ANDREW CHEVROLET Análise

Esta foi a minha primeira vez no departamento de serviço de Andrew Chevrolet. Fui recebido na porta da garagem pelo manobrista, que rapidamente abriu minha porta e ofereceu sua ajuda. Meu técnico de serviço explicou qual serviço eu estava recebendo e quanto tempo levaria. Ele me ligou imediatamente depois que o serviço foi concluído e eu voltei para buscá-lo. Eu até ganhei um saco de pipoca estourada na hora de sair. Excelente trabalho Andre Chevrolet !!

Sr. Nathan Krause! Fiz meu carro comprando sem estresse. Tive uma semana muito emocionante! No sábado, Nathan me deu a batida que eu precisava. Ele foi compreensivo e uma pessoa atenciosa Honestamente !!! Ele fez meu carro comprar diversão emocionante com sua grande personalidade. Ele é muito experiente. Meu processo de obtenção de um carro foi tão tranquilo. Se você está procurando um carro, procure-o. Você quer se arrepender !!

Teve danos corporais ao caminhão. Ninguém disse nada sobre isso. Quando deveriam ter considerado, era muito dinheiro. A equipe de serviço é terrível, não vai voltar. PS eles disseram que não há nada que eles possam fazer. Obrigado pelo pára-choque dobrado. Ligou para o número que o proprietário me pediu para fazer as coisas certas. Sem resposta, o choque tem que amar Andrew Chevy

Fui nessa concessionária e adorei o pessoal e sem falar nos carros também!

Lucas fez um ótimo trabalho trabalhando comigo para conseguir meu preço onde precisava estar. Ele até ficou além do fechamento para trabalhar comigo em detalhes sobre os preços. No geral, comprar um carro é estressante e Lucas, e o resto de Andrew Chevrolet, tornaram a experiência bastante agradável.

Um carro da TrustAndrew.com me cortou na rodovia. Não confio mais em Andrew.

Não acredite em suas declarações sobre as ofertas em dinheiro do Kelly Blue Book. Conversei com eles antes de dirigir. Eles me garantiram que venceram o kbb. Quando eu cheguei, a concessionária tinha sinais mostrando que as ofertas em dinheiro normalmente estão no limite inferior do valor das negociações. Meu veículo específico tem um valor de troca (não de varejo) de 9700-14000. Eu esperava que eles oferecessem algo em torno de 10 mil. Eles verificaram, voltaram e disseram que o veículo parecia bom. Sem problemas. Gostaríamos de comprar. A oferta é 7000! Seria diferente se eu não tivesse perguntado antes de ir para lá, mas quase 30% * abaixo * do fundo do comércio em valor?!?

A única razão pela qual minha classificação é 2 é porque o vendedor com quem negociei na concessionária era muito bom.

Se você quiser uma oferta em dinheiro, não vá para Andrew.

Comprei um carro usado da Andrew Chevrolet que achei ser uma boa concessionária, o que mais tarde descobri que não seria verdade! Eu sei que na hora de comprar um carro usado você nunca sabe o que vai acontecer, comprei um Chevy Cruze LTZ 2015 que é um carro muito bom! Até pensei que seria uma ótima ideia adquirir um plano de garantia o que estou feliz por ter feito, porque apenas 4 meses depois de ter o carro acendeu a luz do motor, e descobri que o turboalimentador estava fora de moda! Mas saiba que eles esperam que eu saia do bolso 700 dólares! Eu sinto que se você comprar um carro, mesmo que seja usado, você nunca deveria ter que pagar por um componente grande como aquele depois de apenas 4 meses de posse deste veículo! Eu nem coloquei 10 mil quilômetros no carro! Além disso, sinto que me vendeu uma garantia que pensei que cobrir mais do que realmente cobre é uma peça ruim da concessionária! Sendo que o meu carro é um 2015, não esperava um problema tão grande tão cedo!

O departamento de serviço é quase nenhum. Eles sempre se certificam de que você está satisfeito.

Shalonda e Jared fizeram um trabalho maravilhoso! Eu recomendo altamente Andrew Toyota em Glendale.

Meu representante de serviço, Sergei, é incrível. Temos trabalhado em alguns problemas fora da caixa no meu Suburban 2015 e ele até olhou para o velho Volvo de minhas filhas tendo um problema no assento elétrico enquanto esperávamos sua equipe trabalhando em meu caminhão. Boa equipe da Andrew Chevrolet!

