Arthur Rutenburg Homes-Lyons Heritage Corporation Análise

EXCELENTE CONSTRUTOR. Depois de entrevistar 9 construtores, envolver 2 designers, pagar a 2 construtores um depósito para iniciar o processo de construção, gastar milhares de dólares em taxas e esperar 2 anos para construir; quase desistimos dos nossos sonhos de construir a casa dos nossos sonhos. Nosso engenheiro de solo recomendou que fizéssemos uma última tentativa e falássemos com Lori Garton da Arthur Rutenberg Homes - Lyons Heritage Tampa.

Imediatamente, sentimos uma sensação de alívio e facilidade trabalhando com Donna, Eddie & Lori no planejamento de nossa casa. Claro que há altos e baixos ao longo do processo de construção de uma casa e posso dizer que a equipe ARH estava lá conosco e se comunicou conosco em cada etapa do caminho. Lidamos com atrasos ambientais, uma revisão de licença de 6 meses pelo condado, mudanças de design, problemas de orçamento e o fato de morarmos a 4 horas de Tampa.

Donna foi incrível desde o início ao trabalhar para nos conseguir o design certo. Na verdade, pegamos 6 ARH.plans para projetar nossa casa e passamos de uma construção semi-personalizada para uma casa personalizada. Eles não nos cobraram um centavo por nenhuma das alterações de design e consultas. Eddie está ciente de nosso orçamento e negocia duramente com os fornecedores, enquanto se recusa a sacrificar a qualidade e a habilidade. John tem sido incrível e é um excelente gerente de construção. Ele está pronto para entrar em ação e nunca reclama com as mudanças de design de última hora, (como adicionar uma 4ª garagem e sala de clube no meio de uma briga de revisão de plano com o condado) ou adicionar um aquário de 300 galões construído no meio de a casa depois de todos os passeios terem sido construídos. Lori e Veronica estão lá para manter o orçamento correto e garantir que estamos felizes. Lori lutou com nosso credor para nos proteger milhares de dólares em taxas, porque o condado suspendeu nossa licença. Julie mantém todos atualizados com meus pedidos ridículos e garante que eu esteja bem informado do que está acontecendo.

Eles nos tratam como um membro da família. Sou uma pessoa muito carente e agressiva e eles me ouvem e me dizem quando estou certo ou errado. Confio em suas opiniões e confio em sua experiência. Temos que considerá-los mais do que apenas parceiros de negócios. Nós os consideramos parte de nossa família. Eles estiveram conosco durante as mortes de famílias e as provações e tribulações de tentar conceber nosso primeiro filho. Eles entenderam meus pedidos malucos (temos uma banheira comercial para cães, salas ventiladas para nossos gatos e salas à prova de som, só para citar alguns). A equipe de design da Dara & Jennifer teve que lidar com minha esposa e eu, que temos gostos COMPLETAMENTE diferentes e nos ajudaram a criar uma casa fabulosa que combina com os nossos estilos.

Novamente, esse processo não foi fácil. No entanto, LH foi paciente e compreensivo e trabalhou conosco em todas as etapas do caminho. Se fôssemos loucos o suficiente para construir outra casa, eu só usaria o Lyons Heritage para construí-la. Você nunca pode questionar a qualidade, habilidade, honestidade, integridade e habilidades de comunicação do Patrimônio de Lyons. Meus parabéns a Bobby & Lori por formarem uma equipe excepcional.

Se você está pensando em construir uma nova casa, sugiro ligar para Donna e se encontrar com a Equipe ARH para ver por si mesmo.

Minha esposa e eu estamos interessados ​​em construir uma casa de lago sofisticada em Lake County, Flórida. Atualmente vivemos no condado de Pasco e nossa casa foi construída pela Lyons Heritage - Arthur Rutenberg. Entramos em contato com Donna no Lyons Heritage para fazer algumas perguntas, foi uma experiência horrível. Ela interrompia quase todas as vezes que eu abria minha boca, ela até disse que eu não deveria ter me incomodado em ligar para ela, pois a empresa deles não estaria construindo uma casa em Lake County. Estávamos procurando apenas recomendações. Muito rude e pouco profissional, no mínimo. NÃO usaríamos nenhuma empresa associada a essa pessoa para construir uma casinha de cachorro.

não se deixe enganar por suas fotos e brochuras. construção falsa, atendimento ao cliente rude.

