Andrew Street Family Health Centre FHO Análise

O Dr. Johansen e o Dr. Anderson são fantásticos. Os dois médicos trabalham bem um com o outro e como alguém que trabalha na comunidade - eles respondem a todas as mensagens em tempo hábil com suas recomendações.
Nos estágios iniciais da pandemia COVID-19, minha equipe e eu tivemos problemas com os médicos de família para acessar as consultas pessoais quando necessário.
A equipe de enfermagem do Andrew Street Health Center reservou um tempinho para marcar a consulta e realizar a tarefa de maneira segura para o paciente. Muito obrigado à equipe de Saúde da Família da Andrew Street!

DR. ARTHUR WINTER é fantástico, pegou-me tão rapidamente quando estava com dores. Realmente compassivo. Muita sorte por tê-lo como nosso médico de família.

É a primeira vez que um médico me pergunta "Como posso ajudá-lo" ao discutir os problemas que estou tendo. Se eu soubesse, poderia me tratar sem ter que perguntar.

Também estou realmente pensando sobre a necessidade de um médico de família. Muitas vezes é uma espera de 2 semanas para ver o médico (consulta por telefone), quando posso ver uma caminhada no médico pessoalmente no mesmo dia.

As recepcionistas são as piores, são rudes e pouco profissionais, ficam irritadas quando você pede que acompanhem a papelada e mentem sobre o horário do médico. Eles me disseram que o médico só atendia uma vez por semana, quando liguei para o no dia seguinte, tive uma consulta no mesmo dia. Tudo que eu precisava era de um refil de receita feito e eles me deram um tempo difícil. O tom de sua voz era tão rude que acham que as pessoas não percebem isso. Você quer ser rude, está tudo bem, mas não está certo mentir quando um paciente precisa da receita dela, minha mãe não poderia ir sem a receita, a saúde dela estaria ruim e eles me disseram que levaria 5 dias úteis a farmácia só precisava da aprovação do médico. Até liguei para avisar que a farmácia estava enviando o pedido.

A recepcionista é a pior. A vacina contra a gripe estava marcada para as 17h30. Eles me ligaram perguntando se era possível vir mais cedo por volta das 16h30, já que eu era o único que precisava de uma vacina contra a gripe naquele dia. Eu disse que pode ser difícil, mas vou tentar chegar mais cedo. Infelizmente, não pude chegar antes do horário marcado às 17h30. Quando cheguei a recepcionista perguntou meu nome e disse que você estava muito tarde. Expliquei como disse que tentarei chegar mais cedo. Ela me deu muita atitude. Foi o comportamento menos profissional que já vi. Na verdade, estou mudando meu médico para outra clínica por causa do tratamento da recepcionista. É incrível como a administração fica completamente cega por seu comportamento. Esta clínica deve ter um manejo e padrões muito passivos.

Eu costumava acompanhar meus pais e minha irmã para ver o Dr. Brewster nesta clínica. Dr. Brewster é tão gentil e paciente. Ele também é muito experiente! O melhor médico aos nossos olhos !!

Estou muito feliz com minha experiência. Meu médico é bom, assim como minhas enfermeiras. Na verdade, estou muito grato pelo cuidado que recebi foi eficiente e rápido - o que foi ótimo porque eu estava realmente frustrado com minha saúde.
Só para dar um exemplo, eles conseguiram que eu ver um alergista dentro de um mês. Com médicos anteriores, um membro da minha família teve que esperar 6 meses.

O Dr. El-Assar é de longe o melhor médico de família que já tivemos. Ela é atenciosa, apoia e ouve dúvidas e preocupações e, quando um especialista é necessário, ela vai além para providenciar o melhor atendimento possível. Ela é extremamente instruída, calma, otimista e, de modo geral, a epítome do que um médico deve ser.

A equipe e as enfermeiras estão muito dispostas a ajudá-lo com qualquer dúvida ou preocupação. Os médicos são ótimos.