação, ótima entrega, pontualidade em todas as áreas - ÓTIMA experiência!

Fui recebido imediatamente ao chegar. Meu agente ouviu minhas necessidades e me acompanhou até o lounge, que era bem abastecido e confortável. Uma vez que o conserto exigia manter o carro durante a noite, um veículo emprestado foi fornecido. Ao retornar no dia seguinte, soube que todo o trabalho estava coberto pela garantia, minha conta era zero. A cortesia e o serviço são ... como sempre, muito bons.

Após uma extensa pesquisa na Internet, encontramos exatamente o que procurávamos aqui. Liguei e conversei com Todd Carte, que tornou o processo de compra uma experiência simples e agradável do início ao fim. Ele representou o veículo perfeitamente e não houve surpresas quando chegamos, o que foi extremamente importante, pois percorremos mais de quinhentas milhas para chegar aqui! Obrigado novamente Todd, com certeza vou compartilhar minha experiência em Indianápolis com outras pessoas.

Agradeço o tempo e o esforço que o Trey despendeu. Muito profissional e, no geral, tornou-se uma ótima experiência. Este é o único lugar para onde levarei meu Audi.

Equipe de serviço muito boa. Caleb é um ótimo gerente de serviço e desta vez trabalhou com Mike e ele foi muito bom.

Excelente atendimento ao cliente. Foi ótimo trabalhar com Todd. Equipe inteira muito profissional e amigável

Atendimento ao cliente incrível - me ajudou ficando até tarde e me salvou de ter que passar a noite em um hotel. Excelente equipe.

Membros desorganizados e rudes do departamento de serviço. Nunca entregue no prazo.

foi um recall de fábrica e presumo que foi feito da maneira certa. demorou um pouco mais do que o previsto, mas não foi um problema, pois recebi um empréstimo

Estou extremamente satisfeito com o atendimento prestado na concessionária. Meu consultor de serviços, Trey Scruggs, foi honesto e agradável. O trabalho foi realizado dentro do prazo. Estou muito satisfeito!

Extremamente caro. O dobro do que paguei em outras concessionárias Audi. Não vou voltar.

Excelente atendimento ao cliente. Obrigado pelo carro alugado!

Meu primeiro Audi foi um TT que tirei do showroom no verão de 1999 (um modelo de 2000). Foi incrível dirigir até ser atingido por um Chevy no outono de 2003. Nesse ínterim, minha família havia crescido, então mudei para um Lexus GX470. Um fiel veículo de passeio, família e passeio esportivo com o melhor departamento de serviço absoluto. Tão bom que dirigi por 13 anos e meio antes de passá-lo para meu filho mais velho. Mas minhas boas memórias Audi e a fascinação de voltar para um carro - junto com o belo design do Audi A6 - me atraíram. Eu adoro dirigir meu Audi A6 - ele é sempre responsivo, silencioso e divertido. A experiência de compra foi fácil e eficiente. Então a primeira troca de óleo aconteceu e eu perdi meu Lexus. Como eu moro e trabalho a cerca de uma hora de distância da Lexus (e das concessionárias Audi - elas são adjacentes e de propriedade da mesma empresa), eles sempre o pegaram e deixaram um empréstimo. Serviço completo com preços, mas absolutamente vale a pena. Audi pediu desculpas, amigo, vá em frente. Portanto, programei uma sexta-feira à tarde para uma troca de óleo. Ainda bem que trouxe um computador para usar o Wi-Fi gratuito porque levaram 4 horas antes que eles me dissessem que estava pronto. Uma hora lá, uma hora atrás e isso é 6 horas do horário nobre para uma troca de óleo. Ai. Eu não tinha escolha a não ser usar um ótimo mecânico local para as próximas trocas de óleo. Dois recalls de fabricantes estavam esperando, então a luz de verificação do motor acendeu, me dizendo que era hora de uma caminhada para o departamento de serviço da Audi. Eles poderiam arranjar um empréstimo se eu pudesse esperar 3 semanas e meia, então eu esperei. O dia chegou e o tráfego da construção de estradas conspirou para fazer uma viagem de 80 minutos. Consegui poupar 10 minutos e deslizei para o espaço de hóspedes do representante de serviço. Estamos sem empréstimos - você quer um Uber ou uma carona em nosso ônibus? Não estou entusiasmado com a alternativa depois de 3 semanas e meia de espera, mas eu disse que sim e o lembrei de que só gastei 1 hora e 20 minutos para chegar lá, então minha viagem de volta para casa no ônibus pode não deixar o motorista do ônibus feliz. Por meio de um ato de providência, um último emprestador materializou-se para grande alívio de todas as partes. Ainda bem que sim, porque se passaram 5 dias antes de eu receber uma mensagem dizendo que eles estavam examinando meu carro e outros 4 dias antes de ele ficar pronto. Mais uma hora (o tráfego estava melhor) e finalmente consegui trocar o Sentra emprestado pelo meu A6. 4:40 de tempo de viagem, mais 9 dias pelo serviço. 2 recalls e um novo turbocompressor mais tarde e o A6 é uma alegria para dirigir mais uma vez. Ame o Audi. Perca o serviço Lexus. Qual o proximo? Decidi que o serviço deve ser o fator decisivo.

