andel's by Vienna House Berlin Análise

Entre os melhores hotéis em que já me hospedei, e já me hospedei em alguns durante meus anos de viagem. Sem dúvida, uma experiência 5 estrelas com seus quartos elegantes e excelente equipe trabalhando lá!

Hotel muito bom, o pessoal é muito amigável e útil. Além disso, os quartos estão em muito boas condições, a única coisa que pode não ser tão boa que alguns quartos possam ter vista para o pátio, esta é, na minha opinião, a única desvantagem do hotel.
O café da manhã também é ótimo, exceto pelo café. Ainda há muito espaço para melhorias aqui.

Meu quarto de hotel era especial. Eu me senti confortável. A aula que encontrei como exemplo a técnica, controle de volume para TV no banheiro. Entre outras coisas, o quarto estava equipado com frigobar e frigobar, e também era adequado para pessoas com deficiência. Cama também super confortável. Posso recomendar este hotel com a consciência limpa. Muito moderno e se você quer bem estar, você tem de tudo.

Um hotel pouco refrigerado - ótimos quartos e as camas são ótimas

ROUBO na SALA, e SEM RESPOSTA !! LIMPE O ROUBO NA SALA !! Eu denunciei imediatamente o roubo, mas a equipe apenas disse, e cito "entraremos em contato com você em breve!" Claro, eles não entraram em contato um com o outro. Após várias tentativas de contato com ela, não houve suporte competente nem mesmo a WILLE para solucionar o caso. NUNCA MAIS!

Pessoal muito amigável e útil. Check-in e check-out rápidos. Ambiente luxuoso. Quartos extremamente limpos. Bom valor para o dinheiro. Bebidas no bar e no restaurante do lado caro.

Fantásticos quartos amplos e bem decorados em estilo moderno. Adorável buffet de pequeno-almoço e muito espaço, embora o hotel possa acomodar muitos hóspedes. O sky bar deve ter uma vista fantástica. O transporte público fica em frente ao hotel, a 5 paradas do apartamento Alexander.

Você nunca espera por uma emergência neste hotel!

Na chegada, recebi pacotes de um hóspede anterior que havia sido esquecido de limpar em meu quarto.
O quarto em si era muito bom, silencioso para o exterior e também para os outros quartos e o corredor. No entanto, estava quebrado em muitos cantos. A porta já tinha um entalhe profundo, no banheiro o assento estava solto e o porta papel higiênico estava solto. As guloseimas do banheiro já estavam quebradas e o vaso sanitário ainda estava sujo.
Como se sabe, a água dos chuveiros dos hotéis sempre oscila ligeiramente de temperatura, mas nunca tive tantas flutuações tão fortes!

O absolutamente impossível para uma casa com esse número de andares que as escadas de escape estejam trancadas. Eu mesmo estou absolutamente assustado em um elevador e, portanto, usei a escada. Absolutamente aceitável para 3-4 andares. No entanto, mal pude acreditar nos meus olhos quando de repente fiquei tão preso nesta escada como em um elevador. Nem no andar térreo nem no andar do café da manhã você pode sair. É perfeitamente aceitável não entrar simplesmente nos corredores, mas você deve ir para as áreas públicas ou até mesmo completamente para fora em uma escada de emergência.
Acontece que eu tinha um telefone celular conectado para poder pesquisar no Google o número de telefone do hotel e ligar para eles. Costumo tomar café da manhã sem celular! Estou realmente sem palavras sobre isso! Afinal, trata-se de segurança!

O café da manhã era muito bom, exceto para os ovos. Mas posso recomendar especialmente a compota caseira.

A comida durante o nosso evento foi, infelizmente, apenas pobre. Havia muitas pequenas mordidas / petiscos e você pode argumentar sobre o gosto bom ou não. Mas isso não funciona se um creme brullet tiver gosto de carbonizado ou de éclair, brownie ou algo semelhante ao conteúdo da geladeira. Infelizmente, isso foi um pouco nojento.

Estrutura simpática e bem organizada, muito educada e simpática.
O buffet de pequeno-almoço é da mais alta qualidade e oferece uma vasta escolha.

