Arpi's Industries Ltd Análise

Vanessa foi muito agradável e teve tempo para responder às minhas perguntas e me instruir sobre o funcionamento do meu forno.

Serviços muito profissionais e tecnologia de serviço muito amigável.
Eu recomendo Arpi s para todos que precisam de serviços de caldeira.

Passamos o dia todo lá para a instalação. Após 1 hora após a saída do instalador do Arpi, o ar condicionado parou de funcionar. Tenho que ligar e marcar hora para consertar. Precisa ter mais um dia de folga para aguardar o serviço.
Nenhum organismo verificou o filtro e nos lembrou da possibilidade potencial de danificar o motor do forno devido ao novo equipamento adicionado ao motor do forno. É verão. Normalmente fazemos a limpeza completa antes que o forno ligue no outono. Até que contássemos às pessoas que faziam a instalação sobre os sons altos do forno, eles verificaram e nos disseram que o filtro estava entupido. Isso foi depois de toda a instalação do ar condicionado feita, eles estavam executando o teste de ar condicionado. Eles devem verificar a condição existente do forno antes de ligar o ar condicionado. Na verdade, temos o novo filtro logo ao lado do forno, mas ninguém mencionou isso. Eles nunca devem ligar o A / C se acharem que há o potencial de danificar o motor do forno por causa do filtro entupido. Na verdade, o técnico que veio consertar o motor nos disse que o AC precisa de uma velocidade mais rápida do motor do que o funcionamento do forno. Portanto, se você tiver um motor funcionando corretamente para o forno, sua condição pode não ser adequada para A / C. Ninguém nos disse isso antes da instalação. Espero que os outros clientes saibam disso antes de instalar o A / C.
Temos que trocar o motor danificado. Apri s nos disse que custaria cerca de US $ 300, nós aceitamos. O técnico fez o conserto foi muito bom. Nós fomos apreciados. Mas a fatura mostrou US $ 627, o que estava muito além de nossos conhecimentos. Disseram-nos que $ 300 era apenas o custo do material, os outros são o custo da mão de obra. Não sabíamos que a Apri s iria cobrar o custo de mão de obra para consertar, mesmo o dano do motor estava relacionado ao ar condicionado que instalaram. Não pagamos o preço que eles pediram. Ainda estamos tentando discutir com a Apri s sobre como e por que isso aconteceu com a nova instalação do A / C. Hop pode obter os resultados mais cedo. Será atualizado mais tarde.

Instalação amigável e profissional na data e no tempo prometidos. A limpeza foi completa.

Nosso forno desenvolveu um problema que acabou fazendo com que os queimadores sob demanda não funcionassem. Vanessa veio avaliar e reparar o problema, mas também identificou problemas com nosso termostato e umidificador. Ficamos felizes por ela prosseguir com a resolução do problema original, mas também substituindo nosso termostato e reconfigurando a fiação associada para melhorar a confiabilidade (ou seja, termostato usando bateria para backup em vez de operação).

Após a conclusão dos reparos, Vanessa conduziu uma série de testes para garantir que o desempenho era adequado, mas também comunicou a importância desses testes. Vanessa era altamente experiente e profissional.

Ficamos muito felizes por termos ligado para a Arpi's e maravilhados com sua equipe - desde a ligação com o despacho até a chamada de serviço em si!

Kelly foi acima e além em seu serviço! Ele me mostrou algumas coisas que não estavam funcionando e explicou o que estava acontecendo. Eu realmente apreciei o serviço oportuno e atenção extra aos detalhes.

Excelente experiência começando com Kirk, Jason T. e Matt que instalaram a unidade. Recomendamos fortemente o Arpi's!

Sr. Ódio
Eu tive uma experiência maravilhosa
Profissional e cortês
Bem na hora
Estou muito feliz pelo serviço que eles pro
Vou usá-lo novamente e recomendar a outras pessoas também

Arpis fez nossa fornalha e ac e agora alguns caras educados estão limpando nossos dutos e fazendo um ótimo trabalho. Entramos e saímos rapidamente e com pouca perturbação em nossa casa. Ótimo lugar !

Ótimo atendimento pelo técnico. Ligou para o call center pedindo ajuda após o expediente e eles estiveram aqui, diagnosticaram e corrigiram o problema em menos de 2 horas.

O Arpi s chegou na hora e começou a trabalhar imediatamente. Eles até limparam a passarela. Todo o trabalho foi concluído naquele dia, quando deveria levar dois dias. Muito feliz com o novo sistema e mão de obra.

