Arrow Fabricare Services Análise

Enviei a eles uma jaqueta de couro vintage da LL Bean que acalmei porque cheirava mal e estava desbotada em alguns lugares e manchada em outros. A partir de algumas das fotos que vi de roupas limpas e restauradas em seu site, além das avaliações de outras pessoas, estava convencido de que receberia algo quase tão bom quanto novo. Em vez disso, mais de $ 100 depois, eu compro uma jaqueta que ainda está desbotada e ainda cheira mal, só que agora fede a produtos químicos em vez de qualquer outro cheiro. Se isso fosse tudo que eu conseguiria com meu dinheiro, eu o teria gasto em outro lugar. Cuidado, comprador.

EDITAR 18/04/2015: Fui contactado pelo Presidente da empresa a respeito da minha insatisfação com o serviço e ele pediu-me que devolvesse o casaco para uma nova viagem. Fiquei muito impressionado com esse nível de dedicação ao atendimento ao cliente. Pude devolver a jaqueta para Arrow sem nenhum custo adicional e eles limparam a roupa e até trataram e tingiram algumas áreas desbotadas para tentar trazê-las de volta. A jaqueta parece muito melhor do que da primeira vez e não fede mais. Há algum odor residual, mas é fraco e tenho certeza de que desaparecerá em alguns dias, após ter sido retirado da bolsa e da caixa. Se você precisar de lavagem a seco de couro tradicional, a Arrow Fabricare deve estar em sua lista de empresas a serem consideradas.

Você sempre pode confiar na Arrow para fornecer o melhor serviço.

Oi bruce

Venho querendo agradecer a você e sua equipe maravilhosa na Arrow Fabricare por fazer um trabalho maravilhoso restaurando minha bolsa Chloe Edith vermelha vintage arruinada. Fiquei perturbado com a condição depois de seguir alguns conselhos ruins na internet sobre como tirar uma marca afiada de couro e pensei que minha bolsa estava arruinada para sempre.

A Arrow Fabricare fez minha bolsa como nova! E o atendimento ao cliente que recebi foi estelar. (Suzy - eu acho? - era tão fofa!)

Enviarei a vocês mais bolsas Chloe e outros artigos de couro no futuro para serem limpos / restaurados à sua antiga glória. Estou tão feliz por ter encontrado a Arrow Fabricare! Você tem um cliente vitalício e contarei a todos sobre o trabalho maravilhoso que vocês realizam. :)

Obrigado novamente.

Atenciosamente,
Riley S

Arrow Cleaners é de primeira qualidade e muito profissional. Nunca tive problemas com a qualidade do trabalho deles. Muito agradável de se lidar neste mundo turbulento de negócios corporativos. Eles são uma empresa local com laços com a comunidade.

Enviou uma jaqueta de couro Remy de 35 anos para ser limpa. Tenho um novo forro e parece fantástico !! Muito obrigado por trazer sua jaqueta favorita de volta à vida!

Bruce e a equipe Arrow Fabricare foram muito receptivos e profissionais em alterar uma jaqueta de couro Schott, o que ficou ótimo! Definitivamente recomendo para amigos e familiares.

Após fazer o pedido e enviar a minha vestimenta, o processo começou com a Arrow me ligando e informando como poderíamos realizar as alterações solicitadas. A Arrow me deu a opção de escolher como proceder e tudo o que posso dizer é que eles sabem o que estão fazendo e confio em seus conhecimentos. As alterações ficaram ótimas e eu não poderia estar mais feliz.

Eu não poderia estar mais entusiasmado com o serviço e os resultados de Bruce e sua equipe. Eu tinha acabado de comprar uma jaqueta de couro nova e a usei pela primeira vez quando um garçom de um restaurante local pingou azeite de oliva na frente da jaqueta. Vários limpadores me disseram que eles não conseguiriam tirar uma mancha de óleo da jaqueta e teriam que limpar toda a jaqueta mudando sua aparência. Depois de falar com Bruce, o presidente da Aero Fabricare, ele pediu que eu enviasse minha jaqueta a sua atenção e ele conseguiu limpar a jaqueta removendo a mancha de azeite. Minha jaqueta agora está com a mesma aparência do dia em que a comprei! Obrigado Bruce e Aero Fabricare

