Art Van Furniture Análise

Até agora, tudo bem neste local! No momento em que entramos na loja a vendedora me ofereceu uma cadeira de rodas visto que minha mobilidade era baixa, para mim que era tocante, ela caminhou comigo respondendo todas as dúvidas que tínhamos e sugerindo opções. Eu gostaria de ter lembrado do nome dela, a única pessoa a me oferecer ajuda, nenhum dos outros representantes de vendas prestou atenção e a maioria vai realmente se afastar como se eu estivesse com uma gripe forte (EM não é divertido) Isso definitivamente fez o meu dia !

Como sempre, a Art Van prestou-nos um excelente serviço ao cliente. Nosso novo conjunto de quarto de reposição foi entregue na última terça-feira, 12/10. Infelizmente, a cabeceira da cama estava muito danificada. Eles deixaram todo o resto e levaram a cabeceira da cama com eles. Art Van voltou na última segunda-feira 16/12 com uma nova cabeceira. Eles juntaram tudo e o quarto ficou ótimo. Obrigado Art Van pelo atendimento ao cliente rápido e confiável.

Para os motoristas, há estacionamento nesta instalação.

Fui para AV procurando um sofá. Achei um. Pago por isso - entrava e saía. Entregue alguns dias depois - no horário !!

Precisa de mais variedade. Tem que pesquisar um pouco para encontrar algo único e a um preço razoável. Excelente qualidade e serviço.

Vendedores muito simpáticos e prestativos conseguiram exatamente o que queríamos

Por mais estressante que seja encontrar a mobília certa, meu consultor Tony Capano foi incrível! Recomendo vivamente que o solicite na sua próxima visita!

Não tinha amostra de piso de mercadoria que anunciava em seu jornal de liquidação.
Como você deve comprar algo sem ver primeiro?
O anúncio não dizia apenas online!

Kevin e Josh foram fantásticos! Eles têm um raro dom de ser paciente, atencioso e profissional ao mesmo tempo.

Você nunca dá errado com os móveis Art Van, é um estilo de boa qualidade, você encontra o que procura e os vendedores são maravilhosos. O único problema deles é a forma como entregam os móveis é que faltam peças ou alguns móveis não estão cobertos e sujam no caminho, a não ser que sejam bons.

Não fui lá pelos móveis, a Art Van Furniture também é um ponto de coleta do Gleaners Food Bank até o final de novembro. 5 estrelas por apoiar a comunidade!

Muito satisfeito com o processo de seleção, compra e coleta de ontem. Todos foram muito completos e informativos. Tudo correu bem. Altamente recomendado!

Vocês não têm absolutamente nenhum respeito ou preocupação pelos caminhoneiros, não temos descanso do jeito que vocês mudaram suas regras Eu adorava ir à sua casa, mas agora vou encontrar outra coisa para envergonhar vocês

Dane, Dean e Stacy recentemente ajudaram a comprar móveis para uma nova casa. Eles são muito profissionais e pessoais. Eles simplificaram o processo para mim.

Grandes monitores para olhar, ouvir promessas de longevidade e resistência dos móveis envelhecem. O atendimento ao cliente torna-se seletivo quando pressionado.
BEHOLD, os deuses falaram ....
Hoje, a imprensa divulgou declarações de proporções bíblicas:

Art Van declarou
Capítulo 7 Falência a partir de sexta-feira, 6 de março de 2020.

A entrega é terrível. Eu devolvi minhas mesas três vezes por causa de arranhões :(

Compramos um conjunto vivo de Christopher Stevens no mês passado. Quando o motorista de entrega não tão amigável trouxe a cadeira, o fundo foi rasgado. O motorista me garantiu que um técnico me chamaria para conserto. (Repare em uma cadeira nova, veja bem) Três semanas sem nada feito, então liguei para nosso vendedor, Christopher Stevens. Ele foi rude e agiu como se não fosse grande coisa. Tentei me desligar do telefone antes de dizer que ligaria para o armazém. Então ele desligou! Nunca ouvi de volta. Percebo que é toda a proteção contra poeira debaixo da cadeira, mas fica pendurada na frente da cadeira. A cadeira custava 900 dólares! e não deve ter nenhum dano! Ainda temos 3 quartos para mobiliar em nossa nova casa e faremos compras em outro lugar agora. Art Van foi para o inferno!