Esta é uma das melhores concessionárias com que trabalhei para qualquer marca de carro. Eles nunca são agressivos, são sempre francos e são ótimos comunicadores. Eles fazem o que dizem e honram sua palavra. A equipe de Andrew está investida no cliente, não na transação. Por último, eles respeitam muito o seu tempo e não farão o jogo da espera para 'cansar' como tantas outras concessionárias. A + para Andrew e as equipes de vendas / gerenciamento / serviço.

O trabalho deveria levar 3 dias para consertar arranhões no pára-lama, uma roda danificada, pára-lama e uma tampa da luz traseira com um chip de tinta próximo a ele. Eles ligaram dizendo que estava pronto para eu pegar no final do terceiro dia. Quando cheguei, eles não tinham substituído a roda ou os pára-lamas dianteiro e traseiro. O caminhão também não foi lavado, embora no início do dia, quando falei com eles, eles disseram que estava sendo lavado. A também não reparou o chip de tinta ao redor da luz traseira que foi substituída. Dois dias depois, eles ligaram e disseram que estava pronto novamente. O pára-lama que foi repintado estava cheio de micro arranhões de polimento incorreto, havia dois arranhões visíveis onde o dano original foi feito, a aba de lama traseira não foi substituída e o chip da luz traseira foi apenas retocado e sem penas para isso ainda era perceptível. Além disso, eles tentaram aspirar o interior. Os tapetes do piso dianteiro estavam do lado errado, metade da janela da frente foi limpa, mas não o lado do passageiro, o que é muito perceptível, os tapetes do piso traseiro foram instalados incorretamente com minha corrente de segurança sob o assento passando por baixo dos tapetes e colocada em cima do os bancos traseiros. Além disso, havia uma grande marca / mancha preta nos bancos traseiros, que eles conseguiram remover com um pano de limpeza, depois que eu mencionei isso. Também machuquei minha unha quando tive que consertar os tapetes que eles não recolocaram corretamente. Eles concluíram o trabalho com mais 3 dias necessários. O GM foi rude comigo quando falei com eles. Não estou confiante no trabalho deles e sinto que preciso me livrar de um caminhão de 1 ano e meio para não incorrer em mais custos no futuro quando a tinta falhar. O valor final devido era superior a $ 1000 acima dos custos estimados, sem incluir os custos de aluguel.

Sempre tenho uma boa experiência na Andrew Chevrolet. Ter Sergey K. como meu representante de serviço melhora minha experiência. Ele é um representante incrível e honesto. quem sai de seu caminho para ajudar. Eu também tive uma boa experiência com um dos mecânicos Dave quando levamos meu carro para dar uma volta para solucionar o problema. No geral, os funcionários do Andrew's são simpáticos. Obrigado!!!

Muito prestativo e compreensivo em relação à nossa situação (Falência). Fizeram tudo o que podiam para fazer as coisas funcionarem e nos deixaram à vontade. Trabalhou conosco de todas as maneiras para conseguir o veículo que queríamos até voltar para casa com ele. E não eram agressivos!

Super ótimo atendimento e sempre muito acolhedor e prestativo! Obrigado Andrew Chevrolet pela ótima experiência, sempre!

Estava nevando, um dia ruim. Fiquei entrando e saindo menos de uma hora.

Melhor experiência de compra de carro que já tive! Trabalhamos com Stuart e Luke e eles foram fenomenais! Eles fizeram um ótimo trabalho trabalhando com minha esposa e eu para ter certeza de que faríamos o que queríamos e estávamos procurando! Em nenhum momento sentimos pressão ou desconforto. Definitivamente voltarei para quando chegar a hora de comprar outro carro!

JC Matthews é o vendedor mais amigável e experiente. Vá ver JC e certifique-se de comprar um carro dele.

Tive o prazer de trabalhar com Lucas Musil durante a compra do meu novo veículo. Ele chegou cedo para que eu pudesse testá-lo e me dar um preço justo pelo meu veículo. Lucas foi rápido em responder às minhas perguntas e tornou minha experiência agradável.

Sergey é o gerente de serviço mais útil com quem já trabalhei. Minha humilde Spark tem estado livre de problemas e eu confio nos excelentes técnicos da Andrew para todos os meus serviços no futuro.

