Aloha Veterinary Center Análise

A equipe e o veterinário me ajudando são INCRÍVEIS e eles deveriam 5 ESTRELAS Dito isto, a única razão pela qual eles estão recebendo 4 estrelas em vez de cinco é a falta de qualquer equipamento médico "avançado". Este parece ser um negócio muito próspero e talvez valha a pena olhar para um dispositivo de ultra-som e uma pessoa treinada para avaliar a varredura. A maioria de nós provavelmente pagaria de bom grado pelo serviço em vez de dirigir até Kona.

Dr. Rodrigues se preocupa muito com os animais que trata.
Ele é um ótimo veterinário.

Este centro veterinário está lotado ou com poucos funcionários para fornecer atendimento competente e de qualidade. Parece que o negócio como um todo é tão mal organizado que eles não têm tempo ou energia suficiente para fornecer cuidados centrados no paciente. Tenho a certeza que os veterinários têm boas intenções, mas lamento ter de lhes confiar a saúde da minha mascote. Sem continuidade de atendimento e comunicação deficiente entre a equipe.
Este veterinário não só foi uma perda de tempo (sempre esperei 1-2 horas por consultas agendadas) e dinheiro, mas também causou danos irreversíveis ao meu cão, sem benefícios que compensassem esse risco. Tentei advogar pelo meu animal de estimação, mas não fui ouvido. Eu não teria me importado com os longos tempos de espera ou quaisquer custos, mas quando a falta de tempo e capacidade para cuidar deles causou um problema de segurança e saúde, educadamente falei com eles sobre minhas preocupações. Eu esperava que compartilhar minha experiência pudesse ajudá-los a melhorar ou pelo menos prevenir erros futuros com os animais de estimação de outras pessoas, mas eles nunca me seguiram. Eles não parecem se importar em melhorar ou prevenir erros futuros.
Eu recomendaria EVITAR este veterinário e levar seus animais de estimação a outro lugar para qualquer cuidado sério.

Eles salvaram a vida do meu cachorro, ele tinha Parvo.

Rápido e acessível! Equipe foi extremamente doce com nosso cachorro!

Todo mundo é super legal, realmente são pessoas maravilhosas, mas parecem um pouco desorganizadas. Esperei 2 horas após meu horário original de agendamento, entrei em um quarto, tive 2 minutos com um médico veterinário, que provavelmente é uma ótima pessoa, mas apenas me assegurou o que JÁ tinha sido o motivo de eu ter vindo em primeiro lugar. A pior parte foi pagar 40 dólares por toda aquela experiência. Ainda estou no estacionamento porque tive que revisar imediatamente, Estou com um gosto ruim, preciso enxaguar com um pouco de bom agora com o resto do dia que me resta

Levei meu gato de rua recém-adotado aqui para examinar sua erupção / pele irregular e receber vacinas. A equipe começou testando parasitas nas fezes. Fizeram isso sem o meu consentimento e só fiquei sabendo quando fui cobrado no final da visita. O veterinário não conseguiu confirmar o sexo do meu gato. O veterinário descobriu que meu gato tinha lascas, mas não ligou para a Humane Society para saber se ele já havia recebido as vacinas antes de administrar a primeira rodada. (Estou desapontado por não ter pensado em fazer isso também). Acontece que meu gato já havia sido totalmente vacinado antes de nossa visita aqui, o que poderia e deveria ter sido facilmente confirmado pelo veterinário e pela equipe. Era perigoso para meu gato e desnecessariamente caro para mim. Eles não conseguiram me dizer o que havia de errado com sua pele, mas me cobraram por vários exames. Sem esperar pelos resultados dos testes, eles prescreveram um spray tópico antifúngico. Eles nunca me ligaram com os resultados do teste e não foram capazes de me dizer nada sobre sua condição quando finalmente liguei para eles. Eles ainda não tinham ideia do que estava errado. O spray não fez nada. Meses depois, ele ainda tem o mesmo problema. Quando eu estava pronto para pagar a conta no final da visita, fiquei CHOCADO ao ver que eles estavam me pedindo mais de $ 200. Eu estava preparado para pagar a metade desse valor. Eles nunca me conduziram a qualquer uma das acusações. Muitas taxas ocultas que eles nunca discutiram comigo. Foi uma surpresa completa. Achei esta clínica imprudente, cara, pouco comunicativa, irresponsável e incompetente. Eu nunca machucaria meu gato ou minha carteira novamente trazendo-o aqui.

Ótimo para cuidados no mesmo dia. Bons veterinários.

O melhor e mais movimentado centro veterinário de animais em Hilo.

