All Communication Network Paris (75) Análise

O laboratório não pode ser contatado por telefone, mesmo com várias tentativas.
Eu não recomendo nada.

NÃO FAÇA SEUS TESTES DE COVID, perdi um vôo por não respeitar os prazos: resultados fornecidos bem depois das 72 horas impostas pelas companhias aéreas, ou seja, após a data do vôo!
Confie nas avaliações negativas e não se deixe enganar se tiver um voo.

Eu pessoalmente entendo que a situação é delicada e complicada, mas:
- as opiniões negativas são de 1 ano, obviamente nenhuma melhoria desde
- dizem que estão sobrecarregados para justificar o não cumprimento dos prazos, mas aumentam o número de parcerias (por exemplo, com a Opera Pharmacy) para levantamentos de pcr: porque multiplicar os pontos de levantamentos quando não podemos fazer o trabalho?
- você sempre pode ir até a recepção porque o telefone é inútil (nem tente), a senhora que estava linda não fez nada de especial, exceto me dizer que eu não era o único, que não estava à altura ela e que o biólogo não responde aos e-mails. Obrigado adeus ...

Pronto, espero que este comentário evite estresse desnecessário. Existem tantos outros laboratórios mais sérios em Paris ^^

Consulta feita com Doctolib, horário não respeitado (exame não COVID).
Pedido expresso de envio dos resultados por correio ou por SMS + email.
Telefone 23 de setembro (13 dias depois), mais de 25 minutos de espera; Eu desliguei.
Saber. Existe competição. Laurence Artaud

Apoio bastante longo, local dilapidado, que não inspira confiança, aliás para um exame de sangue. O técnico do laboratório foi muito eficiente e agradável, no entanto.

Recepção excepcional, mesmo às 18 horas. após 10 horas de trabalho para o pessoal. Não vamos esquecer que estamos em crise de saúde !!

Equipe profissional no local, atenciosa e muito simpática.
Também tentei contatá-los várias vezes por telefone, sem sucesso, porque ainda não recebi minha mensagem de texto com o resultado de um exame de sangue que me havia sido prometido no mesmo dia .. já faz 3 dias. Mas você tem que saber ser paciente e tolerante nesse período! As avaliações só falam do atraso, quando a equipe realmente faz a diferença!

Sem queixas. espere um pouco. agradável bem-vindo. teste de sangue impecável. uma equipe muito profissional

Terrível bem-vindo ... para fugir com urgência ...
Na verdade, vim trazer amostras para meu sogro. No caminho para lá, uma jovem no escritório aberto à esquerda da recepção contou a história de sua vida, porque estamos ao vivo e que também viu a fila que se formava quando havia gente e apenas uma pessoa no balcão!
Gostaria de frisar aos profissionais que vocês são que as amostras não precisam esperar muito ...! Na volta, a mesma briga, outro funcionário igualmente desagradável ... Disse a mim mesmo que tudo isso vem do fato de sua localização ser excepcional e de fato, te fez cair em um sucesso fictício e no total desprezo de seus clientes infelizmente cativos ...! Não sendo o único a ter estes sentimentos e ao ver os outros comentários, confirmo e mantenho os meus comentários e nunca mais voltarei a ter convosco, mesmo que isso signifique andar mais alguns metros para uma recepção normal e que preocupa você como um lembrete, o mundo da saúde humana! ! !

Experiência muito, muito ruim!
FUGIR !!!

Equipe muito profissional, eficiente e atenciosa. Secretariado ágil e disponível, apesar do tráfego muito alto que eles têm experimentado há vários meses. Meus resultados me foram entregues fora do horário de funcionamento, o que é muito agradável para o contexto atual, enquanto outro laboratório me fazia esperar até a semana seguinte.
Eu recomendo

Devo ter tido resultados de exames de sangue por 2 dias e ainda nada. Não é possível alcançar pelo telefone. Sem os resultados não posso fazer a operação tenho segunda-feira de manhã e domingo estão fechados

profissionais rápidos e eficientes. Há anos que vou para lá sem qualquer problema.