Andrew Chevrolet tornou o processo de compra de um carro muito mais agradável do que qualquer outra concessionária com a qual trabalhei. Todos foram muito agradáveis, prestativos, bem informados, gentis, não exigentes e complacentes. Eles cuidaram de todas as minhas necessidades. Seus carros são limpos, em ótimo estado e com preços muito bons.

Quase certo de que fui isca e troquei. Vi um carro online e liguei para perguntar sobre ele quando me disseram que seria aprovado com minha pontuação de crédito e não precisava de dinheiro. Estive lá por mais de 2 horas antes mesmo de preencherem a papelada, apenas para eles me dizerem que o carro para o qual liguei foi vendido, então eles continuaram tentando me convencer a comprar um carro novo. Não vá aqui. Os preços deles estão ACIMA do preço de mercado recomendado pelo livro azul kelly, além de todo o resto

Minha primeira experiência na compra de um carro foi com a ajuda e conhecimento de Lucas. Ele garantiu que eu ficasse satisfeito e confortável com minha decisão a cada passo do caminho. Recomendo a todos os meus familiares e amigos que o vejam, onde sei que serão atendidos. Estou ansioso para voltar no próximo ano!

Acabamos de comprar um ótimo RAV4 Limited 2016 a um ótimo preço. Sem pressão, conseguimos o que queríamos. Lucas foi ótimo para trabalhar!

Agradeço a honestidade e integridade do provedor de serviços, Sergey Kramarchuk. Ele é incrível! Não tenho queixas até agora. Eu deixei uma Camper FELIZ!

Minha experiência, ok, esta viagem às vezes é melhor, mas quando eu parei para receber o serviço, eles levaram meu caminhão de volta para lavá-lo à mão e eu não tinha ideia de que ficaria lá por duas horas, eles continuaram a se desculpar pela espera, mas então eu estava já agitado. Então, tudo bem, talvez da próxima vez

Para um veículo com apenas 5 anos de uso e direção suave, nunca saímos do departamento de serviço sem alguns reparos caros. 2 dias para fazer um reparo de 3 horas, então eles alteraram a fatura sem minha aprovação, adicionando $ 200 a mais ao custo. Eu tive essa mesma experiência ruim com esses caras antes, e demos a eles outra chance, mas aqui novamente eles estragaram.

Nunca mais não confie em uma empresa que não aceita um cheque de outra empresa

Excelente centro de serviços e ótimas pessoas na Andrew! Sempre me senti tratada com justiça e me sinto parte da família na Andrew. Continuarei visitando Andrew Chevrolet para que meu carro seja reparado!

Marquei uma consulta e fui informado de que estavam com o carro parado e pode demorar mais de uma hora para que eles pudessem trabalhar no meu carro. A única razão pela qual eles tiram um 2 é porque alguém me deixou.

Quando liguei para marcar uma consulta, a senhora do telefone deu-me o preço de 65 mas vim buscar o meu carro era 109,00

A equipe foi muito completa e amigável. Todas as minhas perguntas foram prontamente respondidas e foram muito úteis para me apresentar todo o trabalho que precisava ser feito para fornecer a melhor proteção para o meu veículo.

Fiquei muito impressionado e orgulhoso de trabalhar com meu representante de serviço.
Obrigado por cuidar tão bem do meu veículo.

Lucas Musil foi o principal motivo para a persistência na compra do Silverado. Processo fácil, direto e muito respeitoso. Tornou tão fácil quanto poderia ser comprar um carro.

Minha experiência com Andrew Chevrolet em Glendale foi além de incrível. Kyle, meu representante de vendas, era pessoal e trabalhou duro para me colocar em um veículo que funcionasse com meu orçamento e o adaptasse às minhas próprias necessidades financeiras. Kyle é uma adição excepcional a essa equipe de vendas e eu recomendaria a TODOS que fossem vê-lo. Ele faz você se sentir como se o conhecesse desde sempre, com sua personalidade genuína e autêntica e conhecimento da indústria. Mike e Julie, do departamento financeiro, também foram ótimos! Nunca irei a nenhum outro lugar, exceto Andrew Chevrolet, para comprar carros.

