ApexChat Análise

Minha agência é cliente do ApexChat há quase 3 anos e continuamos sendo um cliente satisfeito. Examinamos vários outros provedores de bate-papo e escolhemos o ApexChat por causa da habilidade que seus agentes de bate-papo exibiam para interagir com os usuários de maneira eficaz, sem parecer que estavam trabalhando a partir de um script forçado.

Ficamos tão impressionados com o ApexChat que nos tornamos revendedores, o que diz muito porque seu desempenho influencia nossa reputação com nossos clientes. Sua equipe corporativa conquistou nossa confiança, pois responde de forma imediata e eficaz sempre que precisamos. Todos que encontramos são focados no atendimento ao cliente de qualidade.

Altamente recomendado!

O Apex Chat é onde você quer estar se você quer capturar os leads que estão escapando durante e após o horário comercial. Se possível, você deve solicitar Jon Scott como seu ponto de contato / gerente de conta. Esse cara é a razão pela qual existe um bom atendimento ao cliente! Enviamos mensagens de texto quando e-mail e telefone não eram uma opção, esse cara atende o telefone nos fins de semana e depois do expediente! Jon realmente nos fez sentir como se ele estivesse na folha de pagamento de nossa empresa. Nós simplesmente amamos como ele leva os negócios a sério e garante que todos os e-mails sejam respondidos! Sim! Bons serviços e empresas com ótimas pessoas ainda existem! Obrigado novamente Jon Scott e Apex !!!

Uso o ApexChat há mais de um ano e estou muito satisfeito com seus serviços. Jason é um dos gerentes de conta que me ajuda pessoalmente sempre que preciso fazer alguma coisa. Também considero suas taxas muito competitivas e acessíveis.

Nosso escritório de advocacia está com a ApexChat há quase um ano e eles têm respondido muito bem às nossas necessidades e requisitos específicos, trabalhando duro para garantir que tudo esteja exatamente como precisamos. Como um escritório de advocacia, temos que nos certificar de que as informações apresentadas por nossos representantes de bate-papo são precisas, úteis e fáceis de entender. A Apex fez tudo o que pedimos e muito mais. Estamos muito satisfeitos com o serviço que recebemos e a atenção aos detalhes.

Excelente atendimento ao cliente, envolvimento completo do cliente potencial e transcrições oportunas!

Este representante da empresa (denominado RYan Landmark) ligou para promover seus serviços para nós. porque a recepcionista não quis dar informações, ele abusou dela verbalmente. A empresa não deve solicitar negócios como esse e abusar da equipe e dos negócios.

Não importa o quão bom seu site seja para geração de leads, ele sempre pode ser melhorado adicionando chat ao vivo, e não qualquer chat ao vivo, mas o ApexChat. Minha agência tem mais de uma dúzia de clientes ativos usando o ApexChat e, coletivamente, isso os ajudou a gerar milhares de leads adicionais que, de outra forma, teriam saído do site sem fazer contato. Não posso recomendar o ApexChat como serviço.

Eles enviam e-mail de marketing de SPAM e não permitem que você cancele a assinatura.

A Apexchat tem sido muito consistente e tem trabalhado para nós há anos. Sempre que precisamos de uma mudança, eles respondem rapidamente e tratam sem problemas. Eu recomendo seus serviços para Chat.

A equipe da Apex é ótima! Configuração fácil e um ótimo preço. Um básico para quem deseja configurar um recurso de bate-papo fácil para seu site!

O ApexChat tem sido incrível desde a primeira ligação que fiz a eles para configurar o serviço. Eles trabalharam com nossos fornecedores de CRM e de desenvolvimento da web para criar um fluxo contínuo de leads. O atendimento ao cliente é pessoal e profissional. Só usamos o ApexChat por alguns meses e já vendemos mais de US $ 50.000 em receita gerada pelos leads do ApexChat. Obrigado, pessoal, por uma ótima solução!

Usamos o AexChat para o nosso site comercial e o consideramos muito útil.

O chat deles nunca foi instalado com sucesso em meus sites, mas eles ainda querem receber o pagamento da taxa de instalação e chegaram ao ponto de enviá-lo para coleções. Também existem melhores serviços por aí.

Sou cliente de uma das empresas do cliente. Usei o serviço ApexChat através do site da empresa.

Não acredito que eles estivessem usando uma pessoa real para anunciar. Continuei recebendo respostas sobre quantas janelas eu queria instalar. Eu disse a eles que achava que tinha uma janela quebrada e estava explicando qual era o problema.

Se houvesse uma pessoa real, eles teriam lido minha mensagem. Eles poderiam ter me enviado uma mensagem de texto dizendo que não poderiam me ajudar com isso e me dito para ligar para a empresa pela manhã. Fiquei muito desapontado e muito chateado com o serviço deles. Liguei para a empresa do cliente no dia seguinte e reclamei sobre o serviço ApexChat !!!

Eu teria dado zero estrelas, mas isso não me deixa fazer isso e postar meus comentários.

Minha empresa mudou para o ApexChat e não poderíamos ter tomado uma decisão melhor. Jason tornou a transição muito fácil. Muito bem. É um ótimo complemento para nossa lista preferida de fornecedores. Ótimas pessoas.

Rohan e Joseph foram extremamente úteis ao configurar o aplicativo ApexChat em nosso site. É um prazer trabalhar com eles. Obrigado a eles por irem além para entender nossa necessidade, pois somos uma escola técnica. Estou ansioso para manter um ótimo relacionamento com o ApexChat.

O ApexChat nos ajudou a nunca perder um cliente! Estamos muito satisfeitos com o serviço que eles oferecem ao nosso escritório de advocacia de lesões corporais na Virgínia.

Foi um prazer trabalhar com a Apex- Nossos clientes adoram essa solução de bate-papo e Vernon tornou o processo perfeito em todos os ambientes

Até agora, minha experiência com o ApexChat tem sido excelente. Nosso representante de vendas, Vernon Diggs (e a pessoa de suporte Joseph Perez) cumpriram as promessas feitas. Pagamos apenas por leads qualificados com base nos critérios que descrevemos anteriormente, o que foi uma verdadeira briga com nosso fornecedor de bate-papo anterior, a quem pagávamos o dobro por lead e muitos não tinham qualidade e desperdiçamos nosso tempo tendo que respondê-los. Estou muito satisfeito com o serviço e suporte ao cliente que a ApexChat forneceu e sinto que é um ótimo valor e estou muito feliz por termos feito a mudança.

Esta empresa superou minhas expectativas. Seus recursos de chat me livraram da contratação de associados para atender ao telefone e responder às perguntas dos clientes fora do horário comercial. Seus agentes e representantes são muito receptivos. Eu os recomendo a qualquer empresa que busque esse tipo de parceria! 5 estrelas até o fim