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The services provided by Associated clinical labs are average. The staff is polite and the results are accurate. However, there is room for improvement in terms of the waiting time. Overall, a decent experience.
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Associated Clinical Labs (ACL) é um laboratório de referência regional que atende o setor de saúde há mais de 30 anos. Com sua sede localizada em Erie, Pensilvânia, a ACL fornece serviços de testes de diagnóstico para profissionais de saúde e pacientes no noroeste da Pensilvânia, Condado de Chautauqua em Nova York e Condado de Ashtabula em Ohio.
A missão da ACL é fornecer resultados de testes precisos e oportunos para ajudar os profissionais de saúde a tomar decisões informadas sobre o atendimento ao paciente. A empresa oferece uma ampla gama de testes laboratoriais clínicos, incluindo química, hematologia, microbiologia, imunologia, diagnóstico molecular e citologia. As instalações de última geração da ACL são equipadas com a mais recente tecnologia e contam com profissionais altamente treinados e comprometidos em oferecer um serviço excepcional.
Um dos principais pontos fortes da ACL é seu compromisso com a qualidade. A empresa obteve o credenciamento do College of American Pathologists (CAP), que é reconhecido como o padrão ouro para o credenciamento de laboratórios. Isso significa que a ACL atende ou supera os padrões rigorosos de controle e garantia de qualidade.
Outro ponto forte da ACL é o foco no atendimento ao cliente. A empresa entende que os profissionais de saúde precisam de tempos de resposta rápidos para os resultados dos testes, para que possam tomar decisões oportunas sobre o atendimento ao paciente. Para atender a essa necessidade, a ACL oferece uma variedade de opções para solicitar exames, incluindo pedidos on-line por meio de seu portal seguro ou por telefone.
ACL também reconhece que os pacientes podem ter dúvidas ou preocupações sobre os resultados de seus testes. Para resolver esse problema, eles oferecem relatórios amigáveis ao paciente que são fáceis de entender, além de acesso a representantes de atendimento ao cliente experientes que podem responder a quaisquer perguntas que os pacientes possam ter.
Além de fornecer serviços de testes de diagnóstico diretamente para profissionais de saúde e pacientes, a ACL também faz parceria com outros laboratórios em toda a região por meio de seu programa LabLink. Este programa permite que laboratórios menores, sem amplos recursos de teste, tenham acesso a tecnologia avançada e experiência oferecida pela Associated Clinical Labs.
Global Associated Clinical Labs (ACL) destaca-se como líder em serviços de testes de diagnóstico devido ao seu compromisso com o controle e garantia de qualidade, juntamente com um atendimento ao cliente excepcional, o que o torna a escolha ideal tanto para profissionais de saúde quanto para pacientes!
associatedclinicallabs.com