Agendei uma consulta para meu Monte Carlo 2000 em Andrew Chevrolet em Glendale, WI para diagnosticar por que meu aquecimento não estava funcionando. Após o diagnóstico, eles me disseram que meu sensor de desvio e a chave de ignição precisavam ser substituídos. Depois de substituir o sensor de desvio e a chave de ignição, vim buscar meu carro, parecia bom, mas uma hora depois meu carro começou a tremer furiosamente e começou a soltar fumaça pelo tubo de escape. Eu estava tão chateado. Liguei para a concessionária e eles me disseram para trazer meu carro de volta e, em seguida, começaram a me dizer que meu carro precisava de um motor novo porque o óleo e o anticongelante estavam vazando na cremalheira e no pinhão. Ele também me disse que não havia óleo no carro quando acabei de trocar o óleo e coloquei anticongelante no veículo. Isso foi um grande choque para mim, porque não havia nenhum sintoma que levou a isso ou tremeu no meu carro antes de este lugar colocar as mãos nele. Esta foi a pior experiência de todas. Se eles sabiam que algo mais era pior do que o problema que eles consertaram, por que eles simplesmente me permitiriam pagar para que o conserto fosse feito se meu motor precisasse ser substituído? Além disso, se meu carro estava tão ruim, por que eles se ofereceriam para comprar meu carro? Não recomendaria ninguém que eu conheço a esta loja.

Eu realmente gostei do meu vendedor, o Sr. Daniels era um vendedor incrível. Eu amo meu carro e ele me deu todas as informações e montou tudo. Eu realmente tive uma boa experiência com ele. Sinto muita falta de Oscar Johnson, mas o Sr. Daniels funcionou bem.

Andrew Chevrolet é um ótimo lugar! Eu amo o serviço e o cuidado pessoal que recebo. A equipe é profissional e experiente.

O departamento de serviço faz um bom trabalho, mas a loja está desorganizada e não tenho certeza se gostaria que eles trabalhassem no meu carro novamente ...

Marquei um agendamento para o trabalho a ser feito no meu Trax 2017 para um recall. Uma vez que estaríamos no concessionário, acrescentou uma mudança de óleo. O marido aceitou e foi informado que o trabalho para o recall não poderia ser feito, pois eles não fazem esse trabalho aos sábados e as peças também estavam em espera. Teria sido bom saber disso na altura em que marcámos a consulta. Não teria dirigido até o outro lado da cidade apenas para uma troca de óleo!

HORRÍVEL!!!

Fui lá pegar a chave do meu veículo e eles não aceitaram meus comprovantes de posse !! Os caras das peças agiram como se nem se importassem e NÃO receberam nenhuma chamada de retorno após reclamar com o departamento de atendimento ao cliente.

FICAR LONGE!!!!!!

Fui lá com a intenção de comprar um caminhão. Finalmente chegamos ao ponto de concordar com os resultados financeiros. Aí fomos aprovados, o valor que seria financiado subiu cerca de 1.500 dólares. O resultado final mudou, e esse número não era o que combinamos. Nós andamos.

Atualizar a concessionária tentou ligar após esta revisão (para fazer a coisa certa). Depois de ver que meu crédito foi reduzido, não fiquei feliz e eles não ajudaram em nada!

Todos foram muito prestativos, especialmente James!

Depois de uma pequena flexão, eu estava bem, mas meu carro precisava de um pouco de TLC. Levei para Andrew Chevrolet por conselho de um amigo. O centro de serviço automotivo de lá era muito profissional e os mecânicos realmente sabiam o que faziam.

Achei que o pessoal de desembarque era muito simpático e prestativo. O pessoal que recebia o pagamento era muito frio e rígido. Não é muito seguro ou gracioso em receber meu pagamento. Eu fiz uma troca de óleo por recomendação do concessionário / fabricante. Minha pressão de ar não foi verificada. Achei que seria uma verificação de rotina porque é uma questão de segurança.

Fiquei desapontado

Entrou para uma troca de óleo e entrou e saiu. Fui esta manhã quando eu saí do trabalho e eu estava entrando e saindo em 35 a 40 minutos. O cara com quem eu trabalhei foi acima e além para me ajudar quando eu perguntei o preço de alguns pneus, os pneus atualmente no meu carro são um pouco caros então ele encontrou alguns mais baratos que ainda são de ótima qualidade caso eu não pudesse pagar os pneus atualmente no meu carro. A única queda foi que eu cheguei lá muito cedo para os cookies lol.