O técnico é muito profissional e experiente. Ele até apontou os itens que outras empresas de limpeza de dutos me venderam que eram praticamente inúteis e um desperdício de dinheiro e explicou por quê.

excelente serviço da Arpis para a nossa reparação de motores de indução de projecto.

O Arpis veio repetir a passagem dos canos pela minha casa no ano passado, porque antes eles passavam pela garagem e estavam congelando e causando problemas o tempo todo. Eu não queria escrever um comentário imediatamente, mas pensei que ainda teria problemas. O trabalho está totalmente feito agora e eu não tive nenhum problema desde então, David e William garantiram que nada aconteceria, desde que eu batesse o gelo de vez em quando :)

Ótimo trabalho substituindo nosso tanque de água quente! Excelente serviço de Darryl. Deixamos nossa casa limpa e arrumada.

Muito feliz com a minha escolha! Eles estavam fora para fazer a manutenção do forno na semana passada e foram rápidos e educados. O que mais você pode pedir.

Eu reservei Arpi s para manutenção anual de meu aquecedor e ar condicionado. O técnico (Jared) chegou a tempo e com certeza ligaria antes de chegar, o que é algo que realmente aprecio de uma empresa de serviços. Ele era extrovertido, experiente e amigável. Quando apontei algo na fornalha que era incômodo, mas nada que ele fosse responsável por consertar, ele foi além e cuidou de tudo. (Obrigado Jared!) Eu definitivamente recomendaria a família e amigos.

Rob foi realmente útil e profissional. Nossa fornalha funcionou em um piscar de olhos!

Vanessa foi ótima, apareceu na hora, muito simpática. explicou tudo para mim e fez nosso aquecimento voltar a funcionar rapidamente. Muito apreciado, ótima interação

Acabamos de ter nosso forno e tanque de água quente atendidos pela Arpis. Vanessa foi minuciosa e informativa e muito boa no que faz! Ela nos contou coisas que nem sabíamos sobre nossa casa honestamente. Muito satisfeito ótimo trabalho!

Acabei de instalar um aquecedor de água sem tanque da Arpi s. Consegui um modelo top de linha a um preço razoável e a equipe que o instalou fez um trabalho fantástico.

A Arpi s deve ter seu fluxo de trabalho de atendimento ao cliente patenteado! Desde a primeira reunião com John, que respondeu a todas as minhas perguntas e preocupações sobre design, ao lembrete de compromisso do escritório, à instalação e limpeza ... foi tudo perfeito. Os instaladores David e Mike chegaram a tempo, foram corteses, respeitosos, profissionais e concluíram a instalação sem atrasos. Eu realmente recomendo Arpi s para qualquer trabalho de HVAC que você precisa fazer !!

Jeremy foi muito profissional e um prazer tê-lo em nossa casa para a manutenção anual do forno. Obrigado Jeremy!

A instalação foi excelente do estimador, Kevin, do técnico líder, John McLaughyn, e de seu assistente, Rob. Eles foram muito eficientes e muito agradáveis. A instalação foi um pouco difícil, mas eles lidaram com isso de forma eficaz. Ficamos muito satisfeitos.

Liguei na sexta-feira passada para providenciar o ajuste anual da minha fornalha para esta semana. Eles encontraram uma vaga na programação naquela manhã com Vanessa chegando na hora certa. Vanessa fez a triagem perguntando se eu havia notado alguma mudança na operação que fiz. Ela se concentrou na área do problema imediatamente. Embora eu não tivesse planejado um grande reparo, ela substituiu o motor indutor em tempo hábil. Obrigado Vanessa!

Serviço incrível. Técnico experiente e amigável que trabalhou rápido e fez um ótimo trabalho.

Infelizmente, não usaremos o Arpi novamente. Os reparos do forno e da caldeira foram ótimos (três visitas), mas eles deixaram um vazamento relacionado que inundou nossa sala do forno 24 horas após a última visita. Isso exigiu que desligássemos nossa água quente e o conserto de emergência exigisse uma parada de mais de US $ 350. Não temos problemas para pagar as peças de reposição, mas cobrar taxas de emergência por algo que a Apri causou em uma sexta-feira parece menos do que justo. Por que temos que pagar a mais porque o Apri causou um problema numa sexta-feira deixando-nos com problema de água para o fim de semana? Este vazamento não foi causado por nada que fizemos.