Amanhã, 30 de junho de 2016, será uma semana que receberei meu Audi A4 2015 com muito cuidado. Eu vim naquele dia para olhar um A4 diferente - um que era um ano mais velho e tinha três vezes mais quilometragem. Quando ficou claro que eu não queria pagar pelo carro tanto quanto ele teria me custado, o vendedor que trabalhava comigo, Todd Carte, me orientou (sem trocadilhos) na direção de um carro mais novo, com menos quilometragem, e um veículo mais barato. E eu amo isso!

Eu tenho que dizer o seguinte sobre o Sr. Carte: ele é um verdadeiro profissional e alguém que fez o que é normalmente (para mim, pelo menos) uma experiência muito estressante em uma brisa. Todd nunca me pressionou em nada. Ele ouviu atentamente cada uma das minhas perguntas e, se foi capaz, respondeu-as. Aquelas perguntas que ele não conseguiu responder, ele dirigiu a alguém que podia (embora eu tivesse muito poucas perguntas que ele não soube responder).

Não gosto de comprar carros. Além do estresse, é muito tempo e dinheiro. Mas, como eu disse, Todd tornou a experiência bastante fácil. E ele fez tudo com bom humor e de uma forma muito pessoal. Percebo que a venda de automóveis é vista por muitos como um exercício do tipo "eu contra eles". Nunca me senti assim trabalhando com Todd. Era como se ele pensasse que, um dia, ele mesmo precisaria dirigir o carro que eu estava comprando. Então, ele se certificou de que eu estava confortável com a compra - não apenas do ponto de vista financeiro, mas também tentando descobrir se aquele era o carro certo para mim. O que é, eu acredito.

Todd também me acompanhou no início desta semana para ver como tudo está indo, e ele me garantiu que, se eu tiver alguma dúvida sobre o carro, ficaria à vontade para ligar para ele. E sinto que posso ligar e perguntar a ele sobre qualquer dúvida que possa ter com meu A4.

Há vários anos que vejo Audi A4s. Todd tornou a compra do meu primeiro uma experiência muito fácil. Não posso dizer o suficiente sobre o quão bem ele me tratou e tornou a experiência de compra que não foi, de forma alguma, estressante. Em suma, se todos os vendedores de automóveis fossem mais parecidos com Todd, não tenho dúvidas de que as vendas de automóveis neste país crescem como resultado.

Agradeço por ler meu comentário e elogio a Audi Indianapolis por ter um especialista em Audi como Todd Carte.

Obrigada.

David E. Griffith

Me ajudou a encontrar um carro rapidamente e tem sido fantástico até agora. Eu definitivamente irei comprar carro aqui novamente.

O pessoal de revenda de carros novos mais educado e atencioso que experimentei em muitos anos. Reconhecimento especial a Austin Thomason.

