Anchor Professional Management Análise

Nunca escrevi uma crítica negativa antes, mas senti que precisava fazê-lo para afastar outras pessoas desta empresa de gestão. Eles são completamente pouco profissionais e inoportunos. Eles negaram todos os meus pedidos de sublocação (bom, eles têm o direito de fazê-lo), mas demorou quase um mês para receber uma resposta deles sobre uma decisão a cada vez - o que acabou fazendo com que eu nunca encontrasse uma sublocação. Nunca recebi uma resposta sobre o motivo pelo qual algum deles foi negado quando questionado. Demorou mais de duas semanas para enviar os pedidos (para uma sublocação de dois meses) ao corretor ou enviar-me a papelada necessária antes mesmo de qualquer um ser negado. Eu paguei uma taxa de sublocação de $ 175 que solicitei de volta, pois nunca tive uma sublocação - ainda não recebi uma resposta sobre isso em mais de um mês. Foi cobrado $ 100 por chaves que sumiram no correio, mesmo quando os Correios assumiram a culpa. Ao falar com eles, eles são extremamente rudes e não compreendem. Reporte ao BBB.

A Anchor Property Management é uma das piores empresas de gestão imobiliária da área. Se você estiver pesquisando sobre eles, vá para qualquer outro lugar. Nós os contratamos para assumir a gestão de nosso condomínio e imediatamente eles enviaram 2 avaliações. Eles contrataram um subempreiteiro que nos cobrou totalmente a mais e acabou subcontratando o trabalho para outro subempreiteiro (sem nosso conhecimento) por uma fração do custo. Quando eu lhes pedi várias vezes um lance detalhado, eles finalmente me enviaram um pdf com o nome do subcontratado e um custo total ... 100% não é um lance detalhado.
Anchor é péssimo em responder prontamente e um dos proprietários, Barb, é completamente desrespeitoso. Em mais de uma ocasião, conversei com ela por telefone em que ela fazia comentários rudes / inadequados / degradantes.
Este ano, escolhi servir no conselho de nosso condomínio e começamos a nos aprofundar nas finanças. Encontramos várias cobranças não aprovadas para caminhadas pelas quais a Anchor se pagou. Eles declararam que o conselho anterior aprovava várias caminhadas por mês, mas não tinham evidências físicas dessa aprovação ... Acabamos solicitando que eles obtivessem a aprovação do conselho antes de preencher os cheques. Isso acabou fazendo com que eles nos avisassem que não renovariam seu contrato conosco ainda este ano. Hoje, eles nos enviaram um e-mail, dizendo que vão cortar relações com nossa associação a partir de hoje. Eles não nos avisaram e fecharam nossas contas bancárias, não nos deixando nenhuma maneira de pagar as contas correntes até que abríssemos uma nova conta em algum lugar.
Eu não posso acreditar que esta empresa está no mercado. Eles têm muitos comentários relatando experiências semelhantes às nossas. FIQUE LONGE DELES A TODOS OS CUSTOS!

Eu não entendo como a APM pode permanecer no negócio devido ao seu pouco profissionalismo, mão de obra ruim e péssimo atendimento ao cliente. Você consegue imaginar quase $ 2,00 por mês em orientações? E o que eles fizeram durante essas orientações? Eu sei que eles trocaram lâmpadas. Nosso antigo presidente do conselho era muito amigo de Barb Beaton, então você pode imaginar o que provavelmente estava acontecendo lá. Nosso novo conselho não quer ter nada a ver com o Anchor, mas ele não vai desistir. Tivemos que obter assessoria jurídica para recuperar o controle de nossa conta de reserva de ~ $ 500.000. Como outros condomínios fizeram o Anchor sair? Eles estão se apegando à nossa associação de condomínio por toda a vida, embora nosso contrato com eles não tenha cláusula de multa para cancelar o contrato. Temo que Anchor esteja com sérios problemas financeiros.

Rápido e profissional. Sem problemas de faturamento até o momento. O problema de manutenção ocasional foi resolvido de forma rápida e profissional. Foi um prazer trabalhar com Abby no ano passado. Experiência de cinco estrelas. Obrigada.

