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3 anos atrás

O alarme funciona, mas o atendimento ao cliente pr...

O alarme funciona, mas o atendimento ao cliente precisa de melhorias. Cuidado com os detalhes, isso não vai explicar. Eles só se preocupam em fazer uma venda. Eles esconderam duas coisas de mim. Um: precisamos de uma licença para ter um alarme. Quem sabia..? Eles o fizeram e não me informaram. Dois: eles se manifestam; Estou em voz alta com menos de 50pnd para colocar meu alarme de lado. O sencer não o detectará. Falso, sim. A polícia veio e eu estava bem. Indigno ou você vai se ferrar. Não fale com o Atendimento ao Cliente. Eles não se importarão e o tratamento lhe dirá que é o seu problema. Com cuidado assim, por que chamá-los de atendimento.

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C
3 anos atrás

Então, na semana passada, nosso sistema de alarme ...

Então, na semana passada, nosso sistema de alarme foi atualizado. Não só descobri que o sistema antigo estava muito desatualizado, mas também não estava funcionando corretamente. Jason Potter voltou a sua casa. Ele nos mostrou alguns novos recursos do sistema que iria instalar. Nós adicionamos. Fechaduras elétricas, câmera da campainha e outros recursos. Ele apareceu na hora certa e fez um ótimo trabalho ao instalar e explicar como usar o novo sistema. Já tínhamos câmeras na casa, mas os poucos recursos novos a tornam ainda melhor. Então, se você está procurando ter sua casa mais segura para você e sua família. Eu recomendaria altamente a segurança da aliança e pediria a Jason potter para instalá-la.

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j
3 anos atrás

Serviço incrível. Tech Guy Caliri. Apareceu no bot...

Serviço incrível. Tech Guy Caliri. Apareceu no botão. Expliquei tudo quantas vezes eu precisava. Me guiou por toda a configuração e como usar o sistema. Empresa de primeira linha e tecnologia de serviço de campo.

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T
3 anos atrás

Adrian, foi muito profissional, sabia exatamente o...

Adrian, foi muito profissional, sabia exatamente o que estava fazendo, respondia todas as minhas dúvidas .. Acho que ficarei feliz com essa empresa nos próximos anos .. obrigado por enviar Adrian !!!

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T
3 anos atrás

Ótima experiência em todo o processo - a tecnologi...

Ótima experiência em todo o processo - a tecnologia que veio à minha casa foi minuciosa e ouviu o que eu queria e completou rapidamente.

Ele me ensinou como cada peça do equipamento funcionava
Extremamente satisfeito

Tina Bauman

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3 anos atrás

Tudo sobre minha experiência foi incrível! O senho...

Tudo sobre minha experiência foi incrível! O senhor ao telefone que iniciou todo o processo foi muito profissional e demorou a entender o que eu queria e o layout da minha casa para saber exatamente quais produtos oferecer. O técnico que veio até minha casa, Jimmie, foi extremamente profissional, simpático e amigável. Ele foi muito meticuloso ao colocar todo o equipamento em minha casa e me mostrar como o sistema funcionava. Ele certificou-se de que eu tinha baixado o aplicativo no meu telefone e de que eu sabia todas as informações importantes de que precisava para garantir que o sistema funcionasse corretamente. Ele fez um trabalho excepcional!! Este sistema de segurança vai além do que eu esperava. É tão fácil de usar e muito eficiente. Posso até ver o vídeo da câmera ao vivo no aplicativo. Eu me sinto muito mais seguro agora!

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E
4 anos atrás

Adam Lovett

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J
4 anos atrás

A Alliance é uma empresa de segurança maravilhosa....

A Alliance é uma empresa de segurança maravilhosa. Quando liguei para pedir câmeras diferentes por causa da atividade na minha rua, não tive nenhum problema. Demorou cerca de uma semana para lançar o instalador e o instalador foi maravilhoso, muito profissional, muito informativo e ansioso para esclarecer minhas preocupações. Um sistema é automatizado e o custo de monitoramento de alarme não é muito caro. Confira se você está procurando um sistema mais avançado, eles são ótimos!

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S
4 anos atrás

Adam foi extremamente profissional e conhecedor de...

Adam foi extremamente profissional e conhecedor de segurança e wi-fi. Extremamente paciente. Ótima tecnologia. Mantenha-o por perto, porque se eu precisar de manutenção com meu novo sistema de alarme, quero que ele me faça manutenção.

