Auckland Transport Análise

pior serviço de sempre !!!! resposta tão lenta e demorada! Eu e meu parceiro viajamos para o exterior e recebemos três multas de violação durante esse tempo. E o vizinho nos contou sobre isso, então meu parceiro ligou do exterior disputando. Na verdade, nós nos registramos e pagamos por nossa licença de guarda, e ficamos surpresos como ainda conseguimos esses ingressos. De qualquer forma, nós os contatamos no dia 19 de junho. Até 19 de julho, recebemos aviso de pagamento em atraso. Então ligamos para eles 3 vezes, e o call center nos deixou aguardar a carta de resposta anterior que foi enviada em 12 de julho, mas entramos em contato com eles no dia 19 de junho, quase 1 mês. Até que eu liguei para eles novamente, a carta resposta finalmente chegou às minhas mãos. Fiquei chocado ao ver nesta carta, é mais um aviso de pagamento e minha autoridade para responder a pedidos anteriores do e-mail do meu parceiro (19 de junho). Estou tão aborrecido e chateado. Já pagamos, mas por causa do sistema deles, já passamos por isso mais de um mês. Ficamos tão irritados com isso. Ainda estamos esperando por isso!

Um ônibus deve chegar às 19h30, de acordo com a placa nunca apareceu um
Tido que esperar 45 minutos para o próximo, esta manhã em um ônibus era suposto estar lá às 9.10am nunca virou também. Também vi motoristas de ônibus bloqueando veículos de serviço de emergência. Um uber ou dirigir é a maneira mais confiável de chegar a qualquer lugar.

Isso em resposta aos muitos comentários negativos sobre a AT.

De nada. Você esquece que está na Nova Zelândia, onde tudo funciona em seu próprio ritmo. Não é teu. Relaxe, tome uma pílula gelada e as coisas acontecerão ou se encaixarão quando deveriam.

Se você precisar chegar a algum lugar rapidamente, existem outras opções. Táxis e Uber. Ou consórcio de carro.

Encontrar um caminho. Tenho certeza de que vocês nunca tiveram isso tão bom. Qual é o horário de um ônibus ou trem perdido?

Você está onde deveria estar.

Em uma nota pessoal, minha experiência com a AT sempre foi ótima. Talvez seja porque eu realmente não dependo de uma entidade para controlar minhas necessidades de transporte?

Esta avaliação vem de uma pessoa que viveu aqui há tempo suficiente para avaliar os prós e os contras do modo de vida aqui.

Sim eu conheço. Muitos de vocês têm imagens em suas mentes da maneira como um país de primeiro mundo deve operar. Infelizmente, esta é a vida na ilha. Sem estresse (você quer isso, mude para as Américas rs) e gelado.

Serviço de merda, cobrança cara, equipe idiota e arrogante

A L W A Y S L A T E, nunca faz conexões de trens
Eles conhecem restrições de velocidade, mas nunca fazem nada para alinhar os serviços para que estejam em um cronograma adequado

Eu estava na escola e ia pegar o ônibus escolar. O ônibus atrasou cerca de 15 minutos. Algumas crianças têm outras coisas para fazer depois da escola. Algumas crianças precisam chegar em casa o mais rápido possível. Os professores e alunos pensaram que o ônibus não viria. Um professor disse ao motorista do ônibus que todos pensavam que ele não viria e ele apenas riu. A viagem de ônibus também não foi tão agradável. Sempre muito acidentado e me deixa com náuseas.

ATUALIZAR:
Meu amigo entrou em um ônibus escolar e já estava atrasado por quase 1 hora.

Ocasionalmente, os trens da AT podem ser cancelados por vários motivos, mas no geral eles têm sido bons para mim. Em vez de pagar US $ 25 por dia para estacionar na cidade, pegar o transporte público custa US $ 10. Também oferece uma caminhada divertida até o ponto de ônibus e um momento relaxante de leitura no trem.

Os trens estão sempre atrasados ​​na linha oeste e não estou exagerando. Eles estão muito atrasados. E alguns são cancelados sem aviso prévio, mas os supervisores do trem não podem esperar 5 segundos para alguém correndo entrar. E, pela minha experiência, o atendimento ao cliente é terrível no ônibus. Certa vez, um motorista de ônibus passou direto pelo meu ponto de ônibus com 5 alunos esperando e sorriu para nós. Caminho a seguir adulto adulto. Bom trabalho em fazer os alunos perderem 20 minutos de suas vidas esperando o próximo ônibus. E alguns ônibus simplesmente não chegam. Nenhuma notificação no aplicativo de transporte auckland ou qualquer coisa. Eles simplesmente não vêm. No geral, eu recomendo que você não use o transporte de Auckland se não precisar, e se você tiver uma entrevista importante ou o que quer que seja melhor pegar um uber, estou falando por experiência própria.

