Audi Indianapolis Análise

Acabei de comprar um 2018 Q3 da Audi Indy. Rod Ingalls e Josh Sides se uniram para tornar esta a melhor experiência de compra de carro que já encontrei.

Equipe mais amigável de todos os tempos e ótimo serviço ao redor. Tão feliz com meu novo carro!

Ótima experiência geral com o departamento de serviço!

O serviço foi eficiente e bem feito e todos foram corteses.

Eu tenho que fazer o downgrade da revisão. Pediram uma nova chave, eles nunca ligaram quando ela entrou. Você pensaria que quando uma peça chegasse, eles o avisariam. Eles nunca explicaram qual era o processo que estava esperando 45 minutos para demorar na loja para programação. Descobriu que seu custo de programação era de 100 dólares e o Audi de Lafayette era de 60 dólares. Demorou 15 minutos. Dou-lhes 2 estrelas e não vou voltar.

Muito flexível, competente e disponível para satisfazer os meus pedidos. Muito recomendado!

Sevice era ótimo, com muito espaço para distância social em uma época de cobiça19. Pessoal foi amigável.

Neil, Andrew, Joe, todos têm nossos melhores interesses em mente e são especialistas em suas áreas! Adoramos nosso tempo na concessionária porque sentimos que estamos conversando com velhos amigos.
Serviço e experiência de primeira qualidade TODAS as vezes.

Não posso estar mais feliz com o serviço e a atenção que recebi na Audi Indianápolis. Nunca me senti pressionado ou precipitado a comprar um carro. Eles tinham um livro para colorir e giz de cera para meu filho, o que era uma grande vantagem para um pai que tentava fazer uma oficina. O processo de compra foi facilitado, apesar de alguns problemas não relacionados à Audi. Obrigado Bruce e Heather!

Foi ótimo trabalhar com Stephen. Muito experiente e nos faz sentir como se ele se importasse conosco.

Tive uma experiência agradável com os caras da Tom Wood Audi. Sem vendas de pressão, muito pessoal e profissional. É como se eu os conhecesse há anos.
Eu os recomendaria para amigos e familiares

Serviço excelente. Problema relatado, soluções oferecidas, solução escolhida, problema resolvido. Obrigada. Serviço rápido e conveniente.

Entrei depois de ver um carro que eu queria fora do site deles e eles o encontraram e me levaram imediatamente. Depois de um sólido test drive, consegui financiar o preço que vi online e todo o processo foi perfeito e todos foram agradáveis ​​e profissionais.

As instalações são muito boas e os representantes do cliente são muito simpáticos e estão dispostos a explicar suas dúvidas sobre o serviço. Eu estava prestes a fazer um recall e, embora eles tenham dito que levaria algumas horas, o técnico de serviço foi muito rápido com seu trabalho.

Joel foi ótimo! Ele ajudou a mim e meu noivo a conseguir um Q7. Estávamos procurando por um determinado pacote e ele iria pesquisar e nos manter informados sobre a chegada de veículos durante todo o processo. Ele foi paciente, útil e informativo conosco, o que nós realmente apreciamos. Audi conquistou clientes para o resto da vida!

O serviço foi maravilhoso. O representante de serviço (que tem meninos gêmeos) foi muito paciente, prestativo e profissional. Ele foi muito paciente ao telefone enquanto esperava que um cara dos pneus da Cosco lesse os números do pneu que precisávamos consertar (a Cosco não teria pressa em ajudá-lo). Quando cheguei à Audi, este homem me deu as boas-vindas, se comunicou bem e até me deu água durante a minha papelada e para a estrada. Ele foi ótimo

Realmente diminuiu em qualidade quando estive lá pela última vez, há alguns anos. Tinha um compromisso com um mês de antecedência, então um veículo de cortesia estaria disponível. Tive que me transportar em uma tempestade para seis para um aluguel em vez de tê-lo pronto. Não é um bom serviço para marca de luxo

Audi e a equipe de serviço são absolutamente incríveis. A experiência desde a marcação de uma consulta até a recolha do seu veículo é perfeita.