Fugir ! Inadmissível !!! Estou tentando ligar para eles há 3 dias, eles nunca responderam sob o pretexto de que estão "emocionados"! Lol. O laboratório estava VAZIO. Vou ao laboratório para minha consulta, três senhoras atrás do balcão conversando e me dizem para virar porque o médico não está lá !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Sem desculpas das senhoras na recepção, sem telefonemas para avisar! Eu sonho ! Sem profissionalismo, sem credibilidade de ponto zero! Eu nunca vou voltar para a casa deles eles não são nada sérios

Incapaz de entrar em contato com a secretaria para obter os resultados .. Mais de 45 minutos no telefone todos os dias e ninguém atende ..

Experiência muito ruim. O atendimento ao cliente é uma merda.

Teste feito em uma sexta-feira às 16h00. para pegar um trem na segunda-feira seguinte.
No sábado, às 21h, recebo o SMS informando que o resultado já está disponível. Incapaz de se conectar ao local para recuperá-los, o laboratório está fechado no domingo. Enviei um e-mail. Segunda-feira de manhã, antes de pegar o trem, tentei ligar, fiquei uma hora em espera no total, ninguém atendeu. Retornei um e-mail, ao qual acabamos respondendo: no resultado, erramos sobre o horário da amostragem (11h em vez de 16h, o que significa que a prova não era mais adequada para o trem), e na minha data de nascimento. Fiz um teste de última hora novamente em outro laboratório antes de pegar o trem, recebi meus resultados 5 horas depois.

Incumprimento dos prazos, impossibilitando o contacto para informações quer por telefone quer através do formulário de contacto do site. Não tendo tido confirmação de recebimento ou resposta algumas dúvidas sobre o seu bom funcionamento ...

Frequento este laboratório há anos porque a recepção é agradável e as enfermeiras são adoráveis ​​e a cereja do bolo ... elas "picam" muito bem com uma menção especial à Beatrice.

Recepção amigável e a enfermeira também foi bom. Nada sentiu

Laboratório inacessível apesar de muitas tentativas. A única vez que alguém atendeu foi para desligá-lo imediatamente depois de ...

Impossível falar com a secretaria pelo telefone !!! Apesar das notas ruins e das críticas ruins, este laboratório não está fazendo nada para melhorar as coisas.
Se ao menos houvesse isso! Meus resultados não são enviados, nem para mim, nem para o meu médico, que, ao perguntar pessoalmente, ouve-se responder pelo colega: "os pacientes só têm que pagar e nós mandaremos os resultados" !! !!! Pela minha parte, já tinha pago e o cheque foi até descontado.
2 meses após a minha amostra e 1 mês após o recebimento da minha fatura, ainda não tenho resultados nem folha de doença a serem reembolsados.
E como não podemos falar com ninguém pelo telefone ... o cachorro mordendo o rabo!
Siga seu caminho e faça seus exames em outro lugar, + será útil para eles, já que não podem lidar com isso.

Boas-vindas profissionais e amigáveis. Venho a este laboratório há mais de 10 anos e os praticantes são sempre delicados.

Assistentes de laboratório muito profissionais e agradáveis. Recebi os resultados do meu teste de PCR dentro do prazo especificado.

Impossível contatá-los por telefone, eles não atendem. O site não está à altura, problema de conexão etc ...

Recepção muito ruim na recepção e esquecimento de verificar a variante de um teste cobiçoso. A bióloga culpou a farmácia pela realização do exame, quando esta foi a responsável pela fiscalização. Muito complacente sabendo que Synlab Laborde, que não está longe, é muito profissional. Evite a todo custo.

Fugir.
Eles se esquecem de lhe dar o código para se conectar à internet e não têm soluções para isso. "Acontece que nós esquecemos" aqui está a resposta. E “não podemos fazer nada por questões de sigilo”. Sem simpatia da secretária.

