Angell Animal Medical Center - WNE Análise

trouxe meu gato para uma esterilização e um micro chip ... a equipe era tão simpática e experiente que eu os recomendaria a qualquer pessoa que meu bebê voltou a si no dia seguinte ... eles cuidaram muito bem dela

Recentemente, cuidado super rápido, gentil e de conhecimento para meu cachorro em uma base de emergência. Eu certamente voltaria no futuro

Amo este lugar. grande cuidado com nossos amigos peludos. um pouco caro, mas precisa ser para compensar todo o trabalho gratuito que eles fazem e os animais que salvam de graça

Esperando aproximadamente 4 horas e 20 minutos pela visita de um hamster que tinha uma infecção ocular comum. Custa perto de $ 300. Não recomendaria este lugar a ninguém.

Encontrei a ajuda que meu gato e eu precisávamos. Ele se recuperou em alguns dias e voltou ao normal. A equipe foi super prestativa e muito gentil.

O Dr. Ulfelder foi absolutamente incrível. Meu filho foi diagnosticado com Sarcoma, que é uma forma de câncer. Ela o chamou em uma semana para fazer a cirurgia. Ele tem estado muito bem !! Ela foi muito paciente comigo quando fiz um milhão de perguntas. Ela nunca me tirou do telefone às pressas e eu senti que ela realmente tinha o interesse do meu cachorro. Devo dizer honestamente que esperava que a cirurgia me custasse mais de 4.000, mas acabou custando apenas 2.095. Os preços são razoáveis. A equipe cirúrgica está à minha disposição para fazer qualquer pergunta após a cirurgia e me permitiu enviar uma foto para ter certeza de que tudo estava pronto com a incisão. Nunca fiquei tão impressionado. Não posso agradecer ao pessoal do Angell Memorial o suficiente por todo o seu trabalho árduo e dedicação.

Trouxemos um gatinho de 4 meses que ficou letárgico e parou de se mover. Foi realizado o exame e as radiografias. O médico parecia muito bom e compassivo. Ele nos contou que as radiografias mostraram que há algo muito errado com o esqueleto do gatinho e que ele precisa de um diagnóstico do radiologista. Levamos o gatinho para casa. No dia seguinte, o médico ligou e deixou uma mensagem com notícias muito ruins e pediu que ligássemos de volta para determinar o tratamento, se possível. Eu liguei o dia todo e ele nunca retornou minha ligação. A recepcionista é muito rude e sem compaixão. Como podem cobrar $ 500, dar notícias horríveis e não ter 5 minutos para discutir o tratamento ???

Nosso gato acabou precisando de uma amputação parcial da cauda, ​​e todos os envolvidos foram muito gentis e prestativos (eu estava uma pilha de ansiedade). Ele está se recuperando maravilhosamente bem, e nossa família é muito grata aos Drs. Lohin e Kudisch e ao restante da equipe por sua ajuda. Encontramos atendimento imediato, empático e qualificado na Angell.

Seu animal de estimação receberá cuidados abrangentes e excelentes. É fácil se comunicar com veterinários que tratam por meio de ligações. Tive apenas uma experiência negativa nos 20 anos em que sou cliente da Angell. Porque você tem atendimento de emergência, você está sempre presente, o que é um grande conforto.

Minha primeira vez levando meu cachorro para este lugar e eu adorei! O local era muito limpo e os funcionários foram muito simpáticos e muito úteis com o meu Bailey.

Todos que encontrei eram incrivelmente amáveis ​​e gentis. O veterinário de emergência (cujo nome sinto muito, não consigo lembrar) que me ajudou a decidir qual seria o próximo curso de ação no tratamento do meu animal de estimação foi muito útil e paciente enquanto eu tentava chegar à conclusão que a eutanásia humana era a opção mais gentil. Ela ouviu pacientemente através das minhas lágrimas e foi tão compreensiva e honesta. Não esquecerei tão cedo a experiência quando me senti ouvida e apoiada por uma terrível provação. A bondade absoluta de cada membro da equipe, desde o primeiro telefonema até a onda de despedida final, se destaca e torna este lugar muito especial.

O cuidado que meu gato, Little Yoda, recebeu foi atencioso, compassivo e habilidoso. Dra. Kirstin Johnson e Britt Gustafson o ajudaram a passar por uma doença séria e repentina. A Dra. Montgomery, que estava cobrindo a Dra. Johnson quando ela estava fora, também foi um destaque, reservando um tempo para nos ver em curto prazo para consultas. A equipe é responsiva - sempre me ligando rapidamente quando eu liguei com perguntas ou dúvidas. Também apreciei o tempo da equipe para me enviar mensagens de texto com atualizações e fotos de Little Yoda quando ele estava hospitalizado - faz uma grande diferença!

Recebi uma foto do meu animal de estimação. Fiquei muito feliz em ver que ela estava sendo amada e cuidada.

Eles são muito caros, mas todo mundo que trabalha lá adora animais. Eles farão o que puderem para tornar seu animal de estimação melhor. Meu cachorro Logan foi levado assim que entramos e foi cuidado. Muito tempo antes que alguém pudesse vir falar conosco. Não fiquei feliz em deixá-lo lá, mas sabia que era a coisa certa a fazer, ele está melhor agora. Obrigado.

O Dr. Hsu foi incrível pensando em todo o processo de diagnóstico e assim por diante. Ela realmente sabia como nos explicar as coisas e tornou mais fácil para nós tomarmos decisões para o Gorgonzola como uma equipe. Os recursos de que dispomos em angell foram excelentes, possibilitando que Gorgonzola recebesse o atendimento de que precisava.
Ter recursos para todas as formas de tratamento em uma instalação faz toda a diferença para nós

Meu chihuahua de 7 anos foi operado na semana passada. Toda a equipe foi solidária e compassiva. Eles me explicaram exatamente o que aconteceria e me mantiveram informado sobre seu progresso durante a cirurgia. Eu até tirei uma foto do meu filhinho quando ele acordou. Estou muito satisfeito com minha experiência na Angell. Os melhores serviços veterinários que recebi até agora.

Trouxe meu cachorro para me certificar de que não havia nada de sério acontecendo. Ele é um Dachshund e teve alguns problemas menores no passado. A veterinária que o viu foi muito meticulosa ao examiná-lo e me deu instruções e remédios para deixá-lo mais confortável.
Minha mente se acalmou e sua dor está sendo controlada. Estou muito agradecido. Agradeço receber atendimento de alta qualidade na noite de Páscoa!

Recentemente, coloquei meu cachorro de 14 anos no chão e escolhi Angell por recomendação de um amigo. O veterinário e a equipe foram muito sensíveis às nossas necessidades e tornaram a experiência realmente suportável. Em cada fase, senti que eles colocavam nossas necessidades em primeiro lugar. Somos novos em Boston e agora usaremos Angell para todas as necessidades de nossos animais de estimação no futuro.

Adorei a área de espera do gato, a vista da área de adoção era bastante divertida.
Os KittyKarts e os cobertores azuis para manter os gatinhos calmos são extremamente atenciosos!
O check-in é eficiente, o tempo de espera era curto.
O técnico veterinário era pessoal e competente.
O Dr. Ratnofsky era pessoal, conhecedor, disposto a responder a todas as minhas perguntas e me instruir.


O acompanhamento dela quando os resultados do teste voltaram foi igual ao do meu médico, e ela é muito boa!

Apreciei que o exame foi conduzido pelo veterinário com o apoio excelente e bem coordenado de um técnico veterinário. Os gatos são tão escorregadios que um médico tentando cutucar e cutucar sem ajuda é muito estranho e não inspira confiança no diagnóstico.

Meu cachorro foi operado em Angell no mês passado e fiquei muito impressionado com seu cuidado. Eles foram muito eficientes e profissionais. Recebi atualizações por texto sobre como meu cachorro estava, incluindo fotos dele! Eles responderam a todas as minhas perguntas rapidamente e senti que ele estava em boas mãos durante sua pernoite. Seu cirurgião Dr. Trout fez um trabalho maravilhoso, permitindo uma recuperação rápida! No geral, muito satisfeito com Angell.