O Arpi respondeu à minha ligação às 9h e alguém no local prontamente, o problema foi diagnosticado e corrigido em uma hora (ou mais). Meu forno estava desligado e é inverno, então agradeço a resposta rápida. O escritório foi cordial e atencioso e o reparador foi educado e prestativo, explicando o que não estava funcionando e onde a peça estava localizada. Ao todo, uma ótima experiência.

Adi conhecia bem a fornalha e dedicou um tempo para explicar o trabalho para mim. Muito amigável!

Substituído o envelhecimento e o forno com defeito.
O som da fornalha funcionando era difícil de aceitar depois de ouvir o antigo por tantos anos. Achei que fosse a fornalha.
A Arpi's tem feito de tudo, ao meu ver, para satisfazer o cliente (eu). Basicamente, todos os componentes do novo forno foram substituídos e o ruído de funcionamento ainda está lá.
Eu aceito que é assim que esta fornalha funciona agora. Acontece que estávamos acostumados a um ruído diferente.
Elogio a Arpi pela dedicação e atendimento ao cliente. Eu confio nos resultados finais, pois cada maquinário faz ruídos diferentes e você deve aceitar isso.
Eu recomendo altamente Arpi!

Sempre tivemos um ótimo serviço da Arpis s. Eles instalaram um novo forno no ano passado e foram além em termos de serviço. Eu os chamei de volta para uma chamada de serviço e ele chegou na hora certa e corrigiu o pequeno problema rapidamente e nem se importou que meu cachorro entrasse em seu caminho. Eu recomendo fortemente o Arpi s!

Embora o problema com o nosso aquecedor tenha sido corrigido. Devo dizer que o atendimento ao cliente que recebemos de Clayton foi muito abaixo da média. Parece ter problemas para entrar em casas com animais de estimação e faz comentários rudes e inteligentes em relação aos animais, o que faz você se sentir desconfortável em sua própria casa. Esteja preparado para contratar um carpinteiro depois que ele sair, bater a porta várias vezes sem se importar. Eu tinha perguntas que gostaria de fazer em relação à operação da fornalha / falha, mas com sua mansão humilhante, só queria que ele saísse da minha casa. Além de consertar o forno, a experiência foi terrível

Darryl prestou um serviço profissional, eficiente e rápido. O preço é muito, muito razoável, talvez um dos melhores, senão o melhor que existe. AA ++ SERVIÇO E VALOR, ALTAMENTE RECOMENDADOS !!

Encomendei 2 novos fornos via Costco que a Arpis instalou .. fizeram um ótimo trabalho e tudo funciona bem. A instalação foi muito boa e profissional.

Kirk, David, Allan e a equipe fizeram um ótimo trabalho tentando atender aos meus requisitos exclusivos e específicos de aquecedores de garagem. Obrigado rapazes!

FUGA DE ÁGUA, FIO CORTADO NO FORNO E FIAÇÃO INCORRETA QUE CONDUZ A FALHA NO EQUIPAMENTO. Chamei a Arpis para instalar um novo AC e amaciante de água e consertar um umidificador e ficou chocado com o que aconteceu. A unidade de CA estava vazando para dentro da casa, os termostatos não funcionavam porque o forno foi religado incorretamente e parte da fiação foi deixada completamente desconectada. Arpis disse que consertou o umidificador, mas ainda assim não funcionou depois que eles saíram e eles desligaram o outro, por isso não funcionou. Acabei ligando para outra empresa para consertar o trabalho da Arpis.

Jeremy e Robert foram excelentes, eu os recomendaria de bom grado a amigos e familiares. E estará usando Arpi s novamente