Excelente equipe, excelentes veterinários ... Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre este lugar. Os veterinários aqui salvaram meu cachorro de três grandes cirurgias de quadril que foram recomendadas por um veterinário de emergência. serviços anteriores. Ela viveu uma vida feliz e ativa por mais 4 anos, até seus 12 anos. Quando o momento mais triste finalmente chegou, eles estavam lá para deixá-la passar sem sofrimento. Obrigado a todas as pessoas excelentes da Aloha Veterinary!

Você liga para o número de emergência, deixa uma mensagem e ninguém nunca liga de volta. Isso não é uma emergência que não está ajudando nossa comunidade na nossa ilha. Que negócio horrível essas pessoas dirigem

Aloha Vet up and running forte durante a pandemia! O Dr. R. consertou nosso menino, embora outro veterinário local [não identificado] tenha dito: "ah, ele está ficando velho". A cirurgia do CCL para um ligamento rompido, resultando em forte claudicação e dor contínua, foi realizada ao preço do procedimento no continente. Rufus estará de volta à busca de bolas reais em breve, até então é bola de cama.

As pessoas são ótimas ... elas simplesmente estão tããão ocupadas e leva muito tempo para ficar completo, mesmo com um compromisso.

Esta manhã minha sogra teve uma emergência, então liguei para a linha de emergência e fui informada de que teria que pagar $ 30 para me conectar a um médico. Eu paguei os $ 30 e então eles me disseram que o médico não estava disponível e que eles mandaram uma mensagem pedindo que me ligassem o mais rápido possível. Isso foi às 8h30 e eu liguei mais duas vezes uma vez para esperar 10 minutos e desligar e outra dizendo que enviaram outra nota para receber uma chamada de volta. Agora são 11:30 e o gato da minha sogra morreu. Liguei novamente para obter meus $ 30 de volta e a pessoa ao telefone queria me cobrar outros $ 30 para me conectar ao médico e meu reembolso de $ 30 (depois de várias vezes explicar o problema e agora ter um animal de estimação morto). O Havaí sopra em cuidados com animais de estimação ... na verdade, tanto que eu não posso aceitar ter outro animal de estimação só por esse motivo. Eu nunca imaginei ter um animal de estimação morrendo porque não apenas nenhum veterinário na área atenderá ou retornará uma ligação de emergência, mas também pagará alguém para atender a ligação $ 30 e não retornar? Desculpe te dizer, mas aquele membro da família, um bebê de pele que você tem nas mãos e que precisa de serviço de emergência - está praticamente morto e ninguém aqui se importa. Eles querem cobrar US $ 30 enquanto você entra em pânico e os vê morrer. Repugnante.

Eu amo a equipe da Aloha Vet. Eles se atrasam um pouco, mas sempre informam o motivo e pedem desculpas por isso. Temos 3 animais com eles e agradecemos todo o tempo e cuidado que prestam. Na verdade, mudamos de outro veterinário para Aloha Vet devido à sua equipe amigável e experiente. Eu honestamente confiaria em outro veterinário com nossos bebês de pele.

Os médicos e a equipe são maravilhosos! É um lugar agitado, mas excelente serviço rápido e custo razoável. Eu recomendo altamente.

Excelente veterinário. É um prazer levar nossos gatos e nosso cachorro para Aloha. Eles são organizados, atenciosos, atenciosos e profissionais.

Meu veterinário normal para meus animais, mas sempre que tenho uma situação de emergência - mais recentemente, um porco despedaçou um dos meus cães, eles estão sempre muito ocupados e incapazes de ajudar e sempre me encaminham para outra clínica ou prometem me ligar de volta. .. o que eles nunca fazem.

Os locais que eles me recomendam para ligar e levar meus animais para sempre perguntar por que Aloha não pode levá-los, e estou sempre preso dizendo que eles estão muito ocupados ou que nenhum veterinário está disponível, o que aconteceu no sábado após o Dia de Ação de Graças ... provavelmente terei que colocar o cachorro no chão, pois não consigo encontrar nenhum veterinário aberto no fim de semana, embora este afirme que fazem visitas de emergência. Eu tive 3 casos diferentes de necessidade deste serviço uma única vez eles ficam aquém.

Muito preocupação com meu animal de estimação e eles foram muito prestativos e profissionais.

Eles fazem distanciamento social durante a quarentena. Mas são excelentes com todos os animais.

Cada vez que ligo, eles me colocam na espera. Em seguida, eles me tiram da espera, faço uma pergunta simples e eles me colocam de volta na espera sem responder à pergunta. Tenho 3 perguntas muito simples. 1 vocês fazem vacinas? Sim ou não? 2 eu preciso de uma consulta ou posso apenas trazê-lo? 3 quanto custa? Essas perguntas devem ser fáceis de responder sem que eu fique 5 ou 10 minutos esperando.