Excelente serviço, excelente habilidade de vendas, obrigado novamente Andrew Chevrolet.

Comprei um Honda Accord usado neste fim de semana na Andrew Chevrolet e tive uma experiência fenomenal. Trabalhamos com Lucas e ficamos maravilhados com seu conhecimento e também com seu profissionalismo em trabalhar conosco. Ele nos ajudou a garantir que seu carro fosse o adequado para nossa família e nunca nos fez sentir que ele precisava 'fechar uma venda'. Eu recomendaria esta concessionária para quem procura um ótimo carro usado, mas mais do que qualquer coisa, eu sugiro trabalhar com Lucas! Estaremos de volta no futuro!

Consertei meu pneu traseiro esquerdo danificado até poder comprar um novo pneu Michelin no próximo mês.

Eu estava muito nervoso, pois acabei de me mudar para a área e a luz do meu motor de verificação acendeu de repente. Como uma mulher de 20 e poucos anos, eu pensei especialmente que iria correr atrás de onde quer que eu fosse.

Felizmente, não experimentei nenhum BS de Andrew Chevrolet. Eles resolveram rapidamente o que eu queria que fosse feito e diagnosticaram o problema imediatamente. Eu saí dentro de uma hora e não quebrei o banco!

Espero não ter que voltar tão cedo, mas eu voltaria para Andrew Chevrolet.

Ótima experiência com o carro. Eu tinha o vendedor mais incrível e, com isso, a equipe foi incrível. Vou mandar outros para Andrew sem dúvida. Obrigado Andrew.

Lucas Musil é incrível, ele garantiu que eu saísse com o que eu queria e suas habilidades de atendimento ao cliente foram excelentes.

Lucas foi ótimo! Ele fez tudo o que pôde para ganhar meu negócio. Ele é um verdadeiro vendedor !!!

quase duas horas de espera por uma simples troca de óleo quando eu tinha um compromisso. Nenhum contato, nenhuma comunicação, nenhuma explicação de por que isso demorou tanto. Eu tive que rastrear meu carro para descobrir o que estava acontecendo. Absolutamente anti-profissional e ridículo. Tive um serviço melhor na Jiffy Lube.

Agradeço a ajuda que a equipe da Andrew Chevrolet me forneceu, especialmente James, meu vendedor, enquanto discutia as opções para o término do meu aluguel. Eles me ajudaram a tomar a decisão de alugar um carro novo. Suas respostas honestas às minhas perguntas e me dando o tempo para tomar a decisão certa para mim foram tremendas.

Fé restaurada em pelo menos um concessionário! Obrigado Lucas!

Eu estava procurando uma Honda Odyssey para substituir a anterior. Nunca pensei que o encontraria em uma concessionária Chevy. Encontrei uma lista que despertou meu interesse no aplicativo Autolist no meu telefone. Perguntei sobre isso e recebi um telefonema de Lucas Musil. Um cara super simpático, não um "vendedor" como eu esperava, então tentamos. Apareceu em uma manhã de sábado para dar uma olhada na Honda Odyssey 2008 que ele havia recebido como uma troca nem mesmo 2 dias antes. Ainda estava sendo detalhado fora do local. Lucas insistiu em nos levar até lá para verificar a van para ver se queríamos dedicar mais tempo ao processo. Ótimo começo de dia. Ele ficou lá conosco durante todo o dia, enquanto decidíamos sobre a compra e trabalhávamos nas finanças. Ele nunca foi impaciente nem agressivo com a gente, adorava! Ele foi ótimo mesmo com o nosso filho de 8 anos com bola de energia ... pôs ele para trabalhar, conversou com ele e achou coisas para ele fazer. No meu livro, acima e além do Lucas!

Acabamos comprando o veículo perfeito para nossas necessidades e Lucas acompanhou todo o caminho. Ele tinha razão quando disse que "ele não estava ali para nos vender um carro, mas para nos ajudar a comprar um carro". Obrigada Lucas! Você DEFINITIVAMENTE ganhou este 5 estrelas e eu não os distribuo quer queira quer não.