Em primeiro lugar, não tenho inclinação mecânica. Meu forno morreu, então liguei para uma empresa local da minha vizinhança. Depois de ser informado por eles de que precisava de um novo motor, decidi ligar para a empresa que instalou meu forno originalmente há 10 anos (Arpi s) para substituir a peça, pois senti que provavelmente eles teriam um melhor acesso e garantia nas peças. Depois que o técnico de serviço do Arpi revisou a situação, ele me informou que eu precisava de um motor e de uma nova gaiola para o motor. Eu disse ao técnico para ir em frente e fazer isso. Pouco depois fui informado que a peça estava em trânsito e demoraria uma semana para chegar. O técnico me disse que eu deveria pegar alguns aquecedores de ambiente para me amarrar.
Vendo que esta empresa instalou provavelmente centenas dessas unidades no meu bairro e sendo provavelmente ainda mais na cidade, fico perplexo que eles não possam manter algumas dessas gaiolas em suas prateleiras, pois é provável que muitas precisem de reparos neste momento em sua vida. Não é nem mesmo um produto que estragaria ou seria caro para estocar. Eu poderia entender que não precisasse do meu forno por uma semana no verão, mas quando está -22C, o problema precisa ser consertado imediatamente e recomendar-me para ir buscar aquecedores é inaceitável e apenas uma prática de negócios ruim.
Se eles tivessem o papel, isso não seria um problema para mim e eu os teria feito o trabalho. Como recomendaram que minha família sofresse em uma casa fria por uma semana, liguei para outra empresa que poderia fazer o trabalho. Liguei para o gerente da Arpi s para informá-lo disso e milagrosamente ele encontrou a peça de que eu precisava imediatamente. Por que não fazer isso em primeiro lugar? O gerente também me informou que, se eles fizeram o trabalho ou não, eu precisava pagar a taxa de viagem. Comprador, cuidado, eu acho. Acho que deveria ter perguntado se eles tinham todas as peças para consertar os fornos que instalam regularmente.

Embora não seja uma emergência, o conserto do nosso forno foi feito no mesmo dia. É um forno mais antigo quase pronto para ser substituído. Ray conseguiu resolver o problema sem um reparo caro, dando-nos um pouco mais de vida fora de nossa fornalha envelhecida. Falamos sobre a substituição da fornalha e ligaremos para o Arpi quando estivermos prontos para fazê-lo.

Recentemente, tivemos um problema com nosso forno fazendo um ruído intermitente, difícil de descrever, ao iniciar o ciclo de aquecimento.
Tivemos a sorte de ter Adam aparecendo em nossa porta. Um homem de serviço totalmente competente que genuinamente se preocupa com o trabalho em mãos. Não conseguimos reproduzir o ruído durante sua primeira visita (sexta-feira), mas fui incentivado a ligar de volta se o problema persistisse, o que eu fiz. Adam voltou no final de seu turno na segunda-feira, estendendo sua jornada de trabalho para cuidar de nós. Para encurtar a história, ele conseguiu rastrear a causa raiz e corrigir o problema. Não era um problema de rotina e somos gratos pela dedicação de Adam.
Nossa experiência com todos os funcionários da Arpi que atendemos em nossa casa tem sido excelente. Eu recomendo fortemente esta empresa.

Acabei de mandar o Arpi limpar meus dutos (Bassel e um colega mais jovem, Jordan?) E Vanessa, que ajustou a fornalha e o umidificador.
Vanessa foi incrível e respondeu todas as minhas muitas perguntas com profissionalismo e paciência. Ela foi minuciosa e me ensinou algumas coisas ao longo do caminho.
Bassel e (Jordan?) Foram amigáveis ​​e responderam minhas perguntas, mas minha única preocupação era o fato de Jordan ter saído com seus pés de meia e depois ter voltado para minha casa com as meias sujas. Eu tinha acabado de limpar meus tapetes na semana passada, então tive que pedir a ele para ser respeitoso.
Todo mundo estava exatamente na hora e muito educado. Mandarei Arpi voltar.

Serviço muito profissional e rápido. E os funcionários são muito amigáveis.

Rob foi útil, eficiente e profissional. Ele consertou nossa fornalha em cima da hora, quando já era tarde e tempestade, tudo com um sorriso!
Ele voltou para a manutenção programada - profissional, experiente, honesto e gentil.
Obrigado Rob. Você é realmente apreciado!

Limpeza de dutos

Além de receber nossa unidade de CA, meu noivo e eu também limpamos nossos dutos pelas Indústrias de Arpi. Não poderíamos estar mais felizes com esta empresa! Chris e 2 outras pessoas (desculpe, esqueci seus nomes!) Foram profissionais e muito informativos. Eles foram rápidos em completar o trabalho e foram todos muito amigáveis. Todos os colaboradores da Apri garantiram me dar dicas de como fazer e manter os dutos limpos também.

Obrigado Apri's!

Kirk e Darryl foram ótimos! Kirk explicou todas as nossas opções para substituir nosso tanque de água quente. Não houve pressão de vendas. Darryl fez a instalação e explicou como operar e manter a unidade. Eu recomendo Arpis para seu próximo aquecedor de água quente!

A equipa da Arpi é atenta, profissional e instala produtos excelentes.