Todos foram muito amigáveis. E o Skybar é top: aconchegante, gostoso, lindas vistas

Perfeito para a nossa festa oficial de Natal. Bom serviço. Não sei preços.

Reef Berlin na Vienna House Andel's Berlin - local fantástico para eventos sob supervisão muito profissional (ambion / obj.studio)

Depois que estivemos lá em junho, ficamos muito decepcionados com o serviço e principalmente com o evento de véspera de ano novo. Aqui não pudemos reservar lugar com antecedência e finalmente nos sentamos em um lugar sem vista para a cidade. O champanhe era simples e barato. Além disso, não houve coquetéis, pois a oferta de novembro de 2019 nos queria fazer crer. A oferta foi tão enganadora que partimos do princípio de que as coelhas (pelo preço de 124 euros !!!) estavam incluídas. Para champanhe ruim e lanche da meia-noite, o preço é inapropriado. Interrompemos a noite e ficamos tão insatisfeitos com o tratamento de nossa reclamação que atrapalhou toda a nossa estadia no hotel. Vamos procurar outro hotel na próxima vez que ficarmos. Outras razões são também um buffet de manhã completamente superlotado, cuja limpeza era insatisfatória devido à aglomeração e à necessidade de renovação dos quartos. Um canto estava mofado no chuveiro e a bola do assento estava rasgada.
Atenciosamente
Ute M Wiese

O check-in foi muito rápido e a recepcionista foi muito simpática e atenciosa. Em relação ao nosso desejo de obter um quarto silencioso, tornou-se realidade.
Conseguimos até fazer o check-in antes das 11h e, como VIP, fizemos um check-out tardio a partir das 14h.

Os quartos são muito espaçosos, silenciosos, modernos e muito limpos.
Buffet de pequeno-almoço muito rico, preparado na hora e para todos os gostos.
Também tivemos o prazer de ir duas vezes ao ginásio. Os dispositivos são ótimos, tudo está incluído e a música pode ser selecionada livremente.
Em frente está a estação de S-Bahn, ponto de ônibus ou estação de bonde. No entanto, graças às grossas paredes do hotel, quase inaudível.
O hotel é altamente recomendado, seja para solteiro ou casal. Nossa estadia foi excelente e nos sentimos muito confortáveis. Gostaríamos muito de voltar.

Excelente localização excelentes padrões excelentes quartos com vista excelente e funcionários simpáticos e eficientes.excelente localização excelente estilo.
Depois de ficar aqui, espero tentar mais hotéis em sua rede. Obrigado por uma estadia maravilhosa.

Você não tem que ficar em Mitte. Ótima casa com ofertas variadas.

Tudo parece bom, mas tudo sai errado - o pior café da manhã de todos os tempos

Um site muito legal, fui a um evento e foi muito bom.

O hotel possui um lindo lobby separado em ambientes muito aconchegantes. Está muito bem ligado ao aeroporto (S 41 e txl) e ao centro. No 14º andar fica o skybar onde se pode tomar um drink com belas vistas

A melhor massagem nos pés que eu e minha esposa já tivemos

Entrada espaçosa ou moderna. O quarto é amplo e fresco. Casa de banho com banheira e duche. Boa localização em Berlim.

O hotel em Berlim é agora o meu hotel, ao invés disso eu dirijo algo e passo um tempo muito agradável no hotel. Custo-benefício. Não há nada de ruim aí. Também vou olhar se estou em outras cidades para reservar esta rede de hotéis.

Grande sala silenciosa. Hotel muito bom com muitas comodidades. Sbahn e bonde param em frente ao hotel. Então é muito fácil chegar a qualquer ponto da cidade

sua equipe é excelente, profissional. Tive a oportunidade de visitar suas instalações há dez anos. A melhora é notável. A começar pela recepção, bar panorâmico e não por último, a equipa de bem-estar. A Sra. Stephanie tem mãos douradas - cuide dela (e envie meus parabéns).

Hotel fantástico com quartos espaçosos. O design é moderno e a equipe é simpática e prestativa

Metro e S-Bahn mesmo à porta. Serviço super cortês e amigável, quartos de hotel elegantes com chuveiro grande e camas confortáveis. O depósito de bagagem antes do check in e após o check out não foi um problema, lindo e amplo lobby. A vista do Skybar um sonho! Volte novamente.

