4 anos atrás
Fique longe de Atamian Honda !! - Vítima de agress...
Fique longe de Atamian Honda !! - Vítima de agressão física. Os funcionários desta concessionária tornaram minha única experiência de perguntar sobre uma Honda, lamentavelmente, uma das experiências mais miseráveis e perturbadoras que já tive em qualquer local de trabalho ... PERÍODO. Cheguei à concessionária uma hora antes do fechamento para fazer perguntas sobre a compra de um Honda Insight novo. Sentei-me com James Tringale, um especialista em vendas experiente da Atamian há mais de 25 anos. A atitude de James desde o início me deixou desconfortável e estava claro que meu negócio era um fardo para ele. Ele se esqueceu de cuidar de minhas preocupações financeiras, falou sobre seu próprio interesse em fazer uma venda e, apesar das várias vezes que eu deixei isso claro, ainda correu meu crédito. Durante minha conversa com James, deixei extremamente claro que estava recebendo uma estimativa sobre minha compra. Eu tinha estado em contato com outros concessionários Honda naquele dia e eles foram capazes de me dar preços que eu poderia considerar. Durante a última de minhas negociações com James, ele me apresentou seu argumento final com uma taxa de financiamento aprovada pela Honda Financial. Quando o confrontei sobre como ele atingiu esses números, ele não assumiu a responsabilidade por conta própria. Em vez disso, ele culpou outro representante de vendas por puxar meus números "por engano". No início de nossa discussão, ele me apresentou a papelada relativa a um financiamento por meio da Honda e eu imediatamente disse a ele que não estava interessado em usá-los como titular de garantia. Ele me pediu minha assinatura várias vezes, mas todas as vezes eu recusei. Apesar de se recusar a assinar qualquer documento, ele agiu por interesse próprio. Expressei minha opinião ao me sentir violado e maltratado, ESPECIALMENTE por um veterano vendedor da concessionária. Eu disse que deixaria uma revisão cuidadosa, então pensei que minha experiência havia acabado. Estava apenas começando
Saí da concessionária, dirigi quatrocentos metros rua abaixo antes de perceber que havia esquecido o registro do meu veículo atual. Voltei para Atamian Honda apenas para descobrir que James tinha perdido a cópia original do registro do meu veículo. Enquanto procurava meu registro, ele insistiu que eu encontrasse os senhores que avaliaram minha pontuação de crédito "por engano". Segui James até uma sala de serviço próxima e, ao entrar, expressei minhas preocupações a esses cavalheiros. Fiquei extremamente chateado com a maneira como meu negócio foi tratado e me expressei com clareza. Nesse momento, o cavalheiro atrás da mesa se levantou, levantou a voz para mim e começou a vir em minha direção de forma hostil. Alguns membros da equipe o impediram de me agredir enquanto ele me amaldiçoava por tê-lo confrontado sobre seu "erro". Começamos uma altercação verbal quando um especialista em vendas chamado Edwin Marte saiu de trás da minha pessoa e me colocou em uma posição submissa de Nelson. Minhas mãos estavam presas atrás do meu corpo e eu estava completamente indefeso dentro do showroom da concessionária. Um breve momento se passou e eu rapidamente me soltei do aperto do Sr. Edwin Marte. Eu olhei para ele e disse: "você está realmente fazendo isso comigo dentro do seu escritório?". Ele começou a me empurrar contra a parede do escritório, uma mão no meu ombro e outra cerrando o punho atrás de seu corpo. Ele começou a dar um soco no meu rosto e hesitou. Enquanto ainda estava preso contra a parede, e com outros 5 representantes assistindo (e alguns até me provocando), ele se afastou e me deu um soco direto no centro do rosto. Liguei imediatamente para o 911. Estarei com o Sr. Edwin Marte no tribunal. Palavras não podem descrever como me sinto violado. Não sou de deixar comentários, bons ou ruins ... mas sinto que meu caso precisa da atenção de todos os clientes potenciais e recorrentes da Honda. Eu vou encontrar um lugar no meu sonho Honda algum dia, mas meu negócio será levado para longe da família Atamian e seus representantes. A Honda Corporate ouvirá meu caso. Não vou parar até que esses representantes sejam responsabilizados por suas ações.
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