Obrigado

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M
4 anos atrás

David Rossi é o técnico mais incrível que já conhe...

David Rossi é o técnico mais incrível que já conheci! Ele é muito pessoal e tem uma grande personalidade. Eu o recomendaria para instilar a todos! Ele merece um grande aumento! De novo, David! Você é o melhor!

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K
4 anos atrás

Agradeço o tempo e esforço dispensados ​​e a quali...

Agradeço o tempo e esforço dispensados ​​e a qualidade do serviço ao cliente é fenomenal. Adam tem conhecimento suficiente sobre o equipamento para me manter feliz !!!! Todos sorrisos neste final ....

Obrigado

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C
4 anos atrás

A instalação correu bem. A partir de agora é posit...

A instalação correu bem. A partir de agora é positivo e espero que o tempo que estou nesta empresa seja tão agradável quanto foi a instalação. A pessoa que instalou o sistema foi ótima. A partir de agora, o primeiro dia o sistema parece ótimo.

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J
4 anos atrás

James Mallory foi muito profissional e fez um exce...

James Mallory foi muito profissional e fez um excelente trabalho ao instalar meu serviço em sua empresa. Ele foi muito educado enquanto esteve em minha casa. Assegurou-se de que eu estava confortável ao usar o painel. Ele se certificou de que todas as aberturas funcionavam corretamente.

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T
4 anos atrás

Ótimo! Muito profissional! Continuei me chamando d...

Ótimo! Muito profissional! Continuei me chamando de Senhor, mas eu trabalho para viver. A instalação correu bem e ele explicou tudo .... a única queda foi que nunca ouvi o nome dele.

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B
4 anos atrás

Disseram-me que receberia um mês grátis de monitor...

Disseram-me que receberia um mês grátis de monitoramento, ainda não aconteceu. Também foi dito que meu saldo remanescente com a Monitronics seria cuidado. Não tem. Já se passaram 2 meses e meio. Infeliz.

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J
4 anos atrás

Eric foi nosso instalador e fez um excelente traba...

Eric foi nosso instalador e fez um excelente trabalho ... educado e profissional. A tecnologia de alarme é de primeira classe. Adeus equipamento de alarme antiquado. Olá celular :) Obrigado Eric.

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J
4 anos atrás

ROBO LIGA ATRAVÉS DE FAX LANDLINE PELAS DÚZIAS DES...

ROBO LIGA ATRAVÉS DE FAX LANDLINE PELAS DÚZIAS DESTA EMPRESA USANDO DIFERENTES NÚMEROS DE DIFERENTES ESTADOS !!!!!! ENVIANDO UMA RECLAMAÇÃO FEDERAL JUNTO COM AS CENTENAS DE OUTROS NEGÓCIOS IRRITADOS !!!!!!!! MAJOR SCAMMERS

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M
4 anos atrás

É o pior serviço ao cliente com o qual tenho que l...

É o pior serviço ao cliente com o qual tenho que lidar. Depois de dois anos, nada funciona do que eles querem cobrar de você para vir consertar. Eu daria zero estrelas se pudesse, mas não vai me deixar. Campainha não está funcionando A câmera da porta traseira não está funcionando e o detector de fumaça e eu temos o pacote de ouro !!!

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A
4 anos atrás

Recebi várias chamadas desta empresa, embora tenha...

Recebi várias chamadas desta empresa, embora tenha bloqueado o número deles e, finalmente, atendi para que pudesse pedir-lhes que me retirassem da lista. O cara perguntou se eu tinha um sistema de segurança e eu disse, por favor, tire-me da lista. Ele respondeu com "bem, não foi isso que eu perguntei" Pedi novamente para ser removido de sua lista e ele disse: "Bem, não vou tirá-lo da lista se não responder à minha pergunta."
Neste ponto, esta empresa está me assediando, me ligando muito e se RECUSANDO a parar de me ligar. Estarei investigando outras maneiras de denunciá-los.

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4 anos atrás

Acho que as pessoas que escrevem essas avaliações ...