Meu nome é Wayne Jones, mas para muitos dos meus amigos e conhecidos sou conhecido como "TJ". Muitos de vocês, Ole 'Schoolers, sabem que a Arrow Fabricare era anteriormente conhecida como Ram Leather Care. Eu tinha um casaco de couro azul 3/4 muito bom. Como todos sabemos, com o passar do tempo e quanto mais tempo você tem um item, eles eventualmente começam a se deteriorar e assim foi com meu casaco de couro. Como todos nós, temos coisas que parecem ir além do conserto, mas queremos tentar salvá-las. O forro daquele casaco estava completamente desintegrado. Os bolsos tinham buracos e o casaco parecia que estava pronto para eu jogar fora ou dar a um sem-teto. Bem, eu o levei para a Fabricare, eles o tinham há cerca de um mês. Peguei hoje. E eu juro que parecia um casaco novo fora do cabide. É absolutamente lindo. A gola foi alterada para uma pele de cordeiro azul escuro, assim como as aberturas nas laterais. Dando ao casaco um contraste realmente lindo entre o azul escuro e o azul claro. Eu não podia acreditar em como esse casaco parecia bom. Arrow Fabricare levou aquele casaco por uma metamorfose. Mal posso esperar para exibi-lo. Veja se está procurando um estabelecimento de limpeza que não apenas retire suas roupas de manchas que só você sabe que existem e que outros limpadores deixaram de remover por anos. Arrow é o lugar certo para começar a confiar todos os seus cuidados de limpeza. Eles são [MUITO BONS!] Confie e Acredite que cuidarão muito bem de você. Eu sei que quero ir para outro lugar. Eu tenho mais 4 couros que vou trazer. Flecha, esse é o caminho a percorrer. Atenciosamente enviado por um cliente muito feliz, Wayne Jones, também conhecido como "TJ"

Ótimo trabalho para minha mochila de couro.
Muito obrigado.
Arrow Fabricare será definitivamente meu "ponto de partida" de agora em diante.

Se você tiver alguma roupa de couro. Não o envie para nenhum outro lugar além de Arrow. Eles fizeram um trabalho fantástico em meus três casacos muito caros.

Eles fizeram um trabalho absolutamente maravilhoso em uma roupa difícil e eu não poderia estar mais feliz. Ele foi colocado temporariamente no lugar errado, mas eles o encontraram no primeiro dia da semana, me mantiveram informado e foram profissionais e corteses durante o blip no serviço. Todos nós cometemos erros ocasionais, mas foi bem tratado; portanto, as 5 estrelas.

Limpeza de Ugg- Tenho meus Uggs limpos aqui e eles fizeram um excelente trabalho ... até mesmo a lã parecia renovada. Valeu a pena o $ realmente voltou para devolvê-los novamente #VeryPleased

Eu moro em Tucson, Arizona. Quando eu perguntei pela cidade por um bom local para restauração de couro, todos eles disseram que enviaram seu couro para Arrow Fabricare em Kansas City! Então entrei em contato com Arrow. Eu tenho uma jaqueta bomber de camurça envelhecida de 31 anos que eu finalmente teria que parar de usar porque as duas mangas estavam caindo, o forro estava rasgando por toda parte, a aba do zíper havia se quebrado e a camurça precisava desesperadamente de um condicionamento. Adorei aquela jaqueta e tentei comprar outra igual para substituí-la, mas não consegui encontrar nada parecido. Mandei para Arrow com grandes esperanças. Trabalhei com Susie Shatz. Ela não achou que sobreviveria à limpeza. Eu pedi a ela para tentar. Ele sobreviveu, então prosseguimos com a restauração. Parece FABULOSO !!!!!! Os punhos, forro e aba do zíper são novos e parecem tão pretos quanto quando eu o comprei !!! Estou tão emocionada por ter minha jaqueta favorita de volta !!! OBRIGADO a Susie e Arrow Fabricare !!! Mandarei minha jaqueta de volta para recondicionamento e não vou esperar 31 anos desta vez! Eu recomendo ALTAMENTE Arrow Fabricare !!!

Estou em Colorado Springs, CO. Tenho uma jaqueta de couro personalizada que fiz quando estava na Inglaterra. Com o passar dos anos, ele ficou sujo e tinha algumas pequenas lágrimas. Ouvi falar dos serviços da Arrow Fabricare e de todo o excelente trabalho que eles realizam. Mandei a jaqueta para eles em 20 de janeiro. Acabei de devolvê-la há alguns dias. Tudo o que ouvi sobre Arrow era verdade e muito mais. Eles realmente são ótimos. Minha jaqueta parece nova. Não poderia ter pedido mais. Trabalho rápido, rápido, completo, de alta qualidade e super atendimento ao cliente. Susie foi meu ponto de contato e ela foi excelente. Até me tolerou como um defensor do Green Bay Packer e os Chiefs jogarão no próximo fim de semana no Super Bowl. A Arrow é uma ótima empresa com ótimas pessoas. Recomendo-os altamente. Definitivamente vou usá-los novamente no futuro. Obrigada. Tom Daschbach

Preços moderados para resultados imbatíveis. Embora algumas coisas não possam ser limpas ou consertadas; quase tudo de especial que você pode imaginar sai parecendo novo aqui!

Tenho frequentado este lugar para alguns itens particulares limpos. Até agora não fiquei desapontado com nada. As roupas saem limpas. As senhoras no balcão, sempre me dão o melhor atendimento que podem. Se há algo que eles acham que não podem divulgar, eles fazem isso me avisam com antecedência. Até agora tudo bem, sem queixas. Vou acrescentar que pode custar muito dinheiro. Mas quando minhas roupas ficam brilhantes como uma moeda de novo, não tenho nenhum problema com o resultado.

A Arrow Fabricare Services foi altamente recomendada para mim e eu também recomendo seus serviços para outras pessoas.