Você não encontrará melhor atendimento veterinário para seu amado companheiro do que Angell. Os cuidados veterinários de emergência e especialidade são caros, independentemente de onde você vá, então você deve estar preparado para isso e obter um seguro para animais de estimação ou economizar dinheiro para emergências futuras. Dado o alto nível de atendimento, os preços são bastante razoáveis ​​em comparação com outras práticas de especialidade veterinária na área e serviços equivalentes em hospitais humanos. As opções são apresentadas para que você possa selecionar aquela que melhor se adapta à sua situação financeira. Você não ficará desapontado se suas expectativas forem realistas. A condição de risco de vida do meu cachorro foi rapidamente diagnosticada e tratada. Ela não estaria comigo hoje se não fosse pelo atendimento que recebeu na UTI de Angell. Recebi atualizações e fotos frequentes e pude visitá-la várias vezes na UTI, o que foi um grande conforto para mim. Observar as enfermeiras trabalhando na UTI nos horários que visitei me convenceu de que a equipe não é apenas dedicada e altamente competente, mas ciente de que, como uma "mãe cachorro", sou ansiosa e preocupada e aprecio gestos gentis e reconfortantes.

Médicos e funcionários amáveis. Apreciei o atendimento rápido e o cuidado pessoal dos médicos. Não gostei que o recepcionista me dissesse que havia "emergências" antes de meu cachorro chegar e que tinham prioridade sobre seus cuidados. Ela me disse que o manteriam confortável ao lidar com essas emergências [reais]. Meu cachorro foi visto por uma reação alérgica grave, provavelmente de uma picada de jaqueta amarela. Ele estava irreconhecível quando chegamos. Eu estava visivelmente perturbado e chorando. Fiquei muito assustado com a saúde do meu cachorro. Naquela época, eu não sabia que meu cachorro não corria perigo de anafilaxia, então para mim foi uma emergência terrível. Esse comentário me fez sentir que meu animal de estimação não era uma prioridade e me deixou mais nervosa por seu bem-estar. Felizmente ele foi atendido na hora e o médico me disse que ele não corria risco de anafilaxia - só naquele momento pude me acalmar.

Em primeiro lugar, a 'tecnologia' que funcionou com Tobey era literalmente um encantador de cachorros. Tobey já foi a muitos veterinários e vários técnicos e veterinários lhe deram exames, etc., e NENHUM deles foi capaz de usar um estetoscópio nele sem que ele estivesse amordaçado. Eu a avisei que ele era um "paciente ruim" e deveria ser amordaçado, mas ela não teve essa ideia. Ela falava com Tobey como se ele fosse uma pessoa e basicamente negociou um acordo de que toda vez que ela fizesse algo com ele e ele fosse um bom menino, ele receberia um agrado. E, sim, funcionou.

Sua neurologista, Dra. Jennifer Michaels, é basicamente uma santa no meu livro. Ela o diagnosticou corretamente antes mesmo de sua imagem, e então me guiou por todas as opções assim que obtivemos os resultados da ressonância magnética. Decidi fazer a cirurgia porque meu Tobey me ajudou nos momentos mais difíceis da minha vida e eu devia a ele devolver a vida. Estarei para sempre em dívida com o Dr. Michaels.

Todos com quem lidei na Angell foram educados, compassivos e pacientes. Vou recomendar o seu hospital a todos. Obrigado e que Deus abençoe a todos. Você é gentil e compassivo tanto para com os animais quanto para com seus pais humanos. Se apenas pessoas médicas tivessem metade dessas habilidades / características, o mundo seria um lugar melhor.

Embora o tempo de espera tenha sido longo (como é esperado para um veterinário de emergência), o serviço e o atendimento prestados foram excelentes. Os funcionários foram todos amáveis ​​e experientes.

Chegamos a Angell como um paciente de emergência na noite de domingo, porque nosso cachorro teve uma reação ruim a uma picada de abelha. Liguei primeiro, e a mulher ao telefone foi muito simpática e prestativa, aconselhando-me se eu deveria trazer nosso cachorro. A equipe da recepção foi maravilhosa quando chegamos lá e uma técnica veio logo para levar nosso cachorro nas costas para tomar remédios. Dr. Engel foi super legal e olhou nosso cachorro cuidadosamente e ouviu minha explicação. O conselho dela ajudou muito e temos dado a medicação à nossa cadela de acordo com a recomendação do médico e ela já está muito, muito melhor. Muito obrigado pelo seu atendimento rápido e empático! Nós realmente apreciamos isso!

Todos, desde admissão, veterinário, assistente do veterinário, check-out foram amigáveis ​​e profissionais. O Vet respondeu a todas as nossas perguntas de forma clara e completa. O acompanhamento foi oportuno e, novamente, muito completo. Foi uma experiência tão positiva quanto possível sob as circunstâncias.

Trouxe meu cachorro que tinha caído no lixo do banheiro no dia anterior e estava agindo de maneira muito estranha. Eu estava preocupado por ela ter objeto (s) obstruindo seu sistema digestivo, e o médico da equipe acabou fazendo raios-x e confirmando que havia objetos estranhos (em seu cólon, principalmente), mas sem obstruções, e que ela deveria ser capaz de passe-os. Não fui informado sobre uma dieta leve recomendada ou quanto tempo deveria esperar para que os objetos estranhos passassem até que liguei naquela noite me perguntando por quanto tempo eu deveria ficar de olho em suas fezes. Também me disseram que um médico da equipe me ligaria mais tarde naquela noite, mas ninguém ligou. Caso contrário, a experiência foi satisfatória.

Trouxemos nosso gato para duas consultas de emergência no espaço de três dias. Ambos os médicos que vimos eram extremamente qualificados e realizaram exames completos para descartar possibilidades antes de chegar a um diagnóstico provável. Alguém sempre nos ligava de volta em poucas horas quando tínhamos dúvidas. E todos pareciam genuinamente preocupados conosco e com o bem-estar de nosso gato. Neste momento tão difícil, estou feliz por termos o pessoal da Angell nos ajudando.

Todo mundo foi ótimo durante a minha visita com spazy. Obrigado por ser paciente com ela. Todos foram muito amigáveis. Eles me fizeram sentir muito confortável.

Este é o "hospital de animais" menos profissional, mal administrado e predatório com fins lucrativos que eu já vi. Fui encaminhado por um veterinário de uma clínica que fez um raio-X e recomendou a remoção endoscópica de um corpo estranho (pedaço de borracha) que meu gato havia comido cedo no dia seguinte.

Meu veterinário normal enfatizou a necessidade de o escopo ser feito o mais cedo possível. Deixei meu gato em Angell às 9 da manhã e enfatizei a urgência. Eles imediatamente me deram um tapa com uma taxa de "diagnóstico" de 175 e uma taxa de "estabilização de emergência" de 300-500, apesar de ele estar bem. O escritório do Angell disse que obteriam registros médicos da minha clínica.

Em seguida, fui informado que eu seria o "próximo na lista" por cinco horas. Fiz check-in pelo menos seis vezes e não recebi atualizações ou cronogramas de Angell.

Cinco horas depois, às 14h, meu gato foi finalmente visto por um veterinário perturbado que não tinha nenhum registro e estava apenas "descobrindo as coisas". Expliquei calmamente que estava aqui apenas para fazer um raio-x para ver se uma endoscopia era necessária. Ela poderia fazer o raio-X em uma hora? Não - ela enumerou a lista de procedimentos desnecessários que eu não tinha escolha a não ser consentir se quisesse o procedimento que meu veterinário real me indicou para fazer. Pedi que lhe dessem laxantes para ver se ele conseguia passar o corpo estranho pelas fezes - facilmente a opção mais normal e barata. Ela nem mesmo consideraria isso.

Aparentemente, havia "muitos outros gatos esperando por uma avaliação" e um procedimento no mesmo dia, sem uma pernoite onerosa e traumatizante, era "improvável". Ela também "não trabalha com seguradoras" e, portanto, não poderia oferecer ajuda sobre se seus procedimentos seriam considerados clinicamente necessários.

Dez horas depois de deixá-lo em casa, recebi uma atualização. Meu gato estava bem e o objeto estava em seu cólon para que pudesse passar. Ainda bem que desperdicei até 2,5k! Isso é algo que eles poderiam ter descoberto às 10 da manhã se tivessem acabado de fazer o raio-X que meu médico me indicou para fazer.