Minha experiência com a AUDI de Indianápolis sempre foi agradável. Todas as quates foram precisas, todos os trabalhos foram feitos no prazo ou mais rápido do que o esperado. Também adoro dirigir um Das Autos solitário diferente enquanto meu bebê está na loja. Excelente equipe de serviço também. Meu consultor de serviço me fornece atualizações de texto e é sempre útil e profissional. Grande experiência geral.

Serviço rápido, apoiando o trabalho de garantia prontamente quando eu perdesse a consulta. Presume-se que eu precise reprogramar, mas o departamento de serviço foi capaz de acomodar. Muito apreciado.

Estourou um pneu na tarde de sexta-feira a caminho de Indianápolis para o fim de semana. Verifiquei as peças e eles tinham meu pneu em estoque. Chegamos no sábado de manhã logo após a inauguração e eles concluíram o trabalho em algumas horas, muito bem.

Ótimo serviço. Pessoas incríveis e um carro fantástico.

Comprei meu primeiro Audi !! A experiência foi ótima. Dennis, nosso vendedor, era qualificado e muito paciente. Fiquei muito feliz com tudo o que o processo incluiu.

Muito satisfeito com a equipe de vendas Greg foi muito prestativo e confiável. Ótima experiência.

Foi ótimo trabalhar com Joel Larsen. Ele era honesto, educado e um cara muito legal. Voltaria em uma batida de coração para outro veículo.

Fui mantido bem informado sobre o andamento dos trabalhos no meu carro; o carro emprestado que me deram era maravilhoso.

A equipe da Tom Wood Audi fez um ótimo trabalho com minha atualização de serviço. Atendimento ao cliente é uma prioridade.

Trey fez um ótimo trabalho.

Este lugar é horrível. Eles têm sorte de não terem concorrência. Normalmente, leva de 2 a 3 semanas para marcar uma consulta. Eles mantiveram nosso Q7 por três dias, incluindo um feriado, para um serviço de rotina, um rangido de freio e um barulho interno. Eles consertaram o chocalho e o rangido dos freios pela lubrificação. Expressei meu ceticismo antes de pegar o veículo e tive a certeza de que os problemas foram corrigidos. Em menos de dois dias, os freios rangem e rangem. Poucos dias depois, recebi um texto deles perguntando se eu estava satisfeito. Respondi que não estava satisfeito e agora, 10 dias depois, ainda não ouvi falar deles. positivamente horrível.

o vendedor Justin foi muito prestativo e nos fez sentir bem-vindos na concessionária. Eu recomendaria Tom Wood Audi a todos, pois eles tornaram minha experiência de compra muito boa

Já comprei carros da Audi de Indianápolis no passado. Na verdade, comprei vários carros do Tom Wood Auto Group e eles são sempre muito prestativos e conhecem os seus carros. Não há sensação de pressão durante o processo de venda.

Rob é o último vendedor de carros de que preciso. Eu estarei de volta para o meu próximo e todos os depois.

As pessoas são muito simpáticas. O preço era absolutamente ridículo. Não há como uma bomba d'água, termostato e tubo coletor custar US $ 2.500 em mão de obra. Eu sei que é uma substituição difícil, mas não tão difícil. Então eu mesmo fiz. Até substituí algumas mangueiras, vedações e gaxetas extras por um total de $ 400. Eu nunca cobraria de alguém esse tipo de aumento por trabalho.

Pela primeira vez, meu novo suv precisava de serviço e estou muito satisfeito com a forma como o processo foi tratado. Senti que Trey fez tudo para me certificar de que eu saísse feliz!

Consultor de bom serviço e pronto quando eles disseram que estaria.

Fiz uma oferta sobre o veículo para incluir impostos, títulos e taxas - o vendedor afirmou que havia analisado a oferta com seu gerente e eles poderiam pagar o meu preço - fez um test drive e pagou um depósito de $ 1.000 - no dia seguinte o vendedor ligou para dizer que seu gerente tinha procurou o "número de estoque errado" e que eles não podiam honrar nosso negócio. Meu e-mail continha VIN e número de estoque - a explicação deles é totalmente falsa.

