Ariston Thermo Group Análise

Empresa horrível !!! Não compre nenhum de seus produtos. Comprei um Ariston construído em um centro de café e estou tentando há quase um ano consertá-lo. Estou trabalhando em um serviço de reparo que eles recomendaram, mas Ariston continua enviando peças com defeito e não retorna ligações ou e-mails para nenhum de nós. EXTREMAMENTE FRUSTRANTE! O serviço ao cliente deles não existe, especialmente porque o representante do serviço ao cliente, Mike Hamilton, nunca está disponível e não retorna ligações. ESTA EMPRESA RECEBE ZERO ESTRELAS, mas eu tive que dar um começo para postar uma avaliação

Eu tenho um fogão C96 SG1 que explodiu quando ligado

Centro de negócios de alto nível, uma falha, na minha opinião, se quisermos encontrar, é a dificuldade de falar com a mesa telefônica, muitas vezes, muitas vezes, sem responder

Estou sem água quente e sem aquecimento há 1 semana porque o técnico que veio (pagou 30 euros a mais pela urgência além da chamada) primeiro me disse que era o termostato (funcionando), em seguida, retocando tudo com uma manga que ele despejou água no cartão eletrônico e ficou sem ele. No dia seguinte ele substitui a placa, mas a caldeira não liga, então ele me diz que é a bomba e que é melhor trocar a caldeira. Fico brava com a empresa, à noite me mandam outro técnico que, fazendo testes, me diz que a placa talvez esteja com defeito e no dia seguinte viria substituí-la. No dia seguinte, como não aparece, ninguém liga à tarde e a mocinha ele diz que estava me ligando porque o cartão não tem em casa e demora pelo menos dois dias para pegar e eles ligam mim. Este é o gás Ati imperia. Parabéns, estou pensando em colocar nas mãos de um advogado porque ser provocado não combina comigo.

MÁ EXPERIÊNCIA COM ARISTON, Estou prestes a passar a documentação para o advogado. Compra em novembro, instalação por centro autorizado, centro de garantia de início de Ariston e janeiro congela minha caldeira de condensação novo super! Ligo para os técnicos, os mesmos que os meus tinham liberado a garantia para a montagem correta, e me dizem que não foi tão bem montado então :(, chamo a sede cada vez mais e após inúmeras tiritere me dizem que não é responsabilidade deles, mas sim de quem montou ?? na verdade acredito que o sistema de condensação Ariston é o problema, é um produto para manter afastado com um cuidado nada !!

Nuos evo divisão de 4 anos, quebrada nn você sabe o quê.
O trabalhador "especializado" não sabe o que é.
Duas reparações por 70 euros cada mas não funciona, vou por tentativa e erro que pago.
Liguei para a matriz que defende o trabalho do reparador, é normal eles passarem por tentativa e erro.

À minha objeção de que se eu levasse um carro no valor de 20.000 euros ao mecânico não poderia tentar gastar 30.000 em reparos, eles se defenderam dizendo que a bomba de calor é mais complexa do que um carro.

Carro ruim, quebrado após 4 anos.
Mau atendimento, nas formas e no profissionalismo.
Pior serviço ao cliente de todos, ele também desligou.
Não compre Ariston, é um desperdício de dinheiro

O serviço é muito ruim no Egito. A credibilidade do aquecedor não aconteceu. Após dois meses, não houve interesse do agente no Egito. As pessoas perderam a confiança em Ariston. Eu tenho um problema.

Entrega paga, 50 euros por aparelho. Quebrou após 1 mês. Há duas semanas que estamos à espera da reparação

Negativo porque neste período não se pode deixar de atender um cliente. Comprei um aquecedor de água a metano, mas ele não funciona na primeira instalação! Absurdamente eles não substituem, você deve chamar o técnico por eles indicado. Uma odisséia!

