Alpha Omega Investment Services Inc. Análise

O gerente Michael é intolerável. O homem mais rude com quem já negociei. Esta empresa, com ele no comando, não é profissional. Eles não retornam ligações, não trabalham com você quando você tem dúvidas. Ele literalmente atacou meu personagem quando fiz uma pergunta. Ele se recusou a nos deixar fazer a caminhada com ele e então nos devolveu 10% do nosso depósito de segurança sem nenhuma declaração detalhada. A papelada dizia que não havia danos a animais de estimação.

Michael é o corretor de imóveis menos profissional que já vi. Ele define o horário de exibição às 12h, em um dia útil, e sua razão para fazer isso é que seu escritório fica em Roseville e é um desafio para ele aparecer em San Ramon em qualquer outro horário. De qualquer forma, ele apareceu com NO MASK para uma exibição durante o surto de COVID-19. Ele entregou uma cópia impressa do formulário de inscrição (novamente durante o surto de COVID-19). Ele pede taxas de inscrição para enviar pela Fedex durante a noite, eu paguei $ 30 para enviar um cheque de $ 30. Ele não comunicou que minha esposa também deveria se inscrever, ele disse claramente que você pode se inscrever individualmente ou com sua esposa. Depois de me inscrever, liguei para ele 3 vezes para atualizá-lo de que me inscrevi e se mais informações forem necessárias, posso enviá-las. Ele não atendeu o telefone, não uma resposta! De qualquer forma, depois que me inscrevi, ele diz que fiz seu relatório de crédito, que não tenho certeza se é verdade, e então percebe que minha esposa também precisa se inscrever, então ele me avisa que ela precisa fazer isso. Estamos processando o envio de sua inscrição, enquanto ele analisa outras inscrições e aprova uma delas. Liguei para ele para discutir isso e ele desliga o telefone na minha cara. 1- Por que você pede taxas de inscrição se você não executa relatórios de crédito, isso é uma farsa! Você apenas coleta o dinheiro? Talvez seja por isso que você não usa os serviços de aplicativos online. 2- Por que você pede para se inscrever quando não quer analisar a inscrição? 3- Você está vivendo no século 19? você ainda trabalha com sistema de mala direta e cheques pessoais para pagamentos? Aprenda a usar alguns aplicativos de computador e sistemas de pagamento online. O que é um serviço pouco profissional !!!

Mike, o proprietário, é incrivelmente profissional e administra sua empresa soberbamente. Ele e seus corretores de imóveis retornam ligações prontamente e são extremamente úteis !! Além disso, eles têm, de longe, os melhores preços de aluguel que encontrei em nossa busca por uma casa para alugar!

Se você valoriza seu depósito, escolha um grupo de administração de propriedade diferente. Deram-me uma casa com latas de lixo cheias, interruptores de luz quebrados, tomadas elétricas quebradas, luminárias quebradas, um quintal cheio de plantas morrendo e ervas daninhas, vazamentos da unidade ac e pias quebradas. Listei todas essas discrepâncias no passo a passo inicial e ainda fui cobrado por todas elas na saída. Para sorte deles, eu não queria voltar a lidar com eles no tribunal de pequenas causas. Maneira bastante ridícula de administrar um negócio, mas hey você foi avisado. Além disso, a única pessoa que realmente atende ao telefone é o diretor de manutenção (que sempre foi respeitoso e magnífico). Há muito mais coisas erradas com este lugar. Se você tiver tempo para lidar com essas questões, apenas documente tudo, tire fotos e espere ainda ser cobrado na saída e ter tempo para ir ao juizado de pequenas causas. Que pena.

Nada como um gerente excessivamente arrogante, pomposo e rude. Michael claramente não tem habilidades de atendimento ao cliente. Comunicação profissional absolutamente ZERO ou habilidades pessoais. Ele tem o temperamento mais quente que eu já encontrei em administração de propriedades / imóveis e tem sido a pior experiência de trabalhar com ele.