P.S. Se dependesse de Jackson, seriam DOZE estrelas! Maldito Google! : o)

Fique LONGE desta concessionária! Há muitas concessionárias Chevy decentes por aí, e esta não é uma delas. Eles VÃO SOBRECARREGAR VOCÊ!
Eu deveria ter saído quando nosso vendedor, Kyle Oberdorf de 31 anos (é por isso que ele domina todos os truques de vendedor desprezíveis), nos disse que o preço online era mais de $ 2.000 a mais do que era. E quando mencionei o assunto, ele disse que seu preço deve ter sido um erro. E então, quando ele conseguiu um preço na parte de trás, faltava um desconto de $ 750, que eu chamei sua atenção, e ele começou a ficar bravo. Ele então foi e fez o ajuste e trouxe de volta os pagamentos onde eu questionava a taxa de juros, que ele não sabia e ficou furioso, ele me disse que não faria muita diferença. O que qualquer um sabe que faz com um empréstimo de $ 45.000! Ele então perguntou onde queríamos estar nos pagamentos, que é o golpe final do vendedor de carros! Eu queria saber qual seria o preço e a taxa de juros sobre os quais ele fazia muito segredo. Ele voltou novamente e disse que estava onde queríamos que estivesse e ele desapareceu. A próxima coisa que sabemos é que estamos no escritório de finanças. Perguntei a Julie, a gerente financeira, sobre o preço e ela disse que eles tinham que adicionar coisas e depois retirá-las e nunca me disse qual era o preço de compra real. Eu deveria ter saído!
Cheguei em casa e verifiquei os números e, de fato, o motivo pelo qual o vendedor de carros estúpido estava se escondendo e não querendo me mostrar nada no papel era o excesso de cobrança de nós! O preço online foi de $ 45678 e o preço de compra foi de $ 46.000!
O que é uma concessionária vergonhosa para as pessoas conscientemente sobre cobrar !!! Pessoas muito, muito desonestas!

Acho que a taxa de mão de obra de mais de $ 350,00 por uma hora e meia que você teve o carro é excessiva,

Andrews é o lugar certo para seu carro Chevrolet. Excelente atendimento ao cliente.

Muito útil. Não se apressou nem empurrou. Perguntas respondidas mesmo quando as respostas eram "Não sei". Consegui um acordo justo sem truques.

O Sr. Larry Pelman foi incrível hoje ao me ajudar a entrar em um novo veículo. Agradeço a ele e todo o trabalho de perna que ele fez e também me certificando de que eu estava confortável com o que estava acontecendo e também gritei para Julia Johnson, que teve que lutar com seu computador, mas ganhou pelo menos o tempo suficiente para me colocar na estrada. Obrigado rapazes

Tony, meu representante de serviço por muitos anos, sempre faz um bom trabalho ajudando a dar ao meu veículo a atenção de que precisa, e Jason, o único técnico que já trabalhou nisso, está me ajudando a levar o veículo de zero milhas a 200 km e além! Vou atingir a marca de 200 mil ainda este ano.

Tive que voltar pela segunda vez em 2 semanas e não poderia estar mais impressionado com a forma como fui tratado. Desde o momento em que chamei, até sair pela porta, Sergae fez tudo para ajudar, e eu nunca vou levar meu veículo para outro lugar!

Eu realmente aprecio a atenção que reservei do Sr. Johnson, mas infelizmente eles não puderam me ajudar, mas apesar de tudo um ótimo serviço, com certeza voltarei e sempre os recamindei para a família e amigos

Trabalhei com Julie, Mike e Luke em todo o meu processo de venda de carros. Eles tornaram a experiência mais fácil e rápida! Se eu pudesse dar mais do que uma revisão de 5 estrelas, eu o faria. Sem dúvida, o lugar para comprar ou alugar um veículo! Obrigado a todos vocês por trabalharem comigo na obtenção de um novo veículo!

Eu estava lá para uma troca de óleo e eles fizeram um ótimo trabalho

Se você vier comprar um veículo aqui, certifique-se de não ser saudado por Gary, pois ele é um vendedor muito zangado. Se você vier comprar um veículo usado aqui, preste atenção em tudo, como na distância do porta-malas do corpo aos menores riscos. Entrei para ver um q60 aqui e o porta-malas estava visivelmente fora do lugar. Quando levantei o assunto para os vendedores, eles pareciam informados sobre isso, mas de alguma forma freneticamente optaram por não me informar antes. UM CARFAX LIMPO NÃO GARANTE UM TÍTULO LIMPO. Direi isso muitas vezes, pois existem lacunas. Não recomendaria esta concessionária para meu pior inimigo.