Sempre tive um serviço bom e pontual da Audi Indianápolis, até meu último serviço em março de 2019. Meu carro foi rebocado por uma bomba d'água quebrada. Foi uma visita não planejada, mas parece que como o único concessionário Audi nesta área, eles deveriam estar preparados para reparos de emergência. Não tão. Eles levaram 4 dias para chegar ao meu carro e, embora eu tenha pedido várias vezes, não me foi oferecido um veículo emprestado até o terceiro dia, momento em que foi mais fácil para mim apenas esperar mais um dia do que pedir a alguém para me levar para pegue.

Os custos são sempre altos para reparos e serviços, mas continuei a usá-los, pois meu carro apresentava poucos problemas. Mesmo assim, mais de $ 900 somente para LABOR para este reparo, parece chocante! Quando perguntei ao agente de serviço por que uma bomba d'água em um veículo sofisticado quebraria a 70k milhas, fui informado para considerar gastar mais alguns milhares de dólares por uma garantia estendida. No futuro, investigaremos outras opções de serviço da área de Indy.

Vu é particularmente bom. Ele é amigável, eficiente e informativo. O serviço é sempre amigável e rápido.

experiência horrível. pior de sempre. Eu paguei pelo pacote de pneus de inverno e cheguei depois de esperar 3 semanas por um agendamento. Eles fizeram a isca e trocaram e disseram que custaria mais US $ 1200 para comprá-los. Fiquei muito chateado mas eles não ligaram ...

Novo em Indianápolis, segunda vez visitando Tom Wood. 1ª vez Volvo e 2ª vez Audi. Parece que ambos têm as mesmas táticas de venda incrementada do capô, a Audi tentou fazer um serviço de US $ 1.200 55.000 milhas em um momento em que US $ 300 45.000 eram devidos. Tentou o truque "sua bateria está falhando", você precisará substituir por US $ 390, uma manobra especial de Tom Wood, seu revendedor Volvo tentou o mesmo número. Recebi um relatório por e-mail da TW Audi alegando que o controle de cruzeiro adaptativo estava falhando, o mesmo controle de cruzeiro adaptativo que a TW Audi havia consertado menos de um mês antes. Por último, $ 27 dólares para suprimentos de loja ... realmente? Em suma, a experiência de Tom Wood foi negativa, nem a esposa nem eu queremos devolver nossos carros para eles, embora tenham apresentado de forma agradável sua habilidade técnica ou superação de vendas para superar a confiança que faz com que os clientes voltem. Vou encontrar um independente que tenha a mistura certa de paixão, honestidade e uma visão de longo prazo que envolva o desenvolvimento de relacionamentos com os clientes e não veja todas as visitas, seja com um Volvo ou Audi como uma oportunidade de ganhar dinheiro e dinheiro.

Excelente comunicação durante o serviço, fotos de peças gastas. Alinhamento antes de qualquer trabalho adicional ser feito com previsões de custos precisas. Ótimo trabalho como sempre.

Ótimas pessoas. Serviço rápido e fácil. Muito transparente no que diz respeito ao que Trey me disse sobre os serviços adicionais que recomendou para o meu veículo. Se eu vivesse na área, eu definitivamente voltaria!

O departamento de serviço da Tom Wood Audi tem sido simplesmente incrível. Caleb Nobbe é meu representante de serviço. Estou no meu terceiro Audi e todos foram atendidos por Tom Wood Audi e Caleb. Ele é responsivo, completo, flexível e, acima de tudo, amigável e fácil de trabalhar. Sempre sei quando ele e sua equipe fazem o trabalho, vai ser bem feito, vou ser informado do trabalho a ser feito e terei um cronograma preciso em que o trabalho será concluído. Obrigado pelo seu profissionalismo.