O consultor de serviço, Mike, foi extremamente útil e cortês.

Fiquei definitivamente feliz com o serviço que recebi quando terminei o trabalho no meu carro. Acho que nunca fui tratada tão bem. Além disso, eles me deram um carro emprestado para que eu não precisasse perder nenhum trabalho. Ótimo atendimento ao cliente.

Normalmente tem um ótimo serviço, mas desta vez acho que eles esqueceram que meu veículo estava lá. Tive que ligar várias vezes para uma atualização. Nunca foi chamado quando o serviço do veículo foi concluído.

Ao chegar a Indianápolis, encontrei um grande buraco que resultou em 2 pneus furados. A assistência rodoviária da Audi cuidou de rebocar até o concessionário e Chris superou suas obrigações de substituir os pneus certos, inspecionar o carro quanto a danos e o alinhamento das rodas conforme as especificações. Demorei alguns dias para colocar os pneus novos, mas eles me ajudam com o aluguel para que eu possa continuar com meu trabalho e obrigações familiares. Com um bom serviço como esse, estou confiante em recomendar este revendedor e o Chris.

Recentemente, comprei um veículo usado na concessionária Audi Indianápolis. A experiência inicial de compra foi muito agradável e fácil, gostei de trabalhar com meu vendedor. Desde então, tem sido um pesadelo. Em menos de um mês de posse do veículo, ocorreu um problema com o motor. Levei o veículo de volta para conserto, com a impressão de que iriam consertá-lo gratuitamente pela garantia. Eles acabaram me cobrando $ 330, incluindo $ 200 de custos de mão-de-obra por algo que deveria ter sido cuidado, por eles, antes de eu comprar o veículo.

Mas espere, isso não é tudo ... Além disso, eu estava esperando por algumas semanas até um mês para que o título e as informações do veículo fossem processados, para que eu pudesse registrar o veículo no estado. Tive uma placa temporária por um mês. Recebo uma ligação NO DIA em que a placa temporária expira dizendo "eles precisam de mais informações antes de processar as placas e o título para mim". Após um mês de espera para registrar meu novo veículo, eles me ferraram dizendo que não poderiam processar o veículo por mais algum tempo no dia em que as placas temporárias expirassem. Então eu tive que passar mais de 10 dias com placas vencidas esperando por sua falta de comunicação e problemas para finalmente ser resolvido.

EXTREMAMENTE NÃO PROFISSIONAL.

Eu tinha um Benz de 2 lugares e comprei o meu Audi Q7 aqui e tenho amado este concessionário desde então. O atendimento ao cliente é ótimo desde o momento em que você entra pela porta até você sair. Não consigo fazer coisas boas o suficiente. Meu agente de vendas era Joshua Sides e ele ainda é rápido para dizer olá quando me vê. O departamento de serviço é de primeira qualidade. O programa de empréstimo de carros deles é excelente, mas estou sempre ansioso para ter meu carro de volta em ótima forma e com uma boa lavagem. Eles cuidam muito de mim e do meu carro. Todos os conselheiros são ótimos, mas ao longo dos anos meus 2 conselheiros favoritos são Caleb Nobbe e Andrew Fier. Eles têm muito conhecimento e sempre diagnosticam meu problema na primeira vez. Joe, o gerente de serviço, dirige uma grande equipe, e são eles que me fazem voltar. Consulte Josh quando precisar comprar um carro e consulte Caleb e Andrew para atendimento personalizado. Obrigado a todos e continuem com o excelente trabalho
Raymond Rohana.

Grande experiência em toda a linha! Todos com quem trabalhei na Audi Indianápolis foram extremamente prestativos e amigáveis ​​durante toda a minha experiência de compra de automóveis. Estou ansioso para ter meu veículo atendido aqui nos próximos anos. E eu amo meu Audi!