Liguei no dia 5/12 e marquei uma consulta, cheguei lá hoje e fui informado que não conseguiram encontrar nosso agendamento. Eles acabaram nos vendo e foram ótimos com nosso gato

Eles são tão bons para o meu gato, Kea! Eles dão a ela muita atenção quando eu a embarco lá. Eu sei que ela está em boas mãos. Seus preços são melhores do que outros que encontrei. O único aspecto negativo é que costumam estar muito ocupados.

Extremamente rude.
Serviço horrível. Olhe em outro lugar

Acho que este é o único veterinário que abre tarde. Os médicos que temos são muito bons, e ela realmente se preocupa com os animais, tínhamos um cara mais velho com rabo de cavalo antes, mas parecia que ele não sabia o que estava acontecendo. Ele nos disse que nosso cachorro está apenas deformado e é assim, mas nós dissemos a ele que não era assim que nosso cachorro agia antes. Poucos dias depois, pegamos nosso cachorro de volta porque ele estava piorando. Chamamos uma médica diferente e ela realmente inspecionou nosso cachorro e descobriu que ele tinha câncer. Eu gostaria que pudéssemos saber sobre isso antes, para que pudéssemos lidar com isso antes que se tornasse um problema maior.

O Dr. Malon e a equipe do Aloha Veterinary Center foram tão maravilhosamente compassivos e complacentes quando nosso Kuma estava sofrendo de insuficiência renal. Foi um período muito estressante para nossa ohana, mas Doc foi compreensivo e verdadeiro ... não poderíamos ter pedido um cuidado melhor para Kuma durante seus últimos dias do que eles providenciaram, e por isso seremos eternamente gratos! Mahalo !!

Amo todos vocês aí! Você salvou a vida da minha Ghia! Sua equipe estava bem informada. Minha Bull me contou como ela foi tratada como mimada e amada durante sua convalescença. O custo era muito justo e acessível. Obrigado Aloha Veterinary Center. Você é o melhor!!!

Com Covid ativada, eles foram amigáveis, eficientes e gentis com meu gatinho.

Literalmente, o melhor veterinário ao qual já levei meu cachorro. Não tenho nada além de coisas incríveis a dizer sobre Aloha Vet. Levei meu cachorro Danger lá como uma emergência depois que o cavalo do nosso vizinho pisou nele e quebrou sua perna. Eu estava frenético, assustado e traumatizado e estava entre os pagamentos e o veterinário Aloha foi capaz de me manter calmo E me ajudar financeiramente. Eles realmente têm mais compaixão por seus animais de estimação e por você como um pai de estimação. AMO ALOHA VET!

Eles puderam me ver no último minuto, quando meu filhote arrancou a unha. Super amigável e útil.

Gostei muito de como o técnico veterinário chegou aos nossos veículos de forma eficiente para que pudéssemos preencher a papelada necessária para que nossos animais fossem vistos pelo Veterinário. Eles fazem um trabalho incrível, especialmente a maneira como tomam procedimentos especiais para garantir que você se sinta confortável com eles lidando com seu animal de estimação durante esses tempos infelizes de lidar com cobiça

A única coisa que você precisa melhorar é o serviço de chamadas de emergência.
É inacreditável que quando seu animal está morrendo alguém lhe pergunte tantas informações sobre cartões de crédito, mesmo quando você é paciente frequente. Acho que você pode entender que, nesses momentos, agora é sobre dinheiro o que você precisa ouvir. O atendimento no horário normal é muito bom, o pessoal é muito simpático.

Eu trago meus 3 filhotes de pit aqui. Funcionários são ótimos. Estacionar um pouco apertado, mas ok.

Desde o agendamento até a conversa com o veterinário, esta foi a melhor experiência que tive na Ilha com veterinários. Ela é incrível, atenciosa e gentil. Ela se preocupa tanto com nossos bebês peludos que até nos telefonou mais tarde naquela mesma noite para compartilhar mais informações que recebera ao conversar com seus colegas. Ela é nossa veterinária a partir de agora.

Shyan e o Dr. Rodriquez são ótimos com animais de estimação. Obrigado por marcar uma consulta com minha princesa de estimação. Ela está indo muito bem, seu diagnóstico foi certeiro. Esperamos trazer a Alaka'i em breve e ansiosos por seu excelente atendimento ao cliente.

Eles não se importam com seus animais, eles só se preocupam com o dinheiro da excursão
Meu cachorro ficou doente durante todo o fim de semana e eles me disseram que eu não poderia agendar para segunda-feira
Liguei para eles na segunda-feira e eles não se importaram se meu cachorro viveria ou morreria, eles só se importavam se eu tivesse dinheiro suficiente para uma caminhada. Eu seria forçado a ficar sentado lá quatro horas por um número desconhecido
Não recomendo a todos !!!

Este lugar é maravilhoso. Nosso gatinho teve uma emergência e eles eram o único consultório veterinário disposto a vê-lo desde que tínhamos acabado de nos mudar para cá. Dr. Bill é ótimo com animais e nós levamos todos os 4 de nossos gatos aqui. Obrigado Aloha Veterinary Center!