Excelente serviço, pessoas muito simpáticas e prestativas! Muito fácil de trabalhar

Dirigi quase 2 horas e valeu a pena 4 com certeza ...... Justin Lee realmente ótimo vendedor e honesto e irei comprar outro deles ......... ótimo trabalho e ótima equipe de gestão para fazer o cliente muito feliz. Obrigado

A experiência de serviço foi ótima. Todos foram prestativos e profissionais. Eu os teria classificado como cinco, no entanto, depois de ter meu carro por cerca de uma semana e uma visita à oficina, encontro um par de calcinhas no chão do meu banco de trás e meu banco do passageiro em uma posição reclinável. Meu marido ligou e o gerente foi respeitoso e disse que iria investigar. Ainda me dá uma sensação desconfortável, mas se não fosse por isso, eles teriam sido avaliados melhor. Como gerente, sei que nem sempre você pode controlar o que acontece com seus funcionários, mas a forma como foi tratado foi o mais profissional possível.

Darrick é ótimo para trabalhar e muito responsivo! Se precisar de alguma ajuda e procurando uma resposta rápida ligue para Darrick Thames! Excelente atendimento ao cliente!

Eu recomendo meus amigos e família para ver Joe LeBlanc na Audi de Indianápolis. Ele foi muito profissional e cortês! Estou muito feliz com minha compra e com a qualidade do serviço que recebi!

Extremamente caro porque eles são a única concessionária na cidade. Consistentemente mais caro do que os preços cotados de outras concessionárias Audi em todo o país (potencialmente anedótico, uma vez que os fóruns da Audi são minha fonte). Na última visita, fui informado de três preços diferentes para o meu serviço, que caíam toda vez que eu os questionava. Não voltarei.

Só fui dar uma olhada em alguns carros usados ​​e fui muito maltratado. Havia carros anunciados em seu site que eu disse que gostaria de ver. Um que eles disseram que estava sendo conduzido e talvez comprado. Eu o vi ao entrar e olhei para fora e pude ver quando me disseram que não estava lá. O outro me interessou, que estava de novo no site deles à venda com preço e tudo, me garantiram que não queria porque tinha vazamento de óleo. Eu disse que ainda gostaria de ver. Eles foram "verificar" e voltaram 2 minutos depois para me dizer que não estava sendo vendido e que iríamos levá-lo a leilão. Nunca tive qualquer outra relação com eles. Eu tinha dinheiro pronto para comprar e eles, aparentemente, se recusaram a permitir que eu visse os carros que eu queria ver.

Sou cliente desde 2003 e nunca tive uma experiência ruim. Eles se destacam no atendimento ao cliente, cumprimentando-me pelo nome quando eu chego e cuidando muito bem do meu carro.

Audi Indianápolis é fantástico! Passamos quase 6 horas tentando tomar uma decisão entre dois modelos diferentes. Donnie Jones foi incrivelmente paciente e foi além para responder a todas as nossas várias questões. A experiência foi verdadeiramente 5 estrelas.

Tive uma ótima experiência! Derek foi incrível, grato por seu serviço.

Andrew sempre vai além das expectativas para garantir que minha experiência de serviço seja excepcional a cada visita.

Audi de Indianápolis fez um excelente trabalho. Trouxe meu carro para um recall e não tive que esperar para entrega ou retirada. Eles tinham um carro alugado esperando, que eles cobriram já que estavam sem carros emprestados. Excelente experiência.

Foi ótimo, Darreck foi instruído e cortês. O fato de que nada mais precisava ser consertado também parecia bom.

Greg (vendas) e Andy (finanças) tornaram essa experiência de compra de carro fácil e agradável. Concessionário profissional muito limpo, sem BS. Esta é a minha segunda concessionária Tom Wood a comprar um carro, e os dois foram ótimos.

Esta concessionária foi incrível! Eu estava em Indianápolis, em uma viagem de negócios, quando minha luz de baixo enchimento acendeu para todos os quatro pneus quando cheguei à cidade. Liguei para a concessionária na terça-feira de manhã, eles me marcaram para quinta-feira, quando cheguei lá na quinta. Terry, o redator do serviço, me deu uma garrafa de água de cortesia para lavagem de carro e me mandou embora, recomendo muito.

Atendimento ao cliente de primeira linha, juntamente com excelente comunicação. Não poderia estar mais feliz com os resultados que recebo.

O compromisso foi pontual e o carro estava pronto quando prometido.

Equipe muito simpática ... muito ocupada, se você precisar fazer algo importante ... você provavelmente está uma semana fora ou assim ...