O serviço funciona continuamente tarde / muito cedo ou não mostra em várias rotas. Raramente na hora certa. A quantia que gastei em Uber ou em rotas alternativas nas últimas semanas é uma piada. O pior sistema de transporte que já usei em todo o mundo.

Serviços caros com muito pessoal de má qualidade, tornam o transporte de carro ou bicicleta muito mais fácil e feliz. Há alguns funcionários simpáticos e amigáveis, mas é um serviço terrivelmente administrado

O transporte de Auckland está fora de controle e está arruinando Auckland para empresas e motoristas de automóveis. Eles estendem cada vez mais o estacionamento pago e logo exigirão o pagamento pela posse de um carro. Seu chamado transporte público é uma vergonha

Danny Devito: "Quero que desligue, me ligue de volta e diga exatamente o oposto do que acabou de dizer." Tããão ... Os ônibus de Auckland são frequentes, confiáveis ​​e eficientes; os motoristas são amigáveis; as tarifas de ônibus são baratas .....
Tive a experiência de ser ameaçado por um motorista brutamontes que se certificou de que eu estava sozinho no ônibus. Enquanto estávamos fazendo uma denúncia na delegacia, outra família entrou que havia sido expulsa da estrada por um motorista de ônibus diferente.
Muitas, muitas vezes, os ônibus da balsa deixam de pegar seus passageiros. Aparentemente, é conhecido como "drop 'n' run". O ônibus pode despejar seus passageiros que estão viajando de balsa para a cidade; mas deixará de esperar pelos passageiros da balsa que desembarcam. Na verdade, isso não é tão ruim. Em cerca de 15-20% do tempo, você está esperando no terminal da balsa por um ônibus de conexão que não se incomoda em aparecer.
Quando você faz uma reclamação sobre qualquer uma dessas coisas na linha de atendimento ao cliente da athop, eles são educados em todos os momentos, Deus os abençoe. Mas nada muda. Viajar de transporte público em Auckland, especialmente ônibus; bem, é um cr * pshoot realmente. E você precisa de conveniência, eficiência e confiabilidade. Caso contrário, é menos incômodo pegar o carro.

Excelente atendimento ao cliente!
Eles foram uma grande ajuda!

Pare 8600 ônibus 295, ele pode chegar no horário durante o horário de pico? É aceitável que as pessoas tenham que esperar mais de 45 minutos por um ônibus? Não deveria ser melhor atender o público durante o horário de pico?
Oh ... hora de pico, como você poderia esperar que fosse na hora certa ?!
Ok ... então porque até o quadro em tempo real está!
essas informações de lixo vêm? Onde estão aqueles ônibus que chegam em 10 minutos e em 5 minutos? Perdido no Triângulo das Bermudas ?!

15 de setembro de 2020. 10:30. Ônibus da INN. Novo Mercado. O ônibus nem parou depois que você acenou para o motorista. Aconteceu comigo três vezes agora.

Abriga a sede da Auckland Transport, que se mudou de Henderson no ano passado.

Confiabilidade terrível, muitas vezes o ônibus programado nem chega a aparecer ou fica incrivelmente atrasado. Pelo menos na maioria das vezes os motoristas são muito amigáveis ​​e gentis.

Além disso, alguns dos ônibus mais antigos estão em péssimas condições, soltando fumaça poluente, com interiores apertados, sujos e desconfortáveis. Eles realmente precisam ser colocados fora de serviço ou reformados com melhores acessos e interiores.

Certa vez, eles tiraram dinheiro do meu Hop Card, o que me deixou preso no Auckland Central, sem volta para casa às 22h. Eu pedi um reembolso e eles nunca me devolveram. Além disso, uma vez meu cartão Hop parou de funcionar aleatoriamente quando eu fui etiquetar (havia dinheiro no cartão, ele simplesmente não estava etiquetando) e o motorista do ônibus foi muito rude e disse que eu tinha que descer do ônibus e não estava t alto um passeio grátis. Também outra vez, fui pegar o ônibus na estação de Albany e estava a 2 metros do ônibus e o motorista fechou as portas. Ele ainda estava parado quando eu olhei para ele e perguntei se ele conseguia abrir as portas. Ele olhou para mim e começou a dirigir. Bati então na porta, e ele me convidou para pegar o próximo ônibus ???? super rude e eles cobram muito por um serviço tão ruim.