Acho que as pessoas que escrevem essas avaliações eram pagas ou usavam LSD. Alliance Security é de longe o pior sistema que já encontrei. Seu tempo de espera para falar com alguém é entre 30-40 min ... 30-40 MIN !!! apenas para falar com o seu técnico de sistema de segurança. Se você alguma vez tiver um problema com seu sistema, eles cancelarão, não aparecerão, não ligarão por semanas para reprogramar. Não tenho ideia de como eles ainda estão no mercado e dos empreiteiros que trabalham com eles, como ADT ou Moni, ambos me disseram que a Alliance é uma das piores empresas para se trabalhar. Não é preciso muito para fazer um cliente abandonar o navio quando seu atendimento ao cliente e suporte técnico é TÃO RUIM. Aqui estão alguns conselhos para você quando ler isto ... CONTRATAR PESSOAS COMPETENTES !!!!

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c
4 anos atrás

Tive lá serviço por 3 meses o alarme continua toca...

Tive lá serviço por 3 meses o alarme continua tocando e ninguém liga, um mês depois de instalar o sistema o censor cai das minhas portas eu chamo constantemente alguém para sair substituí-lo 2 meses passam sem serviço porque o sistema iria não armado sem todo o censor, mas tudo o que recebo foi promessa e nenhuma ação, então eles retiraram dois pagamentos da minha conta bancária em um mês me causaram uma taxa de cheque especial quando eu ligo, a desculpa é que eles estão tendo problemas com o sistema, eu peço um reembolso o que eles recusam, posso dizer que alguém pode ligar para o banco ou mandar-me uma carta informando que foi um erro o banco reembolsar a taxa de saque excedente eles ainda não fazem isso eu peço para falar com a gerente e ela piora as coisas um péssimo atendimento ao cliente, outra pessoa assume o lugar dela e me diz que seu porco de estimação acaba de morrer, é por isso que ela está tão chateada que eu disse a eles para cancelar meu serviço e eles disseram que eu tive que pagar $ 3000 por rescisão antecipada e eles vão aceitar minha conta bancária eu tive que pagar a proibição k $ 35 para interromper o pagamento, mas eles ainda debitam outros $ 1500 da minha conta usando um nome falso, fazendo com que eu feche a minha conta ... agora, todos os dias, tenho estado a assediar por cobradores dizendo que são meus, quando meu sistema só funciona por um mês enquanto eles me cobram por três meses de experiência realmente ruim, não é o tipo de empresa com a qual fazer negócios.

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M
4 anos atrás

Melhor personalidade do setor! Vocês devem estar p...

Melhor personalidade do setor! Vocês devem estar pagando muito a este homem para mantê-lo trabalhando tão duro quanto ele para manter todos os seus clientes satisfeitos. Jay não apenas instalou meu sistema onde eu queria, mas também dedicou um tempo para pendurar uma nova porta para mim para que ele pudesse instalar minha trava de segurança para que eu não tivesse que esperar uma viagem de serviço de retorno. Eu sugeriria que qualquer um que estivesse lendo isto ligasse para a Alliance e se você estiver no Alabama, diga a eles para enviarem Jay! Obrigada Jay por tudo !!

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4 anos atrás

Tenho um novo sistema. Matt Murphy, que instalou o...

Tenho um novo sistema. Matt Murphy, que instalou o sistema, foi excelente, conhecia bem o seu trabalho, muito profissional. Confie no sistema, embora não esteja completo, tem um bom desempenho.

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4 anos atrás

Estou esperando há um mês por minhas câmeras que d...

Estou esperando há um mês por minhas câmeras que deveriam funcionar durante a noite. Eu já paguei meu dinheiro. Eles me remarcaram 5 vezes, que eu perdi o trabalho por NADA. AINDA NÃO tenho minhas câmeras e ninguém quer fazer nada a respeito. Eles querem que eu pague o contrato de 3 anos, mas ELES não podem cumprir integralmente o seu término do contrato. Eu NÃO estou satisfeito. Salários perdidos, danos sofridos que eu não consigo ver para descobrir quem / o que causou danos, a angústia mental de ser adiado tantas vezes, etc. TUDO que eles dizem é "Eu entendo como você está se sentindo". NÃO, você NÃO FAZ e isso não é nada além de um insulto, porque SE eles entenderam que iriam querer consertar as coisas e eles gostam de desligar na minha cara quando eu os lembro que eles NÃO tiveram nenhum problema em aceitar meu dinheiro por um serviço que eles não são fornecendo

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I
4 anos atrás

Adam levou seu tempo para se certificar de que tud...

