anastasia beverly hills Análise

Ótima experiência de compra online, moro na Argentina e a alfândega não é das melhores, mas minha compra chegou em cerca de quinze dias. Os produtos ABH são maravilhosos.
Eu amo a paleta de sombras MR, os corretivos e a base em bastão.

Não compre seus produtos online. Não ganhei nada por três semanas. Tudo o que recebi no dia em que comprei os produtos foi uma confirmação de recebimento, mas nenhuma confirmação de envio. Depois de três semanas sem receber nada, tive que enviar um e-mail para a empresa e no dia seguinte, finalmente consegui um rastreamento # mas sem desculpas deles nem nada. A mesma coisa aconteceu com minha amiga que comprou produtos online, ela teve que enviar um e-mail para a empresa depois de três semanas e finalmente recebeu uma confirmação de envio! psshh.

O pior, eu entrei e Courtney foi tão rude e desagradável comigo que acabei de sair. Fiquei extremamente chateado com o cliente srv. Habilidades.

Eu tive Anastasia fazendo minhas sobrancelhas por mais de 20 anos. Quando ela estava tirando uma folga das sobrancelhas no ano passado, passei por luto. Eu tinha ido a alguns outros lugares e sempre parecia sair com sobrancelhas finas, mas sem simetria entre elas. Voltei a este salão e fui até Alex e, felizmente, estou de volta às sobrancelhas simétricas e bem arqueadas. Eles não são da mesma forma que Anastasia me deu, mas estou muito feliz ainda (por 1/3 do custo). Para quem reclama do esnobismo do salão, nunca, nunca tive essa experiência. Às vezes você traz sua própria bagagem para as coisas. Experimente entrar com um sorriso, falar gentilmente com as garotas atrás da mesa e garanto que serão saudadas com o mesmo respeito.

Courtney Wild arruinou minhas sobrancelhas. Nunca mais vou lá, ela é a pior.

Certifique-se de reservar Anita. Após 8 anos, ela é a única pessoa em quem confiarei minhas sobrancelhas.

Eles fazem isso muito bem e lindo, mas eu já fui duas vezes. Eu pensei que tinha uma pessoa má da primeira vez, mas cada vez que vou não é a mesma coisa nem é simétrico !! Isso me frustra porque um é mais longo, mais curto ou mais baixo que o outro. Eu paguei $ 50 todas as vezes por uma sobrancelha bagunçada! Não vou voltar, não importa o quanto eu ame seus produtos ou gostaria de amá-los.

Eu amo o pessoal sempre muito
Bem-vindo, e sou obcecado pelo jantar com os batons. Continue o bom trabalho ....

Tive uma experiência maravilhosa no salão Anastasia Beverly Hills. Equipe incrível, muito acolhedora e profissional.
Também comprar online era fácil e não uma luta para uma mãe ocupada como eu.

Eu pedi alguns itens que diziam claramente que estavam em estoque no site, mas recebi um e-mail informando que meu pedido havia sido cancelado porque os itens não estavam mais disponíveis ?? Você pensaria que o site seria atualizado quando o estoque estiver baixo ou esgotado!

este é um péssimo atendimento ao cliente, nunca esperei mais de uma hora na espera só para saber do meu pedido e ninguém atendeu. Eu tinha ligado assim que abriram (10h) e o gravador de voz idiota voltou "odeio fazer você esperar, mas ainda assim ninguém viu para poder atender as ligações feitas. Eu tinha feito meu pedido há mais de duas semanas e ainda não mesmo recebido e ninguém atende as ligações.
NÃO RECOMENDA A NINGUÉM PARA PEDIR ONLINE.

Eu amo essa marca! Obcecado com todas as 3 paletas de sombras. Amei cada produto, especialmente os produtos para sobrancelhas! <3 Ainda não fui ao Salon porque moro em Chicago, mas espero que um dia eu possa ir lá!

Ótimos produtos! Melhor salão de modelagem de sobrancelha da cidade.

Eu amo seus produtos e eles têm um ótimo atendimento ao cliente. Eu tive uma quebra de lápis na sobrancelha. Eles ouviram meu grito e estão me mandando um novo! Enviei meu antigo de volta para pesquisas adicionais.