Produtos de limpeza incríveis. Eles não apenas fazem um ótimo trabalho com suas roupas, mas também oferecem um excelente atendimento ao cliente. Recentemente, eu precisava de algo em apuros e eles cuidaram de mim. A Ebony foi extremamente útil e profissional e fez o trabalho para mim. Eu daria 10 estrelas se pudesse!

Eu uso Arrow como meu limpador há anos. Estou sempre muito satisfeito com a qualidade do serviço prestado. Levei meu casaco de couro de 20 anos para restaurá-lo, li comentários que diziam que eles fazem o couro parecer novo novamente. Meu casaco de 20 anos parece e parece novo, vai durar mais 20 anos. Eles colocaram um novo forro, adicionaram meu zíper nas costas, restauraram a cor preta, todos os botões estavam apertados, não posso dizer o suficiente, eles fizeram um trabalho incrível.

A mulher no balcão da frente me disse que a lavagem a seco não faria meu tapete de pele de ovelha encolher, eu o peguei hoje e ele havia encolhido visivelmente apenas Decepcionado parecia que eles com certeza estavam felizes em pegar meu dinheiro em vez de serem honestos

Um pouco caro, mas definitivamente vale a pena. Eles vão ligar se notar algum problema e até me disseram uma vez que eu não precisava lavar a seco uma calça. O único limpador que vou usar.

Levei o longo casaco de couro de minha esposa para Arrow para limpeza e conserto. Houve um ligeiro rasgo no punho de uma das mangas. Eles explicaram como iriam consertar o casaco e executaram seu plano com perfeição. Acabei de pegar o casaco da Dalana, uma funcionária profissional e simpática e não poderia estar mais satisfeita. Bem a tempo para o tempo frio, estou almoçando tarde em KC antes de dirigir para casa em Topeka.

Roupas arruinadas - toalhas brancas com listras azuis em rosa, cores desbotadas de um casaco laranja novo da Home Depot de US $ 150, casaco de cordeiro persa arruinado e outros vestidos extravagantes. 2 bolsas Coach arruinadas. Mais interessado em "Michael" e seu quarto de hotel no telefone do que em minhas roupas. Reivindicação de seguro. Por fatura de retirada - deveria discriminar todas as roupas "não recuperáveis" para sinistro - esperou mais de 60 dias e nessa data ins. não me permitiria reivindicar.

Eu já tinha usado o Arrow Fabricare e sempre tive uma ótima experiência. Recentemente, derramamos café em um tapete de pele de carneiro que foi usado durante nossa cerimônia de casamento. Outra lavanderia nos mandou para a Arrow Fabricare. Teria sido um pouco caro fazer o tapete inteiro e não queríamos pagar quase o que custou para limpá-lo. Jim limpou para nós com um pouco de água e sabão de graça (ele apenas disse para dar dinheiro aos necessitados na próxima oportunidade). Ele também nos deu conselhos sobre como cuidar dele nos próximos dias. Todo mundo foi muito amigável enquanto estávamos lá. Definitivamente voltaremos aqui. Obrigado Jim e Arrow Fabricare Services por salvar este item sentimental!

Eu fui cobrado erroneamente por duas camisas. Quando vim buscá-los, Ryan resolveu o problema sem me incomodar. As camisas foram limpas a um preço muito razoável. Ótima experiência. Eu voltarei.

Meu marido tem uma linda jaqueta de couro REMY que usa com frequência no inverno. O forro, punhos, bolsos e gola mostravam desgaste. Arrow remodelou completamente a jaqueta e a devolveu rapidamente em perfeitas condições.
Não poderíamos estar mais felizes! Parece melhor do que novo. Recomendamos enfaticamente essas pessoas e trataremos com elas novamente.

Melhor dinheiro que já gastei. Arrowcare trouxe meu casaco de couro de 12 anos de volta à vida !! Eu ia comprar um casaco novo, mas por 1/3 do preço a restauração que eles fizeram no meu foi incrível. Eu gostaria de poder dar a eles 6 estrelas !!

É uma empresa familiar de várias gerações e a equipe parece muito amigável. Meu casaco e jaqueta ficaram imaculados. Eu estava preparado para pagar várias vezes mais do que eles cobraram.

virou uma prensa de terno muito rapidamente; foi acima e além. Voltarei para as necessidades futuras de terno - da próxima vez, entregarei minhas roupas bem antes de precisar delas.
eu gostaria que eles tivessem pelo menos uma noite, pelo menos para cair fora.

Só lamento não poder dar a Arrow mais de 5 estrelas. Peguei um Joe Montana Jersey autografado que de alguma forma estava muito manchado. Eles (Jim) ligaram antes de trabalhar na camisa e compartilharam os riscos para serem totalmente transparentes. Para encurtar a história, Jim fez mágica absoluta e a camisa parece nova em folha. Qualidade incrível, atendimento ao cliente maravilhoso e preço justo. Poucas empresas de qualquer tipo oferecem todos os três.
Eu recomendo altamente.