Em alguns dias, pego três ônibus para ir da baía de Browns a Parnell. O serviço de ônibus NZ1 melhorou muito, já que estão neste ônibus há 10 anos. Os ônibus de dois andares e o serviço mais frequente são bons. Parece haver um problema com o ônibus Green 'Link' de Britomart. Precisa haver mais ônibus entre 8 e 9h, pois às vezes eles ficam a 20 minutos de distância e você tem mais de 20 pessoas esperando por um ônibus minúsculo que não tem espaço. Um serviço mais frequente seria melhor para este link de ônibus, pois Auckland continua crescendo!

A equipe da Linha de Frente com a qual interagi em toda a gama bastante ampla de Divisões com as quais a AT cobre é razoável lidar.

No entanto, na organização mais ampla, em termos de fazer Auckland se mover, luto para me convencer de que estamos obtendo o melhor valor de nossas taxas gerais, especialmente considerando o que foi alcançado nas últimas décadas. As preocupações incluem (mas não se limitam a) ...

- A quantidade de burocracia inchada, travessuras de S&S e excessivos salários de alto escalão prejudicando o desenvolvimento. Já passou da hora de abrir os livros e ver para onde estão realmente indo os nossos dólares de contribuintes.

- Não sei se isso é em grande parte culpa da AT, de seus empreiteiros ou de ambos, mas as obras rodoviárias costumam ser realizadas de forma dolorosamente lenta e a extensão geralmente ultrapassa até mesmo as datas estimadas de conclusão. Freqüentemente, vejo equipamento que fica inativo por semanas, caso contrário, incapaz de ser utilizado em outro lugar por muito tempo. Acredito que a eficiência pode ser muito melhorada. Eu diria que custa muito mais atrasos arrastando os calcanhares, em vez de apenas fazer o trabalho em tempo hábil.

- Tem havido escândalos de corrupção (envolvendo sentenças de prisão) dentro da organização e isso eu acredito que é indicativo de um problema de cultura interna muito sério que precisa de uma análise séria e um tratamento urgente.

Esperava-se que na última eleição para prefeito um candidato se manifestasse e prometesse realmente dar uma boa olhada nesta organização e limpar o Transporte de Auckland. Infelizmente não. Para ser honesto, como contribuinte e viajante, estou totalmente exasperado e frustrado com a lentidão com que as coisas estão sendo feitas nesta cidade e aparentemente sem nenhum motivo válido. O progresso em direção aos projetos de transporte nesta cidade tem sido nada menos que desanimador ... Escandaloso de fato.

Eu já carreguei meu cartão AT várias vezes com sites, mas sempre demorou uma noite e agora meus motoristas de ônibus pegaram passagens de ônibus com dinheiro 5,50NZD do centro da cidade para North Cote (ônibus 923) e o nome dele é Felicidades

Esperou 45min para o outerlink pela rua Curran parar quando eles deveriam vir a cada 15min. Depois, espere mais 20min no Victoria Park. O serviço mais inútil.

Inacreditável que uma recarga online com cartão de crédito / débito demore 72 horas para ser aplicada. Todos os outros serviços online que aceitam cartões de crédito refletem os pagamentos feitos em minutos. Por que o Transporte de Auckland é tão lento ??

Se você quiser chegar ao trabalho pontualmente e se valorizar, dirija. Não tenho tempo para os trens e sua falta de confiabilidade - sério, mesmo os indianos com toda a sua população são estatisticamente mais propensos a fornecer um serviço regularmente

Excelente serviço de transporte, o ônibus do norte é ótimo, muito frequente, eficiente e confortável. Pessoal muito útil. Também as estradas são muito bem sinalizadas e fáceis de usar na área de Auckland - muito prazer! Melhor que eu vi ao redor do mundo

Este lugar é administrado e operado por um bando de idiotas burocráticos e sem sentido! Eles nunca tomam as opiniões do público e tudo o que sabem é multar as pessoas como a principal fonte de sua receita.

É realmente triste que Auckland não tenha criado um sistema de transporte de classe mundial (nem mesmo da classe NZ !!). Os ônibus alimentadores Orewa / Whangaparoa parecem NUNCA se conectar aos serviços da cidade para Silverdale e NÃO HÁ ESTAÇÃO DE ÔNIBUS no "Silverdale Hub", então todos têm que se sentar no ESCURO e CHUVA por meia hora ADICIONAL para uma conexão.
É por ISSO que as pessoas não estão usando os serviços alimentadores! ... que piada !!!
As pessoas não usam seus carros porque estão apaixonadas por eles, nem porque gostam de ficar sentadas no trânsito ... simplesmente NÃO existem alternativas de QUALIDADE.

