ASBIS-Ukraine Análise

Todas as informações do site no idioma Moscou. É um desprezo absoluto pelo país cuja língua oficial é o ucraniano.

Líder do mercado de TI, maior distribuidora de tecnologia de TI.

Lembre-se de que não há centros de serviço oficiais na Ucrânia para o conserto de tecnologia Apple, e nunca houve. Isso é pura farsa.

Obrigado pelo seu profissionalismo, eficiência, compreensão da situação. Depois de se comunicar em Kharkov com os "mestres" de Krivoruk do SC "Valsis", você retribuiu minha fé na garantia da empresa "Arrl". O tablet substituído funciona para o deleite da criança. Obrigado novamente!!!!

Eu precisava de um conserto do MacBook Pro 2017 - substituição de tela, preço de substituição ~ 18.000 UAH. No site da Apple, este centro de serviço está listado como autorizado, mas após duas semanas de espera, descobriu-se que eles estavam emitindo uma fatura que deveria ser paga ANTES de avaliar o reparo e paga não no local, mas no banco - não aceitavam cartões, não havia caixa, ou seja, não é possível pagar pelo lugar, também se ofereciam para transferir dinheiro para um cartão Privat ou reabastecer uma conta através de um terminal de um banco - de novo, que comodidade para o cliente, levando em consideração o valor ... (sobre o pagamento em mãos, me parece que isso não é para a central de atendimento) ...
A organização causou uma impressão negativa.

O problema trouxe aqui, os botões pararam de digitar e o alto-falante direito queimou. Acontece que a Apple tem um programa para a substituição gratuita do topcase e meu MacBook Pro se enquadra nele.

Diagnósticos conduzidos, confirmados a falha por falha do fabricante. Eles devolveram o laptop para que eu pudesse trabalhar enquanto eles esperavam pela peça de reposição. Após 10 dias, eles ligaram de volta e convidaram (apesar da quarentena - tão rápido!)
Em menos de um dia, eles lançaram um dispositivo quase novo sem tirar um centavo de mim.
O pessoal mais simpático que conhece o seu trabalho! Agradecer!

A galera trocou a matriz na garantia por um MacBook Pro, que está com quase 4 anos.
Sim, às vezes é difícil passar, mas são ninharias.

Outro serviço sem escrúpulos (A-Service) recusou reparos de garantia e ofereceu uma "alternativa" por 16k.

Agradeço o serviço Asbis!

Uma empresa sólida, ambiente interessante, muito espaço

O serviço é pura palhaçada. Quebrou, iMac, ligando, chamou modelo, ano, dá para consertar, mas sem problema, leva. Priper sobre três mares, consultaram, dizem, não, não podemos. Eu pergunto por quê, a resposta não são detalhes originais. Como? Este é um serviço oficial? Um funcionário de idade, tentou apenas me dissuadir de consertar deles. Eu não entendo por que esse serviço existe? Na realidade. Eu disse a eles sobre isso. Absolutamente não recomendo.

Enviei fones de ouvido Beats para um reparo pago pós-garantia, após especificar que os fones de ouvido foram abertos. Após 2 semanas, os fones de ouvido retornaram com o veredicto "os fones de ouvido foram abertos, não vamos consertar". "Serviço" me custou 120 UAH pelos serviços do New Post e muito tempo para ligações e correspondência. Valeu galera, vocês merecem ser o SC oficial da Apple (não).

Entregou um laptop na véspera do feriado de Ano Novo para uma substituição em garantia da bateria no âmbito do programa de recall de baterias defeituosas da Apple. Nos concentramos em 2-3 semanas de espera pelo fornecimento de peças de reposição, mas por algum milagre, fizemos isso em três dias. O escritório está fora do caminho, mas suportável. Anna, gerente do departamento de serviços, ajudou de coração o quanto pôde, pelo que agradecimentos especiais a ela)

O horário de funcionamento do serviço não é indicado em lado nenhum (pelo menos indique no site), a localização em lado nenhum, o rude segurança não deixa o carro entrar no território e oferece-se para estacionar o carro sabe-se lá onde (um estreito rua com carros estacionados e portões com portões) - que diabos você estaciona.
O conserto em si foi feito de forma rápida e eficiente, mas o dinheiro é empurrado para o caixa ou sem a confirmação dos recibos do conserto.

Eu concordo com os comentários. Divórcio e incompetência total. Por que existem tantos golpistas?

Você chama. Eles prometem ligar de volta. Isso é tudo. Eles trabalham? Não........

Localização de escritório horrível e não conveniente

Era às 9h00 de um dia de semana, o serviço rendia na hora certa. De 9-00. Profissionais fazem diagnósticos rapidamente.

O maior distribuidor de TI da Ucrânia. De confiança.

Entreguei o Iphone xr do 5º dia de uso pelo escritório mais horrível do cômodo, os consertos estão atrasados ​​há mais de 20 dias e não se sabe quando vão consertar, a menina parece ser simpática no telefone, mas isso não suaviza esta situação. Eles não têm peças sobressalentes, eles pedem tudo.

Dia bom,
ligou para o seu call center para falar sobre cooperação! Suas garotas desligam deliberadamente e não respondem às perguntas. Cito "Sim, apenas bata e não pegue o telefone." Primeiro eles dizem - vamos esclarecer a questão - espere então é só derrubar. Então, três vezes seguidas - depois de 5 ligações, simplesmente não pegue o telefone.
Horror.
A pergunta era sobre a compra de equipamentos de informática de você !!!

O centro de serviço colocou o laptop em operação 22 dias após sua chegada. A única questão é como atribuir 0 estrelas?)

Não existem pessoas responsáveis ​​que trabalhem para os clientes !! Não posso dar uma resposta informativa! Eles não sabem de nada. A lua está em reparação, as perguntas que respondem ao telefone que eles não conhecem !!! Quando devolvem o telefone também não sabem !! Serviço incrível !!!!

Fiz um diagnóstico profundo do MacBook aqui, gostei da atitude do pessoal, tudo foi rápido e direto ao ponto, sem impor serviços extras. O único aspecto negativo não é uma localização conveniente.