Recentemente comprei uma jaqueta bomber Schott sabendo que precisaria de algumas alterações para o ajuste ideal (mangas encurtadas, ombros recolhidos). O problema era encontrar alguém que pudesse fazer o trabalho, pois há muitos alfaiates na minha área, mas nenhum se especializou em couro - mesmo com Boston sendo apenas cerca de uma hora de carro. Depois de algumas pesquisas, vi Arrow recomendado por alguém nos fóruns Schott e decidi entrar em contato.

Bruce, da Arrow, me respondeu mais rápido do que os concorrentes e ofereceu um serviço personalizado o tempo todo. Eu admito que estava nervoso ao mandar minha jaqueta meio caminho através do país para ser alterada de vista sem ser vista. Por fim, fui capaz de descrever o ajuste que estava procurando, as alterações foram feitas e a jaqueta voltou à minha porta em cerca de duas semanas - tudo por cerca de cem dólares a menos do que eu esperava.

O trabalho realizado por Arrow foi certeiro; a costura era perfeita e o ajuste era exatamente o que eu procurava. Todo o processo veio com um certo salto de fé, já que eu nunca tinha feito esse tipo de alteração no couro antes, muito menos em uma jaqueta novinha de US $ 1.200.

Normalmente não escrevo comentários, mas quando uma empresa trata principalmente de um serviço (em vez de bens tangíveis), acredito que o boca a boca vai muito longe. Portanto, se você precisa de alterações no couro e não sabe por onde começar, recomendo fortemente que você entre em contato com a Arrow Fabricare.

Cinco estrelas, bem merecidas.

Produtos de limpeza ARROW são, mãos para baixo, os melhores produtos de limpeza que já usei.
Além de serem as pessoas mais legais, meus itens que limparam ficaram perfeitamente novos.
A maneira como recebi minha bolsa Prada de camurça hoje foi totalmente fabulosa. Não só parece novo, mas também a forma como me foi enviado embalado em plástico e amarrado com uma fita. Eu nunca usaria ninguém para meus itens bons.
Reena Blumenfeld, Dallas, Palm Desert 2016

ATUALIZAÇÃO: 6/5/18 - Bob, que comanda o show na Arrow (presidente, CEO), me ligou para se desculpar pelo problema e como eles poderiam consertá-lo. Ele se ofereceu para começar a restaurar minha antiguidade e explicou em detalhes o que já havia sido feito. Ele é um homem voltado para a família e persistente em tentar me fazer feliz. Vou mandá-lo de volta e tentar novamente na segunda-feira.
Atualizações por vir:
Com justiça; Eu poderia ter resolvido meu problema com o cartão de crédito mais cedo e posso não ter conversado com um funcionário e, por isso, devo a você um pedido de desculpas. Ela saberá que é ela porque eu não xinguei o pessoal nem nada e não vou destacar você. Obrigado por tentar lidar comigo, eu disse a Bob, 1/2 disso foi minha culpa.
Conclusão:
CEO chamou a si mesmo
Envio Grátis
Grande desconto
Explicação da situação em detalhes
De 1 a 3 restauração pendente

Eu tenho um Schott perfeito muito antigo que enviei para restauração completa por conselho dos irmãos Schott. Empresa. Arrow foi altamente recomendado. Depois de enviar a jaqueta em outubro e compensar as despesas com meu cartão de crédito. Descobri no final de fevereiro que as cobranças não haviam sido processadas !! Várias mensagens genéricas e alguns e-mails para o endereço de e-mail errado mais tarde e a mulher com quem falei foi muito rude e condescendente. Eles até me cobraram para devolver o meu casaco !! Disseram até que eles não tinham meu # correto, mas depois disseram que deixaram várias mensagens.? ..
Resumindo: eu fiz minha pesquisa. Eles fazem um bom trabalho aqui, mas a Logística quebrou muito e eu aprendi que deveria ter enfrentado essa situação mais de perto. É uma pequena loja com cerca de 15 funcionários, então algumas coisas escapam pelas rachaduras. Eu teria terminado meu conserto de $ 450 se não tivesse falado como um idiota.

Esta é a melhor lavanderia a seco de Kansas City. Se você estiver limpando couros em outras empresas de limpeza, é para onde eles enviam!
Eles me ajudaram a superar uma infestação de traças em meu antigo apartamento. Com várias centenas de dólares em lavagem a seco, sei que sua qualidade protegerá minha caxemira e seda.
Devo dizer que embora o pessoal de gestão seja fantástico, as posições de balcão são ocupadas por funcionários muito competentes e profissionais.
Este é o local para limpeza e restauração de couro, limpeza a seco e retificação.
Sempre meu negócio favorito em KC.

Lavagem a seco de ótima qualidade! Bom tempo de resposta. Estou dando apenas 4 estrelas porque eles não têm um método padrão de precificação das roupas, então pode ser difícil estimar qual será a sua conta.