Tive um problema com produtos danificados e eles foram muito rápidos para consertar, atendimento ao cliente muito bom! Grande produto que a namorada diz! 10/10 fará negócios novamente.

Tive uma ótima experiência com a equipe de atendimento ao cliente. Tive problemas com um produto e sua equipe de atendimento ao cliente muito atenciosa me acompanhou em tempo hábil e atualmente está me enviando um substituto para o produto com defeito. Eu amo a marca e fico muito satisfeito que haja um claro respeito pelos clientes e uma vontade de ajudar com as questões. Definitivamente, continuarei sendo um cliente fiel por causa dessa experiência.

Serviço horrível !! Esperei semanas para que esses produtos entrassem em estoque, e assim que eles chegaram eu os encomendei ... Os produtos não foram despachados por semanas, eles esperaram tanto que eu perguntei, para que eles me dissessem que não estavam mais em estoque !! Inacreditável. A pior parte - eles não fazem nada para tentar retê-lo como cliente.

ATUALIZAÇÃO (31/08/15): Liguei para repetir até encontrar uma pessoa ao vivo. Ela se desculpou e disse que o produto não havia sido enviado e que enviaria em 2 dias. Eu recebi e o produto é como prometido. Mais tarde naquele dia, finalmente recebi uma ligação sobre meu correio de voz. Agradeço que a garota com quem falei tenha resolvido o problema, mas ainda é ridículo eu ter que ligar uma dúzia de vezes para que meu pedido seja enviado. Eu ainda não recomendaria comprar no site deles.

(26/08/15) Repetição das avaliações de todos os outros. Fiz o pedido online há mais de um mês e cobraram meu cartão imediatamente, mas os itens AINDA não foram enviados. Realmente?! Eles não respondem a e-mails, uma pessoa real nunca atende o telefone, independentemente da hora do dia, nenhuma mensagem retorna.

Não se preocupe. Não sabia que preciso de um milhão de assinantes do YouTube para obter o produto pelo qual paguei.

ATENÇÃO!! NÃO COMPRE DELES SE FOR COMPRADOR INTERNACIONAL. 3 PEDIDOS CANCELADOS E SEM SINAL DE REEMBOLSO. Uma empresa de pesadelo absoluto para lidar e não tem ideia de como tratar os clientes. Não admira que tantos outros comentários ruins aqui. Terrível.

Tentei fazer pedidos on-line duas vezes e meu cc foi cobrado e o pedido foi cancelado sem nenhuma explicação. Liguei para eles para descobrir o porquê e nenhum pedido de desculpas oferecido e dedo apontado para mim dizendo que é meu erro. Inseri todos os detalhes corretos, mas o departamento de crédito deles decide cancelar o pedido porque não reconhece o endereço de entrega. Que tal tentar entrar em contato com o cliente primeiro? Então, na 3ª vez, uma senhora ao telefone foi realmente útil, no entanto, agora é tarde demais, pois o pedido pode não chegar a tempo, o que foi um presente para um amigo e eu acabei de gastar dinheiro desnecessário em uma hora coletiva de ligações internacionais da Austrália para EUA quando eles realmente deveriam ter resolvido isso e tomado a iniciativa de entrar em contato em vez de enviar um e-mail de cancelamento genérico que diz se você não cancelou, então estamos esgotados, o que obviamente não é o caso aqui em ambas as contas. Sistema de comércio eletrônico realmente inútil e retrógrado e muito decepcionado com uma empresa que continua se promovendo internacionalmente sem um canal de comércio eletrônico sólido para se apoiar. Cuidado porque, como eu, você pode ter três pedidos separados cobrados em seu cartão de crédito e não pode fazer nada a não ser esperar que os dois primeiros pedidos cancelados sejam reembolsados ​​em seu cartão. Infeliz.

Uma atualização de terceiro pedido também foi cancelada.