Eu e minha esposa indo para a concessionária apenas procurando acabamos nos encontrando com Joe, o vendedor, que deu a melhor experiência de compra de carros de todas, decidimos comprar, obrigado novamente

Eles foram muito profissionais, mas pessoais, e explicaram as respostas a todas as minhas perguntas sem me fazer sentir estúpido. Era óbvio que eles realmente queriam me ajudar a encontrar o melhor resultado e não estavam lá apenas para me fazer gastar dinheiro em reparos desnecessários.

Joe foi ótimo e tornou a transação tranquila e fácil. Audi é Audi, então isso já diz tudo o que você precisa saber ...

Meu agente de sinistros sugeriu que eu obtivesse algumas estimativas de diferentes lugares. Fui aqui para fazer uma estimativa e digo a você o que o homem não foi apenas rude e admitiu que também era um Porco chauvinista. Ele começou a me dizer o que eu precisava fazer e que o que eu estava fazendo era ignorante e uma perda de tempo para mim e para ele. Que eu não deveria sair por aí obtendo estimativas de que precisava apenas fazer uma e acabar logo com isso. E pare de desperdiçar o tempo de todos. Não posso acreditar que um homem rude como aquele pense que é assim que se consegue clientes. Intimidando-os para que não obtenham estimativas e simplesmente aceitem. E depois disso, ele finalmente me deu a estimativa. Ele saiu para dar uma volta e eu fui segui-lo e ele se virou e então Não, eu não preciso que você saia comigo. Então eu fiquei ali sentado com raiva e constrangimento porque a secretária estava olhando para toda a situação. E você sabe, afinal de contas, que eles eram mais de US $ 1.200 a mais do que a estimativa média.

Meu serviço foi rápido e completo.
O cavalheiro de serviço foi profissional e respeitoso. Bom lugar também.

Eu não poderia recomendar este revendedor o suficiente. Eu estava navegando nos veículos online e percebi que a Audi Indianápolis tinha exatamente o carro que eu estava quase pronto para encomendar e decidi mandar um e-mail para eles para ver se eu conseguiria fechar um negócio e dirigir até lá. Rapaz, não fiquei desapontado. As negociações foram justas e honestas, e não havia surpresas esperando por mim após uma viagem de 4 horas de St. Louis.

Trabalhei com Dennis (vendas) e Neil (finanças) e o processo foi amigável e tranquilo. Eles já tinham o carro que queríamos preparado e pronto para partir, pois sabiam que não éramos locais. Impecável, limpo e um verdadeiro looker.

Negociamos nossa troca de veículo por e-mail sem que o revendedor sequer visse e eles não tentaram alterar nossos termos originais, o que nos deixou muito satisfeitos (no entanto, cuidamos bem de nossos carros, então isso era esperado). Minha esposa comentou que esta foi a experiência de compra mais agradável que ela teve e que compramos veículos a cada dois anos, portanto, não é uma amostra pequena. Definitivamente vou considerar esta concessionária novamente, mesmo que seja uma unidade distante. Outro vendedor não envolvido em nosso negócio até me deu uma moldura de placa de fibra de carbono que ele tinha em sua mesa de um cliente anterior que não podia mais usá-la (obrigado novamente, Donnie!).

Em suma, fiquei encantado com este concessionário e recomendaria a qualquer pessoa no mercado de um Audi. Não posso comentar sobre o departamento de serviço, uma vez que não somos locais, mas eu esperaria que eles sejam muito bons também. (Eles não me compensaram por escrever este comentário - eu fiz isso sozinho.)

Esta é a experiência que você espera ao comprar um carro novo, e muitas vezes os lugares não são adequados. Na Audi de Indianápolis, foi excelente e proporcionou uma ótima viagem de carro no fim de semana.

Está tendo problemas com seu Audi? Não pegue aqui! Tentei marcar uma consulta e me disseram que a vaga disponível mais cedo não estava aberta por 2 SEMANAS! Levei-o a um concessionário Volkswagen local (Andy Mohr), e eles me colocaram imediatamente!

Meu associado de serviço, Chris, cuidou muito bem de meu chamado de serviço! Ele cuidou do carro alugado e foi muito útil para determinar meu plano de serviço futuro.