E serviço terrível.
Comprei este aquecedor Ariston, porque foi escrito, que tem garantia de 3 anos. Na verdade - absolutamente nada, falta o serviço técnico e recusa-se a reconhecer a sua responsabilidade pela garantia. O Código do Consumidor (Decreto Legislativo 206/05), artigos 128 a 135, regulamenta a garantia legal dos bens de consumo vendidos ao consumidor. A regra original é o Decreto Legislativo 24/2002 que implementa a Diretiva 1999/44 / CE que modificou o Código Civil, introduzindo artigos de 1519 bis a 1519 garantias, que esta garantia legal cobre toda a produção e conformidade presente em bens de consumo adquiridos por consumidores por dois anos , estabelecendo obrigações precisas a serem pagas pelo vendedor. Funciona paralelamente, paralelamente, como alternativa a qualquer garantia do fabricante; a referida garantia comercial, garantia que é regida por um contrato (4 anos de garantia foram escritos no produto); geralmente incluído no pacote do bem adquirido.

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Serviço terrível. Eu recomendaria evitar todos os produtos Ariston !!!

Empresa líder no setor de ar condicionado e água quente, produtos avançados e de altíssima confiabilidade. Atenção especial ao meio ambiente e seus recursos humanos

Empresa líder no setor de equipamentos para produção de água quente também com painéis solares

má experiência tanto com ar-condicionado quanto com centros de serviço Ariston

Após inúmeras ligações por e-mail, vim escrevê-lo aqui.
Comprei a bomba de calor mais cara do mercado na POLÔNIA e é a mais eficiente. Problema? A bomba de calor não respeita o ruído em decibéis poloneses. após inúmeras ligações na Polônia, nenhuma resposta positiva se limita a dizer que está escrito no manual que faz barulho e não respeita os decibéis poloneses. Resultado? para desmontar e jogá-lo fora imediatamente. Se eu fosse o diretor de vendas, teria demitido todo mundo na Polônia, lembre-se de que você não vai em frente, então eu perdi uma caldeira, mas você perde mais clientes.
saudações
EMEA C: O: .O

Bom dia, acabei de efectuar uma reparação no meu esquentador "Ariston" BLUE ECO EVO 80V 1.5K EU da Elettroclima srl ​​de Garbagnate Milanese O termóstato electrónico foi substituído em 20 minutos, custo total da intervenção 147,00 EUR. É claro que todos estão trabalhando para ganhar dinheiro, mas com certeza nunca mais comprarei um produto ARISTO, se então a assistência que a empresa presta através de centros autorizados tem um custo que ultrapassa o valor de um aparelho novo equivalente. Acho que é eticamente incorreto endossar essas políticas comerciais e farei, na medida do possível, má publicidade de sua marca.

Comprei um produto italiano, devo dizer também atraído pelo preço, e especificamente uma caldeira Ariston BSII 24 FF que, depois de alguns anos, queimou a placa de controle (não sei porque porque o fusível colocou a montante do circuito deve servir para preservar a placa de possíveis picos de tensão mas ... vamos admitir que isso pode acontecer e a placa "queima").

Paguei pela caldeira 420 + kit fumaça.

Hoje o técnico me pede 320 para substituir apenas a placa queimada.

Considerando a peça quebrada, o pedido dessa quantia apenas para a substituição do cartão me parece muito exagerado.
Acho que, dado o alto custo da assistência italiana a esses produtos, no momento vou encontrar um remédio, mas ... NUNCA MAIS ARISTON. obrigado

Tenho um aquecedor de água a gás metano ainda na garantia, percebi há cinco dias que estava vazando água, liguei imediatamente para meu instalador de confiança que imediatamente verificou de onde vinha a água e me disse que era um trabalho de garantia e, portanto, a assistência do Ariston teve que fazer o trabalho; Ele mesmo chamou a assistência, deu-lhe todos os dados necessários com num. da célula. e endereço. Eles disseram que teriam me ligado para me dizer o dia e a hora do reparo. Ainda sem resposta hoje! eles atendem no telefone quando eu ligo para obter informações.
Pelo que vejo Ariston não usa assistentes sérios.
E pensar que o sucesso de uma empresa está no serviço!
A empresa Qualsiesi sabe fazer um aquecedor de água de qualidade mas ...
sem serviço a qualidade também perde valor!