Eu geralmente adoro este produto, mas recentemente minha mãe me deu a paleta de subcultura como um presente, abriu e tinha Axis da mesma cor e eu liguei para o atendimento ao cliente e eles me disseram que não podiam fazer nada, eu juro

A localização de Beverly é um pouco difícil para mim, mas geralmente vale a pena. A Sephora me viciou em Anastasia e estou apaixonado desde então! A equipe da recepção é divertida e o ambiente da loja é alegre e luxuoso! Vale a pena ir ao trabalho!

Experiência horrível. Minha mãe encomendou vários produtos do site, dois dias depois nos disseram para enviar cópias do nosso cartão de crédito e comprovante de residência, pois somos internacionais. Depois de enviar os documentos imediatamente, não recebemos qualquer resposta. Duas semanas depois, recebemos um e-mail informando que nosso pedido havia sido cancelado e que deveríamos ligar para eles para obter mais informações. Tentei ligar duas vezes, mas não consegui, porque estamos em outro país. Eles simplesmente NÃO respondem aos e-mails e o atendimento ao cliente é terrível. Tentei pedir de novo ontem à noite, então espero que desta vez realmente passe.

Por que tantas críticas negativas?!? Acho que a ABH é uma empresa profissional com atendimento profissional ao cliente, suponho

PIOR serviço ao cliente DE SEMPRE! Não é possível receber uma chamada de volta ou uma resposta direta de ninguém!

Raluca é a melhor depiladora de sobrancelhas, uma verdadeira artista!

Esta revisão é para o site online. Pedi 2 batons líquidos no dia em que fizeram o primeiro reabastecimento; Vintage e Urze foram as cores, recebi as duas em ótima forma e com bastante tempo! Principalmente para comprar no dia de uma grande reposição! Uma estrela apenas porque demorou um pouco para obter minhas informações de rastreamento e envio (6 dias, eu acho), mas além disso não tenho queixas!

Eu morava em LA e fiz minhas sobrancelhas na anastasis nordstorm in torrance ca. Amei amei amei minhas sobrancelhas. Eu me mudei para Maryland. Eu fui para a anastasia em DC Tyson. Foi horrível. Tive que esperar alguns meses antes que minhas sobrancelhas voltassem a crescer. Então eu fui a anastasia Nordstrom em townson maryland. O trabalho não era ruim, mas não era o melhor. Agora tenho que esperar até que minhas sobrancelhas cresçam novamente. Por que há tanta diferença em como as sobrancelhas são feitas na área de Maryland / DC em comparação com a Califórnia? Não deveria haver! Não posso confiar no Anastasia Brow StudioS na área de MD / DC. ANASTASIA FIX ISTO !!!!!

Achei que eles fizeram um excelente trabalho nas minhas sobrancelhas. Eu definitivamente estarei de volta. É um pouco caro, mas vale a pena ir algumas vezes por ano e mantê-lo sozinho.

Venho aqui muitas vezes com minha irmã desde Carlsbad. Amamos isso aqui e o serviço é ótimo! É um pouco impressionante porque fica em Beverly Hills, mas as meninas na recepção do salão tornam tudo muito divertido e muito confortável !! É como se fossem minhas irmãs !! Haha

Eu comprei meu pedido há mais de 2 semanas e eles ainda não o enviaram. Enviei 4-5 e-mails e nenhuma resposta após meu primeiro e-mail (eles me disseram para enviá-los novamente com outro e-mail que é tudo, e enviei novamente 3-4 vezes sem resposta). Não sei o que posso fazer, pensei que era uma boa companhia mas ....: \

Bom serviço, mas péssimo trabalho. Minhas sobrancelhas não parecem nada boas.

Eu estou muito irritado!! Nunca encomende cosméticos Anastasia online !!! Em primeiro lugar, numa caixa enviada para a Europa estava escrito que se tratava de cosméticos .. !! E assim a alfândega abriu a caixa e fez-nos pagar 57 euros por caixa !!! Costumamos pedir cosméticos de outras marcas na Europa da América e nunca abrimos a caixa !! Porque os vendedores não escreveram que se tratava de cosméticos !! Você não respeita seus clientes !! Aparentemente você não entende que depois disso os clientes não vão mais pedir nada de você !! Além disso, após 3 dias você fez uma operação com meu cartão do banco !!! O dinheiro foi amortizado três dias antes. Depois, após 3 dias, foi devolvido e amortizado novamente 1 dólar a menos !! Que tipo de fraude com cartão de crédito ??? Você deveria ter devolvido $ 1 e não ter deduzido o dinheiro cem vezes do meu cartão. E isso significa que a loja salvou meu cartão do banco e o usa como quer e quando quer !!!! Tem cheiro de atividade fraudulenta !!!