Excelente trabalho e atendimento ao cliente. A estimativa foi exatamente o que foi feito. Sem surpresas.

Nunca me senti empurrado para nada! Tratado como um amigo, e tudo aconteceu como prometido sem aborrecimentos.

Excelente serviço, não esperaria mais nada da Audi.

Es Wunderbar. Perfeição alemã se você olhar além dos laços de ser uma empresa criada e fundada por nazistas

Então, por 5 anos eu tenho levado meu audi a6 3.2 para esta concessionária. LEVOU O AUDI DE LÁ PARA TROCAR OS MEUS BRAÇOS DE CONTROLE. AINDA FOI UMA QUEDA NORMAL. APÓS UMA SEMANA SE APROXIMOU E O AUDI AINDA NÃO TEM AS PARTES DAVID ME LIGAM E ME INFORMAM QUE EXISTEM PARAFUSOS SEPARADOS NO BOTÃO DE TRANSMISSÃO. ENTÃO JÁ FOI UMA SEMANA E SÓ AGORA ESTOU A ME INFORMAR. ELE ME EXPLICA QUE NÃO PODEM OBTER O PARAFUSO PARA RODAR E SE ELES FURAREM ISSO PARA FORA OU PODERIA QUEBRAR MEU NUCKLE.E EU TENHO QUE PAGAR POR NUCKELS.BEM, EU DISSE PARA PARAR O TRABALHO, NÃO QUERIA CHANCE ELES ARRUINAR OS NUCKLES PERFEITAMENTE BONS. PEGAREI MEU CARRO NO PRÓXIMO DIA. EU USEI UM CARTÃO DE INSPEÇÃO GRATUITO QUE RECEBI COM MEU CARTÃO GRATUITO DE 35,00 PARA AUDI GIFTSHOP. BEM, ELES AINDA ME COBRARAM E QUANDO EU SAI, AVISO QUE MEU MOTOR ESTAVA ACESO. QUE NÃO ESTAVA UMA SEMANA ANTES QUANDO EU O CAI. CARRO PARA EXÓTICOS PARA UMA INSPEÇÃO DEW TO AUDI NÃO RESPONDEU QUANDO EU CHAMEI DE UMA MILHA DE BAIXO DA ESTRADA. NA INSPEÇÃO IMEDIATA EXÓTICOS AVISOS MEUS PARAFUSOS TINHAM ABELHA N ESTOU NO MEU BRAÇO DE CONTROLE E NUCKLE. NESTE PONTO, ESTOU PERDIDO. CHEGUEI A AUDI DE VOLTA FINALMENTE RECEBI UMA RESPOSTA. CALEB TENTOU ME FAZER DE VOLTA, MAS ELE EXPLICOU-ME QUE FOI UMA MISSCOMUNNICAÇÃO SOBRE O PARAFUSO QUE DAVID DISSE QUE FOI QUEBRADO ... EM NENHUMA MOMENTO FOI INFORMADO QUE O PARAFUSO FOI QUEBRADO. NÃO FOI QUEBRADO QUANDO LEVOU MEU CARRO PARA LÁ. ENVIEI FOTOS PARA O ESCRITOR DE SERVIÇO. ELE ME INFORMEI QUE A AUDI NÃO É RESPONSÁVEL SE TRAVAR SEUS PARAFUSOS. E MEU PROBLEMA ... É DIFÍCIL PARA MIM ENGOLHER QUANDO NÃO FOI QUEBRADO ANTES DE ELES COLOCAREM AS FERRAMENTAS DE AR ​​ENERGIA. E AGORA QUEREM QUE EU PAGUE PELAS PARTES QUE PODEM ARRUINAR. MEU NOME É JAMES WEST .GRADECIMENTOS TOM WOOD AUDI..TENHO CERTO QUE VOCÊ AINDA VAI ALINHAR MEU CARRO, MAS ESTA UMA DAS PIORES EXPERIÊNCIAS QUE TIVE NESTE LOCAL.

