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Eu tinha um serviço de pacote com a ATT que era de...

Eu tinha um serviço de pacote com a ATT que era devido / pago com um mês de antecedência. O último pagamento foi em 13/07/16 e cancelou os serviços em 30 de julho de 2016 após quatro anos com a ATT.

Eu esperava um crédito de 17 dias de serviço não utilizado, mas, em vez disso, recebi uma conta de $ 35,85, porque um dos serviços estava DEVIDO para expirar em 11 de agosto de 2016.

Falei com Sam e expliquei que eu não era responsável pelos serviços depois de 30 de julho e estava esperando um crédito. Ele me pediu para ligar de volta em um ou dois dias.

Sam verificou se a ATT recebeu o equipamento e não seria cobrado por ele (enviei à ATT uma cópia do recibo da UPS por e-mail).

Ainda estou recebendo ligações / cartas da agência de cobrança Prince Parker and Diversified Consultants, Inc. informando que devo $ 208,51, que inclui $ 172,66 pelo equipamento que alegam não ter sido devolvido.

Não aprecio a retaliação da ATT contra mim por cancelar meus serviços e tentar arruinar meu crédito.

Além dos problemas de faturamento, você perderá o serviço várias vezes por mês. Tão frustrante!

Cuidado ao mudar seus serviços de / para a ATT.

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