Hoje foi a minha primeira vez nesta loja e provavelmente a última. Primeiro, o estacionamento é horrível! Mas deixe-me chegar ao serviço de fantasias nesta loja chique ... bem! Não tinha atendimento ao cliente, quando você entra pela primeira vez, há cerca de 5 vendedores no chão, apenas amontoados fofocando, um bando de caixas rudes, a garota que ligou meu produto foi tão rude que ela literalmente jogou meu cartão de crédito de volta e meu recibo. Uau! se o produto que eu queria não estivesse esgotado na sephora, eu nunca teria entrado nesta loja. Da próxima vez, vou encomendar online!

Sempre adorei a marca e foi a primeira vez que comprei direto do site dos EUA. Nosso pedido foi cancelado e não fomos notificados. Foi inconveniente morar em Aus e ter fusos horários diferentes, mas essa senhora com quem falei no telefone também foi muito rude! Eu ainda amo a marca em pedaços, só espero que eles representem a marca em todos os aspectos. Muito decepcionado no geral

Tive uma experiência maravilhosa ao fazer pedidos na loja online da Anastasia Beverly Hills. Eu tinha uma pergunta sobre o frete e liguei para a linha de atendimento ao cliente, e a pessoa com quem falei foi simplesmente adorável! A loja também foi muito rápida em responder a um e-mail de acompanhamento que enviei. Para completar, eles enviaram meu pedido no mesmo dia em que eu o fiz!

No geral, estou impressionado. A única coisa com que não fiquei incrivelmente satisfeito foi o longo tempo de espera quando liguei, mas vamos - os produtos Anastasia estão em alta demanda agora! Uma longa espera é esperada, especialmente quando um novo produto acaba de ser lançado. Estou muito animado para experimentar a base que encomendei e, com certeza, estarei comprando com Anastasia Beverly Hills novamente no futuro.

Os preços eram razoáveis, o local tem uma vaga de estacionamento. Nada a reclamar!

Serviço excelente!
Eu li praticamente todos os comentários de atendimento ao cliente aqui e fiquei muito hesitante em fazer o pedido de seu site online. Mesmo assim, os batons líquidos saíram e eu estava com muito medo de que eles acabassem, então pedi mesmo assim.
Embora eu nunca tenha recebido um aviso de envio, o envio foi incrivelmente rápido! Demorou menos de 2 dias. Na verdade, eu ainda estava esperando uma confirmação de envio no meu e-mail quando os próprios batons chegaram pelo correio! Uau!

Mas então eu vi que eles bagunçaram meu pedido :( Eu pedi três batons, mas um deles não era o que eu pedi (eu comprei Heathers em vez de Vamp). Então liguei para o atendimento ao cliente; eles atenderam imediatamente; a senhora foi muito legal e super profissional. Em menos de um minuto, ela resolveu a questão, mandou o batom correto para mim, E eu fico com o batom acidental que eles mandaram (quatro pelo preço de três). fique mais satisfeito, obrigado ABH !!

PS: Não tenho dúvidas de que o atendimento ao cliente deles não estava à altura, como os outros revisores sugerem, no entanto, tenha em mente que a ABH cresceu consideravelmente como empresa no ano passado e, com isso, estou assumindo que o atendimento ao cliente também melhorou. Então, eu diria, não hesite em fazer mais pedidos deles! :)

Tive um problema com meu lápis de sobrancelha. Foi tratado com o atendimento perfeito e rápido. Excelente atendimento ao cliente e tempo de resposta!