"Que ótimo trabalho você e sua equipe fizeram na minha fronha. Não acredito que conseguiram remover o halo branco e a mancha líquida. A fronha agora está de volta no travesseiro e o travesseiro está de volta na cadeira. O travesseiro correspondente fica na cadeira ao lado e você não pode dizer a diferença entre eles! "

Debra

Meu amado avô me deu uma linda jaqueta de couro quando faleceu. Lembro-me dele usar quando eu era criança. Estou agora com 50 anos. Portanto, a jaqueta significa muito para mim. Mas as mangas estavam um pouco puídas e os bolsos rasgados. O corpo da jaqueta geralmente estava desgastado e desgastado. Para preservar aquela jaqueta e a imagem que eu tinha quando tinha nove anos de meu avô usando-a, eu sabia que tinha que tentar restaurá-la. Eu não tinha certeza se alguém poderia trazer a jaqueta de volta à vida. Mas a Arrow Leathercare Services deu um passo à frente e entregou além do que eu poderia ter esperado. Parecia fora da prateleira. Inacreditavelmente lindo. Estou muito grato. Tiremos o chapéu para Arrow Leathercare Services.

Arrow Leather fez minha jaqueta de couro HD Cycle Champ 1993 parecer incrível novamente. Você fez as novas dragonas que solicitei. Lamento remover os originais há 28 anos. A alteração foi perfeita. Vocês são fazedores de milagres, muito obrigado. Excelente trabalho!!!

Arrow Fabricare é de primeira qualidade. Serviço amigável, entrega rápida, preço justo e, o mais importante, trabalho da melhor qualidade.

Não tenho certeza de quem participou da minha alfaiataria, mas sei que inicialmente falei com Bruce e, em seguida, Susie (desculpe se está escrito de forma diferente) e eles fizeram um trabalho incrível. Eu sou um linebacker ou powerlifter incomum e tinha uma jaqueta de couro cara que precisava ser afiada.

Eu não sou daqui, então enviei desenhos feitos à mão e medidas via correio, e nem é preciso dizer que estava muito nervoso.

Dito isso, o casaco agora se ajusta perfeitamente e foi feito com o máximo cuidado.

Espero que você use o Arrow!

Obrigado novamente!

Ao melhor!!!!! Eu tinha derramado vinho tinto no meu "vestidinho branco" favorito, e com certeza eles conseguiram tirá-lo e foi feito profissionalmente! Eu uso o Arrow há anos, eles chamam se sua roupa precisar de cuidados extras, e em caso afirmativo, qual o apx. custo será, e se você deseja ou não continuar. Ainda existem empresas que oferecem um excelente serviço ao cliente. Se você não estiver satisfeito, eles farão todos os esforços para corrigi-lo !!!

Eles fizeram um trabalho fabuloso na minha jaqueta de camurça e nas roupas da minha esposa também. Obrigada!

Grand Rising Eu deixei 5 peças na semana passada para limpar dois suéteres, um espanador e 2 jaquetas que foram rotuladas como um blazer e um sobretudo. Vou buscá-los. Hoje ele disse que custam 94 dólares. Eu disse o que você disse? Ele disse $ 94 Eu disse por que é tão alto? Ele disse que por causa da marca eu disse uau, não são nem marcas caras. 5pcs Não posso acreditar que hoje é meu último dia como cliente da Arrow. Se você tem roupas de marca, pense duas vezes antes de levá-las aqui. Se você pedir preços antes de sair. A conta do celular do meu filho junto é $ 94.

Eles são os melhores! Enviei a jaqueta de camurça do meu marido na esperança de que eles pudessem tirar as manchas. Eles não podiam deixar de se oferecer para tingi-lo sem nenhum custo. Acabei de receber uma mensagem com a foto da jaqueta. É lindo !
Há alguns anos, enviei botas de camurça para serem limpas e uma mancha removida. Eles voltaram parecendo novos. Você não ficará insatisfeito com a equipe profissional, valor honesto e atenção pessoal, especialmente da Susie!

Meu marido enviou a Arrow sua jaqueta vintage Schott B-3 Shearling Bomber dos anos 80 para ser consertada e recondicionada. Eles substituíram o painel traseiro inferior que as correias ajustáveis ​​rasgaram com o tempo e renovaram a cor. A jaqueta parece INCRÍVELMENTE excelente! Não hesite em confiar na Arrow as suas peças de couro. Empresa de primeira linha!

A Arrow Fabricare restaurou meu couro Schott 1995 à condição perfeita a um custo muito razoável, considerando os danos que eu fiz nele. Minha jaqueta tem um valor sentimental imenso e o Arrow foi acima e além das minhas expectativas, francamente, eu não achei que pudesse ser consertado. Se você quiser que uma peça de roupa que você ama seja colocada no dia em que a comprou, Arrow pode fazê-lo. Orgulho total em seu trabalho e isso mostra que simplesmente não há outra opção para uma restauração completa.
Obrigado a toda a tripulação.
Jeffrey G
NYC

Minha mãe Sandra Krisztal não conseguia descobrir como usar o Google, mas isso é dela.