Como subcontratante da Lyons Heritage nos últimos anos, posso dizer que ela é uma construtora personalizada altamente profissional. Trabalhamos extensivamente com eles e eles tratam muito bem seus clientes e seus projetos com a atenção e os detalhes que uma construção residencial de qualidade exige. Esperamos continuar um relacionamento profissional com a herança de Lyons por muitos anos.

Não posso recomendar de boa fé a construção com a Lyons Heritage / Arthur Rutenberg Franchise. Recentemente, concluí minha casa (março de 2017) e posso dizer em primeira mão que fiquei extremamente decepcionado. A reputação é conquistada pela qualidade do trabalho de alguém e a qualidade de nossa CASA nos deixa balançando a cabeça em pesar. Ao construir uma casa, você pensaria que ficaríamos entusiasmados em nos mudar quando todo o processo estivesse concluído. Meu marido e eu sentimos o contrário. Na verdade, colocamos a casa à venda antes que ela estivesse completa, ressaltando a frustração e a raiva que experimentamos enquanto trabalhamos com a Lyons Heritage. O serviço ao cliente e a comunicação são horríveis. Além disso, não se preocupe em perguntar o que está em seus folhetos ou fotos, pois haverá entrega insuficiente e você ficará tão desapontado quanto eu. A lição mais importante que aprendemos foi documentar tudo e reter cada correspondência, telefonema, e-mail ou conversa. Eles dirão que não se lembra de nada até fornecer a documentação. A propósito, agora é abril de 2017 e eles ainda estão resolvendo problemas com a casa.

Tive o prazer de trabalhar com este construtor personalizado nos últimos 5 anos. Estive lá, representante de fabricantes de duas empresas, James Hardie Building Products e Huber Engineered Woods, e elas sempre usaram os melhores produtos do setor. Uma equipe de construção e vendas extremamente qualificada. Se você quer um construtor que constrói um produto de ótima qualidade e não economiza, eu recomendo fortemente a equipe da ARH - Lyons Heritage.

É ótimo trabalhar com toda a equipe da Lyons Heritage / Arthur Rutenberg e construir casas espetaculares. Obrigado pela ótima experiência

Construir minha casa com a Lyons Heritage (franquia Arthur Rutenberg) foi a experiência mais horrível e estressante da minha vida. Minha esposa e eu recentemente concluímos nossa casa com o Lyons Heritage no Champions Club (Trinity, FL). Se você pretende passar dois (2) anos de sua vida extremamente infeliz, você encontrou o lugar certo. Eles se apregoam como construtores de casas personalizadas, mas estão longe disso. Minha esposa e eu combinamos os planos do modelo Amalfi e do Gulfport. A Lyons Heritage teve que reprojetar o 2º andar de nossa casa várias vezes, incluindo o sistema HVAC, porque eles não podiam prever nada fora dos planos / casas que normalmente constroem. O mais frustrante é que tivemos que discutir com eles por meses antes de qualquer coisa mudar. Além disso, minha esposa e eu agíamos como superintendente. Foram tantos os erros no processo de construção que seria assustador ver qual teria sido o resultado final se não estivéssemos no local verificando o trabalho do subcontratado. Lyons Heritage é uma franquia de Arthur Rutenberg. Os problemas com o Lyons Heritage ficaram tão graves que até ligamos para a Corporate e tivemos que falar com o presidente, Lori Garton, e falar com o proprietário, Bobby Lyons. Falar com o proprietário Bobby Lyons também foi uma experiência horrível. Ele era condescendente e francamente não profissional. Resumindo: COMUNICAÇÃO DEFICIENTE, ATENDIMENTO AO CLIENTE DEFICIENTE, PREÇOS INCONSISTENTES E AJUSTE DE PREÇOS.