American Alarm Systems Análise

Tenho trabalhado com Chris e Lisa na American Alarm Systems. Eles me ajudaram com algumas das minhas casas aqui na área do condado de Orange. Sempre que tenho alguma dúvida ou preocupação, eles lidam com isso de forma muito profissional e rápida. O atendimento é ótimo, as instalações são fáceis e o atendimento ao cliente é além de incrível !!

Fique longe dessa empresa, o pior atendimento ao cliente de todos os tempos.

Tinha um painel que precisava ser reparado por um fio de aterramento com defeito. Na primeira visita, eles chegaram uma hora antes do previsto e saíram porque não havia ninguém para deixá-los entrar. Na segunda visita, eles estavam atrasados, então liguei para confirmar o horário, me disseram que o técnico estava preso no trânsito e estaria lá em breve. 4 horas depois, sem tecnologia, liguei e fui informado que a visita foi cancelada porque o trânsito estava ruim.

Para encurtar a história, o horário de atendimento não é ótimo se você gerencia um local com horário não padrão, ou seja, um restaurante. Os técnicos não são pontuais e o departamento de serviços precisa se aprimorar, confirmando a logística com seus técnicos.

Trabalhar com sistema de alarme americano foi uma experiência ótima e fácil !!
Só tenho coisas positivas a dizer.

Que bom que temos a proteção deles. Tanta coisa acontecendo na vizinhança; Eu fico mais fácil sabendo que alguém está de plantão.

O gerente de vendas tem uma atitude muito ríspida, não apreciada quando estou tentando fazer negócios para alguém. Mandaram eles me darem o preço de um alarme e em vez de irem para a propriedade, eles fizeram um google earth e então quando chegou a hora de instalar eles não conseguiram descobrir que prédio era. Organize-se e tenha uma atitude melhor.

Esta empresa é dirigida por ladrões. eles parecem ser um bom negócio por fora, mas garanto que ELES SÃO LADRÕES! eles vão processá-lo e contar mentiras para ganhar o caso, uma grande parte de seus negócios é levar seus próprios clientes aos tribunais. Usei por três anos, disseram que meu contrato era de apenas dois, depois de três anos tentei cancelar, mas descobri que eles mentiram para mim e era um contrato de 5 anos. eles me levaram ao tribunal pelos dois anos extras que eu me recusei a pagar, o sistema de alarme que eu usei não foi fornecido por eles, era de minha propriedade e eles apenas o ativaram. no tribunal eles mentiram e disseram ao juiz que era deles e que eu nunca paguei por isso. MENTIRA! Pedi ao juiz que produzisse uma fatura para este sistema. Acontece que eles têm esse juiz em seus bolsos e ele ignorou meu pedido apenas decidiu a favor deles. Tive que pagar cerca de $ 2.000,00 pelo equipamento que eles não forneceram. ELES SÃO LADRÕES. Acontece que eles trabalham com esse juiz o tempo todo. ele não se importa se você é uma vítima ou não. NÃO USE ESTA EMPRESA! eles roubam daqueles que afirmam proteger. pura maldade!

Sempre por dentro, o call center é excelente, o suporte também está sempre pronto e pontual.
Seus instaladores são muito experientes e rápidos.

Nunca estive aqui, não sei por que meu telefone diz que sim! Algo sombrio acontecendo aqui. Diz até que tirei 3 fotos. Nunca estive lá.

ESTA EMPRESA É UMA FRAUDE !! PRIMEIRO O NOME SOZINHO CONTE UMA HISTÓRIA !! "AMERICAN ALARM SYSTEMS, INC" ENGRAÇADO OLHEI NO DEPT DE CORPORAÇÕES DA CALIFÓRNIA E ADIVINHA O QUE ?? VOCÊ SABE QUE ELES NÃO SÃO UMA CORPORAÇÃO NEM SÃO UM LLC MAIS SE VOCÊ CONHECE MICHAEL SMITH AKA SMITTY OU SAM OU MARCUS WRIGHT (USA TODOS ESTES NOMES) NADA SOBRE ESTE CARA É LEGÍTIMO.

Eu recomendaria fortemente a American Alarm Systems! Desde o início da minha experiência com eles, eles forneceram esforço e segurança A +. Antes mesmo de assinar seus serviços, eles foram muito prestativos, atenciosos, amigáveis ​​e muito eficientes.

Nosso sistema foi instalado em até 3 dias úteis após o início do processo com AAS. Quando eles vieram e instalaram nossos sistemas de segurança, eles caminharam por nossa casa, nos informaram quais áreas seriam mais seguras e explicaram o "porquê" de tudo.

Ao todo, a AAS, é extremamente prestativa e eles terão o meu negócio por muito tempo.

Esta é a pior empresa de todos os tempos para um sistema de alarme. Pedi a eles que instalassem um certo sistema de alarme, mas eles colocaram seu próprio sistema e me cobraram uma fortuna. Então, eventualmente, quando eu insisti no que eu queria, eles colocaram um sistema usado porque disseram que ele foi descontinuado. Até o momento, o alarme ainda não funcionou corretamente. Cada vez que ligo com problemas, eles não podem me ajudar e tem sido um pesadelo. Eles continuam me cobrando pelos sensores que eles trocam e me dão desculpas por que o sistema não funciona e então colocam outros sensores para tentar fazer funcionar. Quando digo que vou cancelar, eles me ameaçam com penalidades que vão me cobrar. Como as avaliações de outras pessoas afirmam, esta empresa é uma fraude. Esteja avisado - esta empresa não se preocupa com a sua segurança, apenas com a sua carteira.

Trabalho com essa empresa desde 1990. Eles conectaram meu local comercial e três casas. Eu os achei econômicos e rápidos para responder a qualquer problema.

Gary, o proprietário, faleceu há alguns anos. Ele era realmente exagerado no atendimento ao cliente. Desde então, as coisas escorregaram um pouco, mas meu Deus, eles ainda são muito melhores do que os nomes maiores do mercado.

Depois de pagar esta empresa por meses, meu negócio foi invadido e o produto não funcionou nenhum sensor disparou Eu nunca recebi uma ligação e perdi uma boa quantia de dinheiro! Depois de ligar para tentar descobrir o que estava errado, levei 48 horas antes que um gerente pudesse me ligar. Na verdade, tive que ligar de volta após 3 dias sem obter uma resposta. Depois de ligar pela terceira vez e pedir ajuda, disseram-me que eles não sabiam o que fazer e que deveriam interromper o serviço se eu não gostasse e ir ao tribunal. Posso dizer que agora esta empresa está podre do núcleo e se você se preocupasse com seus pertences eu ficaria longe desta empresa

Parece que terceirizaram seus departamentos. Eu costumava lidar com um punhado de despachantes que eu conhecia pelo nome e eram muito úteis. Agora parece que as ligações vão para um call center, onde toda vez que ligo, recebo alguém diferente com quem nunca falei antes

Estamos nesta empresa desde 2009, quando entrei como gerente do escritório. Não tivemos problemas com esta empresa. Eu gostaria que eles atualizassem o equipamento em breve, mas isso estará em discussão ainda esta semana