Venho há anos, agora me junto à coorte de pacientes que ficam muito contrariados por não receberem os seus resultados nos prazos anunciados e, principalmente, por não conseguirem chegar ao laboratório pelo telefone ...
Não é satisfatório ou honesto responder "estamos fazendo todo o possível para encurtar os prazos" quando claramente ninguém está encarregado de atender.
Você pensa na ansiedade que pode criar em seus pacientes que se perguntam se há algo errado com seus exames, sem saber o que realmente é?

EDITAR: Acabei conseguindo ingressar no laboratório, não me disseram que os resultados das minhas análises deviam necessariamente vir e coletar no local. Então vale a pena ficar com o telefone, estou aliviado que alguém acabou desistindo.

A nota baixa não se justifica. Enfermeira muito bem-vinda e simpática e atenciosa. Eu recomendo.

O que posso achar de positivo ... Vamos ver ... Ah! Sim: a voz pré-gravada que lhe repete durante 30 minutos (antes de desligar): "Olá e bem-vindos ao laboratório Bioclinic Madeleine. Responderemos" é calorosa. Faz você querer acreditar que está em boas mãos. A verdade é bem diferente: resultados que não chegam e nunca vão chegar (cabe a você ir e encontrá-los na hora), um site que não funciona, uma plataforma telefônica inacessível, nenhuma interoperabilidade entre laboratórios (qual é o ponto de formar um grupo se não dá para se dar uma mãozinha entre os laboratórios), acompanhamento zero de reclamações que não dá para fazer de jeito nenhum ... A crise da saúde volta aos trilhos: outros laboratórios, que também estão muito ocupados, fornecem resultados pontuais e / ou pelo menos mais fáceis de alcançar! Resumindo: muito, muito, muito decepcionante. Eu recomendo fortemente que você siga seu caminho.

Acompanhamento: mudei e, enquanto esperava minha vez, liguei para este laboratório. Nem soou o telefone a tocar ... Compreendemos melhor porque não atende! E uma menção especial à anfitriã, que dá o melhor de si sozinha e cujo cansaço transparece. Para lhe agradecer, senhora, adiciono uma estrela à minha crítica.

Casa normal, pequena espera, exame de níquel com um médico super sorridente e gentil

PARA ESCAPAR DE UMA EMERGÊNCIA !!! Ainda estou esperando meu teste mais de 72 horas depois e não posso ter alguém no telefone. É inadmissível não respeitar os prazos neste contexto. Se você não for capaz de lidar com o fluxo, pegue menos pessoas ou anuncie que não pode segurá-las. Vou me referir à seguridade social de suas práticas mais do que questionáveis.

Esta clínica foi atrasada duas vezes para a entrega dos resultados dos testes, incluindo uma vez atrasada UM MÊS, entretanto sem resposta nem por telefone nem por e-mail durante semanas.
E, finalmente, a desculpa para o atraso inconsciente são 5 adicionais após o pagamento do dia do teste no local, onde não fui informado de qualquer soma potencial posteriormente.
Essa falta de profissionalismo é insuportável.

Incapaz de entrar em contato com o laboratório pelo telefone, sem respostas a e-mails e incapaz de recuperar meus resultados online. Certamente um erro de digitação em meu nome ou data de nascimento da parte deles. A evitar ... total falta de profissionalismo.

Teste de HIV grátis
Mediante a apresentação de um cartão vital
Sem receita
Resultado em 24h para recuperação no local

Um desastre este laboratório. Podemos entender que é complicado com o contexto, mas eles complicam a tarefa por conta própria.

38 euros por um teste sorológico cobiçoso ... Caro.

Não há possibilidade de fazer todas as análises (cotonete ou outro) para outras patologias. Temos que voltar ...

A pessoa que me mordeu foi muito desagradável e me criticou por não ter feito todos os testes de uma vez, quando são eles que recusam !! Um catamarã.

Marca nos resultados que nem todos os testes podem ser feitos !! Razão: recusa do paciente, mas que mentirosos !!

Os resultados dos testes de inverno chegam e coletam Enquanto todos os laboratórios nos permitem baixá-los em nosso espaço confidencial. Só temos isso a ver com máscaras de transporte etc ... sem consideração pelos pacientes. De qualquer forma, estamos em 2020 !! Se for positivo, manutenção se for negativo internet. É mais fácil para todos e salva o mundo no laboratório também !!