Meu antigo forno não estava funcionando bem, então liguei para Arpis para conseguir um novo. Os jovens que apareceram para substituir minha fornalha fizeram um ótimo trabalho. O trabalho que Tim e Kale fizeram era muito limpo e parecia muito melhor do que o que foi feito em minha fornalha anterior.

Quando necessário, Arpi deu um passo a mais por mim. O técnico que utilizamos é sempre pontual e muito profissional. Solicitamos a mesma tecnologia a cada ano.

Lidei com Chris, Cody e Rob quando eles compareceram à minha residência para fazer uma limpeza do duto / forno e inspeção de 30 pontos. O grupo foi excelente para lidar, bem-apessoado e respeitoso com as questões de saúde durante a gravidez19. Eu recomendaria esta empresa se você deseja um trabalho de qualidade com um toque pessoal.

Furnace parou de funcionar na véspera de ano novo. Liguei para o Arpi e pedi para Vanessa Lam vir para resolver o problema. Ela corrigiu o problema prontamente e foi extremamente útil para responder a quaisquer perguntas que eu tivesse.
Definitivamente entrarei em contato com o Arpi novamente.

Ficamos muito impressionados com a experiência geral de substituir nosso tanque de água quente pelo Arpi, especialmente pelo trabalho e serviço de Sam.

Kevin forneceu a estimativa inicial de substituir o tanque de 40 galões por 50 galões. Nós realmente apreciamos que ele conseguiu providenciar a instalação para o dia seguinte, embora quando liguei para o escritório de Arpi eles não tivessem nada disponível até a próxima semana.

Sam apareceu na hora certa e ele foi incrível !!!! Foi um prazer lidar com ele. Sam é genuíno, educado e atencioso. Nunca tive um provedor de serviços que realmente se importasse tanto quanto Sam. Quando ele chegou, explicou exatamente o que iria fazer. Assim que a instalação foi concluída, ele explicou os check-ups regulares, garantias e procedimentos de manutenção que eu deveria fazer no futuro. Uma das válvulas de isolamento tinha um pequeno vazamento, em vez de me vender uma válvula nova, ele me mostrou como apertar a haste da válvula para estancar o vazamento. Ele até me ligou no final do dia para garantir que a temperatura da água estava adequada e se eu tivesse mais perguntas.

Acabei de instalar o ar condicionado da Arpis e fiquei muito impressionado. Tim e Kale foram muito educados, fizeram um ótimo trabalho e explicaram como funcionava o novo ar condicionado. 5 estrelas com certeza!

Inicialmente, entrei em contato com o Arpi devido aos seus mais de 50 anos de serviço, mas recomendaria Darryl, o técnico cheio de humor que fez um trabalho rápido e excelente no meu vazamento e na substituição da minha torneira!

Leon foi muito profissional e experiente. Definitivamente o estarei usando no futuro.

Um trabalho minucioso, com muito conhecimento, me ensinou os principais itens para monitorar, ajustar e gerenciar. Bons conselhos sobre as próximas etapas e opções

Eu usei Arpi s nos últimos anos para substituições de fornalhas, ar-condicionado e caldeiras. O trabalho desta vez era instalar um novo amaciante de água. Como antes, o representante de serviço da Arpi, Jesse, foi extremamente profissional, proporcionou excelente comunicação sobre o tempo de chegada, andamento do trabalho, tempo de conclusão, etc.

Esta foi uma instalação complicada devido à localização e complexidade do encanamento de água, e Jesse forneceu uma instalação limpa e organizada. Ele também fez uma limpeza completa após a instalação e teve tempo para explicar o novo sistema e revisar a documentação. Fiquei completamente satisfeito com o trabalho de Jesse e Arpi e os recomendo para todos os serviços de encanamento e HVAC.

Não comprei um forno da Arpis, mas estou morando em uma casa que eles instalaram. Fiquei impressionado com o Brock e seu ajudante, eles deixaram a casa muito limpa após a instalação. Brock até fez uma ligação de cortesia no dia seguinte para se certificar de que tudo estava funcionando bem.

Vanessa era adorável, educada e limpa. Ela estava ciente dos meus filhos dormindo e estava quieta

Kevin foi muito prestativo e optei por observar e fazer perguntas.
Kevin não pareceu se importar e respondeu todas as minhas perguntas honestamente.
obrigado

23 de julho de 1919 Erwin Gomez foi nosso técnico de serviço. Homem muito pessoal. Comecei a trabalhar muito rapidamente, expliquei algumas coisas que não aprendemos sobre nossa unidade de A / C (obrigado por isso). Eu recomendaria Arpi's para instalação (já que foi quem forneceu e instalou nosso novo forno) e também os recomendaria para reparos, temos uma história de 15 anos com Arpi's e eles sempre vêm.