Adam levou seu tempo para se certificar de que tudo estava funcionando bem e para explicar como fazer tudo. (Teclado principal, chaveiro e aplicativo de telefone.) Trabalho maravilhoso! Vou dormir bem esta noite

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4 anos atrás

Alliance foi altamente recomendado por um colega. ...

Alliance foi altamente recomendado por um colega. Fiz um walkthrough com Francisco Vasquez e foi altamente informativo e profissional. Ele tinha paciência com as crianças correndo também! Rick, que instalou o sistema, também foi muito informativo. Estou realmente impressionado e completamente satisfeito com meu sistema de segurança. honestamente, o preço nem vale toda a segurança que tenho agora. Sinto-me muito confortável para ir de férias e ficar longe de casa. Eu literalmente tenho tudo na ponta dos dedos! obrigado Alliance!

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H
4 anos atrás

Tive uma experiência muito profissional e agradáve...

Tive uma experiência muito profissional e agradável com Adam, o técnico. Gostei de estar disponível durante a instalação dos novos equipamentos e validar todo o escopo dos pontos de segurança. Eu estava completamente "dentro" quando Adam pegou seu smartphone e me convidou para dar uma olhada pelo aplicativo de alarme em seu sistema pessoal. Eu recomendaria esta empresa e instalador para quem está no mercado de sistema de segurança residencial.

H. Woody Wortham

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4 anos atrás

Agradeço a vocês dois caras que enviaram à minha c...

Agradeço a vocês dois caras que enviaram à minha casa para colocar o sistema de alarme em muito profissional eles foram muito Curtis explicaram a situação para mim e minha esposa claramente entendemos e eu agradeço muito a ele, obrigado por enviá-los e Eu recomendaria todos vocês de novo

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4 anos atrás

Estou dividido ... Algumas coisas boas e algumas c...

Estou dividido ... Algumas coisas boas e algumas coisas ruins. Se você for pelo serviço, bem, eu tenho o sistema há alguns dias. Mas conseguir não foi a coisa mais fácil de fazer. A primeira garota com quem falei e que originalmente me ligou foi incrível. Meu fechamento continuou sendo adiado e ela continuou a manter contato, certificando-se de que eu não me importasse com os exames. Assim que entrei em casa, falei com a próxima pessoa para me dar o meu orçamento. Esses eram os 2 preços e o que comecei a diferir. Marquei uma consulta, mas o custo foi bem mais caro do que me disseram originalmente. E também o custo de configuração do equipamento. Então, cancelei / adiei a instalação. Eu comprei enquanto o cara deveria me ligar de volta em 2 semanas. 5 semanas depois, recebi uma ligação. Expliquei meu ponto de vista e direi que ele então fez o que pôde para me fazer feliz. Marcamos um encontro. Recebi uma ligação no dia anterior para confirmar, perguntei, já que havia uma tempestade de neve para acontecer amanhã (minha data de instalação) se isso faria alguma diferença. Para ele, parecia uma pergunta estranha, por que isso importaria, ele disse. Eu perguntei porque queria ter certeza de que se eu deveria estar em casa para isso, se eles cancelassem por causa da neve, poderíamos remarcar. ele disse que não faria diferença. No dia seguinte aguardo e esperei quase uma hora e meia depois da hora que ligaram ... para cancelar. Eu disse a eles que não estava feliz, se eles ligassem mais cedo eu estaria bem, mas por que tão tarde? Eu disse esquece, se este é o serviço que tenho, não quero. ele ofereceu mais equipamentos e eu disse que não era sobre isso. Finalmente concordamos com uma nova data e hora. O cara que veio era incrível. Estou feliz com a instalação. Acima de tudo, o produto é bom. mas as pessoas que o configuraram (exceto a primeira senhora com quem falei) não eram tão amigáveis ​​ao cliente. Meu ponto mais importante é o atendimento ao cliente, quero ser tratado como um cliente valioso, da mesma forma que trato os outros. Não foi uma experiência horrível, mas poderia ter sido melhor. Até agora, depois de alguns dias, estou muito feliz com o equipamento e espero muitos anos seguros em minha nova casa

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T
4 anos atrás

Estou apaixonada pelo meu novo sistema. O atendime...