Levei meus pais para comprar colchão e depois de 2 horas lá eles finalmente encontraram o que eles gostaram e o vendedor Wally disse que eles não tinham em estoque e eu expliquei claramente a situação dos meus pais, eles não têm colchão agora e se demorar mais eu vai mais se for para comprá-lo !!!!!! ele me prometeu não mais que 2 semanas e me deu desconto, então eu espero. Liguei para a art avn para ver se era meu pedido, eles me colocaram em espera e meu vendedor respondeu dizendo que iria verificar e voltar para mim e me deu seu número pessoal para ser preciso quando o colchão chegaria na terça-feira que ele enviaria me um colchão de mensagem está dentro e levaria 1-2 dias para ser entregue e eu esperei 2 dias e eles disseram não, não está em estoque Eu pedi para falar Gerente FADI parecia não se importar ou se preocupar em abordar a preocupação do cliente se você puder Não espere, cancele Lamento, mas isso é o que posso fazer depois do que meus pais passaram por 3 semanas de espera e agora temos que começar tudo de novo Não voltaria nem recomendaria.

Nunca vou comprar um colchão daqui. Passei por 4 colchões com defeito em uma fileira. Cada um afundou no primeiro mês de uso. Até mesmo os motoristas de entrega ficaram confusos por que estavam pegando novos.

Edit: Honestamente, depois de passar pelo processo 4 vezes com o atendimento ao cliente já. Estou apenas adicionando minha experiência de alguns anos atrás.

Ótimo! Os vendedores AJ e J. Perris foram ótimos, mas eles têm computadores e tecnologia muito antigos para trabalhar nos andares do showroom. Fiquei surpreso ao notar que consegui encontrar itens mais rápido na linha do que a equipe e como o processo era lento e datado para me venderem o que eu queria. Normalmente não gosto de comprar móveis on-line até que eu possa ver o produto, pois eles costumam ficar diferentes nas fotos, e chegam na sua porta com uma montagem importante, ou se danificados, você tem que devolvê-los, grande dor.

Os entregadores Ruben & Billy foram muito eficientes, juntaram todos os itens e removeram todas as embalagens. Foi um trabalho importante subir 4 andares. Comprou muitas vezes nesta loja e as pessoas são maravilhosas, mas não tem certeza se são tratadas corretamente ou se recebem as melhores ferramentas de vendas, etc. para ajudar seus clientes?

Encomendei o sofá do melhor amigo e foi perfeito para o meu espaço! Os entregadores foram ótimos! Estávamos preocupados se o sofá não passasse pelas portas, mas eles conseguiram, sem problemas! Eles colocaram o sofá rapidamente.

Serviço é tão nojento. Encomendei um artigo mas não recebi o verdadeiro que encomendei. Até as pessoas que trabalham na loja são tão mentirosas. Sempre que você for lá, eles dirão que não há taxa de entrega, nem impostos, mas quando você receber o recibo, poderá ver quanto de imposto eles cobraram em cada item.

Meu vendedor Rich at Warren era ótimo, minha filha e eu estávamos procurando um quarto para minha neta que está indo para o ensino médio e queríamos dar a ela um quarto de pré-adolescente em vez de um quarto infantil. Fomos recebidos, compartilhamos com ele o que queríamos, ele nos direcionou e nos disse que se precisássemos de alguma coisa, avise-nos, ele nos viu de longe parecendo perplexo e veio ajudar e com sua ajuda escolhemos um lindo conjunto, precisava de colchão set nos guiou para a próxima equipe, a entrega correu impecável e o set de quarto é lindo, nós adoramos.

Eu definitivamente voltarei a Art Van Warren e estarei perguntando por Rich que pessoa legal ele fez da compra de móveis uma experiência incrível.

A equipe foi amigável e a quantidade de seleção foi incrível.