Comunicação não muito boa. Enviamos perguntas por e-mail após o pagamento do depósito há uma semana e ainda não recebemos uma resposta.

Teve o vendedor, informativo, mas ainda indeciso se esta é a decisão certa de adicionar um AC com esta empresa

Fiquei muito impressionado com o profissionalismo da reserva e do trabalho realizado pelo Arpi s. O técnico Erwin Gomez fez um trabalho minucioso e explicou o que fez e encontrou.
Fiquei muito satisfeito com o que Arpi s.
Gerald Tattersall

Sempre tive um serviço excelente da Arpi's Industries Ltd e ontem gostei deste serviço contínuo do Mike. Como outros nesta empresa, ele tinha o conhecimento e a experiência para cuidar dos problemas com o forno. Foi um trabalho bastante longo, mas ele consertou o que era necessário, respondeu minhas perguntas, verificou meus alarmes de incêndio e limpou o local. Obrigado.

Acabei de receber Jeremy com Arpi hoje e devo dizer que fiquei muito feliz com meu serviço. Ele explicou tudo detalhadamente e foi muito profissional. Eu recomendaria usar o Arpi.

Achei que eles eram muito profissionais em todos os níveis de seus negócios.
Eles seguiram todos os protocolos da Covid 19, com os quais ficamos muito satisfeitos.
Recomende ... SIM!

Ray era nosso técnico de serviço. Um homem muito inteligente sabia qual era o problema em10 min. Deu sugestões e tentou economizar dinheiro. Ligaria para Arpis novamente sem questionar.

David e William vieram à minha casa e consertaram minha ventilação, eles me garantiram que isso nunca mais aconteceria um serviço muito excelente, eles responderam todas as minhas perguntas e explicaram porque meu forno estava congelando. Muito educado.

Recentemente, liguei para o Arpi para diagnosticar e resolver um problema com meu sistema de aquecimento hidrônico. Devo dizer que Dave Dacey e sua equipe foram profissionais, bem informados e exemplificaram a abordagem do cliente em primeiro lugar em seu trabalho.

Tive um caso particularmente difícil de diagnosticar. Dave foi muito detalhado, descartando todas as possibilidades antes de determinar que o trocador de calor em meu tanque indireto havia falhado. Quando perguntei a Dave se poderíamos buscar uma garantia com o fabricante, ele assumiu a tarefa, acompanhando várias vezes o representante da garantia, que era difícil de conseguir. Quando a garantia foi recusada pelo representante, Dave trabalhou para conseguir um preço razoável para um tanque de reposição que atendesse às minhas necessidades e fosse menos suscetível a falhas no futuro.

A qualidade de acabamento da instalação final foi excelente. Eu poderia dizer que Dave tinha orgulho de seu trabalho. Ele re-canalizou o circuito da caldeira, tendo o cuidado de organizar a canalização de uma maneira visualmente apresentável.
Minha sala de fornalha também foi deixada limpa e arrumada depois que o trabalho foi concluído.
Dave até tirou um tempo para responder às perguntas do meu filho de 4 anos, que queria saber por que ele estava lá e o que ele estava fazendo.

A equipe da recepção também foi muito útil sempre que eu telefonava para marcar uma consulta ou solicitar uma ligação de acompanhamento.

Esses caras são profissionais e eu os recomendo para suas necessidades de HVAC.
Eles trabalharão arduamente para resolver seus problemas, responder às suas perguntas e garantir que o trabalho seja feito da maneira certa.

Obrigado Dave e sua equipe por colocar meu sistema de aquecimento hidrônico novamente em funcionamento.

Técnica muito experiente e cortês, obrigada Vanessa.

Voltei para casa ontem à noite para uma casa muito fria. Parece que a fornalha parou de funcionar e o cachorro estava tremendo. Liguei para o senhorio e depois para o Arpi's. O Arpi respondeu dentro de uma hora e deu uma olhada na minha fornalha. Interruptor defeituoso, tudo substituído, após 45 minutos Seth estava fora daqui. Atendimento muito bom, técnico muito educado e profissional, o preço era bem razoável para uma visita de emergência, e fui dormir bem quentinho. Muito satisfeito com o Arpi, principalmente com o técnico, e com o atendimento. Eu os recomendo altamente.