Algumas semanas atrás, um amigo muito próximo me pediu um favor. Seu filho havia pedido que ela enviasse sua jaqueta de couro gasta para consertar um bolso rasgado e colocar um novo forro nele. Olhando para esta jaqueta, fiquei chocado ao vê-la. Meu primeiro pensamento foi: onde está a lixeira? Não era nem mesmo um bom candidato para o Exército de Salvação. O couro era fino, sujo e em péssimo estado. O bolso lateral estava bem rasgado no corpo da jaqueta. O forro estava sujo e em pedaços. Certamente não poderia fornecer calor a ninguém. Minha primeira pergunta para meu querido, um em um milhão de amigos foi, por quê? Por que você tentaria reabilitar essa jaqueta? Parecia mais um trapo do que qualquer coisa que pudesse ser usada. Sua resposta foi que essa jaqueta significava muito para seu filho. Tinha viajado com ele em muitas viagens memoráveis ​​e ele queria mantê-lo, mas também usá-lo. Ele nunca se separaria disso. Com isso, eu disse, só há uma empresa que eu conheço que poderia fazer esse milagre.
Mandei um e-mail para Bruce Gershon da Arrow Fabricare e, claro, ele também perguntou, por quê? Hoje recebi a jaqueta de volta. Quando digo que esta jaqueta parecia nova, não estou embelezando sua condição. Eu não posso acreditar na transição. Parecia que tinha acabado de sair da prateleira. Fiquei surpreso, muito feliz e incrédulo. Liguei imediatamente para Bruce para agradecê-lo. Mal posso esperar para ver a cara da minha amiga quando ela perguntar como?

Eu tive um pedido um pouco estranho e todos na Arrow foram tão prestativos.

Abri a caixa do vestido de noiva da minha sogra (que havia sido limpa e lacrada profissionalmente há 35 anos) para usar seu véu no meu casamento que se aproximava. Liguei para alguns lugares para ver se alguém poderia selar novamente a caixa, mas a maioria dos lugares exigiria que o vestido fosse limpo por mais de $ 150.

Liguei para Arrow e Stevie me ajudou. Ela ligou para Fabian, o proprietário, que disse que fecharia novamente a caixa de graça. Peguei o vestido ao meio-dia de uma quinta-feira e estava pronto no final da tarde. O funcionário do balcão foi extremamente gentil e prestativo.

Definitivamente vou levar meu próprio vestido aqui para ser lacrado depois do meu casamento. Obrigado, Arrow!

Recentemente, pedi a Arrow para ajudar na restauração de um vestido de noiva de seda vintage, pois a parte inferior estava danificada. Com alguma ajuda, o tecido idêntico foi adquirido e o departamento especializado em alterações da Arrow substituiu a parte danificada com incrível precisão. Profissionalismo
em seu nível mais alto. Obrigado Arrow !!

Tive um edredom de plumas de Plumeria incrivelmente caro por pelo menos 7 anos. A cada ano, cerca de, eu mandei Arrow limpá-lo. Sempre me foi devolvido perfeitamente limpo e em ótimo estado. Em uma ocasião, esqueci quando o enviei e liguei para o atendimento ao cliente de lá para ver quando seria concluído e devolvido. A jovem com quem falei era profissional e extremamente orientada para o serviço ao cliente. Eu o recebi de volta em uma semana, conforme prometido. Produtos de limpeza excelentes.

Temos usado o Arrow nos últimos anos para nossa lavagem a seco semanal. Percebemos algumas vezes nossos itens não estavam sendo devolvidos. Decidi começar a anotar cada item enviado ... desde a primeira entrega, eles não devolveram a camisa que tinham no recibo que paguei. Depois de cinco telefonemas e nenhuma resposta, ainda estou sentindo falta da camisa e eles se recusam a assumir a responsabilidade. Serviço ao cliente absolutamente terrível !!!! NÃO USE O SERVIÇO DE ENTREGA SEMANAL !!!!!!!

Excelente atendimento ao cliente. Eles fazem um trabalho maravilhoso! Não usaria nenhuma outra lavanderia a seco.

Recentemente, enviei minha jaqueta vintage dos EUA para a Arrow Fabric & Leather Care, localizada em Kansas City, Kansas. O forro acolchoado de cetim da jaqueta estava completamente gasto. As mangas de couro estavam um pouco descoloridas e, no geral, a jaqueta não era limpa há décadas.
Susan, do departamento de atendimento ao cliente da Arrow, facilitou muito, sem nenhum custo para mim, o envio de minha jaqueta para conserto. Depois de aproximadamente
2,5 semanas, recebi minha jaqueta de volta. Depois de abrir a embalagem, fiquei realmente maravilhado com o que vi, a jaqueta parecia nova! INCRÍVEL!!! O acabamento de super alta qualidade foi imediatamente aparente ... O antigo forro foi habilmente substituído, junto com dois novos bolsos internos adicionados. A descoloração das mangas de couro havia sumido, sendo limpa e restaurada, COMO NOVA CONDIÇÃO. "É bom saber que uma qualidade de acabamento tão incrível, como esta, ainda existe hoje.
Em todos os aspectos de seu serviço, eu recomendo totalmente o trabalho de restauração de alta qualidade da Arrow Fabric & Leather Care, que emprega mais
100 anos de experiência, proporcionando os melhores resultados acabados disponíveis.
Eu não hesitaria em usar seu fantástico serviço de restauração novamente, e recomendo-os a todos que precisam de seu maravilhoso serviço.
Você não ficará desapontado !!!