Ar condicionado muito ruim no quarto, isso não é permitido em um hotel desta norma

O hotel era muito bom como um todo. Se alguma vez voltarmos as férias em Berlim, certamente iremos pegar este hotel novamente.

Nós realmente gostamos do hotel. Estava tudo bem e ficamos muito satisfeitos. (Família com 4 adultos e 1 criança) O Skybar tinha uma bela vista com excelentes coquetéis elegantes.
A senhora da recepção no momento do check-in foi muito simpática e cortês.

Um bom hotel com decoração moderna de bom gosto e funcionários sempre simpáticos. Recomendado culinária. Achei o serviço muito útil por parte do concierge, que me apoiou com competência no planejamento de minha viagem por Berlim. E por último, mas não menos importante, desfrutei do cuidado perfeito depois de deixar uma roupa minha depois de sair do quarto. A entrega foi prontamente acompanhada por uma doce surpresa. Gostaria de recomendar este hotel, e na minha próxima estadia em Berlim, gostaria de estar de volta.

Grande primeira impressão no lobby, infelizmente não continuou. A equipe de limpeza está completamente sobrecarregada, no meu andar provavelmente havia apenas uma empregada. Como contramedida do hotel existe um saquinho para a porta, isso sinaliza que o quarto não deve ser limpo, por isso não faça camas, etc. São 5g como agradecimento vegetais secos (não é brincadeira).

O café da manhã foi infelizmente 2 vezes sem café, o pessoal está tão ocupado com a arrumação, que infelizmente não fui só eu. Não me importo se meu prato vazio parar até eu ir, mas o café está na mesa. Eu não me importaria de pegar o café sozinha.

O café da manhã é delicioso, mas infelizmente muito variado.

Para Berlim, a faixa de preço e a localização existem alternativas muito melhores, não posso recomendar.

Problemas com o check-in. Pessoal bastante arrogante

Quarto moderno e agradável. O almoço como em uma cafeteria, muito lotado e barulhento. As salas de reuniões sem conexão HDMI. Tudo bem.

Perdi minha carteira de identidade no hotel e imediatamente após a ligação no hotel. Um imediatamente iniciou a busca e 10 minutos depois já recebi a ligação, que encontrei esta e me é enviada gratuitamente. Ótimo serviço e, acima de tudo, resposta super rápida

Bem-vindo muito amigável no restaurante Mavericks. Excelente comida e uma grande despedida. Meu amigo e eu fomos servidos por Jeff. Tivemos uma refeição de 3 pratos como um serviço russo, um menu surpresa e ficamos maravilhados. A comida era muito boa e estamos totalmente satisfeitos e felizes em sair. O serviço foi muito simpático e atencioso. Em todos os sentidos, superou nossas expectativas de uma visita a um restaurante. O lobby do hotel é muito bonito e moderno. Os banheiros foram totalmente limpos em todos os momentos. O skybar foi notado positivamente. Entramos e estava muito ocupado. No entanto, nos ofereceram imediatamente uma mesa e uma jovem senhora ruiva escura (desculpe, nome não visto) nos aceitou de forma amigável na recepção. Ela vinha à nossa mesa com mais frequência, embora o lugar estivesse muito lotado. Ótimo serviço. Obrigado por isso, estaremos de volta :)

Infelizmente, a estadia de uma noite, destinada a relaxamento e recreação, foi uma decepção. Como berlinense, queria me divertir. O chuveiro não é usado devido à condição, o odor e o mofo não funcionam. Mudar de quarto por uma noite seria muito cansativo para mim. Então você pode ver manchas de café na parede. Na verdade, isso não é possível em um hotel sem uma estrela. Café da manhã no quarto um café decepcionante intragável, ovo não podia ser comido, nenhuma vontade de chamar o serviço de quarto para pedir novamente uma colher e sal.
A recepção parece cronicamente insuficiente. A equipe muito simpática não pode evitar.

