Apps Communications Análise

Têm os seus serviços de internet e telefone há mais de 10 anos, também constroem e gerem o nosso site. A velocidade da Internet é ótima. Seu atendimento ao cliente é inigualável. Eles cuidam de todos os nossos serviços de TI, Dave e Steve realmente sabem o que estão fazendo!

Tive uma grande experiência com o Apps Communication com seu pronto atendimento. Tenho usado o Wi-Fi deles nos últimos quatro anos e tenho recebido sinais consistentes. Altamente recomendado.

Ótima companhia e ótimas pessoas, é sempre bom quando uma pessoa ao vivo pega o telefone imediatamente e você obtém ajuda em segundos em vez de passar por várias filas tentando falar com uma pessoa ao vivo

Sou cliente do Apps desde a virada do século (adoro poder usar essa frase!). Mas, na verdade, por volta de 2001. Este é um ISP de meia-idade que ainda oferece um serviço de qualidade de inicialização (isso é bom): eles têm (e tive que usá-lo algumas vezes, para meu grande alívio) um serviço 24 horas sistema, com tempos de resposta bastante surpreendentes. Nas três vezes que me lembro de usá-lo, cada uma foi uma ligação noturna (e tenho quase certeza de que uma delas foi um feriado importante, já que estava com meus pais na época, algo que evito como uma praga e só me encontro forçado a isso em grandes feriados como T-Giving e X-Mas - outra história para outro dia!). Deixei uma mensagem no sistema de resposta de voz deles e recebi uma ligação de um engenheiro anon-call (* _não de algum lacaio de suporte de 1ª camada! _ *) Em apenas alguns minutos. Realmente impressionante. Todas as interrupções que experimentei foram minúsculas em duração (meu ISP anterior, uma operadora enorme não pode chegar perto de dizer isso!), Tratadas com excepcional rapidez e competência por seu pessoal de suporte. A última "interrupção" durou menos de 15 minutos (aproximadamente o mesmo para todas as 1/2 dúzias ou mais de interrupções que tive) e o responsável pelo suporte / engenharia me ligou! Eu nem teria sabido se eles não tivessem me avisado em primeiro lugar.

Seus vendedores vêm e vão (muito comum, eu acho), mas todos eles são realmente responsivos! O "cara de vendas" é o proprietário, Sr. Apps - um enorme 2,5 metros (J / K - provavelmente 6'5 "embora!) Tipo de cara" Teddy Bear "que parece ser tão competente quanto os engenheiros que eu ' com quem conversamos ao longo dos anos. Eu tinha uma necessidade meio estranha de configuração e, no final, tive que programá-lo de forma personalizada, que o Sr. Apps providenciou, e por um ótimo preço (cerca de US $ 300 para todas as pequenas peças Eu precisava, incluindo fazer as atualizações, testá-las e instalá-las: o Apps administra um tipo de negócio "one stop shop", o que é raro de encontrar hoje em dia e MUITO apreciado! O único aspecto negativo que consigo lembrar com isso empresa era algum tipo de "problema de roteamento" estranho, que acabou sendo falha de outro ISP (algo que eles fizeram estava causando problemas para mim, em um ISP diferente - mas eles conseguiram ligar para o outro ISP e consertá-lo corretamente longe.

Eu recomendaria esses caras para quem precisa de trabalho na internet (sites e toda a loucura que isso acarreta!) De qualquer tipo! Tenho quatro sites com eles, bem como uma conexão com a Internet em meu escritório em casa (através de um aparelho de rádio de longo alcance), e o sistema deles simplesmente mata o DLS que eu costumava ter. As comunicações de aplicativos sempre chegaram para mim, embora eu seja um conhecido P.I.T.A. ;-)! O que mais posso dizer? Dê uma chance a eles na próxima vez que precisar fazer alguma coisa técnica, e tenho certeza de que você será um campista tão feliz quanto eu! (BTW: este é um negócio LOCAL - eu sempre tento dar meu negócio local para os negócios locais).

4,9 / 5 strs (.1 desligado para a única ligação que foi menos que perfeita, não que eu realmente deva culpar a pobre alma que atendeu minha ligação no meio da noite!)