Audi Indianápolis foi profissional e eficiente na execução de serviços no meu Q7.

Como sempre, departamento de atendimento excepcional e pessoal que se esforça para estar em sintonia com a experiência do cliente.

Trouxe meu carro para uma luz de advertência, eles foram capazes de diagnosticar e consertar em nenhum momento. O tempo todo me emprestando um carro diferente. grupo fantástico e Mike é incrível.

Emprestadores profissionais, rápidos, corteses e bons.

O vendedor Steve foi maravilhoso. Excelente experiência do cliente.

Tudo foi muito conveniente e tratado com profissionalismo. Eu estava pronto para o meu serviço de 40k, apesar de apenas 34k milhas no carro.

A única preocupação que tive foi que esta concessionária descobriu que meus pneus dianteiros estavam excessivamente gastos e sugeriu a substituição dos dois pneus dianteiros. Bem, nesses veículos AWD, você realmente não pode substituir dois pneus; todos precisam ser substituídos, e essa concessionária cobrou um prêmio significativo, uma taxa de montagem de US $ 60 por pneu! Não, obrigado, vou buscá-los em outro lugar.

Mmmmm as instalações muito boas a atenção e os carros nem tanto

Eu daria a eles um milhão de estrelas se fosse uma opção. Eu comprei um Audi Q7 2012 de uma concessionária em Kokomo e fui informado de que havia um problema com um censor, mas seria coberto pela garantia. Eu só precisava entregá-lo a Mike Raiser. Eles ficaram com meu carro por quase um mês e então me disseram que não era um problema de garantia e que levaria um mínimo de 3.500,00 para substituir o sistema Adblue e levaria pelo menos 3 semanas antes que eles pudessem obter as peças. Eu então o levei para Tom Wood Audi em Indy e eles o consertaram pela garantia em menos de uma hora! Nunca vi um departamento de serviços tão profissional e extremamente organizado, honesto e limpo. Eles me aconselharam sobre algumas coisas que sugeriram que eu fizesse, mas pressão absolutamente zero. Mãos para baixo a melhor experiência que já tive !!!!! Nunca cometerei o erro de ir a outro lugar.

Não recebeu as estatísticas do veículo e na segunda-feira a bateria morreu.

Ótima experiência. Representantes de vendas e gerente financeiro amigáveis. Sem vendas de alta pressão, e agora tenho um fabuloso Q5.

Serviço excelente contínuo da Audi Indianápolis - razão pela qual agora adquirimos 4 veículos deles.

Audi dá um passo extra para acomodar e fazer com que o processo corra bem. Agradeço o tratamento VIP.

O serviço foi ótimo! Tive que buscar meu marido e estava pensando em esperar o carro, me deram um emprestado, o Q5 que eu dirijo, estava pronto para mim em 3 min! Quando devolvi o emprestado, meu carro havia sido lavado e não havia cobrança $ NÃO FICA MELHOR DO QUE VI É O REPRESENTANTE DE SERVIÇOS.

Ótima experiência! Sempre de primeira classe, eu recomendo.

Tive uma experiência incrível aqui na Audi Indianapolis! Conversado com Todd Carte, ele me vendeu um Acura TL imaculado com facilidade. Eu recomendaria Audi Indianápolis a qualquer pessoa e pediria por Todd!

O departamento de atendimento ao cliente foi maravilhoso. Compramos um Audi A4 2009 usado que desenvolveu problemas de motor muito rapidamente. O departamento de serviço nos programou direto para a inspeção e acabou cuidando de todos os reparos necessários ao nosso veículo. O único problema que encontramos foi nossa papelada para a compra do carro. Nossas placas temporárias expiraram antes de recebermos informações e papelada para registrar nossas placas. Quando pedimos uma nova placa temporária, devido ao atraso, eles se recusaram a nos ajudar. Portanto, tivemos que dirigir em placas temporárias expiradas de concessionária por quase 18 dias antes de receber um e-mail que poderíamos usar para registrar o veículo.