O guru da sobrancelha para as estrelas não sai barato, mas sua equipe incrível fará o mesmo trabalho pela metade do preço. Enquanto você espera (e você vai), há pessoas sérias assistindo, bem como lindas maquiagens e artistas ansiosos para ajudar. A TV de tela grande apresenta a filha de Anastasia, Claudia, e sua equipe de maquiadores mostrando como usar suas paletas. Esbanje em uma sessão e, como meu próprio guru, Jasmine, eles ficarão felizes em dizer a você como manter sua aparência e linhas e preenchimento para que você possa se parecer com as estrelas assinadas nas fotos ao longo das paredes!

Eu tenho o mesmo problema que as duas senhoras abaixo. Fiz um pedido no site há três semanas e ainda diz em processamento, mas o dinheiro certamente foi retirado da minha conta no dia seguinte após ter feito o pedido. Eu não recomendaria fazer o pedido diretamente do site se você quiser o que pediu em tempo hábil. Ainda não enviei e-mail ou liguei para eles, mas tenho a sensação de que o farei em breve.

Honestamente, acho que o Brow Wiz é o melhor lápis de sobrancelha do mercado.
É fácil de usar, combina bem e fica ligado o dia todo. Não mancha mesmo em um país quente e úmido como Cingapura! Definitivamente vale a pena o dinheiro gasto. Eu realmente gosto da cor que escolhi (marrom médio para mim e cinza claro para a minha mãe!) E a ponta do lápis fino. Não faz nossas sobrancelhas parecerem desenhadas!
Tive um problema com um Brow Wiz, mas felizmente o Atendimento ao Cliente da ABH substituiu meu lápis e agora sou extremamente cuidadoso com ele (guardo-o separadamente da minha outra maquiagem).
Eu definitivamente recomendo este produto e vou comprá-lo novamente e novamente!

Experiência de compra online horrível. Tentativa de compra de algo, foi enviado por e-mail 3 vezes que "informações adicionais necessárias" para concluir o pedido. Ninguém me respondia por e-mail, então acabei ligando para o serviço de atendimento ao cliente, aguardando, apenas para receber um novo e-mail na mesma noite em que "são necessárias informações adicionais". Melhor cancelar todo o pedido neste momento. Nunca mais comprará nada do site deles.

Vim aqui pela minha cunhada. Garotas pretensiosas esnobe trabalhando lá. Fazendo perguntas simples sobre um produto em seu próprio site, se eles o tinham em estoque e a garota parecia sem noção / deu atitude quando perguntei.

Liguei para o salão BH e para o escritório corporativo para perguntar sobre paladares de sombras específicas. Ambos os representantes não foram informados, fornecendo informações vagas. Informações que eu já conhecia antes de ligar.

Intensifique o atendimento ao cliente. Sou um cliente pronto para gastar dinheiro.

Ótimos produtos e serviços! Nossas modelos trabalharam para eles muitas vezes e não têm nada além de coisas maravilhosas a dizer sobre a equipe da Anastasia Beverly Hills.

O pior expierence já fiz meu pedido 2 semanas atrás com frete expresso e não recebi nada até que recebi um e-mail hoje dizendo que meu pedido foi cancelado !!! Nunca mais

Tive uma experiência incrível no salão e fui tratada com o maior cuidado e respeito. A senhora que modelava e preenchia minha sobrancelha (Luca) era extremamente experiente, talentosa e prestativa. As senhoras da frente, trabalhando na seção de produtos, estavam dispostas a ajudar e foram extremamente influentes para eu escolher os melhores produtos para mim. :)

Ninguém era esnobe, todos eram legais, ótima experiência em moldar minhas sobrancelhas.

Eu recebi meu primeiro pedido deles. Não peguei a paleta NEM MEU BATOM !!! PISSED!

Pessoal muito amigável, especialmente associado de vendas. Eles me ajudam muito a encontrar o que eu precisava. Os caixas também foram muito simpáticos.

Esta loja é uma fonte confiável de maquiagem, cuidados com a pele e cabelo. Eles não dão apenas dicas e tendências de beleza, mas dizem quais produtos e tratamentos de beleza realmente funcionam! Eles realmente cuidariam da sua pele. Se eu fosse você, você deveria comprar este lugar. Não se preocupe com o preço, pois é muito acessível.