Estou apaixonada pelo meu novo sistema. O atendimento é ótimo o Técnico Guy foi simpático e rápido com a instalação e estou ansioso para que eles protejam minha casa.

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4 anos atrás

Se procura qualidade, não procure mais. Jason Pott...

Se procura qualidade, não procure mais. Jason Potter conhecia muito bem os produtos que eles ofereciam e como usá-los. Ele não tentou nos vender coisas que não precisávamos, apenas nos deu o que queríamos. Eu recomendo fortemente esta empresa

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4 anos atrás

Jeremy F fez um ótimo trabalho. As instruções sobr...

Jeremy F fez um ótimo trabalho. As instruções sobre o uso de todo o equipamento eram muito compreensíveis. Ele me deu opções para pensar sobre o que poderia ser do meu interesse. Jeremy permitiu-me treinar até que me sentisse confortável com o sistema. Agradeço por ter enviado ele, ele conhece muito bem o seu trabalho.

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4 anos atrás

Larry foi ótimo! Ele explicou tudo e respondeu a t...

Larry foi ótimo! Ele explicou tudo e respondeu a todas as perguntas. Fiz minha pesquisa com outras empresas e a Alliance Security oferece um pacote melhor. Estou feliz por ter escolhido esta empresa para proteger minha casa.

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4 anos atrás

Estou muito satisfeito com a Alliance Security e e...

Estou muito satisfeito com a Alliance Security e especialmente com Charles Wheeler, que instalou o sistema e fez um excelente trabalho. Ele certificou-se de que tudo funcionava corretamente e dedicou um tempo para certificar-se de que eu aprendi a usar o sistema antes de ele sair.

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4 anos atrás

Eric foi excelente !!!

Eric foi excelente !!!
Este instinto deve ser O exemplo para TODOS os instaladores de sistemas de alarme ... realmente!
Ele passou algum tempo, na verdade muito tempo. Ele esclareceu TODAS as perguntas, toda e qualquer confusão, demonstrando tudo em torno do novo sistema de alarme / segurança que instalou para nós. ENTÃO ... ele passou mais tempo baixando aplicativos e softwares relacionados ao nosso sistema habilitado para web, câmeras e tudo. Não havia mais nada ao acaso aqui. Eu apenas espero e oro para que eu possa realmente me lembrar de tudo! No entanto ... se eu não fizer isso, ou tiver quaisquer questões futuras ou necessidades ou necessidades de algo adicional, ele deixou seu número para ligar para uma resposta ou instrução instantânea. Eu não poderia estar mais feliz !!!

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4 anos atrás

Bem, Adam e Jimmy fizeram um trabalho muito bom e ...

Bem, Adam e Jimmy fizeram um trabalho muito bom e eu apreciei o tempo que eles gastaram para me mostrar como meu novo sistema funciona e estou muito confortável e feliz com seu serviço.

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4 anos atrás

Eles estão me ligando sem parar de seu sistema de ...

Eles estão me ligando sem parar de seu sistema de discagem robo. Pedi a eles que não ligassem tantas vezes, mas eles simplesmente não quiseram ouvir. De qualquer forma, falei com um cara chamado Elvis hoje. Espero que ele avise o departamento de marketing para me retirar da lista de ligações.

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4 anos atrás

Meu técnico da Alliance entendeu muito bem a nossa...

Meu técnico da Alliance entendeu muito bem a nossa preocupação e até nos deu sugestões de ir.
Fiquei muito bem satisfeito com os serviços e com o trabalho.

Estou muito feliz por termos escolhido a Alliance Security. Adoro os novos recursos que temos
Obrigado aliança

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r
4 anos atrás

Frankie era nossa equipe de suporte técnico especi...

Frankie era nossa equipe de suporte técnico especializado, ele foi incrível, omg, ele era !!! Tudo foi explicado muito bem instalado e ele sabia como falar conosco como um homem de negócios e um grande modelo para sua empresa, então com isso dito que adoraríamos tê-lo novamente e contaremos às pessoas sobre sua empresa e que vocês têm uma equipe incrível tive o prazer de conhecê-lo !!

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4 anos atrás

Recebi uma ligação desse grupo, embora meu número ...