Tinha um novo forno e umidificador instalado por John McLaughlin e Rob. O atendimento foi ótimo, eles tiveram tempo para explicar tudo e até mesmo varreram a si mesmos. Definitivamente os traria novamente.

Tim e Eric instalaram nosso novo forno, ar condicionado e umidificador e fizeram um ótimo trabalho. Eles eram experientes, amigáveis ​​e profissionais. Eles foram prestativos e explicaram pacientemente cada elemento do nosso novo sistema. Obrigado pelo seu serviço fantástico.

O técnico não conseguiu resolver o problema do meu AC. 2 anos atrás meu AC não estava mais soprando ar frio o suficiente para esfriar minha casa. Liguei para o Arpi's para dar uma olhada. O técnico determinou que a unidade de CA tinha pouco ou nenhum refrigerante restante devido a um vazamento. Infelizmente, ele não conseguia descobrir de onde estava vazando. Ele me ofereceu um produto caro para recarregar a unidade que também vedaria onde quer que estivesse vazando. Decidi ir com ele e tive ar-condicionado frio pelo resto do verão. No entanto, o verão seguinte chegou e a mesma coisa aconteceu quando meu AC não estava mais funcionando bem. Liguei para o Arpi e o mesmo técnico apareceu e determinou novamente que havia vazado todo o refrigerante. O que ele me vendeu no ano anterior não selou o vazamento como ele disse que faria. Eu recomendaria a todos com o mesmo problema que não gastassem o dinheiro extra comprando este produto, pois ele não funciona de jeito nenhum. Mais uma vez, ele não conseguiu localizar o vazamento. Ele só tinha a mesma oferta para recarregar a unidade de CA novamente. Decidi pagar pelo refrigerante normal e ele me ajudou a sobreviver naquele verão. Agora, outro verão chegou e continuo tendo o mesmo problema. Desta vez, estou procurando uma solução permanente, em vez de um curativo. Estou recorrendo a uma empresa diferente na esperança de que consertem corretamente meu AC.

Ontem entrei em contato com Liz no Residential Service Dept Calgary sobre um possível reparo do meu umidificador Lennox montado no forno de 36 anos. Como você pode esperar, estou preocupado com a capacidade de reparo e a disponibilidade das peças de reposição relacionadas. Forneci a Liz fotos do meu umidificador e provavelmente peças de reparo que pesquisei na Internet. Ela então coordenou com os dois técnicos para verificar se o reparo era viável e com o Departamento de Peças para garantir que os materiais estavam em estoque. Ela então me contatou 2 horas depois com uma estimativa competitiva e marcou uma consulta para mim no dia seguinte. Hoje, o experiente técnico Leon chegou a tempo conforme programado e realizou o reparo muito rapidamente. Além disso, ele também inspecionou a linha de suprimento de gás para minha fornalha para garantir a segurança. Ele então partiu deixando minha residência tão limpa como quando chegou. Eu não hesitaria em usar o Arpis novamente e certamente os recomendaria a outros com base em minha experiência bem-sucedida com eles hoje. Agradeço novamente a Liz e Leon por resolver meu problema de maneira muito profissional e oportuna.

J. 1/11/19 Calgary

Profissional e muito informativo !! Aprecie a experiência !!! Obrigado pelo excelente trabalho realizado!

Um novo forno foi instalado. Jason e seu colega de trabalho foram profissionais, educados e eficientes. Meu porão ficou impecável, assim como o exterior da minha casa. Jason teve tempo para me explicar o que foi feito e por que houve mudanças (meu antigo forno tinha 40 anos). Eu recomendo o Arpis para suas instalações futuras.

Eles instalaram o tanque do aquecedor de água sem o meu consentimento e eu fui cobrado taxas extras sobre a compra original, também me enviaram para coleções, cuidado com o comprador.bbb reclamar # 1186169

O técnico da Arpis chegou no prazo e fez sua inspeção de 31 pontos, bem como uma limpeza completa e alguns ajustes de rotina. Como de costume para a Arpis este técnico foi amigável, profissional, bem preparado (ele tinha lido o arquivo e conhecia a história de seis anos de todo o trabalho que havia sido feito na fornalha, tinha todas as suas ferramentas com ele na primeira visita à minha casa )

Obrigado por usar uma máscara, distanciando-se fisicamente e deixando minha casa tão limpa como você a encontrou Hatem.

Kirk e seus instaladores Brock e Mike fizeram um trabalho incrível do início ao fim.