A equipe do hotel foi mais do que amigável e se esforçou, a instalação em si era linda e o skybar era ótimo. Amigável, ótima vista, tentei muito por causa do meu óbvio resfriado. Muito obrigado à simpática garçonete pelo chá de gengibre. Em última análise, não tivemos sorte com o quarto, um bom hotel em si! Andres room e seria talvez 4 estrelas (Caffe permanece intragável!).

Ótimo hotel, ótima localização, ótima recepção, com certeza voltaremos

Excelente serviço em todos os níveis em todas as áreas do hotel. Atenção ao detalhe excelente. Quartos impecáveis. Ótima localização com fácil acesso ao aeroporto. Bom serviço de concierge. Ambiente encantador do bar Sky com uma escolha fabulosa de coquetéis e uma equipe de garçons muito atenciosa.
Recomendo este hotel completamente.

Funcionários muito simpáticos ... funcionários da recepção muito atenciosos. Pessoal pequeno-almoço muito bom. Café um pouco velho, mas ok.

Hotel muito bom, café da manhã muito bom e acesso a transportes públicos 100%

Um hotel grande e agradável é a primeira impressão no momento da reserva e ao ficar do lado de fora.
No momento do check-in você é recebido por uma equipe desinteressada que, apesar da informação de que estou aqui pela primeira vez, não me faz sentir bem-vinda. Poucas informações estão disponíveis sobre regras, comida, horário de funcionamento do restaurante, etc.
Ronco e rigidez. Todo o pessoal é o mesmo que aqueles que são bons são os limpadores.
Bom café da manhã. Os quartos são arejados e modernos, perto do bonde para a cidade.
Caso contrário, um hotel desnecessariamente grande com um spa isolado e sala de ginástica.
Não fiquei impressionado e não ficarei aqui novamente.

Mais uma vez, excelente estadia no seu hotel. Apreciamos especialmente o seu excelente e muito requintado pequeno-almoço.
Boas conexões de tráfego Tram S-bahn para Berlim

Excelente hotel com garagem externa barata. Excelente buffet de pequeno-almoço, pessoal muito simpático. Alegremente novamente.

Fiquei desapontado porque um novo funcionário pediu meu cartão para bloquear 150 euros em vez de dizer que não conseguiu a reserva. Ele me pediu para enviar o e-mail e, em vez de dizer que não recebeu o e-mail, pediu meu cartão. Ele deveria ter apenas explicado e eu teria reenviado o e-mail, o que acabou acontecendo depois que eu pedi explicações. Além disso, não havia quartos com vista para a cidade, embora a recepção fosse boa, oferecendo outras opções. Por causa de tudo isso, o check-in demorou muito. Além disso, o sky bar estava fechado, o que também foi perturbador. Café-da-manhã foi realmente excelente.

hotel muito bom
lugar ideal para grandes eventos corporativos

Não falo francês, quarto não limpo, limpeza não feita todos os dias ... caro demais para o preço não merece as estrelas atribuídas

Grande noite de estadia, hotel com decoração muito moderna, serviço amigável, quarto limpo e café da manhã muito farto. O Skybar deve ser visitado e apreciar a vista da capital. Seleção de coquetéis simplesmente incrível.

Ótimo hotel, funcionários simpáticos e comida incrível! Eu definitivamente ficarei novamente quando eu estiver por perto!

Hotel fantástico. Pessoas bonitas na recepção. Pessoas felizes da limpeza. Garçons prestativos no café da manhã. Buffet de pequeno-almoço delicioso. Limpe o hotel e o quarto. Sempre assentos no estacionamento, o que é caro, mas bom. Bem localizado na cidade. Não pense que o barulho é tão ruim para a rua. Ligamos e queríamos uma banheira, conseguimos, mesmo que eles não pudessem prometer nada. Buffet de pequeno-almoço para crianças com cadeiras altas e buffet infantil com livros, etc.