Este "hospital" com fins lucrativos irá literalmente tomar seu animal de estimação como refém para maximizar as taxas que eles podem cobrar, ignorar o conselho de outros profissionais médicos, ignorar todas as suas informações e colocar a vida do seu animal em risco. Eles não têm escritório de atendimento ao cliente, nenhuma transparência no faturamento (você tem que lutar contra eles até mesmo para ver uma cópia em papel de uma fatura), nenhuma ética médica: apenas um contador de olhos de aço exigindo 2,5 mil em vez de um diagnóstico que deveria custar menos que 200 dólares. Ficar longe.

Fiquei muito impressionado com minha visita de cardiologia a Angell algumas semanas atrás. Eu me encontrei com a Dra. Rebecca Quinn e a assistente de cardiologia Robin Grammer. Ambos foram amigáveis, profissionais e atenciosos ao me encontrar com minha cadela, Kylie, uma Border Collie de 12 anos e uma mistura de australiano com um sopro no coração. Ambas as mulheres tiveram tempo para fazer perguntas sobre o histórico médico de Kylie e para revisar cuidadosamente seus resultados de ultrassom e exame físico antes de explicar os detalhes para mim. Eu sou uma pessoa muito curiosa e fiz MUITAS perguntas à Dra. Quinn, e fiquei muito feliz com a forma como ela teve tempo de responder pacientemente a todas e realmente entrar em detalhes sobre a saúde atual de Kylie e sua manutenção futura.

Como posso me mudar em um futuro próximo, a Dra. Quinn também se esforçou para descobrir se havia algum cardiologista veterinário em meu novo local (não há nenhum) e foi ainda mais longe para encontrar um clínico que ela recomendaria com quem eu trabalho se mudarmos, para que ela possa ajudar na coordenação dos cuidados de Kylie. Ela também me disse que Kylie deve permanecer tão ativa quanto ela deseja, o que é um alívio, porque tentar impor um estilo de vida sedentário a um "Border-Aussie" é realmente uma tarefa de Sísifo!

Fiquei ainda mais impressionado que a Dra. Quinn me contactou por e-mail com um resumo de suas descobertas, bem como atualizações sobre alguns dos resultados dos exames de sangue poucos dias após a nossa consulta. Vários dias depois, quando todos os resultados dos testes estavam de volta, recebi um telefonema dela também, para ter certeza de que recebia seus e-mails e para discutir o resto dos resultados do hemograma. Nunca trabalhei com um veterinário tão acessível e tão feliz em explicar tudo e responder ao meu desafio exaustivo de perguntas excessivamente específicas. O tempo é valioso, e fiquei muito impressionada com o tempo que o Dr. Quinn levou para realmente entrar em detalhes sobre o ultrassom e o exame de sangue de Kylie.

Estou tão aliviado por ter tropeçado no Dr. Quinn e no Angell Animal Medical Center! O cuidado excepcionalmente sincero e capaz que Kylie recebeu capacitou meu marido e eu a tomarmos decisões informadas por ela com confiança que manterão nossa adorável garota saudável e feliz nos anos que virão. Muito obrigado!

Toda a equipe do Angell foi incrível! Desde o momento em que fizemos nosso telefonema nervoso sobre nosso gato doente, todos trabalharam tanto para tornar uma situação assustadora o mais fácil e reconfortante possível. As frequentes mensagens de texto que incluíam fotos e atualizações, bem como respondiam às nossas perguntas, foram muito reconfortantes e úteis durante a estadia de 2 dias dos nossos animais de estimação. Até recebemos orientações sobre os aspectos financeiros, ajudando-nos a solicitar crédito assistencial e auxílio financeiro. Recebemos respostas rápidas em nossas perguntas de acompanhamento e a cicatriz de nosso gato está cicatrizando lindamente. Obrigado time Angell!

Decepcionado com o serviço. À luz do COVID, tem havido conflito entre as informações postadas, as informações fornecidas por telefone pelos representantes e o que realmente acontece.
1. Eu perguntei especificamente por telefone se a equipe muda ou não o EPI, incluindo máscaras entre cada animal. Garantiram-me que sim, por isso marquei uma consulta. No entanto, todos os funcionários com quem interagi usavam máscaras reutilizáveis ​​e não as trocavam entre cada animal.
2. Site menciona a possibilidade de comunicação por vídeo enquanto seu animal está dentro do hospital. A equipe do hospital real agiu como se fosse completamente irracional perguntar, embora tivéssemos configurado e trazido nosso próprio iPad extra para que pudéssemos assistir a visita. O que seria feito durante a visita foi descrito de forma muito geral e não passo a passo. Nós o levamos para cortar as unhas e fazer uma visita anual, mas não temos certeza do que estava incluído na parte da "visita anual". Eles mediram sua temperatura? Peso? Altura? Eu não sei. Nenhuma documentação nos foi fornecida no final da visita.
3. Atualmente você tem que deixar seu animal na recepção. O processo parece caótico, não há rotulagem das caixas / animais, nem ids verificados. Enquanto esperava para deixar o meu, fui chamado pela recepção para vir buscá-lo, pois sua "visita havia acabado". Eu o tinha em meus braços naquela época ... Isso não inspirava confiança. E se eles misturarem animais ou entregá-los à pessoa errada?

A impossibilidade de monitorar a visita por vídeo basicamente significa que seu animal é levado embora sem nenhum meio de contato, o que abre portas para todo tipo de problemas. Só porque essa indústria não é bem regulamentada, isso não significa que o tratamento de animais e seus humanos seja aceitável.

Eu só coloquei duas estrelas porque antes de covid tínhamos um veterinário muito bom. Desta vez, nem tenho certeza de quem estava tratando do meu coelhinho, então não posso comentar (nem sei se era a mesma pessoa).

Nós amamos a equipe, como o espaço foi projetado e como foi fácil fazer o check-in e check-out.

Minhas várias experiências na Angell sempre foram notáveis; o cuidado e o tempo dispensado ao paciente são excepcionais. Eles se preocupam em avaliar a personalidade e as necessidades individuais do paciente, além de se certificar de que o proprietário entende as opções de tratamento e os custos relacionados.

Fiquei grato pela consistência com o acompanhamento dos médicos. Tivemos dois médicos diferentes durante o fim de semana que trabalharam para se comunicar quando disseram que o fariam. Todos em sua equipe estavam alinhados sempre que falei com os dois médicos. Fiquei impressionado com sua comunicação interna, e sua comunicação comigo e os acompanhamentos foram impecáveis. Senti que os dois médicos realmente se importaram e você pôde perceber que eles passaram muito tempo conhecendo meu cachorro. Ficamos felizes e saudáveis ​​ouvir novamente minha casa graças à sua equipe incrível! O que eu mais aprecio no Angell é sua comunicação. Eles se acalmam quando dizem que vão fazer um acompanhamento. E eles realmente se preocupam com o bem-estar dos seus animais e dedicam um tempo para descobrir o melhor caminho a seguir.

Angell tem sido um lugar incrível para nós. Eu não poderia ter encontrado um lugar melhor para nossos animais de estimação recém-geriátricos. Angell foi o primeiro local a realmente diagnosticar e acompanhar os cuidados com o nosso gato de 17 anos e com o cachorro de 15 anos. Eles ajustaram nossos aplicativos para que os dois animais de estimação pudessem ser vistos juntos, eles fazem o acompanhamento regularmente e estão disponíveis por e-mail a qualquer momento. Eles têm sido maravilhosos em responder rapidamente e estamos entusiasmados por ter um veterinário que pode realmente monitorar todos os serviços. Nossa gata foi diagnosticada com câncer e foi ótimo ter nosso oncologista e veterinário geral se comunicando e monitorando verdadeiramente seus cuidados juntos. Eles são fantásticos!! Tivemos que embarcar em nosso gato em Angell enquanto estávamos fora da cidade e a equipe era tão boa que ela não parecia chateada quando chegamos em casa. Foi a primeira vez que ela teve de ser abordada e não poderíamos ter ficado mais felizes com o serviço. Eu entendo que se você tem animais de estimação jovens e provavelmente não precisa da vasta gama de serviços que eles oferecem, pode ser um pouco frio. Dito isso - este é o terceiro veterinário na terceira cidade que tivemos que nos ajustar e nosso primeiro veterinário foi uma clínica menor e nós AMAMOS a todos lá. Eles nos conheciam pelo nome e estava muito quente por dentro. A segunda clínica era quase tão grande quanto Angell e era definitivamente um lugar FRIO. O atendimento foi intermitente, eles geralmente não se lembram do que aconteceu com nossos animais de estimação na última visita e os resultados não foram comunicados com clareza. Portanto, embora o prédio e a instalação possam parecer frios, já que também são um local de emergência e resgate, a equipe é maravilhosa e realmente se preocupa com seus animais de estimação.