Decepcionado nesta manhã de sábado. Trouxe meu cachorro para uma doença inesperada, mas eles só estão abertos para 'varejo' sem médico. Eu amo este lugar, você sabe, mas nenhum médico no sábado deve ser colocado em algum lugar para que pessoas como eu não tenham que dirigir 40 milhas para descobrir que chamar um médico custará $ 300 !!! Nem todos nós estamos familiarizados com todos os aspectos de sua operação. Fui a outro veterinário me sentindo um tanto traído. É um ótimo lugar para levar seu animal .... dias de semana.

Esperei 30 minutos a minha consulta ... fui ter a primeira consulta para o meu gatinho ... disseram que ela estava grávida, por isso não tomaram vacinas e foi a razão pela qual fui lá ... nem fizeram ultra-som para confirmar ... esperei 30 minutos para pagar minha conta, pedi minha conta a duas mulheres diferentes e ambas passaram por mim para fazer o check-in de outros pacientes ... então saí depois de esperar trinta minutos para tentar dar-lhes dinheiro ... e eles ligaram em cinco minutos "oh, nós vimos que você acabou de sair ...", mas eles "não me viram parado lá por 30 minutos com meu pobre gatinho em um carro quente" totalmente rude, eu não recomendo!

Os veterinários são fantásticos, mas o tempo de espera é muito longo

Tenho ido ao Aloha Vet desde os anos 90 e meu veterinário preferido lá é o melhor e mais cuidadoso, compassivo, engenhoso e trabalhador que conheço !! Meus furbabies estão definitivamente em ótimas mãos no Aloha Vet !!

Meu mastife nasceu em seção ciseriana neste hospital de animais e, portanto, o lugar lógico para ir para seu tratamento 8 anos depois, mas quando eu o levei lá para uma erupção cutânea o remédio não funcionou então eu voltei e o veterinário não sugerir outras opções, portanto, novamente tratei sua erupção com os mesmos medicamentos. Ele ficou mortalmente doente, então eu o coloquei lá para salvá-lo. Ele melhorou um pouco, então eu o levei para casa para evitar o alto custo de ele ficar mais tempo lá e eles me disseram que ele poderia se recuperar em casa e me disseram que ele tinha diabetes, mas não para dar-lhe os remédios aplicáveis ​​até que ele se recuperasse. Ele não melhorou, então eu o levei de volta, desta vez um veterinário diferente teve que vir ao meu caminhão para examiná-lo depois de revisar seu histórico. Ela explicou que foi prescrito um medicamento que era a causa de sua condição. Perguntei se havia alguma chance de ele sobreviver àquela altura e me disseram que era improvável. Pedi que ela o colocasse no chão para evitar mais dor, pois ele não conseguia nem levantar a cabeça. Fiquei tão perturbado com todo esse resultado evitável porque o veterinário original não teve tempo para fazer exames de sangue que teriam encontrado a causa da doença, e basicamente pagou mais de $ 2.000 para Aloha Vet MATAR meu amado cachorro que eu só queria esquecer a dor, mas por 2 anos as consequências continuaram voltando, renovando minha dor. Então, escrevi para a empresa pedindo reembolso como uma forma mínima de aceitar sua responsabilidade por essa morte injusta, em vez de processá-los, mas sem resposta. Portanto, quero agora, em primeiro lugar, compartilhar minha experiência com outras pessoas que podem considerá-la útil para decidir para onde levar seus amados animais para tratamento.

Aloha não tinha os remédios contra vermes cardíacos que meus animais de estimação usam, então pedi uma receita que eu poderia pedir online. Nada além de aborrecimentos e corridas. Acabamos de gastar centenas de dólares lá para vacinar nossos cães e filhotes adultos e eles não puderam nos prescrever uma receita ou preencher o que foi enviado por fax. Agora, seu novo veterinário precisa ver se eles conseguem seus registros, o que está se revelando outra provação. Nunca mais voltarei lá.

Dr. Rodrigues é incrível. Eu trouxe meu cachorro ao Aloha Veterinary para comprar um medicamento para artrite que não estava disponível no meu veterinário regular. Me encontrei com o Dr. Rodrigues que deu uma olhada na perna do meu cachorro e suspeitou de câncer ósseo e não de artrite. Ele recomendou um raio-X imediato que confirmou sua suspeita. Por causa do olho atento do Dr. Rodrigues, o câncer de nosso filhote foi identificado precocemente, antes que ela sentisse qualquer dor, o que nos deu tempo adequado para fornecer o melhor tratamento disponível. Vou confiar os cuidados do meu animal de estimação a Aloha Vet e ao Dr. Rodrigues a qualquer momento. Recomendo esses caras. Eles estão nisso.