Atendimento ao cliente e tempos de resposta absolutamente terríveis.

Todos os estudantes na Nova Zelândia merecem uma concessão para estudantes!

1 estrela é muito generoso. Se houvesse uma classificação sem estrelas, é isso que eu classificaria. Eles são totalmente roubados e só veem as pessoas como cifrões.

Eu costumava ser um defensor do Transporte de Auckland (AT), mas não sou mais. Auckland é a maior cidade do país e uma das cidades mais desejadas do mundo para se viver. Mas o sistema de transporte público é terrível. AT continua aumentando os preços sem melhorar seu serviço:
1. Trens
Eu sou um usuário de trem todos os dias e tenho passado por muitas interrupções ultimamente. A AT interrompeu os serviços de trem recentemente para manutenção, mas eles ainda apresentam falhas de via. Alguém deveria ser responsável por isso! Se as perturbações acontecessem com tanta frequência em Moscou, a cidade teria ficado paralisada. Estou surpreso que os habitantes de Auckland possam tolerar tamanha incompetência e inconvenientes significativos. Estou doente para aceitar desculpas. Algo deve ser feito!
2. Ônibus
O horário dos ônibus deve ser ajustado para trens e balsas. Chego à estação de trem e tenho apenas 5 minutos de intervalo para mudar para o ônibus. É claro que os trens da AT atrasam e meu próximo ônibus em uma hora (!!!). Ridículo!!!

3. Aplicativos / placas móveis
É tão difícil sincronizar o aplicativo e todos os painéis de informações da cidade?

Geralmente as mudanças que você fez nas rotas dos ônibus são completamente inconvenientes. Em particular para aqueles na área de Manukau, a nova parada na estação ferroviária de Manukau é ridícula. É uma caminhada justa da parada do trem até o shopping Manukau e, para os idosos e deficientes físicos, essas mudanças de rota podem ter consequências catastróficas para quem tem dificuldade de se locomover. Você nem tem um serviço de transporte para ajudá-los a chegar ao shopping. É mesquinho e infame.

Piores provedores de serviço de todos os tempos. Por favor, explique o que está acontecendo com o NX1 em 7034 bradnor todas as manhãs às 9h20. Ele nunca aparece e simplesmente desaparece do aplicativo.

Mais uma vez, deixou de esperar por 45 minutos na chuva amontoado em um pequeno abrigo de ônibus no escuro com outras 9 pessoas esperando por ônibus que não chegam. Sinalização eletrônica enganosa que continua dizendo que o ônibus está a 3,4,7,2 minutos de distância, mas nada aparece. Já estou aqui há quase uma hora ... nada. Absolutamente horrível. O triste é que isso é normal para o transporte AT e eles claramente não se importam porque nada muda.

Bati e correu no meu carro. Se isso não vale uma avaliação de uma estrela ...

Os trens são de ouro da comédia. Faça um favor a si mesmo e instale o aplicativo AT e maravilhe-se com a frequência com que os serviços de trem são atrasados ​​ou cancelados.

Ou há a hilaridade que surge quando eles decidem simplesmente remover as estações de trem por períodos de tempo totalmente razoáveis ​​(como os quatro anos em que a estação Mt Eden está fechada).

Confiável. Conveniente. Acessível.

Todas essas palavras se aplicam se você simplesmente ignorar o transporte público e pegar seu carro.

Falando em carros, Erin Hughes mencionou isso, e vale a pena repetir que o Khyber Pass, a faixa de ônibus do cruzamento da Broadway é um exercício ridiculamente transparente para ganhar dinheiro.

Vá, AT, vá! Tenha orgulho.

Serviços muito duvidosos ... trens não funcionam ... sistema de cartão de salto fora do ar ... somente em Auckland

Políticas que estão mais interessadas em desacelerar Auckland do que nos mover. Tentado lá quando eu era mais jovem e vi em primeira mão que eles tinham mais interesse em fazer belas ilhas de tráfego do que em trabalhar no tráfego, para não falar em gastos frívolos ao colocar placas para dizer quando os ônibus estavam chegando. Precisa de uma limpeza, pois está mais interessado nas necessidades de poucos em comparação com muitos. Ou seja, ciclistas idiotas (o clima de Auckland não é adequado para ciclismo) e todo mundo.

Recentemente, eles mudaram o escritório corporativo da Auckland Transport de Henderson para a Via duct Harbor avenue. Quase todos os serviços de transporte de Auckland estão baseados neste edifício. Eles recepção é muito atenciosa e gentil equipe. Eles cuidam de você e cuidam muito bem de você.

