APICHA Community Health Center Análise

Fiquei animado quando vi isso acontecendo, pois pensei que era uma unidade de atendimento de urgência, visto que há um fantástico centro de saúde comunitário a menos de um quarteirão de distância. Hoje, quando uma amiga precisava de cuidados médicos alguns dias depois de um acidente de carro, sugeri este lugar e levei-a até ela. Depois de ser informada de que ela só poderia ver uma enfermeira (com a qual ela estava bem), preenchendo a papelada e, em seguida, sendo informados de que o médico estaria disponível em uma hora e meia, eles finalmente decidiram informá-la que se ela não planejasse ao fazer do médico seu PCP, eles não a veriam. Então ela desceu para Chambers com costelas machucadas, depois de ficar sentada em Apicha por mais de uma hora, tendo todos os seus sinais vitais tirados e sendo vista por uma enfermeira. Estou extremamente impressionado. Se você precisa de um centro de saúde comunitário, vá para Charles B. Wang, se você quiser ser visto para uma consulta no mesmo dia, vá para o atendimento de urgência em 87 Chambers. Aparentemente, eles simplesmente mandam você para lá de qualquer maneira.

Todo mundo é tão gentil, doce e prestativo. Eles entendem a ansiedade das pessoas em ir ao médico e cuidar de todos ... Fico muito feliz em tê-los como recurso de saúde.

meu parceiro teve que perder doses T pelo menos 1-2x / mês por quase todos os 7-8 meses que ele tem confiado na APICHA, tudo porque o Dr. Hafiz Maje não consegue definir um simples lembrete de calendário para ligar em seu prescrição. para profissionais de saúde trans supostamente qualificados, esta equipe provou ser incrivelmente ignorante de quanto pode ser um LITERAL LIFESAVER conseguir esses remédios na hora certa. Ainda bem que Callum-Lorde tem espaço para novos pacientes! Oh espere...

Tive uma experiência muito ruim com essa empresa. Tive uma entrevista em 08/01/21 com Devika Patel. Eu deveria ter recebido uma resposta deles dentro de 3 semanas. Eu até enviei a ela 3 e-mails de acompanhamento, esperando que ela respondesse de volta. Mas ela não fez isso. Isso mostra o quão pouco profissional ela é no que faz. Realmente não sei como ela dirige a organização. Duvido de como seus outros funcionários serão.

Esta instalação é a pior instalação que ninguém deveria estar. Vá lá. Eu mudei quatro médicos nos últimos três meses, este não é um bom lugar para ir buscar sua ajuda

Atendimento ao cliente terrível. Longos tempos de espera na sala de espera. Meu compromisso foi cancelado sem nunca ser notificado. Os médicos oferecem receitas como resgate. Acompanhamento terrível do pessoal do escritório. Leva semanas para resolver problemas que poderiam ser resolvidos em minutos. EVITAR A TODOS OS CUSTOS !!!!!!!!!!!!!

Estou tão decepcionado com este lugar. Minha parceira é uma mulher trans e ela já está aqui há algum tempo. Nos últimos meses, ela sofreu um mau gênero, não foi capaz de falar com alguém, e até mesmo foi desencadeada por sua última ligação (extremamente rude e foi dito para "se acalmar" quando ela expressou frustração) me fez ligar em seu nome . O atendente nem entendia o conceito de 'nome morto' ... Tive que explicar para eles. Não sei que pessoa no topo está tomando decisões, mas esta é uma boa maneira de causar danos quando você está empregando um serviço de atendimento que claramente teve menos de zero treinamento nas necessidades básicas de interação com a comunidade trans. Estaremos procurando em outro lugar para suas necessidades no futuro.

ANÁLISE ATUALIZADA em maio de 2021:
Bem. Esta visão atualizada concentra-se principalmente nos médicos da prática.

TLDR; Já lutando com suas finanças, você pagaria um médico que é rude com você? Eu não iria.

Então, isso foi difícil para mim, já que venho aqui desde 2016. Levei muitas coisas em consideração, como COVID-19 e práticas de negócios, mas ... Bem, me desculpe, mas depois de tantos anos de cuidado, devo dar a esta clínica uma classificação de 3 estrelas ...
Este lugar costumava ser um lar para mim, e mesmo quando o COVID-19 apareceu pela primeira vez, eu ainda estava em mãos atenciosas ...
Agora, eu simplesmente não sei o que aconteceu.

Positivos:

A equipe da recepção sempre foi gentil e eu nunca tive um problema com eles. Mesmo nesse período de disponibilidade limitada em relação ao agendamento, eles estão por dentro e ligam de volta se você quiser agendar um compromisso ou até mesmo falar com alguém rapidamente.

As enfermeiras também são gentis e sabem o que estão fazendo.

Além disso, gostaria de mencionar que, se você está procurando terapia ou orientação, o Dr. Jun Matsuyoshi é um excelente terapeuta que fala com você de maneira genuína e também trabalha muito para encontrar recursos para você.

Negativos / oportunidades:

No que diz respeito aos médicos ... Bem, sou bastante direto. Eu paguei a especialistas muito dinheiro ($ 10.000 + do bolso) para me ajudar com doenças e isso porque eles não apenas são bons no que fazem, mas também me tratam com respeito.

Os médicos e seus assistentes aqui nos últimos dois meses (de março a maio) me fizeram sentir nada além de pavor em relação a entrar em contato com eles, receber um telefonema deles ou mesmo vê-los pessoalmente.

Minha nova médica é uma exceção, Dra. Ishita Sheth, que é muito ativa.

No entanto, os outros médicos ou assistentes médicos etc. que me procuraram para tratar de minhas preocupações mais profundas, a quem dei várias chances de mudar a forma como me tratavam como paciente, só pioraram.
Não falo essas coisas para eles porque não quero ser confrontador ...

Mas devo dizer que nunca me senti tão intelectualmente insultado, invalidado ou desrespeitado em toda a minha vida, e por tantos profissionais médicos em uma prática.

Tenho ansiedade e, embora esteja tomando remédios, eles me deixam muito desconfortável e sinto que estou sendo rebatida.

Simplesmente não gosto da ideia de pagar médicos que são rudes comigo.

No momento, estou decidindo se devo ir para uma clínica diferente ou simplesmente encontrar um consultório, se eles fazem parte de uma rede hospitalar ou são um consultório particular.

Já se passaram 5 anos e nunca precisei dizer nada assim sobre Apicha.

Faço parte da equipe de liderança em minha empresa para o Grupo de Recursos Empresariais LGBTA e vinculei a Apicha como uma fonte para a saúde LGBTIA +, especialmente para o transcare e o cuidado para pessoas que são herdadas da AAPI. Com minha experiência e opinião profissional em relação a comunicações, honestamente não me sinto confortável em defender este lugar.

Vou ficar de olho nas revisões dessa prática com o passar do tempo.

Por favor, cuidem de vocês, equipe de recepção, enfermeiras e Dr. Jun Matsuyoshi.

As piores maneiras de cabeceira e atendimento ao cliente que já experimentei na vida simplesmente não vão

Lidando com a discriminação extrema de transgêneros de seu serviço de atendimento ....
seu serviço decaiu. Quando eu tiver a chance, vou mudar para outra clínica.

Nunca mais quero ser enganado por uma secretária eletrônica.