Horrível, horrível, horrível ... Provavelmente a pior experiência que já tive em qualquer concessionária. Eu tinha a linha da embreagem hidráulica desligada (aconteceu uma vez antes) no meu carro, então eu sabia qual era o problema e disse isso ao gerente de serviço. Mandei rebocá-lo para Andrew Chevrolet, onde me disseram que custaria US $ 782 em peças e mão de obra. Eu ri e perguntei qual era o problema, já que isso foi corrigido por US $ 200 na garantia da última vez. Disseram-me que o diagnóstico era que o cilindro mestre estava com defeito (está dentro do firewall) e, portanto, o custo era muito alto. Eu perguntei se eles verificaram se havia furos na linha hidráulica, pois esse era o problema alguns anos antes. Disseram que sim, então eu disse que mandaria meu primo (que é mecânico) vir buscar o carro porque ele pode fazer aquele trabalho por muito menos. obviamente eles queriam meu negócio, então eles disseram que iriam examinar o problema novamente e, você sabe, eles descobriram que a linha hidráulica estava esfregando e tinha um orifício. Então, negociei para pagar apenas $ 300, embora eles mentiram para mim duas vezes e desperdiçaram o tempo meu e do meu primo, por 3 dias, quando ele saiu para olhar o carro.
Então, descobri que eles nunca realmente diagnosticaram o carro da primeira vez e estavam apenas soprando fumaça na minha traseira. O mecânico acabou de sair para o meu carro no estacionamento, à noite, e viu o pedal no chão, então presumiu que fosse o cilindro mestre. Oh, mas eles me deram uma lavagem de carro grátis e um vale-presente de $ 25 para voltar para os serviços. Que piada! Era um ótimo papel higiênico. Eu deveria ter levado o carro onde o comprei pela primeira vez em uma grande concessionária Chevy em Waukesha. Serviço muito melhor e os gerentes não mentem. Definitivamente, faça compras antes de levar seu carro para reparos.

Os funcionários são prestativos e eu tenho sorte de finalmente decidir comprar um carro desta agência. Agora sou um cliente satisfeito, eles são educados com o cliente.

Minha família e eu vamos para Andrew Chevrolet há anos. Sempre trabalhamos com Tom Dwyer e sua equipe e ficamos totalmente satisfeitos com o serviço prestado. Minha filha comprou recentemente um Chevy Trax e ela simplesmente adora! Larry, Tom, Julie e Alex ajudaram a tornar o processo mais fácil. Eles nunca direcionam seus clientes na direção errada e sempre são honestos. Sergey também é maravilhoso no departamento de serviço !! Eu recomendo altamente Andrew Chevrolet!

Que grande comprador pela primeira vez nossa filha recebeu! Muito bem, equipe de vendas de Andrew !!!!

Incrível ... Eu nunca escrevi uma crítica sobre nada antes, mas Lucas é incrível! Liguei para ele há dois dias e pedi que fizesse um milagre e foi isso que ele fez! Se eu pudesse dar 6 estrelas eu daria por ele! Super profissional, enquanto ainda literalmente corria ao redor do showroom para me colocar no carro que eu queria. Ele ajudou em tudo que eu pedi e eu não poderia estar mais feliz com seu serviço ... sério Luke vale mais de 6 estrelas!

Este é um dos melhores concessionários para obter o (s) seu (s) veículo (s). Tentei algumas concessionárias antes deste local e não tive sorte nos últimos 2 anos. Assim que entrei, me senti completamente relaxado. Eu e meu pai trabalhamos com Julie e Larry. Muito compreensivo e consistente. Passamos um total de 4 horas neste local e passou RÁPIDO! Quase parecia que estávamos dentro e fora. Estou extremamente grato por ambos e não poderia ter feito isso sem eles.

Minha concessionária.e eu oro para que eles resolvam os problemas.

