Aspen Home Improvement Análise

Precisávamos muito de janelas de substituição e precisávamos delas o mais rápido possível. Aspen foi rápida em cuidar de nós do início ao fim. A equipe que fez o trabalho foi muito amigável e muito limpa. Eu os recomendaria para qualquer reforma da casa.
obrigado

NÃO FAÇA NEGÓCIOS COM ESTA EMPRESA, estou lhe dizendo, antes que você receba uma fraude com essa empresa horrível, trabalho horrível, pior atendimento ao cliente, ninguém atende, Justin Hostutler, Mike Oliveros, eles são golpistas.

Em primeiro lugar, deixe-me dizer que os produtos vendidos pela Aspen são de alta qualidade e o fato de eles fazerem todo o trabalho e não terceirizarem foi muito bom ouvir. Minha classificação é baseada exclusivamente na consulta interna que eles fizeram para fornecer alguns preços orçamentários para um projeto de janela que estamos planejando fazer. Deixamos bem claro, na hora do agendamento, que não estávamos prontos para seguir em frente, mas queríamos ter uma ideia de quanto custaria o projeto e eles nos garantiram que o preço seria bom para um ano inteiro. Quando o representante de vendas chegou e explicamos que não assinaríamos um acordo naquela noite, ele pareceu perplexo com o motivo de estarmos pedindo um preço agora e nos perguntou se havia algum outro projeto que considerávamos de maior prioridade ou mais imediato. Nosso objetivo ao entrar em contato com a Aspen foi obter preços para o Windows. O representante de vendas mediu todas as nossas janelas e perguntou sobre os diferentes tipos de janelas que podemos usar e mencionamos que queríamos uma janela de toldo sobre a pia da cozinha. Quando lhe contamos isso, ele não tinha ideia do que era aquilo e nos disse que o que estávamos pedindo era um caixilho ao lado, mas alguma literatura que ele nos mostrou mais tarde claramente tinha janelas rotuladas como janelas de toldo. O que nos restou quando a apresentação de vendas acabou foi muito decepcionante. Tínhamos alguns números e seu nome escrito em um pedaço de papel bloco amarelo. Nada oficial foi fornecido e já se passaram quase duas semanas e ainda não temos nada escrito sobre o preço. Nem preciso dizer que continuaremos procurando, pois sei que existem vários outros empreiteiros que instalam a mesma marca e janela de qualidade

Tudo quando estava muito bom, um pequeno mal-entendido na citação, mas eles cuidaram disso.

Você não odeia apenas as empresas que enviam spam para você com ligações de vendas, especialmente quando seu número está na lista Não ligar? Nada legal, melhorias na casa de Aspen.

Editado para adicionar: Acabei de notar que outros revisores de um ano atrás reclamaram da mesma prática. Acho que é assim que eles fazem negócios. Grosseiro.

Colocamos um telhado em nossa casa e estamos tão satisfeitos que convidamos Aspen para fazer o revestimento e as janelas para nós. Os trabalhos foram executados no prazo contratado e monitorados constantemente por supervisores. A equipe de trabalho foi rápida, trabalhou duro e respondeu a todas as nossas perguntas. Sua limpeza a cada dia e no final do trabalho foi excelente. Eles até mesmo raked nossa cobertura morta .... acima e além! A qualidade dos materiais é óbvia. Estamos muito satisfeitos por termos escolhido Aspen para fazer o trabalho.

Muito profissional e ótimo trabalho! Altamente recomendado para substituição de janela

Substituímos todas as janelas de nossa casa no estilo de Cape Cod em junho. Nosso vendedor nos poupou da demonstração, etc, pois já sabíamos o que queríamos. Ele foi muito simpático e profissional e nos citou um preço que não podíamos recusar. A empresa foi muito rápida ao marcar os compromissos para a medição final, etc. A instalação demorou 2 dias e fiquei espantado que uma pessoa conseguiu fazer tudo. Infelizmente, uma janela tinha vidro quebrado, uma moldura de tela estava dobrada e outra tela tinha 2 orifícios. Essas coisas acontecem e as substituições foram encomendadas naquele dia. A produção leva cerca de 2 semanas, e quase 2 semanas até o dia em que recebi uma ligação informando que as substituições estavam chegando! Eles saíram prontamente para terminar a instalação, e não podemos estar mais felizes com nossas janelas. Nosso favorito é a grande janela da nossa sala de estar, e temos uma ótima vista do pôr do sol todas as noites! Cada pessoa com quem lidamos foi extremamente simpática e cortês. Eu não hesitaria em recomendar Aspen aos meus amigos.

Adoramos as nossas novas janelas, muito acessíveis e com baixo consumo de energia. Eu os recomendo para melhorias na casa

Aspen substituiu meu telhado há mais de 2 anos e parece tão novo quanto no dia em que foi concluído. O vendedor foi muito prestativo e experiente. A equipe que fez o meu telhado era um dos caras mais legais e respondeu a todas as minhas perguntas. Trabalho exaustivo e árduo. Sem bagunça também! Excelente trabalho do início ao fim.

Teve quatro portas instaladas na semana passada. Os trabalhadores foram rápidos e amigáveis.

Tive uma experiência muito boa em relação à substituição do telhado. Não apenas o preço estava bem alinhado, senão inferior ao das outras empresas pelas quais fui citado, mas o trabalho foi feito em tempo hábil e a tripulação foi excepcionalmente profissional! Eu estarei usando Aspen para minhas substituições de janela também!

Produto de qualidade e uma ótima equipe. Excelente atendimento ao cliente. Eu os recomendo altamente. Meu novo telhado é lindo.

Não sabem por onde começar, eles têm pessoas de porta em porta procurando orçamentos grátis, o que é bom. Mas eles não aceitam não como resposta. Eu me pergunto se eles realmente fazem verificações de antecedentes dos funcionários. Obviamente que não, porque o garoto que bateu na minha porta cheirava como se estivesse fumando alguma coisa e não cigarros, o que é inacreditável que ele esteja representando a empresa. Viu ele esperar em um carro cinza e partir depois de terminar a rua. Cuidado, a primeira impressão é tudo e essa foi muito ruim. A sugestão de fazer uma verificação de antecedentes dos funcionários ... ajudaria. ver os outros comentários me faz pensar como eles ainda fazem negócios.

Responder ao proprietário: Eu gostaria de poder dizer que foi uma resposta sincera. Posso sentir a raiva e o nojo que você sente pelas pessoas serem honestas e tentarem ajudá-lo a tornar seu negócio melhor. Li a maioria das suas reclamações, que parecem ter um tema comum. Seus comentários positivos parecem vir de funcionários e não de clientes. Quanto à mulher que afirma que as pessoas que não são clientes que deixam comentários são trolls. Deixei muitas críticas positivas com empresas com as quais nunca fiz negócios, mas com as quais tive uma experiência agradável. Suas respostas parecem copiadas e coladas de uma folha de respostas padrão. Duvido que seja o próprio dono respondendo. De qualquer forma as pessoas podem formar suas próprias opiniões, use-as se quiser.

Ken shedleski foi incrível, eu amo minha porta e as janelas, definitivamente voltarei para o resto das minhas janelas