AMERICANA (Kuwait Food Co Análise

Hoje em dia, atitude muito ruim do pessoal do outlet em relação ao catchup, apenas dois catchup estão servindo, embora sejam necessários 4-5 com 4pecs de frango e dois twisters. Se alguém pedir mais catchup, a atitude mudará.
Isso eu pessoalmente notei duas ou três vezes.

Marco icônico em Jamal Abdul Nasser. Organização bem estabelecida, mas o edifício precisa de uma reforma.

Visitei a pizzaria na quinta-feira à noite, dia 4 de março de 2021, e comi Fajita de frango recheado com crosta. Na noite em que voltei, comecei a ter coceira na pele e depois alergia. Na manhã seguinte, acordei e tive uma infecção estomacal.
Eu não entendo as marcas como a pizza hut podem dar a alguém esses problemas. Estou pegando uma infecção estomacal pela terceira vez. Nas primeiras 2 vezes, ignorei pensando que poderia ser uma percepção errada. Mas 3 vezes não pode estar errado. Eu realmente quero reclamar dos direitos do consumidor agora. Minha alergia simplesmente não desaparece depois de tomar anti-histamínico de venda livre.
Realmente uma experiência terrível.

Não consigo imaginar o quanto a qualidade pode ficar cada vez pior. Todos os lanchonetes da Americana são Sujos, Nojentos, péssimos atendimento, desrespeitosos, sempre erram na hora de anotar o pedido, a entrega demora uma eternidade, a embalagem fedorenta, as batatas fritas de plástico e você passa mal depois de comer. Você será julgado um dia e cada pessoa que trabalha na americana é responsável por cada pessoa que você adoeceu ou foi enganada por suas refeições. Que vergonha para você e seus ridículos restaurantes abaixo da média. Esteja você no Kuwait ou em qualquer outro país do golfo.

O serviço de entrega para residências é muito ruim, especialmente para funcionários não profissionais

Um lugar para fornecer oportunidades de emprego / treinamento de recursos humanos

Esta é a sede de todos os restaurantes de fast food. Muitos empregos disponíveis nesta empresa. O candidato a emprego deve visitar este escritório

A própria empresa de alimentos americana em alimentos processados

Sede nacional de uma rede de restaurantes mundialmente famosa.

Ouvi de um amigo de um amigo que esta empresa vai cortar o salário 5 dias se você tirar 1 dia de licença médica. Quão perigoso se a equipe não estiver em condições de trabalhar. Existe algum direito humano nos Emirados Árabes Unidos? O trabalho não planeja o tempo dos funcionários, mas se adapta às necessidades da empresa. Vendas muito altas, mas pessoal insuficiente. Todas as regras escritas em contrato são muito atraentes, mas chegar lá todas são ruins. Quase sempre muitos funcionários os obrigam a trabalhar porque se demitirem precisam pagar o que está escrito no contrato. Média de dias de folga por mês 2 dias pedirá para trabalhar sem remuneração. Qualquer um dos gerentes de nível superior, se vir esta mensagem, faça algo porque sua equipe que ajuda a empresa a ganhar dinheiro. Pelo menos tenha um pequeno coração humano. Acho que a UEA não é um país escravista, certo? OLIVE GARDEN

Um dos principais marcos em jamal Abdul Naser rd. E a sede da franquia para KFC, TGI Friday e alguns outros

Se você está vindo da rua alkhan, na rua Jamal abdul Nasir, fica do seu lado direito

Má qualidade de serviço, um dos lugares mais sujos da terra, má equipe, má gestão, má qualidade da comida, olhe os restaurantes durante as férias e os horários de colheita e você vai entender o quão ruim é o serviço, sem cenas de urgência, sem limpeza, sua comida como lixo cheio de óleos e graxa

Acabei de pegar o pior frango velho, errado sobre pedaços fritos mais de uma vez, salada de repolho velha, batatas fritas velhas e joguei fora e desperdiçou 40dhs no ralo! Refrigerante errado incluído o que eles estão fazendo? Liguei para o atendimento ao cliente, o representante diz que se você não tiver o pedido antigo, eles não podem substituí-lo! Sério? Quando eu tiver isso? Eu estava hesitante em pedir KFC e agora eu sei porque sempre siga seus instintos!

Depois de muita reclamação substituíram o pedido. Obrigado

Gestão americana no emirado de Sharjah, Jamal Abdul Nasser Street, em geral, Americana alcançou fama e não precisa mais satisfazer os clientes. E me trouxeram um presente diferente do que ganhei, e quando apresentei minha reclamação por telefone, eles me trataram muito mal, e quando me encaminharam para a funcionária responsável, ela me falou com a maior grosseria. de se desculpar. Eu ouvi muito sobre a arrogância e condescendência do governo de Americana, com todo o pesar de Americana cair.

Eles enganam clientes. O mesmo valor foi debitado duas vezes. Como se uma recusa viesse em um cartão, eles pediram outro cartão. Eles não reagem a todas as evidências de seu erro (extratos bancários). Eles agem muito mal.

Os funcionários são bons e corteses. Reuniram-se com sua equipe técnica e eles são bons

Este é o prédio antigo que a empresa mudou para outro local na torre Al Rayan perto do shopping Sahara

A sede da empresa mudou para Al Nahda Street, próximo ao Sahara Mall
Edifício Al Rayyan, andar 17/08/18/19

Esta é a sede da Americana de Pessoal e Recursos Humanos
Ninguém no mundo difere que esta instituição é global e uma das instituições mais bem-sucedidas do mundo, e que seus produtos são acessíveis a todos os grupos e que está se desenvolvendo significativamente a nível de restaurantes nos Emirados e em todo o Oriente Médio.
Mas eu recuei, muito, muito dramaticamente, de treinar funcionários e escolher gerentes de restaurantes !!
É estranho como o desenvolvimento é feito em restaurantes e o desempenho dos funcionários e gerentes não é desenvolvido
É imperativo que todos os funcionários e gerentes de restaurantes lidem com a pertença ao lugar de uma forma ou de outra
Suas negociações com os clientes são muito, muito ruins
Existe uma revisão ou inspeção deles?
Existe treinamento permanente e variável?
Lidar com eles é difícil. Não negamos que 90% dos clientes adoram a rede de restaurantes de Americana, mas os clientes ficam alienados pela falta de profissionalismo no trato com eles.
Mesmo um centro de atendimento ao cliente não é apropriado para uma organização como Americana
O serviço de entrega está piorando dia após dia
Os gerentes de restaurantes só concordam em entregar pedidos em qualquer lugar que desejem e não seguem o caminho principal
O gerente da noite entrega o pedido em sua casa. O gerente da manhã rejeita a solicitação e diz que ela está fora de cobertura e vice-versa
Esperamos que você, como uma instituição grande e antiga, desenvolva primeiro o pessoal, especialmente os gerentes, e depois os restaurantes sejam desenvolvidos
E eu sei muito bem que uma instituição do tamanho de Americana pode trabalhar em todas as direções simultaneamente
Desculpe pelo prolongamento, mas os departamentos envolvidos (recursos humanos - e o departamento de treinamento) devem trabalhar nisso. Amamos seus restaurantes.
Isso não é uma crítica sua, mas é um pedido seu

Estacionamento pequeno. Serviço de atendimento ao cliente médio