Comprei um Camaro do Lucas hoje e ele me ajudou muito, profissional e com muita atitude. O processo foi rápido e fácil e eles conseguiram me garantir 2,9% de taxa de juros. Dê uma olhada e pergunte pelo Lucas se você for lá!
Aliás, o carro é INCRÍVEL

Em primeiro lugar, EU ODEIO comprar carros - há vendedores insistentes, preocupações com o crédito, o medo de ser amarrado a um pagamento muito mais caro do que posso pagar ... NADA disso foi o caso na Andrew Chevrolet. Meu vendedor era St Daniels e ele era incrível. Quando ele se aproximou de nós no estacionamento, eu disse a ele exatamente o que estava procurando e exatamente quanto queríamos gastar.

Seu comportamento calmo e gentil, disposição para ouvir as preocupações e desejos, e tratar meu noivo e eu (especialmente eu) como tomadores de decisão importantes no processo foi o que vendeu o carro. Sim, a Chevrolet faz um Blazer muito bonito e eu adoro, mas foi nosso vendedor quem vendeu aquele carro.

Voltarei a Andrew Chevrolet, contanto que sempre possa trabalhar com St. Daniels.

Além disso, obrigado Andrew Chevrolet por promover um ambiente de trabalho que não envolva vendedores insistentes e que realmente dê prioridade ao que posso pagar.

Obrigado!!!

Quando entrei pela porta da frente do Andrew Chevrolet, fui recebido pelo gerente de vendas e disseram que meu novo Chevy Silverado estava pronto e esperando. Ele me ofereceu uma bebida e eu fui levado ao escritório do gerente financeiro. O gerente financeiro revisou minha papelada não apenas profissionalmente, mas também me deu tempo para revisar tudo. Depois de assinar, o gerente de vendas me apresentou a Nathan, meu vendedor, que passou a repassar todos os recursos do meu novo caminhão. Ele foi muito paciente e conectou meu telefone e o OnStar para mim. Ele se certificou de que eu estava confortável e pronta para dirigir para casa. O gerente geral e o gerente de vendas agradeceram minha compra e pediram para ligar se eu precisasse de alguma coisa ou tivesse perguntas. Esta concessionária excedeu em muito as minhas expectativas! Eu dou a eles 125% em seu atendimento ao cliente excepcional e EU AMO meu novo caminhão!

Experiência muito agradável. Sem pressão e consegui um ótimo negócio em um aluguel de SUV

Recebi carta da GM em março de 2015 informando-me sobre a placa de onda rachada ou fraturada afetando a transmissão. Primeiro, em 2 de junho de 2014, peguei meu Malibu LTZ de 2009 em Andrew, porque minhas marchas de transmissão não mudavam automaticamente para a próxima marcha mais alta. E a marcha à ré não engatava. Paguei a Andrew $ 130,47 para diagnosticar o problema. Andrew Chevrolet diagnosticou danos na placa da onda e recomendou a substituição da transmissão a um custo de $ 3.600. Acredito que esses $ 130,47 também deveriam ter sido reembolsados. Não era! Todos os meus recibos de serviço relacionados à transmissão atenderam aos critérios de reembolso total de acordo com a carta da GM. Em segundo lugar, tentei descontar o cheque de reembolso emitido por Andrew Chevrolet e descobri que era fraudulento. O número do cheque não corresponde ao que foi colocado no sistema. Ligou para a concessionária enquanto estava no banco para resolver o problema e foi solto. Colocado em espera e transferido para funcionários sem nenhum conhecimento ou ideia sobre o que fazer. Funcionários passando a bola e ninguém tentando ajudar. Voltei para a concessionária extremamente frustrado depois de perder a maior parte da manhã tentando resolver o problema do cheque em duas agências bancárias PNC diferentes que Andrew usa. O gerente de vendas de plantão (Leon) substituiu o cheque fraudulento por um cheque escrito à mão da conta de vendas de carros usados. Sua compensação pela minha frustração e inconveniência foram dois cartões de combustível de $ 10 por 2-3 horas do meu tempo desnecessariamente desperdiçados como resultado das práticas contábeis questionáveis ​​de Andrew. Por fim, sou professora e o fim de semana é a única vez que tenho para fazer negócios e fazer recados. Sou um dos pequenos clientes de Andrew Chevrolet, mas a satisfação individual do cliente também deve ser importante.

O serviço no carro parecia bom, mas coordenando as coletas para o serviço de transporte (me perguntaram o endereço, forneceu o endereço da rua e o transporte foi para uma escola completamente diferente a 19 quilômetros de distância! Por causa disso, não pude pegar meu carro até o dia seguinte e com 4 filhos isso é um grande negócio).