Recebi uma ligação desse grupo, embora meu número esteja no National Do Not Call Registry há anos. O ID do chamador mostra Fora da área: Chamador privado (não é ilegal quando uma empresa está fazendo ligações frias para pessoas que nunca fizeram negócios com ela antes e nunca solicitou informações, E tem seus números no Registro de Não Chamadas ?? )

Tudo começou como uma chamada automática, sem nenhuma menção ao nome da empresa ou realmente por que eles estão ligando - apenas uma história assustadora sobre ladrões cortando minhas linhas telefônicas. A voz automatizada afirmou que estamos em sua área e deseja agendar sua instalação hoje.

Ainda não há menção de que empresa eles são ou realmente por que estão ligando.

Então eu disse que gostaria de falar com alguém quando perguntado se a voz automática poderia me conectar com uma pessoa para agendar minha instalação (ainda não tinha certeza do que eles pretendiam instalar).

Quando o atendente (Troy) atendeu, pedi que repetisse o nome da empresa:

Segurança da Aliança; nós fazemos as instalações para Monitronix

Em seguida, perguntei o número do telefone e ele desligou. Isso me diz que eles estão fazendo nada de bom.

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J
4 anos atrás

Machine me ligou e realmente me fez perguntas para...

Machine me ligou e realmente me fez perguntas para as quais tinha respostas programadas. Interessante! De qualquer forma, segurei até que um ser humano real assumisse a ligação. Ele se apresentou ansiosamente como "Peter". Quando eu disse: "Oi, Peter! Você pode me tirar da sua lista de chamadas?" Ele prontamente desligou na minha cara. Grande choque. Vou tentar novamente se a máquina ligar novamente. E NUNCA farei negócios com uma empresa que opera dessa forma.

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4 anos atrás

As câmeras externas têm uma resolução muito ruim. ...

As câmeras externas têm uma resolução muito ruim. Não estou nada feliz com eles. Eu não recomendaria a ninguém que comprasse a câmera. Quanto ao resto do sistema, está ok, mas não melhor do que qualquer outro sistema de segurança. A pior parte é que eles fazem você assinar um contrato de cinco anos com taxas mensais extremamente altas. Eu gostaria de nunca ter contatado a SEGURANÇA DA ALIANÇA. John Hubbard pa.

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J
4 anos atrás

O pior serviço ao cliente de todos os tempos. Eles...

O pior serviço ao cliente de todos os tempos. Eles estão tão desorganizados com as empresas terceirizadas que monitoram o sistema de alarme. Eles mudaram minha conta duas vezes e agora que transferi o serviço para minha nova casa, eles não atualizaram seu próprio sistema e tudo ainda aparece como meu endereço antigo e eles não conseguem descobrir e alterar. Mesmo quando meu alarme disparou, eles mandaram a polícia para o endereço antigo! Cada vez que ligo, eles ficam muito confusos e não sabem o que fazer ou como melhorar seu próprio sistema de monitoramento. Uma equipa muito incompetente e lamento muito ter feito um contrato com eles. ADT e outros parecem ser muito melhores e eficientes.

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4 anos atrás

Jeff

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C
4 anos atrás

Esta empresa rouba ilegalmente chamadas, ignora as...

Esta empresa rouba ilegalmente chamadas, ignora as regras da FCC, ignora listas de não chamadas. Quando você tenta explicar a situação deles e como cada uma das 24 ligações para meu telefone nas últimas 8 semanas violou as leis da FCC e o assédio por telefone, eles não se importaram. Eles transferem você. Se eles estiverem ligando automaticamente para você, leve-os ao tribunal de pequenas causas, pois é a única maneira de impedi-los. Por favor, não faça negócios com eles legitimamente, você não pode confiar em uma empresa com essas morais e táticas duvidosas.

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L
4 anos atrás

Um representante muito experiente veio à minha cas...

Um representante muito experiente veio à minha casa. Ele nos fez sentir confortáveis ​​com a decisão que tomamos para instalar o sistema. Personalidade muito agradável. Até meus cães estavam confortáveis. Obrigado.

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E
4 anos atrás

Super feliz com meu novo sistema de alarme, termos...

Super feliz com meu novo sistema de alarme, termostato inteligente e câmera wi-fi. O cara (instalador) foi super profissional, conhecedor e, de modo geral, incrível no que faz! Ele foi rápido, eficiente e paciente com todas e quaisquer perguntas que eu tivesse. Estarei recomendando sua empresa aos meus colegas proprietários de negócios. Obrigado!

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