Nosso cão recebeu cuidados muito carinhosos e profissionais no Angell Animal Medical Center. Foi um caso incomum e ficamos muito felizes que o Dr. Pavletic pôde analisá-lo e definir um curso de ação. Quando decidimos que a cirurgia era necessária, a equipe foi muito prestativa e compreensiva, ligando-nos antes da cirurgia para garantir que estávamos todos preparados e ligando depois para nos informar que nosso cão estava bem. Sentimos que recebemos a opinião de especialistas e estamos satisfeitos com o atendimento contínuo.

Foi uma visita difícil para mim, pois o resultado foi um diagnóstico terminal para o meu gato. Cada membro de sua equipe, do Dr. Landry (que teve a tarefa de dar a notícia para mim e explicar a situação) para Keith na recepção e Chrissy que me acompanhou durante o processo de alta, foi extremamente gentil, conhecedor e paciente comigo. Não consigo agradecê-los o suficiente por tornar as coisas o mais fáceis possível. Lamento não ter também os nomes da equipe do pronto-socorro no domingo à noite ou das mulheres com quem falei ao telefone nas manhãs de segunda e terça-feira, mas eles também merecem reconhecimento.

Deve ser um trabalho extremamente difícil, ter que lidar com a dor e a tristeza dos pais de seus pacientes todos os dias, e a equipe da Angell lidou com isso com graça e simpatia. Sou grato a todos eles. (O atendimento médico também é de primeira classe, mas tive menos experiência direta com isso.)

Não posso dizer obrigado o suficiente para os oftalmologistas Dr. Ken Abrams que salvou o olho do meu cachorro. Ele tinha um arranhão na retina e com apenas 2 consultas e medicamentos ele estava como novo. Todo o pessoal é maravilhoso e atencioso, procurando o melhor para o seu animal de estimação.

Maryanne e Petey também!

O hospital memorial Angell é incrível no que eles fazem. Eles têm um sistema incrivelmente bem organizado. Funciona como um hospital normal para pessoas, senão melhor. Todas as pessoas solteiras lá que conhecemos parecem realmente se preocupar com os animais e seus donos. Excelente comunicação entre funcionários e pacientes. Nunca fomos deixados no escuro. A equipe aqui é muito profissional e totalmente dedicada em comparação com outros ERs de emergência para animais que já visitamos. O problema do nosso cachorro era muito raro, o cuidado dele era muito complicado, então conhecemos bem o memorial de Angell por meio de muitas consultas e não temos nada de ruim a dizer! Muito obrigado a todos!

A Dra. Erika de Papp estava a par da situação rara de nosso pobre cachorrinho e nos obteve um diagnóstico 24 horas após a internação de Shyla. Isso aconteceu depois que nosso veterinário local e um veterinário de hospital de referência não conseguiram fazer isso por vários dias. A equipe e o Angell também foram maravilhosos, nós realmente amamos receber as fotos noturnas do nosso filhote com as pequenas atualizações de status por texto. Que belo toque. Foi extremamente triste saber que o câncer de Shyla poderia ser endereçado de outra forma, mas localizado em um lugar onde não poderia ser removido. Mas somos gratos por Erika ter lidado com tudo e respondido até nosso último dia, algumas horas antes de termos que colocar Shyla para baixo para garantir que ela recebesse todos os dados da biópsia para nós, removendo qualquer dúvida de que estávamos fazendo a coisa certa para nosso bebê de peles. Eu recomendaria 100% Angell. E espero que os sintomas que nossa Shyla sofreu e o eventual diagnóstico (Erika disse que nunca tinha visto esse câncer neste local em particular) possam ajudar a diagnosticar e talvez um dia tratar outros cães com os mesmos problemas.

Usamos Angell para atendimento de emergência, horas de folga, férias, etc.

Embora às vezes você tenha que esperar só porque é um dia / noite agitado, sempre fomos bem cuidados, apreciamos sua equipe competente e instalações de alta qualidade e nossos cães e gatos sempre foram bem cuidados. Ficamos felizes em trazer nosso cachorro, Rory, para Angell.

Recentemente, aconteceu em uma noite tranquila (meia-noite :)), fomos atendidos com rapidez e competência.

Rory, nossa mestiça de 4 anos, teve uma reação alérgica a alguma guloseima que comeu. Terminamos em 30 minutos e todos voltaram para casa, saudáveis ​​e felizes. O médico que cuidou de nós foi amigável conosco, doce com Rory, e novamente eficiente e competente em cuidar dela. Obrigado!

Comovente! O médico se aproveitou de mim com meu Haley Bear doente e seu novo pequeno Coco Bean. Nunca assine seu animal até vê-lo após o exame inicial. Não acredite na palavra deles sobre como estão indo!

Existem especialistas altamente treinados em todos os campos, e o nível de atendimento é
o que se esperaria em um dos melhores hospitais humanos de Boston. Dr. Shawn Kearns
e seu asst. Courtney Doyle representa um nível impressionante e muito apreciado
de profissionalismo, competência e carinho.

Ficamos muito preocupados quando nosso novo cachorro adoeceu repentinamente. Nosso veterinário nos encaminhou ao hospital para fazer exames e fazer um diagnóstico. A equipe do hospital foi incrível e imediatamente nos colocou à vontade. Nossa médica, Stephanie Yui, foi extremamente paciente, experiente e gentil. Ela rapidamente fez um diagnóstico correto, prescreveu medicamentos e fez recomendações. Nosso cachorro se recuperou em poucas horas e nos sentimos extremamente gratos ao hospital e sua equipe. Obrigado.

Como de costume, todos foram fenomenais em cuidar de Penny! Do médico do pronto-socorro (o Dr. Cai foi fabuloso) ao cirurgião (o Dr. Trout também é fabuloso), a todas as enfermeiras da unidade de cuidados intensivos e à equipe que cuidou do nosso peludo ... muito obrigado!
<br /> Nós apreciamos receber atualizações regulares e fotos de Penny quando não pudemos estar presentes para uma visita. Estávamos confiantes de que, independentemente do que acontecesse, ela estava recebendo o melhor atendimento possível enquanto estava no Angell Memorial.

Trouxe meu gato quando ele estava muito doente e vomitando. Acabei tendo que interná-lo e senti que ele foi muito bem cuidado durante sua estada lá. Todas as pessoas com quem entrei em contato no mspca foram muito compassivas e compreensivas. Eles me mantiveram informado frequentemente por telefone sobre o que estava acontecendo e dedicaram um tempo para responder às minhas perguntas.
Minha única reclamação * menor * é o longo tempo de espera no pronto-socorro (eu estava preparado para esperar muito tempo, mas fui informado pela recepcionista que não havia "espera", o que foi um pouco enganador). No geral, minha experiência foi muito boa - a conta foi dolorosa, mas levei meu bebê para casa sem precisar de cirurgia, então estou chamando isso de uma vitória :)

Recebemos atendimento excelente muito rapidamente após nossa primeira consulta - ficamos agradavelmente surpresos com a existência de várias aberturas para cirurgia na mesma semana de nossa consulta. Dra. Pavletic e nossa coordenadora de cuidados, Jessica, foram ótimas e nosso filhote parecia perfeitamente confortável no pós-operatório. Vamos recomendar Angell altamente para quem perguntar. As instalações e os funcionários não deixaram nada a desejar, e toda a experiência custou mais do que esperávamos.