Recebi produtos esmagados e depois tive que pagar taxas sobre as substituições, o que me disseram que não precisaria fazer. Eu também fiz um pedido com o endereço de cobrança errado e ele foi enviado mesmo assim, então o processo de verificação obviamente não é muito seguro. Depois de cerca de uma dúzia de e-mails e telefonemas, eles me reembolsaram por todas as taxas que paguei. ótimos produtos, mas prefiro encomendar na Sephora.

Como é que alguém pode dar a esses caras algo menor do que 5 estrelas. Tudo é perfeito em seu salão. Claro que o preço é mais alto, mas eles são os melhores, então aguente firme ou não vá por aí. Mas se você quiser as melhores sobrancelhas (que é o que as pessoas notam antes da maquiagem), clique aqui. As meninas da recepção até são perfeitas. Sem problemas aqui. SEMPRE por uma década ou mais.

A Sepi da ABH foi muito útil e informativa em me ajudar a escolher a tonalidade correta do Brow Wiz, definitivamente recomendo!

Hoje eu sou a garota mais feliz, amo minhas sobrancelhas, bom lugar, bons serviços, lindas, meninas, trabalho, amo, amo.

Um técnico maravilhoso trabalhou em minhas sobrancelhas, nunca teve minhas sobrancelhas é bom, mas gostaria que o lápis especial especial que eu ganhei também estivesse em um conjunto, mas não foi essa a única razão pela qual vocês perderam uma estrela, mas por outro lado, um ótimo serviço e vale o dinheiro

Amei os produtos - quanto à loja real, todas as críticas anteriores terríveis estão certas. Você entra e vê de 5 a 10 garotas, todas conversando. Ninguém se preocupa em reconhecer que você entrou, muito menos se oferecer para ajudar. Se a empresa ainda não tivesse se destacado por meio das celebridades, este lugar estaria realmente lutando. Eu poderia continuar, mas realmente ... imagine um grupo de garotas rudes do ensino médio fofocando em seu próprio mundinho, alheias ao ambiente, e você tem Anastasia Beverly Hills.

u ainda não lançou sua paleta de sombras subcultural da Anastasia beverly Hills. Eu sou ANGER !!!!!

Veja Carmen. Ela é a melhor equipe muito simpática. Nunca há uma longa espera. As visitas são bem-vindas.

Sou do Kansas e adoro os produtos da ABH, então, obviamente, li as avaliações da loja em geral e estava ficando preocupado com o que as pessoas tinham a dizer sobre o atendimento ao cliente. Bem, eu não tive um problema! A garota que me ajudou foi legal desde o início! Peguei tudo que eu queria tão rápido e levei para o caixa para mim. O caixa era meio esnobe, mas não tão ruim quanto esses comentários faziam parecer. Amei !

Eu tinha uma consulta para modelar minhas sobrancelhas e quando a mulher que fazia minhas sobrancelhas começou a tirar os pelos com a cera, eu ficava com uma sensação de queimação que não passava. Quando ela terminou e pude olhar minhas sobrancelhas, vi que ela havia queimado minha pele em QUATRO áreas diferentes. Minha pele está vermelha, queimando e sinto dores desde minha consulta. Não estou satisfeito com o serviço. A equipe deve ser treinada adequadamente para a segurança de seus clientes.

Atualização: O gerente da loja me contatou prontamente e expressou suas desculpas pela minha experiência ruim. Apreciei muito o gesto e o acompanhamento. O gerente foi gentil, respeitoso e empático. Ansioso por uma experiência positiva na minha próxima consulta!

Amo ABH, mas SEMPRE tenho problemas com frete. Duas vezes eles esqueceram itens em meus pacotes.