Bem, isso é muito simples ... O dinheiro de todos precisa comprá-los mais do que o produto ... Você gasta milhares de dólares em um carro ou qualquer outra coisa. Agora você está pagando pelo direito de ser um membro vitalício pago ao bom clube do cliente. Você simplesmente não abusa de bons clientes ... Você dá a eles SERVIÇO repetidamente. Isso é o que recebemos de Tom Wood Audi de Indianápolis ... Da porta da frente à porta dos fundos. Do homem que limpa os carros; todo o caminho até a alta administração ...
Ótimo SERVIÇO e obrigado por ser seu cliente ...
Audi de Indianápolis ... É isso aí! ! Que time..
Obrigado .... Carol e Tom .. ..

Bom trabalho. Continue fazendo o que você está fazendo.

Nos últimos 10 anos, comprei vários Audi e dirigi quase todas as marcas de luxo. Embora muitas marcas ofereçam veículos muito semelhantes, o que diferencia os homens dos meninos é a maneira como cada um é tratado no atendimento. Caleb Nobbe é o melhor consultor de serviço em Indianápolis. Caleb é o profissional consumado ... bem informado, meticuloso e tudo acontece como deveria. Tom Wood Audi é uma concessionária muito boa, mas o que os faz voltar é Caleb. Ele merece um aumento, um grande aumento.

A equipe Tom Wood Audi foi ótima! Sem pressão e pacientemente respondeu a todas as minhas perguntas. Foi um prazer negociar com eles e tornaram o processo de compra fácil e tranquilo. Muito obrigado a Joe e Heather!

Nós tivemos uma ótima experiência. O serviço foi rápido e profissional.

Eu comprei meu carro lá junto com a Audi Care.
Todas as vezes, após o serviço, recebia um relatório de inspeção multiponto, mostrando que tudo estava verde (bom), incluindo suspensão e pneus.
Os amortecedores traseiros estão ruins há um tempo, mas foi detectado por um amigo meu porque os pneus traseiros estavam gastos de forma desigual e tinham alguns pontos planos. Mas eles nunca percebem isso em seu serviço.
Agora tenho que substituir meus pneus antes do necessário.
Péssima experiência com esta concessionária no meio de troca de amortecedores e pneus. Eles não são responsáveis ​​de forma alguma.

Não importava que a loja não tivesse o pneu de que eu precisava a tempo de viajar para fora do estado. Mike Solis ainda se certificou de que meu Q5 fosse lavado e ajudou a encontrar uma loja de pneus na rua. Atendimento ao cliente atencioso!

Durante uma visita de fora do estado, tive um vazamento de fluido de direção hidráulica. Como era urgente, Audi felizmente me deixou trazer o carro sem nenhum compromisso. Meu consultor de serviço, Chris W. foi ótimo! Uma vez que eles tiveram que encomendar uma peça fora do comum e sem estoque; Tive que deixar meu carro na concessionária. A peça chegou menos de dois dias depois e o conserto foi feito como novo. Foi muito bom ter o mesmo excelente serviço amigável da Audi Indy e da Audi no meu estado natal.

O serviço foi rápido e indolor e uma espera agradável no andar superior com uma área tranquila e café para arrancar. Obrigado a Ben, que explicou os detalhes completamente e não me fez sentir tola pelas escovas de lavagem de carro presas em meus faróis.

Excelente experiência em vendas e atendimento ao cliente. Lidei com Justin Locke, um excelente vendedor. Ele é muito simpático, informativo e paciente. Como comprador da Audi pela primeira vez, ele dedicou um tempo para me ensinar sobre o acabamento, os detalhes e as características da Audi. Recomendo este lugar para comprar um veículo e falar com Justin Locke! Sou muito específico quanto à experiência de vendas. Este lugar e pessoa superou minhas expectativas.

Tomei meu '13 Q7 aqui para todas as visitas de manutenção e serviço e estou muito impressionado com a qualidade do trabalho realizado e com o atendimento ao cliente. A equipe da Audi Indianapolis é fantástica e está sempre no jogo!