Liguei para o atendimento "Ariston" em Reggio Emilia e me marcaram para terça-feira, 19 de julho de 2016 às 14h30, nessa data e agora ninguém aparece, não me ligaram e hoje 25/07/2016 estou esperando pelo quê ????
O condicionador "Ariston" A-PM08-CAN desde que o compramos não funciona bem, praticamente não está sendo usado e não dá para consertar porque a assistência não tem pressa em cumprir seu dever ....
Não recomendo esta marca pela seriedade ...

Em 5/07/2016 através da TRIPLES Srl de Milão instalamos uma caldeira ARISTON Cares Premium. Em dezembro chamamos um técnico da empresa TRIPLES Srl porque a caldeira em fase de ignição deu um golpe muito forte, mas não resolveu o problema. Enviamos um email para ARISTON -FABRIANO onde nos convidam a declarar que a caldeira está segura. No sábado, 04/02/2017, à tarde, a caldeira travou. Por e-mail comunicamos os técnicos da TRIPLES Srl e ARISTON da Fabriano. Segunda-feira 06/02/2017 às 16h00 o técnico chegou e constatou que faltava o cartão de ignição. Não tendo em estoque o preço de reposição, teve que encomendá-lo ao ARISTON de Fabriano. Na quarta-feira 8/02/2017 às 16h00 o técnico chegou trocado o cartão. Mas a válvula de gás quebrou. Ativamente o técnico enviou a nova válvula montada e às 16h20 depois de todos esses problemas já temos água quente e radiadores funcionando. Quero esclarecer que todos os dias frios mandávamos um e-mail para o site da Ariston. A marca ARISTON nunca mais entrará nesta casa. Nos meus e-mails pedi à empresa ARISTON que retirasse este produto do mercado e comuniquei que a minha mãe tem 85 anos e problemas de saúde. Também pedi que a substituíssem porque falta esta caldeira. Em seis meses de vida ele já teve muitos problemas. Loda Guglielmina - Baranzate (MI)
No dia 09/02/2017 enviou um e-mail para TRILES-Milan e Arriston-Fabriano a caldeira ainda tem problemas na fase de ignição emite um estrondo violento. Quinta-feira 12/03/2017 à tarde a caldeira em fase de ignição deu um estrondo violento que a água e o cano saíram da chaminé. Hoje, 17/03/2017 pela manhã o técnico Triplos-Milan trocou o queimador, mas não podemos usar a caldeira porque outro técnico deve vir fazer a troca no furo da chaminé. Que nojenta esta caldeira Ariston. Loda Guglielmina - Baranzate (MI)
Hoje 27/12/2017 A caldeira falha 5 P 3 e vaza água. Avisado por telefone Triplos enviam técnico na Sexta-feira 29/12/2017 Enviada n.2 Recomende um Triplos Srl - Milão e um Ariston -Fabriano para o substituir. Já solicitou repetidamente a substituição por e-mail e carta registada com aviso de recepção - Loda Guglielmina

ou há cerca de um mês um dual d, ar condicionado do aristo foi instalado e a ficha técnica já estava quebrada depois de quase um mês de ligações para a central de atendimento ainda estão em alto mar não dão respostas certas com tudo que eles saber que em casa há uma pessoa e um paciente cardíaco de 83 anos não é confiável conselho propio é melhor ficar longe dessa empresa

Uma empresa pouco responsável com o meio ambiente ao carregar os caminhões que transportam suas mercadorias, cobrem o chão do seniremosemi com bolas plásticas do tamanho de um grão de arroz e após a alta ninguém se encarrega da coleta das mesmas. Existem muitas formas de carregamento que respeitam o meio ambiente.

Os piores aparelhos, depois de 3 ou 4 anos você tem que jogá-los fora. NUNCA MAIS