Eles cuidaram da minha jaqueta lettermens e custaram menos do que eles mencionaram antes.

Limpadores de flecha são os PIORES !!!
Mandei um paletó esporte para ter um buraco refeito apenas para ter uma bomba completamente no trabalho. Parece que eles cortaram um remendo e o costuraram onde o buraco estava apenas para fazer com que parecesse pior do que já estava. Quando questionados sobre por que não era assim, eles me disseram que era o melhor trabalho de reweave disponível. Gente se você está procurando um trabalho de boa qualidade e bons preços eu sugiro que você procure outro lugar, porque você não vai conseguir aqui.

Este é o melhor lugar para lavagem a seco de Kansas City. Eu já ia com eles há anos, mas desde então me mudei para o sul e fiquei desapontado com todos os outros locais de lavagem a seco.

A maioria das pessoas fica chateada porque o Arrow custa mais e demoram um pouco mais do que outros lugares, mas os resultados valem a pena. Levei meus suéteres para outros locais de lavagem a seco e eles voltam limpos, mas ainda têm pilling. Arrow tira todos os pilling e os faz parecer novos.

Rude por telefone, hostil. Mandei a eles minha jaqueta Remy que eu tinha usado por 10 anos antes para uma pequena reforma. Mesmo que o revestimento não estivesse em mau estado, eles sugeriram substituí-lo a um custo significativo. Eu aceitei a recomendação. Três anos depois, todo o transatlântico desmoronou e recebi todas as desculpas do mundo para explicar por que eles não eram os responsáveis.

Eu nunca irei usá-los novamente!

Trouxe uma jaqueta de couro de 15 anos para ser reformada. Tenho 100% de certeza de que essa jaqueta parecia lixo. Eu tenho que te dizer, quando eu peguei a jaqueta de volta ela estava incrível! Como novo!! Além disso, a equipe foi mais do que amigável e o atendimento ao cliente foi excelente! Obrigado Arrow !!

Mandei algumas jaquetas para serem limpas e a qualidade da limpeza sempre foi muito boa. Não tenho certeza se o custo é médio ou caro, mas o trabalho é definitivamente de qualidade.

Não consigo encontrar palavras para expressar a surpresa e alegria que tive ao vê-los. Sua equipe fez um trabalho incrível com minhas jaquetas bem viajadas, usadas (maltratadas) e adoradas. Como eu disse a Susie há algumas semanas, eles já estiveram, em dez anos, ao redor do mundo várias vezes, para os trópicos, o Himalaia, o círculo ártico, os antípodas, quatro continentes e alguns! Minha roupa favorita em todos os climas. Agora espero ver mais dez anos de viagem com eles! Muito obrigado por exceder todas as minhas expectativas!

Trouxe uma jaqueta vintage da NFL para vários reparos e limpeza. Quando o inspecionei na retirada, descobri que um dos reparos estava abaixo do padrão. Mesmo que fosse pouco antes da hora de fechar em um fim de semana de feriado, eles corrigiram na hora. Sem mencionar que a pessoa que costurou à mão essa correção fez com que parecesse feita à máquina direto de fábrica. Excelente trabalho e serviço !!!

A Arrow é realmente a pior lavanderia que já usamos e nos custou muito tempo e dinheiro. Primeiro, o serviço deles é totalmente bizarro. Ao entrar para deixar ou buscar, não espere um serviço eficiente. Eles não têm um retorno rápido E enviarão seu pedido em pedaços, então quando você volta, geralmente apenas metade do seu pedido está completo. Eles ligam para você quase que diariamente para fazer perguntas sobre suas roupas - se houver o menor desgaste, eles não as limparão até que você pegue o telefone e diga a eles se deseja ou não (por uma taxa extra) que consertem isto. Mesmo se você pedir que parem de fazer isso, eles continuarão. Eles danificaram um item meu e perderam outro. Tentamos tanto apoiar a loja local, mas fiquei muito aliviado quando encontramos uma lavanderia diferente com tempos de entrega normais, preços mais baratos, entrada e saída rápida e não ligações constantes com perguntas estranhas.

Mandou limpar dois pares de UGGs - enviados e entregues em casa. Ótimo trabalho - eles parecem novos novamente. Obrigada!