Serviço atencioso e oportuno. O carro funciona como novo após o serviço. Trey era meu representante de serviço. Eu o recomendo altamente.

SEMPRE profissional e muito útil, seja qual for o problema. A melhor parte é que eles não o deixam encalhado quando você os deixa no carro. Excelente equipa e excelente serviço. Obrigado rapazes!

Não disse mais de 2 horas para o serviço. Demorou 4 horas. Disseram-me que havia estagiários, por isso demorou mais tempo. Não deve demorar meio dia. Dê apenas 3 estrelas porque as áreas de espera são muito boas.

Tive uma das melhores experiências de todos os tempos no Tom Wood Audi Indy! Mike foi super prestativo, forneceu uma ótima orientação e foi além para me ajudar! Melhor experiência de todos os tempos! Muito impressionado com Mike e a equipe de serviço da Audi! #melhor time de todos os tempos

Depois de agendar meu compromisso de serviço, fui lembrado da data e hora por mensagem de texto. Cheguei cerca de 5 minutos mais cedo e fui processado imediatamente após a chegada. Disseram-me que levaria cerca de 30 minutos e que eu poderia esperar em uma das três áreas que também forneciam café, chá e água. Depois de 15 minutos, fui contatado pelo serviço e disse que meu carro estava pronto. Em suma, foi uma experiência muito boa, suave e amiga do cliente! Obrigado departamento de serviço da Audi Indianapolis.

Eu tive dois Audi S5s e Caleb Nobbe sempre foi meu cara para serviço e informações sobre o carro. Ele é um grande motivo pelo qual volto para a Audi quando estou no mercado para um carro novo.

Experiência de troca / compra muito positiva com Todd Carte. A transação começou no sábado passado com um test drive de um Audi A4 2012 usado. Após uma negociação curta e indolor, um acordo de troca foi alcançado e o valor da compra para o carro 'novo para mim' foi documentado. O negócio foi finalizado na noite de quarta-feira após o retoque de cortesia de (3) das rodas Audi devido a alguns danos no revestimento transparente. Durante todo o processo, Todd manteve contato por e-mail e telefone para me informar sobre o status do meu financiamento, o andamento do reparo das rodas etc. (Heather Moyer foi muito amigável e útil durante o processo de papelada também!)

Muito obrigado, Todd e Heather, por proporcionar uma experiência agradável! Não hesitarei em fazer negócios com a Audi Indianapolis, novamente!

Ótima experiência, sem aborrecimentos, muito profissional.

Como sempre, a interação com os indivíduos no departamento de serviço foi ótima e eu adoro a capacidade de enviar mensagens de texto para uma comunicação rápida e fácil. No entanto, esta não foi a primeira vez que uma peça necessária não estava em estoque, necessitando de uma segunda viagem de volta ou deixando meu carro durante a noite. Também recebi um orçamento para o reparo antes de verificarem se ele estava coberto pela garantia - fiquei surpreso por ter que mencioná-lo. Desde a minha visita, recebi um e-mail informando que o carro deveria ser consertado, então algo não foi atualizado lá.

Ótima experiência, na verdade superestimou o tempo de serviço e fiquei muito agradavelmente surpreso quando eles terminaram o trabalho antes do esperado.

Serviço rápido em um reparo de emergência. Rebocou o carro e foi reparado ao meio-dia. Link conveniente para retirada do Uber, revendedor pago. Preço do pneu ótimo.

Justin, meu assistente, foi ótimo, mas quanto ao Audi, a marca com a qual nunca mais irei comprar ou fazer negócios, gastei 6 dígitos em um veículo que Os freios rangem toda vez que eu paro, muito alto. E eles não fizeram nada a respeito. Não me ofereceram soluções, quase nada me disse que sorte. Esta revisão não reflete sobre Justin, ele foi um ótimo conselheiro

Foi um prazer trabalhar com Stephen. Organizado, profissional e útil.

Excelente atendimento ao cliente! Foi fantástico trabalhar com Derrick e garantiu que todas as minhas necessidades e preocupações fossem totalmente atendidas!