Uso o Audi Indianápolis há quase cinco anos. O serviço sempre foi quente e frio, mas no passado realmente foi o pior. O técnico de serviço foi a única pessoa com quem interagi que era genuinamente amigável. Eu nunca recomendaria esta concessionária a ninguém.

Estamos em nosso terceiro Audi porque, muito tempo depois de realizada a venda, Caleb Nobbe está lá para garantir que nosso Audi continue funcionando bem. Ele é o cara que faz acontecer na Tom Wood Audi.

Meu carro foi uma troca da Hyundai por um Audi; portanto, sim, comprei o Hyundai fora do lote deles. Eles deveriam ter me agradecido por retirá-lo de seu precioso lote. Quando você compra um carro lá, você ganha três trocas de óleo gratuitas. Hoje ganhei meu último de graça. Cada vez que levo meu Hyundai lá, recebo um bilhão de olhares, comentários e perguntas de ódio sobre ele não ser um Audi. Posso dizer que provavelmente nunca mais irei comprar um carro do lote deles novamente ... mesmo que seja um Audi.

Excelente experiência novamente. É ótimo trabalhar com Steve e Neil torna o financiamento e a papelada uma brisa. Tenho outra concessionária muito mais perto, mas sempre comprarei da Audi Indianápolis.

Foi dito por Goodyear que eu precisava de um alinhamento, levei o carro para a Audi porque queria que fosse feito direito. Audi Indy me informou que eu não precisava do serviço, economizando $ 180 ... obrigado pessoal!

O pessoal (Mike) é sempre um profissional muito simpático!

Começou difícil com um problema de nomeação, mas uma forte recuperação depois de entrar em contato com a GM. O processo financeiro foi tranquilo e útil.

Esta foi a nossa primeira experiência com a Audi e foi muito boa. Eu não sabia o que esperar de uma concessionária onde nunca tinha estado antes, nosso vendedor Donnie conhecia muito bem os diferentes modelos que estávamos olhando e foi capaz de responder a todas as nossas perguntas. Esta foi de longe a melhor experiência que já tivemos na compra de um carro novo, sem custos ocultos, sem táticas de intimidação de "comprar ou estender a garantia ou então!" De nosso vendedor Donnie Jones a Heather em finanças, minha esposa e eu agradecemos e estamos ansiosos para ser proprietários de Audi para sempre. A +++

Nunca gastei tanto dinheiro com serviços e recebi tão pouca satisfação. A luz de verificação do motor agora está acesa, uma nova poça de fluido do radiador se formou e agora os freios mal funcionam. Estou levando ao meu mecânico local para ver o que mais ele pode encontrar. Infeliz e insatisfeito!

Fui a esta concessionária interessado em alugar um carro pela primeira vez. Rick Stratton ajudou em todo o processo e foi um dos melhores com quem já trabalhei. Ele explicou as opções disponíveis para mim com o orçamento que eu tinha e procurou encontrar um carro que se encaixasse exatamente no que eu precisava. Todos realmente faziam você se sentir como se estivesse sendo cuidado: eles explicaram tudo minuciosamente e o que foi dito combinou informações sobre o que esperar ao lidar com um aluguel.

No geral, eu recomendo altamente esta concessionária.

Demorou uma eternidade. Muito desorganizado. Vou dirigir várias horas para outro lugar antes de voltar novamente.

Marcado anteriormente. Cheguei aproximadamente 30 minutos adiantado e, ao chegar, um senhor chamado Bryce Wood estava à minha porta antes mesmo de eu sair do carro. Ele foi extremamente educado / profissional e respondeu às minhas perguntas na íntegra e depois me acompanhou até a sala de espera, o que proporcionou um ambiente muito agradável. O Sr. Wood foi muito atencioso e assim que o serviço foi concluído, o que foi feito em tempo hábil, ele compartilhou outros serviços / opções que estavam disponíveis. Uma experiência geral muito camponesa. O serviço / cuidado individualizado é raro; no entanto, o Sr. Wood em representação da Audi elevou a barra!