De longe, a pior agência de transporte com a qual já negociei. Sinceramente espero que se houvesse qualquer outra agência de transporte disponível em Auckland, teria se juntado a eles em um piscar de olhos.
Programação terrível, planejamento terrível, serviço caro e horrível.
Vocês deveriam ter vergonha.

- trens lentos
- gerentes de trens inúteis (não fazem nada contra comportamento anti-social / música alta)
- quase nunca no prazo, causando perda ou quase perda de conexão de ônibus.
- surdo, ou fingir ser um às sugestões / reclamações dos clientes.
- muito caro. é mais barato dirigir.

Transporte de Auckland é de longe o PIOR Transporte Público do UNIVERSO! 2020 para todos os outros e os habitantes de Auckland estão parados. Just Still ........ Serviços ferroviários, serviços de autocarro. Quais serviços ???

Eu sou um 'HOPPER' diário deste SISTEMA PATÉTICO e apenas 1 palavra que você pode descrevê-lo INCOMPLEÁVEL !!!!!!!

Arrogante e inacessível, como muito de nosso Conselho de "índice de satisfação de 15%".

Alguém já percebeu a quantidade de funcionários do Transporte de Auckland apenas espreitando Britomart o tempo todo, apenas conversando. E por que não é possível treinar gerentes para fazer a verificação estranha de cartões de salto em vez de empregar inspetores. AT diz que não tem dinheiro para isso e aquilo, como o CRL e outros projetos, e continua aumentando os preços. É errado, talvez faça uma revisão do pessoal antes de começar a aumentar os preços.

Não confiável e inútil. Os ônibus nunca aparecem em nenhuma relação remota com a tabela de tempo. Veja por que e junte-se aos outros milhões de Auckland, compre um carro e chegue onde quiser, quando quiser, na hora certa.

Hoje de manhã depois das 8h peguei o ônibus 32 que vem do centro da cidade e vai para o Sylvia Park, estava esperando o ônibus na Kirkbride Road com outra senhora para ele chegar. Fiz sinal para o motorista, mas ele continuou andando, a senhora correu até o ônibus para que parasse. A senhora foi em frente e o homem que dirigia o ônibus gritou com a senhora dizendo: "DESCULPA VOCÊ ESTÁ NO TELEFONE OU ESTÁ ESPERANDO PARA PEGAR O ÔNIBUS" Assim que entramos, o motorista imediatamente começou a dirigir sem esperar que nenhum de nós dois sente-se rapidamente, a mulher tropeçou nas costas e ele disse outra coisa. Isso já aconteceu comigo antes e eu entendo que os motoristas de ônibus estão apenas tentando fazer seu trabalho. Mas não havia necessidade desse tipo de comportamento. Se você pudesse ser mais legal todos os dias, porque nós, como passageiros, vemos seus motoristas logo de manhã. Nós entendemos a dificuldade de ter que passar pelo trânsito. Entenda que também estamos tentando chegar a algum lugar.

pior sistema de transporte do mundo você não consegue encontrar ônibus ou trem antes das 5h da manhã. você tem que ir de carro e a costa de estacionamento em CBD é demais. Além disso, eles têm faixa de ônibus no centro de CBD que não funciona à noite (frequências realmente baixas), ainda assim você não pode usar para virar ou parar para o companheiro buscar seu companheiro, caso contrário, você obterá a passagem por CCTV.
se eu pudesse ter feito menos estrela, eu o teria feito.

Um trabalhador parou seu veículo no ponto de ônibus para substituir o cartaz do anúncio.

Então, o motorista do ônibus decide mudar de faixa e ignorar que eu sinalizei para ele.
Então ele se vira para olhar para mim como se ele não me visse ali.

Senhor, por favor, você tem o terreno elevado.
Uma das coisas menos irritantes que tenho de lidar com a AT.

Recebi uma multa 8 meses depois por uma rego mudar. Eu nunca recebo nenhuma multa no meu carro, então não sabia que tinha algo a pagar. NZTA deu um endereço errado para transporte de Auckland que é um albergue para mochileiros que eu estava hospedado por 2 semanas. Eu disse a eles há muito tempo quando mudei o endereço, mas eles nunca atualizaram.
Resultado:
NZTA e Auckland Transport usam um sistema antigo que não é nada eficiente. Chegará a hora de eles crescerem e usarem um endereço de e-mail quando precisarem entrar em contato com alguém para pagar multa, e não esperar 1 ano com multa extra para pagar.
Na verdade recebi multa do ministério da justiça no meu local de trabalho, o que é inacreditável! Então, por que eles estão esperando tanto tempo se eles têm uma maneira de entrar em contato comigo? E eu nunca dou a eles meu endereço de trabalho, então o que devo pensar?
Minha resposta pessoal é que eles não se importam em ajudá-lo, eles preferem esperar até que você receba multas extras e depois entram em contato caso tenham medo de que você tenha deixado seu país sem pagar as multas.
O conselho que direi também é que tome cuidado com o transporte de Auckland, eles são LADRÕES, só aqui para roubar dinheiro das pessoas ...