Ninguém atende o telefone e quando chegamos fala tranquilo

Você não está prestes a me ver de novo ...

Problema ao recuperar os resultados do teste PCR, mas uma equipe muito acolhedora e atenciosa.

Impossível ter alguém ao telefone para marcar uma consulta ... Tenho que marcar por telefone porque é o Doutor CREMER que deve colher a amostra ...

Escolhi este laboratório por causa do meu nicho. Marcação feita pela internet para o dia seguinte, aglomeração (dias úteis às 15h). Recepção eficiente (2 pessoas para 3-4 pacientes), creio, porém, que eles não façam mais o teste da cobiça, o que deveria diminuir a carga. Teste de sangue muito profissional. Resultados na internet em 6 horas em vez de 24 horas, estou muito satisfeito.

O secretariado é bastante adequado. Por outro lado, o médico que me "cumprimentou", é chocante. Sem humanidade, sem escuta. Um discurso peremptório em tom de censura. Se cheguei aqui, não foi, porém, por vontade pessoal, mas por encaminhamento médico. Por mais estranho que possa parecer, não vou fazer exames que se dizem inúteis para me divertir. Pelo menos eu tive uma experiência única, sendo jogada como uma bagunça de um laboratório. Foi a primeira vez e espero que a última.

Pena que a recepção do telefone não está à altura do atendimento prestado pelo Dr. Cremer. É impossível marcar uma consulta, a central retorna para um sistema de mensagens que funciona em loop para terminar após 15 '(experiência repetida 5 vezes) em um telefone fora do gancho! .... Então, pare de dar a mesma resposta há meses e culpe a crise de saúde que está aumentando os tempos de espera .... Seja profissional e respeitável!

Olá,
O laboratório está inacessível. Os funcionários deixaram o telefone tocar sem qualquer reação. Para um laboratório médico do qual algumas pessoas esperam resultados importantes, acho francamente infeliz ...

Impossível de alcançar e após 30 minutos de espera desliga! Inadmissível e incompreensível principalmente porque os atendimentos oferecidos no Doctolib não correspondem às minhas necessidades.

Se você deseja receber seus resultados por e-mail ou na plataforma deles, pode pular a sua vez. Aguardo o resultado com urgência para adequar o tratamento médico, continuo esperando. Apesar de 3x30min tentarem contatá-los por telefone ontem e esta manhã por e-mail, nada funciona. Os códigos fornecidos para acessar sua plataforma não funcionam. Portanto, a única maneira de obtê-los parece ser indo até lá. Método bastante arcaico no meio da pandemia de Covid, onde preferimos evitar ir a um laboratório.

De que adianta ter uma linha telefônica se você nunca tira um tempo para atender. Eu posso entender que os laboratórios estão sobrecarregados no momento, mas é preciso se adaptar oferecendo outros meios de contato (um e-mail seria útil). Não posso marcar consulta via doctolib pois para o exame que tenho que fazer, o site indica que tem que ligar para marcar consulta ... enfim ... tem que melhorar: apague os telefones ou mude o recado da secretária eletrônica que funciona em um loop por mais de 20 minutos, nos prometendo que nossa ligação seria atendida ...

O que dizer .... apenas fuja!
Forte telefone em espera. Se você quiser se juntar a eles, incentive as viagens. Eles vão te dizer que é o Covid, mas eu fui lá ao mesmo tempo em que liguei para eles e estava na sala de espera e meu telefone ainda estava tocando. Além disso, de minha parte, não achei a espera longa no local de repente eu não entendo a espera por telefone.
Por outro lado, o que realmente vale a pena zero é o tempo para obter os resultados. Mais uma vez, diremos que é a riqueza devida ao cobiçado. No entanto, depois de comparar com meus parentes e colegas, temos aqui atrasos para obter resultados 2 a 3 vezes maiores do que o normal.