Serviço de atendimento ao cliente horrível! Não se preocupe em fazer pedidos online porque você não receberá seus produtos. Uma vez demoraram um mês inteiro para me enviar o meu pedido e quando o fizeram foi completamente errado ... Foi como arrancar os dentes para pegar alguém e mesmo assim eles não se desculparam! Tolo pensei que daria a eles mais uma chance Eu comprei 7 produtos e recebi apenas 1 ... Nunca imagine que teria que lidar com o mesmo problema duas vezes, como vocês dirigem o seu negócio !? RIDÍCULO

Eu não achei que minhas sobrancelhas pudessem ouvir parecer tão bom !!!!

Mesmo problema aqui. O tempo que leva para processar uma remessa é o tempo que a maioria das empresas levaria para me entregar o produto. A loja em si é muito longe para eu dirigir, então definitivamente não era uma opção. Por mais que tenha gostado do produto, não irei mais comprar deles.

Eu quero dizer que amo o produto, mas ainda não o recebi depois de duas semanas. Eu fiz o pedido e tive que enviar um e-mail e reclamar uma semana depois, apenas para obter uma confirmação. Agora o rastreamento não está funcionando e eu AINDA não recebi meu produto. Se o produto realmente tivesse sido vendido na loja, eu o teria comprado lá porque não valeu o meu dinheiro.

Serviço de atendimento ao cliente horrível !! Demorei muito para receber meu pedido e quando o fiz algumas coisas estavam quebradas. Eu enviei um e-mail perguntando se eu poderia devolvê-lo para um reembolso, mas não obtive resposta! Esta empresa é horrível

Pessoal muito solícito e amistoso. Eu amo que eles estejam trabalhando muito para manter todos seguros na loja.

Tive uma experiência incrível com a Anastsia Beverly Hills ... a equipe de atendimento ao cliente sempre foi solidária e amigável ao solicitar produtos da empresa. Vou recomendar a ninguém !!!

Recebi uma chamada de volta do serviço de atendimento ao cliente e agora tenho o prazer de dizer que estou totalmente satisfeito.

Obrigado.

não tinha certeza sobre como marcar uma consulta no salão depois de ler alguns comentários online, mas Anastasia é a Rainha das sobrancelhas, então eu realmente queria tentar. Eu sou ruim com nomes então não lembro o nome da garota que fez minhas sobrancelhas, que pena ... mas ela realmente fez um ótimo trabalho! O salão é incrível e os funcionários simpáticos. Ah, eles também têm todos os produtos da ABH no salão e eu não consegui me conter então saí com alguns batons líquidos, um Kit Contorno em Creme e um Kit Contorno em Pó. Outra garota do salão me deu algumas dicas de contorno, pois sou nova nisso. Obrigado, Anastasia!

Este lugar é absolutamente o melhor ... conheci Anastasia em meus eventos de vinho há 15 anos e ela ainda é a rainha da indústria. Adoro que ela estrague meus amigos!

Um super salão, valor para o dinheiro se justifica.
Me senti muito bem :-)

Amo todos os produtos ABH. Eles são todos de qualidade incrível. Mary Rodriguez é fantástica. Ela é extremamente útil e compreensiva e vai além para manter os clientes satisfeitos

Todas as minhas experiências com o salão Beverly Hills de Anastasia foram incríveis. As garotas frontdesc são diabólicas e o gerente sempre adorável. O lugar para ir se você gosta de ser mimado.

60 dólares e eles te deixam sobrancelhas fa-bu-loas

Encomendei mais de $ 200 USD em produtos no site da ABH (já que não consegui encontrá-los em nenhum lugar do Canadá, é claro) e paguei mais de $ 18 dólares no frete, apenas para ser cobrado um adicional de 30 e poucos em taxas alfandegárias, totalizando mais de $ 50 dólares para receber meu pedido aqui. Eles também colocaram meus itens (que não havia uma tonelada) em caixas separadas para garantir que eu tivesse que pagar mais em taxas alfandegárias. Eu NUNCA vou fazer pedidos a partir deste site novamente.

Eu comprei uns 3 itens e tive que esperar um mês inteiro !!! quando o recebi, estava errado e quebrado.

Completamente irônico que eles possam enviar produtos para maquiadores no YouTube e outros vários sites de mídia social para marketing e relações públicas, mas não parecem dar aos clientes pagantes regulares a hora do dia.