Ficamos super felizes em vê-la em um grande espaço, onde poderíamos até entrar e sentar com ela.
Foi algo que me fez sentir que ela estava sendo cuidada com amor! :)

Todos estavam agradáveis ​​e felizes, o que faz uma grande diferença. A gentileza de todos significou muito em um momento difícil! Fiquei aliviado ao ver Lucky estar bem com todos os médicos e funcionários - ela geralmente fica nervosa e todos foram capazes de fazê-la confiar neles.

Dr. Hamilton é ótimo. Ela explicou o problema do nosso cachorro de forma concisa e gentil. Estamos satisfeitos com nossa experiência na MSPCA West.

Dr. Cai levou um carro incrível de nosso cachorro que ingeriu veneno de rato enquanto estava em outra casa. Assim que descobrimos o que havia acontecido, ele administrou uma quantidade incrível de cuidados e felizmente salvou sua vida. Enquanto ele estava sob os cuidados, todos os médicos e enfermeiras foram surpreendentes com a quantidade de detalhes que forneceram e eles realmente "falaram" pelo nosso cachorro. Estamos felizes em dizer que ele está indo muito bem até agora e sem a decisão rápida deles, o resultado seria bem diferente. Se você tem a menor idéia de que seu animal ingeriu algo perigoso, ligue para Angell imediatamente.

Cada visita de Teddy foi ótima. A equipe tem sido muito útil, doce e experiente. Teddy é um cão sênior e teve um dentista aqui ontem e estou muito feliz por tê-lo trazido aqui. Seus especialistas e equipe experiente me deixam à vontade, sabendo que ele está nas melhores mãos. Eu os recomendo altamente. Apreciei a paciência que os médicos e técnicos tiveram comigo fazendo tantas perguntas e ligando muitas vezes antes de seu dentista. Receber atualizações do médico durante o procedimento foi muito útil e me deixou menos ansioso. Seu animal de estimação receberá cuidados profissionais de alta qualidade aqui !! Obrigado a todos na Angell por cuidar do meu bebê.

Minha primeira visita ao MSPCAangell foi para preencher formulários para viajar com meu animal de estimação para o exterior. Achei a equipe fácil de programar, profissional e prestativa - especialmente quando se tratava de responder às minhas perguntas. No geral, estou feliz com a experiência.

Eles sabem o que estão fazendo e explicam a você. Nós recentemente nos mudamos, mas eu realmente sinto falta de Angell e da Dra. Simone-Freilicher e de toda a equipe da Exotics. Muito obrigado por toda a sua ajuda! Vocês têm sido ótimos.

O preço do serviço parece um pouco alto, mas eles precisam financiar seus programas de alguma forma. Eu me senti bem em pagar.

O Dr. Kearns é um médico excelente e atencioso. Courtney, sua assistente também é muito atenciosa e profissional. Ambos são muito acessíveis, o que me faz sentir seguro porque um dos meus gatos tem problemas médicos graves. É muito bom poder enviar um e-mail com uma pergunta ou preocupação e receber uma resposta em tempo hábil
Acho que Angell vive sua missão muito bem; Eu só queria que não fosse tão caro quanto é para fazer isso. veja os comentários anteriores e agradeço ter acessibilidade 24 horas com serviços de ER e também gosto de ter acessibilidade de prática especializada. Minha experiência com a equipe sempre foi positiva. Eles são sempre amigáveis, profissionais e prestativos.

Desde o momento em que passei pela porta, o meu animal de estimação foi tratado de uma forma muito amigável e profissional. O veterinário foi extremamente completo e informativo. Ela fez um trabalho maravilhoso. Definitivamente, eu recomendaria este lugar para qualquer proprietário de animal de estimação.

Evite este lugar, se possível. nosso gato não comia nem bebia água e estava com febre alta. após dois dias de internação, exames de sangue, raio-x e ultrassom, eles não têm ideia do que há de errado com ele. além do estresse causado ao nosso gato por passar dois dias sozinho enquanto nenhum progresso era feito, pagamos $ 1.900 por nada. zero habilidades de diagnóstico, relacionamento ruim com o cliente.

editar: Eu liguei e acabei falando com 4 pessoas diferentes. Nenhum ajuste foi feito na conta. Por favor, não finja cuidar de seus pacientes enquanto você claramente não cuida.

Dr. Duddy foi fantástico com nosso cachorro Phoenix. Muito amigável para nós e para o cão, o que é um grande bônus para um veterinário. Ela foi muito minuciosa com seu exame e explicou todas as nossas opções e passos em frente. Saímos sabendo os próximos passos e confiantes em nossas decisões. Obrigado Dr. Duddy! Agradecemos a clareza com que a Dra. Duddy se preocupa com seus pacientes e seus proprietários. Além disso, sua qualidade de atendimento está fora de série e ela manteve nosso cachorro calmo para que ela não tivesse medo. Seu conhecimento e explicação sobre o que precisamos fazer a seguir para cuidar de Phoenix foram excelentes e muito fáceis de entender. Ela é uma ótima veterinária!

Se você está lendo isso porque está em uma crise e se perguntando se deveria levar seu amado animal para esta clínica, EXORTO-O a ler toda esta crítica.

Nossa cadela de 6 anos e meio estava grávida e chegamos com urgência à clínica de Angell desesperados por ajuda porque ela estava tendo contrações por quatro horas depois de dar à luz apenas um filhote. Meu namorado ligou antes da chegada para avisar que temos uma cadela grávida com dores, filhote, e expressou sua profunda preocupação. A única resposta foi "você terá que pagar $ 155,00 de exame e tudo o mais que se segue." Justo, claro, há um preço, mas você pode pelo menos dizer algo que assegure que você quer ajudar? No entanto, estávamos quase lá e em pânico, então continuamos com grandes esperanças. Entramos, e eu estava segurando seu filhote recém-nascido em meus braços envolto em meus pijamas e fui até a recepção e disse: "Posso pegar esta fórmula para cachorrinhos, ela não come há quatro horas e estou com medo por ela vida?" A mulher da recepção disse que alguém sairia APÓS o check-in do seu cachorro. Muito chateada, eu disse ok e esperei com meu namorado. Chegamos por volta das 22h15 e não conseguimos fazer o check-in e ser vistos até as 22h45, mesmo depois de ligarmos. Não havia ninguém na sala de espera e não havia nenhum senso de urgência. A pessoa mais simpática com quem tratamos foi a enfermeira que saiu e nos cumprimentou. Ela tirou os sinais vitais dos cães sem nenhum problema e disse que voltaria logo. Ao retornar, ela afirmou que precisavam separar o filhote de sua mãe e levá-la sozinha de volta. Qualquer profissional treinado deve saber que não é do interesse da mãe levá-la para uma área desconhecida enquanto ela está sob estresse, sem seu filhote recém-nascido e seu dono. Parece que você está apenas colocando o cachorro em uma situação mais estressante, isso é senso comum. Perguntamos por que não podíamos ficar juntos, e ela respondeu que simplesmente não podia, é o protocolo. Depois de discutir e implorar, eles nos permitiram ficar juntos em um quarto.

Nesse momento, estávamos esperando por nossa médica, Maya, que entrou se cumprimentou com frieza, pegou os sinais vitais da mãe e fez algumas perguntas. Nós contamos a ela sobre um corrimento verde, e ela desconsiderou a declaração (isso é significativo, continue a ler). Perguntei novamente se poderia conseguir alguma fórmula para o bebê e reiterei que ela não comia há 5 horas, e a médica disse que ela iria olhar para ver se tinha sobrando nas costas. Estou pensando: "Como é possível que o departamento de EMERGÊNCIA do hospital Angell não tenha fórmula para esse cachorrinho que pode morrer?" e ela também disse, você provavelmente deveria levar o cachorro para avaliação também. Ela até afirmou que é perigoso para o filhote ficar sem ser alimentado por apenas uma hora, mas ela não fez nada a respeito. Ela nunca se preocupou em procurar a fórmula e nunca nos atualizou sobre o status dela. Ela disse que precisava levar a mãe de volta, mas meu namorado queria ir com ela por causa do nível de estresse da mãe, mas Maya disse que ninguém poderia voltar lá.