A equipe de entrega foi educada e cortês .. e a instalação foi rápida e fácil

Phillip é um vendedor excelente e paciente da Art Van. Nós encomendamos cadeiras contemporâneas de acento especial. 6 a 8 semanas. Portanto, adicionamos uma contagem de bobina maior. Tão animado!

Me senti confortável com o vendedor Winston e fez um ótimo negócio!

Lisabeth rica foi fantástica .... minha mãe e eu estávamos comprando para o novo condomínio dela, ela tinha uma compra enorme a fazer .... Ele respeitou nosso espaço. Então, para isso, fiz questão de agarrá-lo quando estávamos prontos para fazer o pedido! Ele estava no topo de seu jogo e tudo foi feito em tempo hábil. Ele foi transparente sobre os itens e preços !!!! Obrigado Rich por um processo suave

Tivemos um cavalheiro muito simpático. Seu nome era Jay. Ele não nos incomodou, mas estava lá quando tivemos perguntas e quando estávamos prontos para comprar. .

Esta revisão é apenas para chamar a atenção de Tim no departamento de colchões! Aquele homem é tão experiente, não empurra itens indesejados para você, extremamente meticuloso e gentil gentilmente! Estamos voltando para casa com nosso colchão, então não posso falar sobre isso ainda, mas se você precisar de um colchão, peça o Tim!

Estávamos comprando nosso primeiro colchão para nosso apartamento e Rachel ajudou muito. Ela me encontrou muito em um colchão e cabeceira, bem como uma capa de colchão. Ela foi muito simpática e prestativa.

Costumava trabalhar aqui, a forma como tratam os funcionários é absolutamente desprezível. Eles tratam seus trabalhadores contratados de forma ainda pior, e você nem quer saber sobre os clientes, mas vou lhe dizer de qualquer maneira: na coleta do cliente, disseram-nos para mentir diretamente para os clientes, vi funcionários fazerem comentários racistas horríveis e usar linguagem chula depois que os convidados saírem e para os convidados diretamente. Art Van é como o seu nível de mal da AT&T, eles fazem muitas coisas dignas de medo atrás de portas fechadas e fazem "doações" para "organizações sem fins lucrativos" para consertar sua imagem, esses caras não recebem o crédito que merecem por serem tão terríveis. . (Ninguém menciona como toda a sua "gentileza" é uma redução de impostos) Eles propositalmente dizem aos clientes horários errados de entrega para que você faça compras lá, nunca vi uma empresa abusar tanto de ações afirmativas (negros que trabalham aqui odeio este lugar mais do que qualquer outro, confie em mim, pergunte a um casal quando os "gerentes" não estão por perto como eles realmente se sentem) Eu trabalhei aqui por um ano inteiro para buscar clientes e até hoje acho que não trabalhei para uma empresa pior ... Minha mobília que comprei de lá ANTES da recessão ser boa e talvez mal pudesse aguentar, mas o que eles não dizem é que agora compram móveis de aglomerado, reformulam a marca e vendem a você por um Taxa de inflação de 250% (lembre-se de que não é madeira de verdade e coisas assim, se você duvidar de alguma coisa que eu disse, POR FAVOR, verifique os fatos.) Se você leu isso até o fim. POR FAVOR, leve seu negócio a uma empresa que o mereça, não vou nem citar um único concorrente para garantir que qualquer lugar onde você compra móveis é melhor do que aqui!

O vendedor não era arrogante. Ele foi super paciente. Vimos todas as possibilidades e ajudamos a encontrar uma pequena poltrona reclinável. Preço foi ótimo e apenas no geral uma ótima experiência. Eu voltaria e eu recomendaria este local e pessoa de vendas a ninguém.

Foi um pesadelo. Quando tentei relatar minhas preocupações, fui surpreendido. Essa era a van das artes em Warren. Eu estava traumatizado quando terminei de lidar com a van de arte após 2 semanas e 1 dia. Carol Jackson, se você não tiver ABSOLUTAMENTE que passar por van de arte em Warren e

A loja de liquidação é bem organizada, limpa e possui pessoal suficiente para esclarecer dúvidas e atender clientes. Fiquei feliz em ver todos usando máscaras e ficando à distância.