Novo na área e precisava levar as roupas do meu marido para uma lavagem a seco. Eu deveria saber que deveria ir para outro lugar quando tive que entrar no prédio, um bairro muito modesto. Uma vez que eu estava dentro ... o serviço foi slooooooow. Eu disse ao senhor mais velho que não me importava com o custo e não tinha tempo para ele contar cada item que eu tinha (o que era muito). Ele então me disse que eles cobram muito dinheiro, mas são os melhores (duvido) e há um tempo de retorno de dez dias (o que pode ter explicado por que os clientes estavam pegando um item cada, mas um tempo de retorno de quase duas semanas é não vai trabalhar para minha família). Depois de ler os outros comentários detalhando os danos / itens perdidos / ligações automáticas, estou feliz por ter levado os itens para uma lavanderia com atendimento ao cliente rápido e tempo de resposta rápido. Este lugar é uma piada.

Estou absolutamente pasmo!

Trouxe minha bolsa B. Makowsky sem absolutamente nenhuma esperança de que pudesse ser limpa. Uma caneta hidrocor rosa choque tinha sido jogada na minha bolsa e passei uma noite absorvendo no couro. Minha linda bolsa metálica tinha um grande ponto rosa choque. Eu estava devastado.

Fiquei maravilhado quando peguei a bolsa. Ainda não consigo acreditar. A bolsa parece nova. A cor é fantástica. Obrigado, obrigado, obrigado!

Prometi um conserto que não era perceptível em meu paletó. Gastei mais de $ 100 por um remendo de aparência horrível (reembolso parcial após reclamação) em uma jaqueta que acabei jogando fora. Não se preocupe com seus serviços de reparo. Depois de receberem seu dinheiro, eles não se importam com a qualidade do reparo.

Ótimo lugar para levar suas peles de couro para armazenamento

Peguei um par de chinelos Ugg aqui. Eu usei esses chinelos quase todos os dias nos últimos 6 anos. Usei-os na chuva, neve, dentro e fora de casa. Eu nunca os limpei antes e depois de uma limpeza acessível na Arrow e eles parecem novos.

Levamos duas camisas de seda Tommy Bahama muito caras para a limpeza. Quando pegamos nosso pedido, as camisas haviam sumido. Quando entramos em contato com a Arrow sobre eles, a resposta que recebemos foi 'temos gente nova'. Depois de 5 meses, a Arrow finalmente concordou em nos pagar US $ 75 por AMBAS as camisas. Isso não vai nem cobrir o custo de substituir 1 camisa! Somos clientes fiéis da Arrow há mais de 15 anos, mas estou muito desapontado que eles criaram o erro que fez com que nossas roupas se perdessem e agora não vai nos consertar. Má forma.

As pessoas que trabalham lá fizeram um ótimo trabalho, se não houver luta do que progresso, eles sabem o que está fazendo e fazem o que fazem de melhor, terminaram minhas roupas muito mais cedo do que eu pensei que esses caras são imaculados

Este lugar salvou meu terno favorito !! Ninguém faz melhor. Obrigada!

Conserto e limpeza de excelente qualidade, mas EU * ODEIO * suas chamadas automáticas repetidas quando minhas coisas estão prontas. Sei onde estão minhas roupas, vou buscá-las quando tiver dinheiro e puder chegar lá. Suas ligações costumam ser tarde da noite e me acordam quando me esqueço de desligar o telefone. ISSO me deixa muito puto e as ligações automáticas são de números diferentes, como se estivessem tentando me enganar. ISSO também me deixa com raiva, como se eles estivessem tentando me fazer responder. Não respondo números que não reconheço, idiota. Portanto, pare de me atormentar. Vou pegar minhas roupas quando tiver o maldito dinheiro e tempo.

Veio altamente recomendado por amigos que são clientes de longa data. Já esteve duas vezes, nas duas vezes em problemas.

Pela primeira vez, quebrei um zíper - como isso acontece? Então alegou que veio dessa maneira. Revisamos cada peça quando ela foi deixada.

Em segundo lugar, eles prendem uma camisa no cabide. GRAMPO!

Embora minha peça de herança difícil de manusear não pudesse ser limpa profissionalmente, Arrow fez o possível para limpá-la e desodorizá-la. Quando ficou claro que eles não poderiam corrigir o problema, eles alegremente e prontamente devolveram meu dinheiro ... e pagaram por todo o frete. Só por isso, eu os classifico com 5 estrelas - com meu total reconhecimento!

Antipático, rude. Eles colocaram um forro novo em minha jaqueta Remy há 3 anos e este ano todo o forro se desfez! Eles ofereceram desculpa ecery immaginável de por que não era culpa deles.

Eu nunca irei usá-los novamente!

Peguei alguns itens que estavam mofados para um amigo. Recentemente perguntei como os itens saíram. Ela disse "como novo". Tenho ouvido boas palavras sobre o Arrow.

Foi ótimo trabalhar com a equipe Arrow. Comunicação de alto nível desde meu primeiro telefonema, muito sensível às solicitações de atualização de status e rapidamente obtive um produto acabado de alta qualidade. Eles trouxeram minha jaqueta de couro de volta à vida depois que eu a comprei muito danificada. Esses caras sabem o que estão fazendo!

Onde o limpador local falhou, Arrow entrou. Enquanto eu tiver este casaco de família, Arrow será seu mais limpo. Obrigado novamente por um trabalho fantástico, que valeu cada centavo!