POR FAVOR, OLHE AS FOTOS PARA O RESTO DA ANÁLISE
P1 - começa com "mais"
P2 - Começa com "Namorado ouvido"
P3 - Começa com "defensiva"
P4 - Começa com "esperamos"
P5 - começa com "voltar"
desculpe se estiver fora de serviço. POR FAVOR, LEIA A RESENHA INTEIRA.

Profissional, gentil, prestativo e compassivo. Preocupe-se com os animais e os donos.
Retorne ligações, trabalhe com você para agendar compromissos que funcionem para você.
A farmácia fica bem ali, então você nunca precisa se preocupar se um animal de estimação não conseguir obter medicamentos.
De fato, temos a sorte de ter essas instalações maravilhosas em nossa vizinhança.
Não se esqueça do centro de adoção. Traga suas toalhas usadas para doar.

Trouxe um cachorro muito doente e fiquei muito aliviado por ter uma equipe profissional, competente e empática, desde a equipe de recepção, passando por técnicos e veterinários. É a segunda vez que faço uma visita de emergência e, nas duas vezes, fico impressionado com o excelente atendimento. Obrigado!

A equipe foi muito boa com meu gato durante seu procedimento e enviou e-mails de acompanhamento. Ela se recuperou e voltou às suas atividades normais e seu apetite está bom. Obrigado por seus serviços.

Quer o melhor para seu animal de estimação? Leve-os para Angell. Eles oferecem atendimento veterinário primário, serviços de emergência 24 horas por dia, 7 dias por semana, uma farmácia veterinária com serviço completo e especialistas em todos os setores. Há anos que levamos nossos animais de estimação para Angell. Dá-nos grande tranquilidade saber que, qualquer que seja o problema médico que um dos nossos animais de estimação possa enfrentar, existe um especialista e instalações de última geração no final do corredor. A Angell faz de tudo para deixar os clientes confortáveis, com amplo estacionamento gratuito; áreas de espera separadas para cães, gatos e animais exóticos; café grátis; e uma área de venda automática com mesas e cadeiras. Nós amamos Angell. Não podemos imaginar a vida de nossos animais de estimação sem eles.

Nosso cachorro foi atropelado por um carro. Eu vim para o hospital e todos fizeram questão de que o cachorro ficasse no topo da lista em termos de ser visto. O pessoal profissional e administrativo foi eficiente e cortês e percebeu que eu estava em uma situação difícil. Meu telefone ficou sem energia e eu tive que sentar no meu carro para mantê-lo carregado, então a equipe garantiu que eu soubesse quando entrar no prédio para verificar com o Dr. em vez de me pedir para sentar na sala de espera. cuidar dos animais e das pessoas, que precisam de atenção e cuidados. Mas seu foco nos animais de estimação é muito reconfortante.

Além disso, tivemos que deixar o cachorro durante a noite e a equipe foi muito boa em nos informar o que estava acontecendo. Certa noite, tiramos uma foto e alguns textos da equipe dizendo que ela estava bem. O médico também foi muito cuidadoso em nos informar o que estava acontecendo. Quando ela disse que ligaria, ela ligou. Quando ela disse como poderíamos alcançá-la, foi assim que a alcançamos.

Minha cadela comeu algo que não deveria e ameaçou a vida dela, dizendo que ou a colocariam no chão ou a dariam se não pagássemos mil dólares por dia. Eu não posso acreditar que eles fariam isso. Em vez disso, levei-a para a Tureen, onde eles se preocuparam profundamente com ela, ao contrário de Angel.

O atendimento foi rápido e todos foram super simpáticos. Tudo definitivamente ajudou a aliviar minhas preocupações sobre a emergência do meu gato.

O check-in foi rápido e amigável. Mal tive que esperar antes que a tecnologia nos pegasse. O Dr. Ratnofsky é sempre incrível com meu cachorro. Ally pode ficar muito nervosa, mas ela adora Mara e até sentou no colo dela! Ela era rápida e tinha muita sutileza ao fazer as vacinas e exames e sua técnica Brittany era muito meticulosa ao contar uma história e muito amorosa com Ally também. Quando ela teve dificuldade para tirar o sangue de Ally (totalmente compreensível, ela é super fofa e nem sempre fácil de usar), ela conseguiu outro técnico muito rapidamente para tentar. Jamie da clínica interveio e salvou o dia! Todos puderam ver que Ally estava nervosa, mas foram tão paciente e doce e continuaram dizendo a ela que estava tudo bem e que ela era uma boa menina.

O gato da namorada foi atingido por um gambá. Ela estava chorando e preocupada com ele. Ela ligou para este lugar e eles disseram que ela deveria trazê-lo. Eu freneticamente a peguei depois que ela me ligou em lágrimas. Cheguei lá. Disse à mulher na mesa o que aconteceu. Um cara atrás da mesa ri e diz "a maioria das pessoas simplesmente lava", enquanto minha namorada está literalmente em lágrimas por causa de seu gato. A coisa mais repreensível e terrível que experimentei em um hospital, especialmente considerando que ela foi informada. Para acolhê-lo. A única coisa boa é que este lugar não ganhou um centavo do meu dinheiro. Inacreditável.

A Dra. Hannah Lewis foi incrível. Ela me ouviu e foi extremamente atenciosa. Mesmo tendo más notícias para me contar, ela me ajudou a ver os aspectos positivos da situação.
O único aspecto negativo foi a quantidade de tempo que tive que esperar para ser visto inicialmente. Também acho que deveria haver mais horas de visita para visitar seu animal de estimação enquanto eles estão na UCO.

Desde o momento em que entramos no centro médico, o ambiente foi de cuidado, compaixão e compreensão.
A experiência inicial do exame priorizou o conforto do meu animal de estimação. Adorei que ela pudesse andar pela sala de exames e explorar enquanto o médico explicava o plano de ação.
Apreciei muito as ligações para o check-in e a atualização das mensagens de texto com uma foto minha de cachorro.
A visita não foi das mais confortáveis, pois fui com minha mãe, que era mais velha, e me levantei durante toda a visita, que durou 30 minutos. Gostaria que houvesse um lugar para nos sentarmos com ela.
A reunião de alta foi ótima. Agradeço a oportunidade de fazer perguntas.
ÓTIMA COMUNICAÇÃO!!!

O Dr. Ryan Bookstaff, o veterinário do pronto-socorro que vimos, cuidou de minha gata, Poppy, de maneira excelente. Ele foi muito calmo e simpático ao fazer uma avaliação preliminar de sua infecção no olho e um arranhão em sua bochecha que estava muito inchado, levou-a para ver o oftalmologista e cuidar de seu estado, depois explicou tudo que tinha feito e como deveria cuide dela. Somos clientes da Angell há quase dez anos e sempre fico impressionado e grato pelo cuidado que Poppy e sua falecida irmã Sissy receberam.
Cada experiência que tivemos em Angell foi notável, especialmente o cuidado extraordinário que minha falecida gata Sissy recebeu e a gentileza e sensibilidade que ambos sentimos durante sua doença crônica de quatro anos e eventual declínio. Todos - as recepcionistas, drs. Jean Duddy e Susan O'Bell, e seus assistentes, e os farmacêuticos - foram além de qualquer nível de cuidado e profissionalismo que eu poderia ter imaginado.

Recurso realmente ótimo, especialmente para famílias de baixa renda que precisam de serviços para animais de estimação. Nosso cão foi castrado por meio de seu programa de esterilização / esterilização de baixo custo. Fácil entrega pela manhã e retirada à tarde, tudo com diretrizes de distanciamento social. Também um microchip, unha e vacinas foram incluídos no custo do procedimento, e eles o enviaram para casa com analgésicos sem custo extra.