Vá ver James Kirui, ele é o melhor que ele quer cuidar de você. Ele permite que você faça compras, não o incomoda, mas tem todas as respostas para as perguntas que você precisa, todas as respostas que você precisa saber

Ótimo serviço ao cliente amigável, experiente, mas não intrometido. Entrega dentro do prazo esperado. Muito profissional. Obrigado pelo serviço incrível Art Van!

Compramos nossos móveis da Art Van desde os anos 80 e nunca ficamos insatisfeitos. Eles mantêm sua palavra: "Se não estiver certo, eles farão a coisa certa." É por isso que continuo dando a eles meu negócio. Mandei todos os membros da minha família para lá e eles também ficaram satisfeitos.

Tive uma ótima experiência na Art Van. Minha pessoa de design era Robyn, ela realmente sabe como colocar as coisas juntas. Winston ajudou a escrever as peças que decidimos comprar. E Brenda foi extremamente útil no atendimento ao cliente. Nós definitivamente voltaremos para mais móveis no futuro. A entrega foi perfeita e no prazo.

Art Van é um lugar grande, com muitas variações diferentes de móveis, a decoração é agradável de se ver, eles têm cores claras e escuras para pessoas de todos os gostos, mas quando se trata de realmente comprar as coisas, meio que demora até conseguir comprá-las, porque de compra, mas quando você conseguir o que comprou para você, ficará feliz.

Vá ver o Tony, ele foi incrível e muito prestativo no processo de compra do meu primeiro conjunto de móveis!

Tudo estava ótimo odeio ver você fechar todos os cômodos da CASA é da van de arte

Bom lugar para fazer compras, um pouco caro para a qualidade. Os preços de venda nunca mudam, apesar de haver novas vendas todas as semanas.

Muhammad foi de grande ajuda. Encontramos a cômoda que procurávamos e uma cama.

Comprei duas cadeiras reclináveis ​​que ainda estão na garantia e estão quebrando e não vão consertar ou devolver. Nós nunca iremos para a van de arte novamente porque na minha opinião é lixo e eles são rudes. Vamos comprar poltronas reclináveis ​​novas, mas nunca na van de arte

Wally no local de 14 mik3 n Van Dyke é uma pessoa maravilhosa. Ele garantiu que eu e minha tia estivéssemos bem cuidando de nossas seleções de móveis .. por favor, vá vê-lo!

Alguns dos itens parecem muito caros, a equipe é muito profissional e útil.

Faça com que seus entregadores pelo menos tentem trazê-lo antes de discutirem comigo que não vai servir. Fyi ... cabe

Fomos à loja de Columbus, Ohio, para uma coleta de pedido na web. Todos com quem tivemos contato foram simpáticos e prestativos. Eu usaria Art Van para móveis a qualquer hora

Tivemos um conjunto de quarto king entregue, após 3 viagens para nossa casa ainda estamos esperando todas as peças serem entregues. Tivemos que fazer todas as ligações para corrigir o problema, a pior experiência que já tivemos com qualquer varejista.

Acertar ou errar com o vendedor, não é o produto da melhor qualidade

É uma loja de móveis com liquidação diferente a cada semana. Meh.

Vendedor muito educado e prestativo. Dan Boles respondeu às nossas perguntas sobre nossa compra e nos deu uma visão sobre outras opções.

Eles têm uma grande variedade de itens para todos os gostos. LaShon foi muito útil. Todos os funcionários foram educados e simpáticos. Você pode encontrar bons negócios !!

Recentemente, comprei vários móveis. Infelizmente nenhuma das peças que eu queria estava em estoque e tive que esperar que eles pedissem para mim. Todos, menos um, chegaram e são fantásticos. Na esperança de obter a última peça esta semana.

Sal Putrus foi nosso vendedor durante a compra de um sofá e sofá Lazeyboy. Ele conhecia muito bem o produto e era divertido trabalhar com ele. EXPERIÊNCIA MUITO AGRADÁVEL.

Amamos nossos móveis. Otima qualidade!

Houve um atraso com nosso pedido personalizado, mas foi culpa do fornecedor.