Consegui uma multa para estacionar em um lado da rua sem placas de estacionamento ou outras restrições visíveis. Tirei fotos da rua em todas as direções provando isso. Consultou o ingresso online e anexou fotos. Depois de várias semanas, não houve retorno (a resposta deve ter ocorrido em até 10 dias úteis ha-ha). Enviei um lembrete e finalmente recebi um e-mail explicando que fui eu que não consegui ler os sinais (quais sinais? Onde?) E que de lá eu poderia ir ao tribunal ou eles envolveriam cobradores de dívidas se eu não pagasse. Infelizmente, paguei porque não tenho tempo para tudo isso, mas lamento cada centavo que vou para esta empresa do meu bolso. Monopolista clássico - de que adianta fazer as coisas bem ou ser eficiente se as pessoas usariam seus serviços de qualquer maneira?

Terrível. 2 ônibus não apareceram para a única rota que passa pela minha rua. Os trens estão sempre tendo problemas.

Não tenho reclamações, mantenho-me bem informado e facilmente me dirijo a Auckland, seja de trem, ônibus ou ambos.

A nível comercial, as perspectivas e tomadas de decisão mais infantis, incompetentes e ingênuas sobre, enfim, quase tudo.

Os trens ocidentais estão constantemente atrasados ​​ou cancelam e têm problemas com os trens. Por US $ 10 por dia, o serviço é terrível. Ainda hoje, na estação New lynn, as portas estavam abertas por 5 segundos para as pessoas ainda embarcarem e as portas se fecharam para duas pessoas. O serviço nunca foi tão bom e nem me lembro da última vez que cheguei no britomart na hora certa.

O ônibus nunca chegava na hora certa. E às vezes o ônibus simplesmente sai sem parar na estação. Então você terá que esperar o próximo. Não sei o que é AT. É um departamento governamental que deveria servir o público ou é uma empresa monopolista terrível. E nós realmente não temos escolha a não ser chupar isso?

Os Transportes de Auckland são além de incompetentes. Liguei para a linha de ajuda e recebi a informação errada três vezes. Quando liguei pela quarta vez, fui informado de que estava esperando o ônibus no lugar errado. As três pessoas com quem conversei anteriormente disseram que eu estava no lugar certo, que os ônibus vinham a cada 10 minutos e que o próximo viria em 5 minutos. A essa altura, eu estava esperando há 50 minutos e já havia ligado para a linha de ajuda três vezes.

Não é de admirar que as pessoas relutem em perder seus carros e usar o transporte público ....

Esperei 20 minutos em Sky City para o Inner Link a cada 15 minutos para Ponsonby. Chegando ao Vic Park, então aconselhei 10 minutos de espera enquanto outro Link passava direto. Patético.

A AT não tem interesse em manter Auckland em movimento com eficiência. Vários relatos de compromissos com os motoristas e fluxo geral de tráfego por causa de um sistema de transporte público precário do qual eles lucram, junto com multas impostas por regras que impuseram

Fui dar uma volta de ônibus e um passageiro ofereceu alguns coronas grátis, o suficiente para dizer que recusei, mas o negócio parece muito contagiante

Meu marido e eu fomos flagrados com três passagens de ônibus separadas na passagem Khyber em algumas semanas, embora tenhamos morado e dirigido naquela área por mais de 5 anos e nunca tenhamos comprado uma única antes. Um era dirigir na faixa da esquerda quando NÃO era uma faixa de ônibus, então você passa pelos semáforos de Danny Doolan e de repente se torna uma faixa de ônibus. (Deve ser por exatamente 50m, já que os AT são furtivos assim). Então, mesmo se você estiver virando à esquerda na Broadway, espera-se que você mude para a faixa do meio, sem ônibus, e 2 segundos depois, você precisa parar e conter o tráfego para que possa voltar à esquerda para que você não perde sua vez. Eu entendo o conceito de faixas de ônibus, mas casos como esses são absolutamente ridículos e não fazem nenhum sentido lógico - eles são literalmente uma manobra para ganhar dinheiro (e eles ganharam milhões com isso). Apesar disso, o transporte público continua péssimo, e é por isso que mais pessoas dirigem.