Estou muito triste e desapontado com a equipe e as melhores práticas desta instalação com base em minha experiência na terça-feira, 29/12/15. Trouxe meu gato macho de 1 ano e meio, Wheezy, devido à incapacidade de urinar, dores físicas, vômitos. O veterinário disse-me que estava bloqueado e que o tempo era essencial e que não o podiam exprimir manualmente e para o "desbloquear" precisávamos de falar sobre pagamento e tratamento. A ÚNICA coisa que eles fizeram certo foi dar a ele analgésicos imediatamente, a coisa mais humana a se fazer. A veterinária me disse que ela sugeriu o "padrão ouro" de cuidado que era usar a capacidade de invasão para desbloqueá-lo, fluidos intravenosos e alguns dias de permanência para observação. Ela passou a explicar que o custo seria de $ 800,00 a $ 2.000,00. Expliquei a ela que solicitei o Crédito de Cuidados e não me qualifiquei e que recebi o pagamento na sexta-feira (faltando 3 dias) e faria qualquer coisa para salvar meu gato e estaria no dia de pagamento para pagar minha conta, mesmo que Tive de ser voluntário na clínica enquanto isso como agradecimento pela generosidade. Bem, a resposta do veterinário foi "não aceitamos planos de pagamento de qualquer tipo, sugiro pedir a alguém para pedir o dinheiro emprestado ou ligar para outros hospitais veterinários, OU não seria desumano matá-lo". Eu comecei a chorar incontrolavelmente, é claro, não só com a ideia de perder o melhor amigo peludo de nossa família, mas com o fato de que você pensaria que os veterinários conseguem seu emprego porque realmente se preocupam com o bem-estar dos animais - não com base em dinheiro imediato " ou podemos colocar seu animal no chão ". Você pode tentar lançar uma política o quanto quiser - mas quando se trata de vida ou morte em jogo - dizer que eles não podem aceitar o pagamento na sexta-feira com meu contracheque e matar meu gato é completamente inaceitável aos meus olhos. Eu consideraria o que o veterinário disse ser uma sugestão médica válida - NO ENTANTO meu gato tem apenas 1 1/2, não 15+ sênior. Ele mal viveu uma vida linda até agora. Liguei para uma clínica local e eles não hesitaram em me dizer para trazê-lo ali mesmo, o tempo está passando pela vida dele, dirija com segurança (por causa da tempestade de neve) e trabalharemos com você no pagamento porque queremos economizar seu gato. Agora ESSAS são pessoas que se preocupam com o bem-estar dos animais. Eu poderia dizer o mesmo sobre o MSPCA Angell West se alguém perguntasse? Não, eu não posso. Também esperei 20 minutos para ter Wheezy de volta aos meus cuidados depois que o veterinário veio e perguntou sobre a atualização do pagamento. A recepcionista continuou a me dizer que eles vão me cobrar $ 150,00 pela visita de hoje e ANTES DE EU SAIR, tive que pagar $ 10,00 pelos analgésicos que deram a Wheezy? Você está falando sério? Entreguei a ela $ 10,00 e mal podia esperar para sair de lá. Graças a uma clínica local cheia de pessoas amorosas, meu gato ainda está vivo e se recuperando. Também gostaria de acrescentar que mantive minha palavra e fiz meu primeiro pagamento a eles na sexta-feira, quando recebi correção no sábado devido ao feriado e eles não estavam abertos. Meu pensamento mínimo sobre esta clínica resumida é - se você vai recusar a salvar a vida de um animal com base no pagamento IMEDIATO, NÃO seja uma clínica de EMERGÊNCIA. Porque, todos nós sabemos, seja humano ou animal, ninguém pode PLANEJAR uma emergência e nem todo mundo tem milhares de dólares extras no banco!

PS. A conta estava longe de $ 800,00- $ 2.000,00

Tivemos que levar nosso gato por causa de uma tosse forte e pagamos a taxa de visita de emergência de US $ 145 e esperamos cerca de 2 horas para fazer o check-out (experiência razoavelmente típica). O veterinário a examinou e fez alguns testes menores, fez algumas sugestões para tratamentos em casa. Em seguida, ofereceu-se para fazer um raio x, se quiséssemos, mencionado muito casualmente. Claro, não parece grande coisa que pensamos. Deve ser apenas uma pequena taxa além da visita de emergência. Nenhuma menção de preço ou custo. Nenhuma menção de custos extras ao sairmos também.

Então, quase um mês depois, recebemos uma conta unitária de US $ 220 sem detalhes. Discuti isso com eles e não cheguei a lugar nenhum. Para mim, parece que eles não respeitam a capacidade das pessoas de pagar e não sentem a responsabilidade de ser franco com seus encargos. Um médico discutia os preços dos tratamentos com um paciente sem seguro para procedimentos opcionais. Por que o consultório do veterinário seria incapaz disso?

Não posso dizer o suficiente sobre como as pessoas em Angell são incríveis. Meu coelho, minha cobaia e eu fomos tratados com compaixão e carinho todas as vezes que estivemos aqui. Da equipe da recepção às pessoas ao telefone, dos técnicos veterinários aos veterinários, todos aqui realmente amam os animais e se preocupam em vê-los bem.
Eles salvaram a vida do meu coelho cinco vezes incríveis. Não posso agradecê-los o suficiente.

Meu cachorro estava extremamente doente e precisava de uma cirurgia de emergência. Infelizmente, não fomos capazes de fornecer o dinheiro adiantado que eles estavam exigindo, então eles recomendaram que o entregássemos e eles cuidariam de todas as suas necessidades médicas e, em seguida, adotá-lo para uma família que o ama tanto quanto nós . 24 horas inteiras se passaram e meu telefone tocou no MSPCA, meu coração caiu instantaneamente. Eles me informaram que o cão estava demonstrando comportamento agressivo e que eles não iriam prosseguir com nenhum tratamento ou cirurgia e que a única opção era a eutanásia. Eles continuaram me dizendo que nenhuma cirurgia ou tratamento médico havia sido feito ainda ... meu cachorro tinha apenas dois anos e está com nossa família há dois anos. Temos uma criança de um e dois anos e nosso filhote estava longe de ser agressivo. Estou mal do estômago porque eles permitiram que ele ficasse sentado ali tão mal por tanto tempo sem operá-lo enquanto ele vomitava sangue por quase 48 horas naquele momento. Se meu cachorro mostrasse algum sinal de agressão, seria a primeira vez e, para ser franco, não o culparia. Nosso cachorro estava em um lugar desconhecido rodeado por estranhos, ele estava muito doente, cansado e provavelmente com muitas dores. Não acho que a eutanásia devesse ser o resultado, nem deveria ter sido uma opção nessa situação, porque se houvesse algum medo ou preocupação, eles são veterinários e poderiam ter dado a ele qualquer tipo de remédio para acalmá-lo ou mesmo focinho se eles pensassem que era necessário. Estou enojado neste lugar e para sempre magoado que eles recusaram ajuda ao meu bebê e isso terminou em uma morte injusta.

Esse lugar é ótimo! O pessoal é muito atencioso com cada pessoa e animal de estimação que entra pelas portas. Eles têm veterinários de emergência disponíveis e uma farmácia dentro do saguão principal.

Existem áreas de espera separadas para cães e gatos com guloseimas disponíveis para manter seu animal de estimação um pouco menos estressado por estar doente ou precisar de uma visita regular ao veterinário.

Você também pode adotar animais de estimação diretamente daqui, o que é uma boa maneira de dar ao animal um bom lar e ajudará a financiar todas as coisas que eles fazem aqui.

Os veterinários acompanham você sobre seus animais de estimação, e cada pessoa que trabalha lá é muito amigável.

Seu animal de estimação será bem cuidado aqui.

Razor (um gato incrível (de resgate)!) Se referiu a Angell há cerca de 5 anos com uma doença "rara" ($$) - pênfigo folicular. Sim .. problema caro, mas sua equipe de MD permitiu-lhe uma vida normal até agora. Idade alcançada com Razor @ 17 anos. Várias intervenções oferecidas (porque a tecnologia pode), mas a realidade é "minguante". Sinta-se confortado, todas as opções foram exploradas em nome de Razor e sua existência neste planeta em nos fazer, humanos, rir e sorrir foi apreciada. Obrigado a todos @ Angel.

A maioria dos funcionários são muito amigáveis ​​e seu animal receberá um excelente atendimento. Tudo foi ótimo, exceto o preço - tão caro!