Ficamos muito impressionados desde o início do processo. Começando pelo gerente de projeto, passando muito tempo conosco para explicar cada coisa e responder a todas as nossas perguntas. Em seguida, o pessoal da instalação, que foi educado, atencioso e não perdeu um minuto de seu tempo. Eles fizeram um trabalho muito bom e limpo e espero que sejam reconhecidos por seu excelente trabalho.

O Técnico foi rápido, amigável, prestativo e eficiente. Ela realizou a manutenção, identificou problemas, fez recomendações e executou os reparos com diligência. Ela explicou o que precisava ser feito e então o fez.

O técnico enviou uma mensagem de texto para confirmar o horário da consulta. Chegou a tempo e foi amigável e eficiente. Concluído o serviço do forno em menos de 90 minutos. Estou muito feliz com o serviço

Vanessa e James foram corteses, rápidos e responderam a todas as minhas perguntas. Eles tiveram o cuidado de se certificar de que não havia nenhum dano / sujeira para trás e que a instalação estava muito limpa. Eles foram muito receptivos e agradecem o esforço que fizeram para garantir que a água drenada não incomodasse meus vizinhos.

Ao contrário de alguns de seus concorrentes, o Arpi era muito profissional e ficaria feliz em chamá-los novamente para quaisquer necessidades futuras.

Tim e Eric fizeram um ótimo trabalho e passaram o dia inteiro substituindo nosso antigo forno e garantindo que tudo fosse feito corretamente. obrigado!

Tim, John e Cale fizeram um ótimo trabalho! Muito satisfeito com o atendimento ao cliente!

Excelente serviço e muito confortável. A pessoa do serviço, Adi, foi muito educada e experiente. Ele me manteve informado sobre cada passo enquanto cuidava das coisas e se esforçou para garantir que eu estava feliz com o serviço que ele prestou. Não hesitaria em recomendar!

Fizemos a Arpis instalar o AC central para nós. Eles foram muito profissionais e os instaladores foram fantásticos! Minha única reclamação era que, no nível de vendas, poderia ter havido uma comunicação melhor. Compramos através da Costco e tive que perguntar como pagar, como conseguir o desconto (vale-presente) etc. Seria bom se eles explicassem tudo isso no momento da cotação.

Nunca é divertido quando o calor acaba, mas Seth fez valer a pena. Menos de duas horas depois, temos aquecimento novamente e a maior parte de nossa manutenção anual está concluída. Seth foi fabuloso, divertido e informativo - definitivamente merece um aumento. A Arpi s tem uma reputação de qualidade e serviço e posso ver por quê. Eu vou ligar para eles novamente.

Na hora certa, comerciante muito competente (Daryl), ótimo serviço. Usaria o Arpi novamente.

Habte era o funcionário de Arpi que verificou meu forno em 19 de dezembro passado, ele foi muito complacente e eficiente. Ele é experiente e muito informativo no que faz. Embora as peças necessárias tenham demorado um pouco, ele o entregou novamente hoje e fez o que deveria fazer. Ele é muito bom no que faz, explicou o que eu precisava saber e tem paciência para explicar e discutir tudo. A empresa de Arpi tem sorte de tê-lo neste setor.

Muito bom. Tudo feito para nossa satisfação de forma profissional. Vou recomendar Arpis a outras pessoas com certeza.

Grande profissionalismo, a Hatem ficou feliz em responder todas as perguntas que eu tivesse.

Eu realmente gosto que o técnico venha para o ajuste do meu forno. Ele fez um ótimo trabalho e também me ensinou como limpar o HRV. Desde que mudamos a casa, não sabemos que temos que limpá-la a cada 4 meses. Ele também explicou comigo como usar o thomerstat, desumidistat corretamente. Ele respondeu todas as minhas perguntas e preocupações e se certificou de que eu entendi. Eu aprecio seu trabalho.

Tivemos um ótimo serviço hoje de Seth (AC) e Darryl & Sam (Tanque de Água Quente). Cada um deles era educado, tinha orgulho de sua mão de obra, trabalhava de maneira eficiente e organizada e trabalhava bem uns com os outros. Era agradável e bom ter trabalho em nossa casa. Gostei de como Seth fez alguns trabalhos de preparação para Darryl e Sam, como Darryl teve tempo para explicar a Sam (aprendiz) e a mim (proprietário interessado), e Sam estava fazendo o seu melhor para aprender. Obrigado Arpi por ter funcionários de qualidade.