Alugamos da Anchor Management em Madison por 1 ano em 2019. Foi horrível. Devíamos ter sabido melhor e ouvido essas críticas.

Primeiro, perguntamos antes de nos mudarmos sobre a qualidade da água e não recebemos nenhuma resposta. Depois de perguntar várias vezes sobre isso, fomos informados de que eles o testaram com fitas de pH e estava bom. Mais tarde, quando foi testado por uma empresa externa, ligamos para a empresa e descobrimos que tinha níveis inseguros de nitratos (13 mg / L). Tenho certeza de que a administração sabia disso e não queria agir por negligência ou evitando os custos de operação de seu sistema de redução de nitrato. Tínhamos um filho de 1 ano na casa e acho que a resposta deles foi antiética.

Eu nunca iria alugar deles novamente, mas também quero prevenir os proprietários de trabalhar com eles. A casa que alugamos era bonita, mas não tinha manutenção. Por exemplo, algo simples como manter as calhas desobstruídas para evitar congestionamentos de gelo nunca foi feito. Mencionamos isso algumas vezes em solicitações de manutenção e eles ignoraram ou pararam em um caminhão para olhar as calhas e depois saíram sem fazer nada.

Quando nos mudamos, a casa estava suja, manchas de urina no chão, etc. Quando nos mudamos, nós a deixamos muito limpa, mas ainda assim fomos cobrados do nosso depósito de segurança para o trabalho de limpeza.

A pior parte foi a comunicação insensível, curta e agressiva. Eles normalmente nunca responderiam a solicitações, como não devolver o contrato depois que o proprietário o assinou. Você poderia dizer que eles não se importavam com os inquilinos e a propriedade. Eles só queriam aluguel dentro do prazo.

Estou enojado que esta empresa possa se manter no mercado e operar tão mal.

O encontro menos profissional com uma locadora que já experimentei. Abby levou 2 semanas para enviar minha inscrição (para uma sublocação de 2 meses) ao corretor para que eu pudesse sair de um ambiente inseguro. Eles então me negaram e ainda não me dizem por quê. Eu não poderia me importar menos que eles me negassem, mas a falta de prioridade e profissionalismo é ridículo. 10/10 Não recomendo.

Não trabalhe com Anchor. Anchor é uma das empresas mais baratas da cidade se você olhar para quanto eles vão cobrar da sua associação de condomínio para administrar por unidade, no entanto; eles são um dos mais caros. Minha associação foi cobrada pelo menos 2 a 3 vezes o valor do contrato mensalmente. Quando a diretoria fez perguntas sobre cobranças não autorizadas, a Anchor saiu. Entrei para o conselho do condomínio porque não tinha estômago para jogar fora $ 300 + em dívidas.

Anchor também opta por reconhecer apenas alguns membros do conselho. Quando novos membros vieram para o Conselho e fizeram perguntas sobre o que o Anchor estava fazendo, fomos informados de que eles tinham um acordo com os ex-membros do Conselho. No entanto, eles não fazem acordos com pessoas físicas, são contratados pela associação.

Anchor irá pilhar as reservas do seu condomínio e sair assim que você fizer perguntas. Evite a todo custo.

Anchor tirou dinheiro da conta de nossa associação de condomínio sem permissão e se recusou a devolvê-lo. Disse o suficiente.

Para uma empresa com gerenciamento de propriedades em seu nome, você pensaria que pelo menos ALGUM gerenciamento de propriedades ocorreria.

Mais de 2 anos sem chaves para portas comuns, lixo de empreiteiros deixado por meses sem supervisão que eu então limpo porque estou farto de olhar direto da minha janela, construindo placas de aviso sobre obras subindo no meio da noite anterior ao trabalho começa no dia seguinte, que bloqueou os carros na garagem por uma semana.

Fique longe desses vigaristas.

-Não utilizou nome verdadeiro por medo de retaliação. Que bom que eu fiz.

Empresa totalmente não profissional. Minha namorada lidou com esta empresa no ano passado e teve uma experiência terrível lidando com a equipe de gestão. Eles não se importam com seus inquilinos e são extremamente insensíveis e inoportunos em qualquer de suas comunicações. Por favor, economize seu dinheiro e vá para outro lugar!