O quarto era muito bom, assim como a simpatia de toda a equipe. O serviço foi rápido e confiável.
Na recepção, tive a sensação de que os funcionários já me conheciam há muito tempo, o que resultou em uma sensação de descontração durante toda a estada. Um elogio pela simpatia e cordialidade a toda equipe. O serviço no café da manhã também foi rápido e amigável.
Obrigado pelo momento maravilhoso e, portanto, pela agradável estadia em sua casa. Em particular, gostaria de enfatizar a limpeza de todo o hotel. Era uma atmosfera casual e descontraída.
Adoraríamos voltar e aguardar a próxima vez.
Atenciosamente e continue assim
A. Michael

Ótimo hotel. Buffet de almoço delicioso. Equipe amigável.

Quartos com decoração moderna. Limpo e elegante. Camas de excelente qualidade, incluindo lençóis e travesseiros. Acessível, perto dos bondes e do S-bahn, também convenientemente situado para eu trabalhar em um escritório Prenzlauer. O buffet de pequeno-almoço é rico e variado e o pessoal é sempre prestável e simpático! Recomendado!

O pessoal não é muito amigável, mas o hotel ótimo é ótimo

O hotel Andel em Berlim é um lugar maravilhoso, confortável e amigável para ficar. Fica ao lado das paragens de S-Bahn e eléctrico, o que torna a visita à cidade realmente fácil.

Embora um pouco mais caro, mas do serviço ao pequeno-almoço não há nada do que reclamar. Bonde e táxis em frente à porta de acordo, a localização é aceitável.

Uma das melhores experiências que tive com hotéis. Os quartos eram muito agradáveis ​​e limpos. As refeições eram saborosas e com grande diversidade. Também não posso reclamar das salas de conferências. Na verdade, não sei do que posso reclamar. Eu recomendo totalmente

Ótimo hotel, café da manhã suuuuper, muito bom pessoal cortês. Com prazer novamente

A suíte Deluxe é muito grande, banheiro muito agradável com chuveiro e banheira separados. Os quartos são limpos e os funcionários são descontraídos e estão sempre de bom humor. O café da manhã não estava ótimo, rola duro e o gosto é de tetra pack. Ainda voltaria de qualquer maneira.

O hotel é muito moderno e espaçoso. O ambiente não é muito agradável, mas é rápido de trem em lugares interessantes. Os quartos do pátio são silenciosos. O café da manhã é muito farto e delicioso. Grande é a possibilidade de emprestar bicicletas diretamente no hotel. Você também pode obter boas dicas da equipe para excursões.

Hotel muito bom, o material é muito amigável, o quarto é extremamente limpo e confortável.

Mais uma vez, reservei um quarto executivo. A oferta associada (a.Lounge, parking, etc.) é excelente.

Pessoal muito bom, quartos limpos e agradáveis, a comida (buffet no evento) foi excelente.

A comida era muito boa, o café da manhã farto e bom, o pessoal da sala de café da manhã tinha certeza de que havia aprendizes que provavelmente ainda precisam de treinamento, as camas eram excelentes, penduramos o saco cinza na porta para reduzir os custos de limpeza e foi limpo mesmo assim e ainda temos uma maçã deliciosa, tivemos tempo de avisar o Hausserviece, pois o ralo da pia estava entupido, que voltou a fluir à noite.

Excelente hotel, quartos amplos com cada detalhe. Pessoal muito bom. 15 min da Alexanderplatz de bonde.
Altamente recomendado

Pessoal muito amigável, pequeno-almoço muito rico, quartos opticamente bonitos e boas ligações. A limpeza do quarto não é tão boa. Maquilhagem nas cortinas de cor preta na capa de edredão e guarnições ou painéis dissolvidos. Contornando com listras. Positiva a reação conforme o funcionário foi informado.

Hotel grande e luxuoso em uma localização central, com conexão de bonde e trem à sua porta, a 20 minutos do hotel. Quartos modernos e espaçosos com um ótimo banheiro. O sky bar está localizado no 14º andar, com uma vista magnífica de Berlim. Delicioso buffet de café da manhã com amplo horário, enfim, altamente recomendado, graças à TUI, tudo estava perfeitamente arranjado!

