Alpha Systems Análise

Em janeiro, encomendei venezianas da Lowe's, sendo a Alpha Systems o fabricante. Agora é 14 de março e ainda não os tenho. Rita no Alpha me contou que meu pedido foi enviado na semana passada e mandei um e-mail para ela e ela me deu um número de rastreamento. Mandei um e-mail três vezes e ela não respondeu. Entrei em contato com a Lowe's NOVAMENTE e eles contataram o Alpha e disseram que a ordem ainda não havia sido emitida. Muito pouco profissional. Cuidado, comprador. ATUALIZAÇÃO, finalmente consegui venezianas e elas não estavam nem um pouco bem embaladas, não estavam embrulhadas ou qualquer coisa apenas enfiada em uma caixa e uma tinha um canto quebrado por causa disso.

Pessoas muito legais aqui e carregamento rápido também. O lugar aceitou muito para tornar o apoio um pouco mais fácil depois de um dia $ hitty em Chicago.

Infelizmente, tive uma experiência muito negativa em relação à Alpha Systems Inc. e ela ainda está em andamento.

No final de maio, fiz um pedido de algumas venezianas através de Menards. Infelizmente ainda não recebi e já se passaram quase três semanas. Entrei em contato com o atendimento ao cliente várias vezes a respeito do problema. No meu primeiro telefonema deixei uma mensagem, que nunca foi devolvida, depois quando falei com alguém, inicialmente me disseram que faltava uma peça e que a parte tinha de facto sido incluída e as persianas estariam no Mankato, loja MN Menards até sexta-feira, 16 de junho. Eu verifiquei o status de rastreamento hoje e as venezianas ainda estavam "em ordem" e nem mesmo "prontas para serem enviadas". Minha primeira pergunta é que "parte" está faltando, não há nenhuma parte em um par de venezianas? Sinto como se simplesmente tivesse recebido essa linha porque alguém do outro lado não fez o trabalho dela. Liguei novamente e hoje recebi a mesma informação, que achei interessante porque a pessoa com quem conversei no atendimento ao cliente na segunda-feira me disse que a "parte" estava sendo adicionada naquele dia. Normalmente não sou do tipo que me preocupa com essas questões, mas achei necessário, pois não estava recebendo nenhuma informação da empresa e as informações que recebi simplesmente não parecem fazer sentido.