Não tenho muito a dizer, a não ser que todos foram tão gentis e cheios de empatia por nosso cachorro. Realmente parece que todos estão torcendo por nós. Depois de cada visita, sinto que tenho uma noção clara do que está acontecendo com meu cachorro. Todo mundo leva tempo para explicar e responder a quaisquer perguntas. E, novamente, realmente parece que todos no prédio estão torcendo por nosso cachorro.

A recepção foi rude e não se comunicou conosco sobre o que estava acontecendo com nosso cachorro, eu perguntei se eles poderiam ver como ele (tinha sido uma hora sem nenhuma palavra sobre sua condição) e eles me ignoraram e nunca perguntaram. MAS, o veterinário e o técnico que originalmente tratou nosso cão foram incríveis, muito úteis, mas gostaria que pudéssemos ter nos encontrado com o veterinário mais cedo, em vez de ser dispensados ​​pela recepção. E foi ótimo que o nosso cachorro foi atendido na hora - ele teve uma reação alérgica e estava com o rosto todo inchado e coberto de vergões, quando chegamos o técnico o levou na hora para tirar as vacinas.

Cada pessoa com quem interagi foi incrível. Eu estava em pânico e com medo, assim como meu gato e todas as pessoas mostraram empatia e paciência. DR. REZ! Ela foi a melhor, não posso agradecê-la o suficiente. Meu primeiro Dr. Koontz (eu acho ??) foi ótimo também. Keith e Taylor (eu acho?) Na mesa foram tão gentis. Eu gostaria de lembrar o nome de todos, mas não posso dizer o suficiente sobre como todos foram maravilhosos. A bondade geral que todos demonstraram foi incrível. Eu estava uma bagunça e senti que, no minuto em que entrasse, tudo ficaria bem! O Dr. Rez passou muito tempo comigo no telefone (às vezes 30 minutos por ligação!) E no local, certificando-se de que eu entendi tudo. Eu não me senti precipitado. Você podia sentir o carinho genuíno de todos. Como tenho certeza que você pode imaginar, a parte do pagamento é opressora, mas me deram opções e me senti à vontade para fazer quantas perguntas eu precisasse. Embora eu espere nunca mais voltar devido a uma emergência, estou confiante de que, se o fizer, será uma ótima experiência novamente

Longas esperas. Com fome de dinheiro. Esqueci o juramento dos médicos. ER e cuidados intensivos de má qualidade. Tratamento desorganizado e orientado para o dólar.

O MSPCA Angell Animal Hospital é ótimo. Eu traria minha cadela de volta a este hospital sempre que ela precisar ser atendida em caso de emergência. A equipe é profissional e qualificada. A instalação é limpa, organizada e bonita. A veterinária que tratou de nosso laboratório de 2 anos foi maravilhosa e eu a recomendaria a qualquer pessoa com um animal de estimação. Sinto que minha cadela recebeu o melhor tratamento possível durante sua visita.

Apreciei muito a atenção quando trouxe meu gato para atendimento de emergência em um domingo. Embora não fosse uma situação de risco de vida imediato, eu estava saindo da cidade naquela noite e precisava saber se era seguro deixar meu animal de estimação com outra pessoa. Meu gato estava vomitando e sem comer por alguns dias. A Dra. Baker pediu desculpas por eu ter que esperar, pois ela estava lidando com uma emergência maior, nada era necessário, mas apreciado.

A Dra. Baker foi ótima em me provar todas as diferentes opções, juntamente com suas fortes recomendações, ajudando na minha tomada de decisão. Eu já havia dito a ela que seu trabalho era cuidar de um proprietário nervoso!

Minha mente foi aliviada por ter feito testes apropriados para descartar problemas sérios.
O médico foi ótimo em responder minhas perguntas, mesmo levando minhas recomendações a sério e agindo de acordo com uma delas.

Feito isso, poderíamos nos concentrar no tratamento e nos cuidados posteriores. No final da visita, meu gato estava de volta com um plano de tratamento e medicamentos.

O telefonema de acompanhamento de Angel permitiu-me fazer perguntas sobre dieta e recebeu informações muito úteis.

Também foi útil saber que os custos dos testes de laboratório eram muito bons, pois a Angel não tem fins lucrativos. Saber que Angel não tem fins lucrativos me influenciou a realizar os testes, sabendo que eles eram justificados e razoáveis.

Amo vocês, pessoal!

Denise

Eu gostaria de agradecer a todos que cuidaram do meu porco-da-índia Porky e por fazerem tudo que puderam

Imagine a surpresa de saber que você tem um saldo adicional de $ 3.300 com vencimento em menos de um dia após fazer um segundo depósito. Essas pessoas se recusam a comunicar o verdadeiro custo do atendimento - a estimativa inicial de US $ 1.600 a US $ 2.600 se transformou em uma nota de US $ 8.000 e tudo o que poderiam dizer é "bem, o que fizemos salvou a vida dele". Então eles fazem você comprar o dobro dos remédios prescritos, conforme necessário, porque "Esse é o sistema" de acordo com os funcionários da farmácia.
A qualidade do atendimento médico é ótima - caso contrário, eles merecem 0 estrelas pela ética!

Já enviei uma nota de agradecimento a Angell porque nossa experiência com a equipe de emergência / após o expediente foi muito positiva. Nosso gato comeu um pouco de fita adesiva e estava vomitando muito e parecia muito desconfortável. Nunca a tínhamos visto tão infeliz e estávamos muito preocupados. Na Angell, todas as nossas interações foram profissionais e tranquilizadoras para todos. Também apreciamos a área de espera onde podíamos sentar com nosso gato longe dos cães. Obrigado por cuidar tão bem de todos nós em uma noite tão assustadora!

Depois que minha ave, Trixie, foi examinada pelo veterinário do pronto-socorro, eles a fizeram esperar sozinha em uma sala dos fundos até que pudesse ser vista pelo veterinário. Eu entendo que é a política deles, mas meu bebê ficaria muito menos estressado se pudesse ter esperado comigo. Ficamos lá por um total de cerca de duas horas, apenas para nos dizer que ela teria que tomar antibióticos por duas semanas.

A ligação com a cirurgia é uma boa ideia. Jeanne foi ótima e suportou meus textos o dia todo durante o procedimento do meu filhote. O Dr. Kaye é muito sensível às perguntas e realmente leva tempo para explicar as coisas. Tão fácil de se comunicar!

Do início ao fim o processo da visita foi muito tranquilo - tínhamos um encontro marcado, pelo que esperámos cerca de 5 minutos. A consulta com o médico não foi precipitada, ele respondeu a todas as minhas perguntas e aproveitou para explicar o processo que íamos seguir para determinar o diagnóstico.

O hospital estava limpo, a sala de espera é espaçosa e a interação com outros cães pode ser facilmente minimizada. O consultório médico era igualmente limpo e confortável.

No geral, a experiência foi muito positiva.

Todo mundo foi tão bom com o campeão! Ele foi imediatamente levado e eles nos deram atualizações sobre como ele estava! Um médico até tirou fotos dele para mim e mandou para mim sabendo que eu estava um pouco chateado porque o campeão estava sofrendo e longe de mim! Obrigado a todos por tudo!!

Após 8 horas de espera e alguns testes, disseram que meu gato está bem e que eu não deveria me preocupar. Um outro veterinário disse-me o contrário e aconselhou-me a interná-lo. Infelizmente, voltei ao Angel apenas para ouvir que era tarde demais. Salve seus animais de estimação desses assassinos!

Atualização: Eu trouxe meu gato, paguei o custo total do ER e esperei 3 vezes mais do que outras pessoas que estavam entrando e saindo. Você me disse para ir para casa após 10 minutos olhando para ele apenas para vê-lo morrer depois de dar a você um total de $ 2 mil. Que preocupações eu poderia ter para conversar com você, além de advertir outras pessoas sobre você?

Hospital de animais mais confiável e profissional em Boston! O que eu mais adorei - eles estão sempre em contato com você se o seu animal tiver que passar algum tempo lá. Meu cachorro passou por uma cirurgia em Angell e teve que ficar lá por 27 horas e os coordenadores me mandaram mensagens de texto quase a cada hora e me deram atualizações sobre o que estava acontecendo. Fiquei muito surpreso e emocionado com a atenção que dão ao seu animal de estimação. ALTAMENTE RECOMENDADO