Frequento este laboratório de qualidade há muitos anos. Sempre uma recepção calorosa e profissional ainda mais no contexto atual.
Resultados rápidos

A-D-O-R-A-B-L-E-S Uma equipe atenciosa, especialmente quando você tem que ficar duas horas para fazer alguns exames. As secretárias são simpáticas e sorridentes. As enfermeiras são cautelosas (nunca hematomas ou dor durante os exames de sangue, o que é muito raro de se notar) e os médicos a quem perguntei foram atenciosos e disponíveis. Um pouco mais: um sofá superconfortável no qual poderíamos adormecer. Única desvantagem: as instalações dilapidadas (realmente não correspondem à posição do bairro).

Olá
Poucas horas antes da saída desta manhã de sábado, continuamos a aguardar o resultado do nosso teste de PCR realizado na quinta-feira às 10h, o laboratório já nos garantiu os resultados de sexta-feira.
Imagine nossa angústia minha mãe de 84 anos.

Tentei por 3 dias dizer um rv para 1 amostra. 1 dia pt 1/2 h depois 1 outro dia, 3 vezes 1 / 2h e no final deste tempo desliga. sempre o mesmo disco!
Eu moro nos subúrbios e meu dermatologista recomendou este laboratório para mim. Eu acho que dada a minha experiência e as opiniões eu não vou pegar o caminho certo para fazer esse teste.

Laboratório que não respeita os prazos anunciados. Fugir. Resultado recebido mais de 60 horas depois!

Após mais de 5 tentativas, nenhuma resposta de ninguém. Laboratório inacessível, muito útil.

Fugir !!
Realizei um teste de PCR na última SEGUNDA-FEIRA, é QUARTA-FEIRA, ainda não houve resultado!
período em que o resultado é esperado por um período máximo de 24 horas !!
um laboratório que não só não cumpre os prazos de resultados de PCR como também nunca responde a tal Passei dois dias chamando-os de nenhum sinal de vida! Eu até enviei e-mail! sem retorno.

Não pude voar devido ao seu pouco profissionalismo! OBRIGADA !!

Catastrófico ... Laboratório visivelmente sobrecarregado que não cumpre os seus compromissos em termos de prazos. Não profissional !

Não compreendo muito bem os outros comentários. Depois disso depende de quem você cai, mas de mim mesmo assim, me senti muito bem-vinda, as pessoas estavam sorrindo e adoráveis. Muito profissional e agradável. Agradeço também à enfermeira que me tranquilizou e que foi super fofa quando me injetou a seringa.

Eu absolutamente recomendo

Resultados ainda não recebidos (3 dias de atraso) e inacessíveis apesar de mais de 6 tentativas com uma espera de 30 minutos.
Laboratório para evitar.

Recepção rápida, amostra de sangue rápida e eficiente.

O centro não honra as marcações feitas e não se importa imediatamente se alguém tem um entre as pessoas esperando. E mesmo especificando à secretária que temos um, ela simplesmente me diz para esperar minha vez. A secretária não é simpática sem emoção, só soube encaminhar-me com frieza à gerência quando lhe disse que era inútil marcar hora. Então eu saí de outra forma, eu esperaria pelo menos uma hora. Não respeita as pessoas e não dá vontade de voltar.

Eu deveria ter confiado nas críticas negativas convergentes. Sem filas ou espera para ser atendido. As secretárias riem e conversam, mas não atendem ao telefone. Covid tem boas costas para sair. Inacessível no telefone, música em espera até que a chamada seja cortada. Foi dada instrução para não responder, é apenas alucinante!
Resultados não disponíveis Após 5 dias, quando você os prometeu em uma data específica.
Eles não são confiáveis ​​e não respeitam os "clientes".
Eu deveria ter ido para Cerballiance magenta como de costume, porque os resultados são entregues em 24 horas, no máximo, mesmo durante um período cobiçoso.
Escolhi o caminho mais fácil porque estava passando pela rue Vignon, erro!
Leia os comentários e acredite neles! Se muitas pessoas criticam sobre a mesma coisa, é verdade!

Para ser absolutamente evitado, não é um laboratório, mas um lugar de maus-tratos. O doutor Cremer é agressivo e desumano. Horrível, horrível, fuja!