Eu fiz o pedido deles três vezes e cada vez foi além da frustrante. Na primeira vez, o site deles não estava funcionando corretamente e não me permitiu fazer um pedido. Liguei e fui informado que meu pedido foi recebido várias vezes, ao que imediatamente disse a eles para cancelar todos os pedidos duplicados. Disseram-me que eles tinham que esperar o recebimento do pagamento de todos esses pedidos para ter certeza de que ainda não havia sido cancelado de minha parte ... O QUE NÃO TINHA CAPACIDADE DE FAZER. Demorei muito para resolver e receber meu pedido. Na segunda vez, fiz um pedido e demorou semanas e semanas para receber. Nunca recebi uma confirmação de envio, simplesmente apareceu. Na terceira vez, fiz meu pedido há três semanas, ainda não fui cobrado, nenhuma confirmação de envio, de novo ... nada.

Eu não posso recomendar qualquer pedido online deles.

Eu tenho que dar a mão a esses caras ... Eu pesquiso TUDO antes de comprar o produto e há certas coisas que eu não consigo comprar no Canadá que eu tenho que comprar online e eu li todas as críticas desagradáveis ​​sobre todas as bagunças com frete e produtos etc. que as pessoas tinham e eu estava com tanto medo. Peguei o mergulho e fiquei impressionado seriamente! Recebi meu pedido em 5 DIAS! que vindo dos estados nunca acontece .... e para a pessoa que reclamou em outro review sobre pagar impostos sobre as coisas dela quando pousaram ... é assim que funciona vindo dos estados ... recebi meus produtos em uma boa prazo bem como adorei os produtos e recebi exatamente o que pedi!
Acima de tudo 1 por 1 - bom trabalho! um cliente feliz aqui. obrigado!

Ok, acabei de me mudar para a área e amo abh, então eu estava pensando em visitar para consertar minhas sobrancelhas. Mas todos os comentários ruins sobre este lugar me assustaram, um pequeno e velho civil normal de LA, de volta à minha velha sobrancelha no capô. Não quero dar meu dinheiro a uma tripulação de associados esnobes menos acessíveis. Talvez este lugar seja para esnobes ou algo assim.

Eu estava muito nervoso para fazer o pedido quando vi as críticas terríveis. Tudo que eu sabia era que ouvi dizer que sua sobrancelha era a melhor das melhores, então me arrisquei, para me qualificar para o frete grátis, comprei também o delineador mais barato em um tom marrom de joia. Costumo gostar de fazer pedidos online, mas geralmente odeio esperar pelo envio. Meus produtos ABH chegaram tão rápido que fiquei muito surpreso. Eu amo o logotipo deles, é tão feminino. Eu tentei minha sobrancelha, ela pegou PRACTICE, é um produto diário agora. Eu gostaria que ele agüentasse mais, no entanto, ele vai desaparecer imediatamente. Eu pedi um castanho claro que combinou com meu cabelo castanho médio. O delineador, embora não dure muito ou fique no lugar, tem um brilho muito bonito quando você borrar, eu uso mais como sombra, mas seus produtos são muito divertidos de brincar. Talvez não seja o melhor dos melhores, mas muito bom mesmo assim.

Eu comecei a ir regularmente para fazer minhas sobrancelhas e agora estou viciado! A Raluca é minha especialista em sobrancelhas e ela é incrível, aprendo com ela uma dica nova toda vez que a visito. Ela é muito apaixonada e experiente, além de sempre ter uma energia calorosa e acolhedora. Sempre recebo elogios na testa mas é tudo graças à Raluca, recomendo muito.

Iv sempre foi um fã dos produtos da Anastasia quando os coloquei na loja, no entanto, quando os encomendei diretamente, foi horrível. Eu fiz meu pedido e esperei duas semanas antes de descobrir que meu produto ainda não tinha sido enviado! Então eu enviei um e-mail para eles e quando eles reavivaram o e-mail foi quando eles decidiram finalmente enviar meu produto. Este é provavelmente o último produto Anastasia que possuirei. Sinto-me muito pouco apreciado como cliente.