Serviço absolutamente chocante. Muito caro. Esperar horas por ônibus que nunca aparecem é normal. Gostaria de não poder usar o serviço, no entanto, é o único serviço de transporte público em Auckland.

Não recomendo.

Não confiável, serviços de ônibus cancelados, mas nenhuma informação fornecida, serviços ferroviários não operam a cada segundo fim de semana, grande incômodo para os passageiros,

Estou escrevendo novamente em 01/02/2019. O melhor da AT desta semana. Serviço de trem interrompido completamente. Tornando a vida um inferno para os passageiros. Eles têm anunciado devido a grandes reformas, os trens não estão funcionando, mas nenhuma melhoria foi feita. A verdade é que, quando não veem pessoas suficientes, eles param os serviços de trem, o que é uma grande melhoria para sua mentalidade. AT é o principal motivo de ter muitos carros na estrada devido à sua falta de confiabilidade e a cada duas semanas eles param
trens.

Outro fim de semana e mais uma vez os trens não estão funcionando. Escrevendo isso em 18/01. Os trens estavam apenas funcionando após 2 semanas de férias e não operaram novamente em 18 e 19 de janeiro. não há pessoas suficientes sem serviços de trem. AT está dentro do orçamento.

Pior serviço ao cliente de sempre !! Fiz uma pergunta simples sobre minha autorização de estacionamento em relação à troca de carros, mas usando a mesma conta porque tenho um veículo novo. Tudo que eu precisava era uma resposta Sim ou Não e a resposta que recebi foi "Desculpe, não posso responder, mas vou entrar com uma investigação e alguém entrará em contato com você nos próximos 10 dias úteis". Absolutamente patético.

Meu amigo e eu fomos expulsos de um ônibus assim que entramos hoje, sem nenhum motivo. Já havíamos feito a marcação e tentado a marcação, mas o motorista não deu tempo para isso. Felizmente, o serviço de atendimento ao cliente devolveu nosso dinheiro depois de ouvir o relato dessa experiência. Não sabemos o que fizemos com o motorista, mas ele foi extremamente rude. Ele ficava repetindo: diga para nós assim que entramos. Ele nos disse para irmos até a porta da frente depois de sairmos da porta dos fundos (muitas pessoas pularam por trás, então pensamos que era permitido). Então, assim que chegamos à frente, ele fechou a porta na nossa cara e foi embora. Arruinou nosso dia. Estrelas apenas para a equipe de atendimento ao cliente Britomart. Eles foram muito compreensivos.

AT tem trabalhado fora do nosso escritório nos últimos 24 meses, eles não têm ideia do que é serviço público - ao consertar uma rota de transporte principal, alguém pensaria que eles tentariam terminar as obras rodoviárias o mais rápido possível para causar o mínimo de transtorno ao público não é assim, eles demoraram muito lentamente. quando todos estão de férias durante o Natal / ano novo, você pensaria que eles usariam o tempo para acelerar o trabalho, sem sorte ou previsão, seus funcionários e subbies também vão de férias !! totalmente sem consideração, ineficiente e incompetente. as obras da estrada se arrastam indefinidamente - o custo para os contribuintes e usuários da estrada é enorme. que organização inútil! a obra é ao longo da Te Atatu Road, em Auckland.

Um em cada três motoristas de ônibus é um idiota sarcástico, nada útil para dar instruções.

Envie os motoristas para iniciar a rota 7 minutos antes do horário. Reclamação apresentada, nunca acompanhada e encerrada sem explicação um mês depois. Aliás, os ônibus ainda são despachados 7 minutos mais cedo. A última de muitas experiências desagradáveis ​​com esta organização. Não deveria ser permitido existir.

Tratar o usuário da estrada como VACA DE DINHEIRO. Às vezes, devido ao traçado da estrada, um motorista inevitavelmente e inocentemente dirige para uma faixa de ônibus sem nenhuma intenção deliberada. Deveria ter recebido um "ataque grátis". DOENÇA

Eu estava sentado perto de um cara que estava comendo o que parecia ser iogurte e cereais em um recipiente tipo Sistema no trem esta manhã. Outro cara a alguns assentos de distância fez uma reclamação ao gerente do trem, que então retransmitiu isso ao passageiro. Fico feliz que o passageiro continuou tomando seu café da manhã. Ele tinha um contêiner apropriado que não faria mal ao trem ou aos passageiros. Quase todas as viagens à tarde que levo para casa no trem, há garotas do Auckland Girls Grammar que estão comendo McDonalds, com seus sacos de papel gorduroso nos assentos, alface e maionese caindo nos assentos e no chão, bebidas nos assentos esperando para cair. Nada é dito a eles. Transporte de Auckland, Se você vai fazer um comentário para uma pessoa, você precisa fazer para todos. E para a pessoa que reclamou, se você leu isso, foi mesmo necessário ou você é apenas racista.