Excelente local, pessoal de primeira classe, sempre atento ao hóspede, à sua inteira disposição. Se eles não podem resolver o problema do passageiro, pelo menos tente entrar em contato com alguém que possa. O café da manhã é excelente e é, a partir de agora, o nosso lugar para ficar nesta bela cidade

Significativamente pior ao longo dos anos - mais superficial e menos amigável para os hóspedes do hotel. Se você esteve lá várias vezes, isso não é reconhecido. Simpatia superficial, como em uma linha direta de atendimento. Eu gostava de vir. A maior parte do Skybar está bloqueada e não pode ser usada pelos hóspedes do hotel. Em vez de 1 copo de vodka é cobrado 1l. Desta vez foi demais.

Bom hotel, infelizmente as bebidas são muito caras, como em Berlim

Um hotel muito bom com uma excelente equipa. Os quartos são modernos e sofisticados.

Ótimo hotel, nice staff e bom café da manhã. Quartos agradáveis.

Tudo já escrito e dito tudo! Condição geral Casa e pessoal OK!

O curso de uma conferência foi perfeitamente organizado, o buffet e o lanche entre as palestras foram facilmente acessíveis e o serviço feito de forma discreta e descontraída.

Belo hotel, quarto espaçoso e tratado. Belo banheiro. Café da manhã muito bom, com cantinho infantil.

A limpeza é, infelizmente, pobre.
Fizemos o check-in na sexta-feira (16.08.19) e fomos reservados em um quarto acessível para deficientes físicos, pois nenhum outro quarto duplo com cama de casal deveria estar disponível. A mobília era boa, mas a limpeza era ruim (cabelo na cama, pasta de dente do hóspede anterior no espelho, secador de cabelo que, devido ao seu estado, deveria estar na lata de lixo e não no quarto de hotel).
No dia seguinte, reclamamos sobre este quarto e recebemos um quarto duplo normal - o equipamento estava bom novamente, exceto para a TV que infelizmente só tocava alguns canais como Kika, ZDF etc. Remetente como Sat1, RTL, VOX ou cabo não estavam disponíveis . A limpeza também foi pobre a insuficiente (cabelo na cama, banheiro ainda com respingos de urina dos hóspedes anteriores, fiapos no chão, porta de entrada com uma substância branca pegajosa respingada). Nós imediatamente reclamou sobre o quarto! Mostramos as fotos na recepção e após o avistamento nos foi prometido enviar novamente uma equipe de limpeza para o quarto (também deveríamos enviar as fotos para o hotel por e-mail). Quando voltamos da cidade por volta das 22h, descobrimos que ninguém havia entrado no quarto - e, portanto, tudo estava exatamente como antes. Reclamamos novamente e, em seguida, foram oferecidos a suíte que aceitamos.
(Se não tivéssemos um compromisso perto de Berlim no domingo, teríamos saído mais cedo após essa nova gafe, o mais tardar)
Infelizmente, a limpeza também não era adequada aqui (cabelo na cama, parede do chuveiro manchada, fiapos e papel dos anteriores no chão). Além disso, as duas TVs não funcionaram corretamente novamente, como no quarto anterior, então tivemos que ajudar um ao outro por meio de um stick de TV privado.

Com um hotel estrela como o Andels esperávamos muito mais, especialmente considerando que visitamos a casa há alguns anos.

Se você considerar o nível de preço do hotel, você não deve economizar na limpeza!

Só o pequeno-almoço variado compensava a metade e era mais do que variado, saboroso e fresco.

Não podemos recomendar o Andels neste momento e esperamos que o hotel seja capaz de viver de acordo com seus padrões de anos anteriores em um futuro próximo. O pessoal de limpeza deve ser trabalhado primeiro!

Decoração muito agradável, funcionários simpáticos. Bela Vista! Vinho delicioso!

Hotel muito bom, com funcionários atenciosos, a um preço muito razoável.

Estamos aqui pela segunda vez e também pela última vez.
O que era bom:
Qualidade e escolha do café da manhã
Localização central
Equipe amigável

O que foi ruim:
Estava frio na sala, sem aquecimento e a função de aquecimento via ar-condicionado não funciona
Bar caro e absolutamente irritante (os elevadores não funcionam se o bar estiver muito cheio, mas ninguém lhe diz isso)
Longa fila na recepção e então você tem que inserir todos os dados (endereço etc.) que você já forneceu online.
Quartos Clairaudient