Um dos melhores serviços da cidade. É fácil agendar qualquer serviço e a experiência do serviço é ótima. Chris W é o melhor. Tudo é explicado e cuidado.

Acabei de me mudar para a área de Indy. O primeiro serviço do meu Q5 foi rápido e completo. Me senti bem-vindo e bem servido.

Patrick, Andrew e a equipe da Audi Indianápolis tornaram minha experiência de compra de carros excelente

Sempre profissional, excelente atendimento ao cliente, sou um dono de Audi muito feliz.

Serviço muito rápido e educado. Sempre uma boa experiência!

O gerente de serviço foi excelente. - certificou-se de que tudo foi concluído em tempo hábil e comunicado por texto quando concluído. O carro foi limpo antes de ser devolvido.

Entrei na Internet há cerca de 6 meses para agendar um test drive, Donnie foi a pessoa que entrou em contato e me ajudou, fomos em frente e nos divertimos dirigindo um Q5 usado. 5 meses depois, quando estou pronto para comprar um carro, ele encontrou um usado para mim tão especificamente quanto eu esperava (c / navegação, alto-falantes bang e olufsen, cor cinza). É um carro lindo sem os valores de apreciação. Como um carro usado certificado, o serviço pós-venda será mais crítico, mas o vendedor e gerente financeiro, Donnie e Neil, são ambos muito amigáveis ​​e divertidos de trabalhar, ambos têm um ótimo senso de humor e conhecimento sobre os serviços que prestaram. Como primeiro comprador de um carro, tive muitas perguntas, mas todas elas, sendo muito bem informadas, forneceram as opções para mim. Foi uma ótima experiência com eles!

Austen foi fantástica. Muito gentil, prestativo e pessoal.

Muito difícil agendar serviço. Eles estão lotados por muitas semanas!

Eu queria um dos novos Audi Q7s e parece que ninguém tem nenhum em estoque. A Audi Indianápolis conseguiu encontrar um e obtê-lo aqui em tempo recorde. Nosso vendedor, Joe LeBlanc, conhecia muito bem as características do carro e muito pacientemente examinou todos os muitos recursos e dispositivos do meu novo carro e sugeriu que eu voltasse em algumas semanas, quando me acostumasse com o os básicos para que ele pudesse me mostrar alguns dos outros. Eu amo meu novo Audi!

Como pensei que aconteceria, expliquei detalhadamente o problema. Eles leram os códigos (o que eu fiz muitas vezes) e me deram uma estimativa para substituir todos os itens listados na leitura. Cobrou 160,00 e não ofereceu uma solução real para o problema. Eu desperdicei 160,00 e não consegui obter um e-mail de retorno sobre minha oferta para deixá-los fazer o que sugeriram se eles garantissem que resolveria o problema. Já sabia o que liam no computador. Eu queria diagnósticos reais para descobrir por que meu carro está funcionando bem. Nenhuma das coisas que eles sugeriram visava especificamente a esse problema. Eles eram sintomas do problema real. Sou um bom mecânico, mas não sei o suficiente sobre esse carro específico, então levei-o ao revendedor para ficar desapontado.

Perguntei sobre um carro usado pelo telefone e me deu um grande desconto no preço pedido. Fiz um depósito e, em seguida, Greyhound de Cleveland a Indianápolis para concluir a compra. Processo de compra suave e altamente recomendável. Foi um prazer trabalhar com Justin Lee também.

De todas as concessionárias em que estive, esta é uma das piores, com atendimento muito ruim, os caras de lá estão mais preocupados em cobrar do que em oferecer um bom atendimento, levei meu carro para atender o cara nem contou o que meu carro precisa ou já passou pela papelada comigo, eles precisam ser um pouco mais profissionais.

Serviço rápido e amigável. Eles trocaram meu óleo antes de eu voltar do almoço com o carro solitário.

Apoio amigável, orientado para o cliente, competente e responsivo

Ótimo serviço, como sempre. Equipe profissional e rápida!