Não recomendo, esta é uma experiência de um amigo visitante no exterior.

o ônibus escolar me esperou uma hora e ainda não chegou. AMD

Se o Transporte de Auckland não consegue lidar com o congestionamento nos trilhos de seus próprios trens, como podemos esperar que eles lidem com o congestionamento nas estradas compartilhadas?

Use no celular e nunca mais chegue atrasado na universidade! ...o que?

Lixo. A passagem de trem comprada e o maquinista não abriram a porta, me deixaram ali parado. Então acabou atrasado para o trabalho.

Há anos que não uso transporte público, decidi tentar novamente, ele me lembrou por que não uso. De volta ao combustível fóssil e ao congestionamento.

Principalmente interessado em ignorar reuniões deliberadamente e assediar os motoristas fora da estrada.

Gostaria que o transporte público fosse uma prioridade desses caras.
Você tem que ser um retardador especialista para trabalhar lá.

Sempre cancelando trens, trens que chegam atrasados ​​e, ocasionalmente, funcionários rudes ... muito pouco confiáveis ​​em minha opinião.
O transporte de Auckland precisa pegar seu jogo.

Consistentemente não confiável. É completamente absurdo como eles têm esse monopólio sobre os serviços de transporte em Auckland.

A organização não profissional e corrupta mais incompetente !! Desculpe AT, mas tudo que sua organização faz é uma piada.

As máquinas de recarga não funcionam. Toda a rede de transporte público não funciona.

Foi entregue e rebocado e danificado o tíquete para registro, que agora estão dobrados, custos totais de reparo superiores a 1 mil, disse para renovar sua rego em 7 dias e enviar o comprovante de que nada mudou apenas uma nova carta da baycorp infelizmente não consigo obter uma avaliação inferior, mas minha avaliação de -5 estrelas

Não confiável, não muito bem pago e se você tomar qualquer um dos serviços matinais EXTREMAMENTE acertar e errar. Se eu pudesse cobrá-los pelas horas de trabalho que me atrasaram porque seus primeiros serviços não chegaram a tempo, não chegaram de jeito nenhum ou saíram de uma estação / terminal 5 - 10 minutos mais cedo, eu o faria! Melhor lutar com o tráfego e os preços obscenos do combustível. Serviço ridiculamente ruim.

Estou atualmente no (PC4615), ônibus 133, para Henderson em aproximadamente 1807 horas, e o motorista do ônibus asiático quase causou um ferimento ao cliente / sujeito. Estávamos todos esperando para entrar no ônibus e eu APENAS consegui entrar no ônibus e o motorista fecha a porta na cara do cara atrás de mim. Ele estava esperando o mesmo tempo que todos nós e o motorista disse "Não tenho tempo, preciso me concentrar, se a porta se fechar". E se ele apertou os dedos ou a cabeça do pobre rapaz quando ele estava fechando a porta. O ônibus não estava cheio, então eu não entendo por que o motorista seria um ser humano tão irracional. O que acontecerá com o atendimento ao cliente, respeito, humildade? Se ele tivesse ferido aquele cara, o cara iria processar o motorista e muito menos a empresa. Serviço ao cliente muito ruim, muito pobre, muito rude, descuidado e muito nojento. Deveria realmente revisar e examinar este comportamento, talvez mais algum treinamento de atendimento ao cliente. Seu comentário também levantou algumas preocupações, como 'ele precisava se concentrar', apenas indica que ele não está confiante em seu trabalho, portanto, ele não deveria estar dirigindo. Concentre-se na estrada à sua frente e também nas vidas em suas mãos. Por favor, resolva este comportamento, porque da próxima vez pode não ter tanta sorte !!!

Com obras rodoviárias criando uma pista de obstáculos gigantesca no CBD e faixas de ônibus e bicicletas de baixo uso ocupando metade das ruas principais, a AT aumentou seus guardas de trânsito. Proprietários de residências e proprietários de empresas pagam taxas altas, registros de automóveis, wofs, zonas de carregamento insuficientes e, então, podem esperar receber bilhetes várias vezes por ano. Isso é totalmente inaceitável e totalmente errado. Não será apenas mais divertido quando mais ciclovias forem instaladas? (sarcástico)