Nosso vendedor Mike foi além, movendo cadeiras diferentes, padrões etc. Certificando-se de que víamos a imagem completa. Antes de comprarmos nossos móveis.
Muito útil
B&T

Trabalhei com Dean no departamento de colchões. Ele era super e completamente não agressivo. Eu com certeza pediria por ele pelo nome na próxima vez que tiver que comprar móveis. Já comprei neste local antes e eles sempre têm algo legal que se encaixa no orçamento. Também gosto do fato de a Art Van ser uma empresa de Michigan, abastecida com móveis que geralmente são feitos nos Estados Unidos, se não forem feitos localmente em Michigan. Definitivamente comprarei aqui novamente!

Eles são sempre úteis e sempre posso encontrar o que quero

Encontrei um sofá confortável que funciona para nós na seção de liquidação.

Nosso vendedor foi muito prestativo e experiente, e a entrega foi perfeita. Estamos muito satisfeitos com nossa compra.

Vendas e entregas correram bem. Sem pressão na loja e a equipe de entrega foi muito profissional.

O vendedor foi muito atencioso e prestativo. Pegar também foi bom

Gostei da mobília, mas o pessoal não sobrou tanto depois de esperar por ajuda por 15 minutos, preferia gastar meu dinheiro em outro lugar

Pessoas muito legais. Trabalharia com eles novamente.

Não estou muito satisfeito com o atendimento ao cliente. O colchão é uma merda

Ótima coleção com todo o material de decoração de A a Z. Loja decorada para férias, oferece desconto e opção de financiamento para as férias. A Outlet Store tem uma grande variedade de móveis de baixo custo. Muitos vendedores para ajudar. A loja Warren é o HQ e o armazém. Loja espaçosa com estoque enorme. Móveis Detroit Sofá vem em configuração personalizável.

Denise foi incrível! Eu nunca tinha comprado meu próprio colchão antes e ela tornou o processo muito fácil. Não me senti pressionado a comprar e me sinto confiante na minha decisão. Estarei de volta para vê-la no futuro

Fui rapidamente reembolsado da taxa de remoção da roupa de cama, uma vez que não tinha nenhuma para eles levarem.
O pessoal de vendas foi paciente e informativo. Comprei um sofá e um jogo de cama.
Muito feliz com os dois. Obrigado .

Descarregamento muito lento. Espere sentar um pouco. Alguns dias são mais rápidos, geralmente muito lentos.

O vendedor foi ótimo, claro que sempre tem aquela pressão alta de não querer te deixar sair. E, como sempre, as vendas de vans de arte são enganosas. É claro que todo mundo sabe antes de você entrar no mercado que suas vendas não se destinam ao cartão de crédito da van artística. A boa e velha isca e troca.

Recentemente, compramos um sofá, sofá, mesas de canto e lâmpadas em duas visitas separadas à 14 Mile Road loja. Dominick Straub foi fantástico. Ele foi útil, mas não o tipo de vendedor que faz você se sentir perseguido. Tivemos uma experiência muito positiva e descontraída na loja. Levamos as mesas e as lâmpadas conosco, em vez de mandá-las entregues. Duas das mesas estavam danificadas quando abrimos a embalagem, então tivemos que trocá-las. O atendimento ao cliente por telefone foi amistoso e eles conseguiram coordenar a troca das duas mesas para que o entregador tratasse para nós (e não precisávamos voltar à loja com as mesas). Usamos o cartão Art Van para aproveitar 0% de juros, o que também foi uma parte fácil do processo. No geral, tivemos uma experiência de compra muito positiva e estamos entusiasmados com os nossos novos móveis.

Pela primeira vez em quase 40 anos, eles acertaram e não danificaram da primeira vez. Os vendedores Josh foram ótimos.

O jovem foi muito prestativo e agradável! Voltarei a fazer compras em sua loja!

Paul nos ajudou e saímos com uma seccional naquele dia. Tive um pequeno mal-entendido sobre o projeto de lei, mas Paul esclareceu qualquer confusão que tínhamos. A partir de agora, recomendamos Art Van. Veremos quando a mobília será entregue na sexta-feira, mas tenho esperança de que estará perfeita.