Ali Bin Ali Technology Solutions (ABATS) Análise

Centro de serviço muito RUIM, para abrir 2 parafuso para retirar a bateria do Mac Book pedem 150 QR, peço que tragam só a chave de fenda e vou abrir o parafuso mas eles recusam também. Observe que abri a tampa traseira e notei que o parafuso da bateria é de um tipo diferente que eu não tenho, então tudo estava pronto, mas porque eles são um centro de serviços muito RUIM primeiro eles pedem 150 QR e depois se recusam a trazer o ferramenta. A foto foi enviada. 0 estrelas ...

NUNCA atenda o telefone .. uma empresa de tecnologia que não sabe atender o telefone.

Um pouco lento para substituir os dispositivos iPhone

Seus reparos são terríveis. Consertou a tela e quebrou as câmeras de profundidade - então os recursos de ID de rosto e câmeras de retrato não funcionam mais. Este é um novo problema apenas porque eles devolveram o dispositivo.

Não atenda o telefone.

Levei meu Apple Watch Series 4 para reparos (19-SEP-2020) - o relógio estava rachado. O agente de serviço examinou o relógio por cerca de 10 minutos e me disse que NÃO repara relógios Apple.
Ela então me disse que eu poderia usar a TROCA e trocar meu relógio por QR 1440. Quando perguntei qual era o preço de mercado, ela disse que era o mesmo .. !!

Então pedi a ela que explicasse o que ela quis dizer com uma oferta de TROCA .. onde eles conseguem manter meu relógio e eu pago exatamente o mesmo preço que pagaria em uma loja de varejo ..! Sem resposta .. !!

Cuidado com as pessoas .. !!

Não sei por que a apple escolheu a ABA como seu provedor de serviços ... Eu dei a eles meu telefone, que deveria ser substituído por um novo telefone, pois o original tem o chamado problema multitoque e eles me forneceram o chamado novo telefone que de maneira nenhuma estava procurando um novo telefone ... no recebimento eu descobri que ele já tinha um problema de multitoque e piscando ... então obviamente não é um telefone novo, então houve algum tipo de déficit de confiança criado ... agora novamente eles pegaram e me informaram que eles vão substituí-lo, mas agora o período de espera acabou e eu ainda estou para receber meu telefone de volta ... então no final do serviço deles estou sem telefone há um mês .. isso é claro falta de seriedade sobre o preocupações do cliente .. quando eu liguei para eles, eles estão culpando a apple e me pedindo para ligar para a apple ...

ninguém atende o telefone vc precisa dirigir até o local ... minha abertura (51 leste) é melhor vc pode ligar para eles e eles atendem vc

A transação é muito ruim, não há nenhum falante de árabe no balcão, e não há uma organização de trabalho aleatória ... no mínimo, coloque os números em ordem para que um pegue um número e espere um curso melhor do que todos dentro.

edifício tem uma área de espera agradável. todas as manhãs, alguém limpa a entrada, o saguão e os arredores. bom trabalho para quem mantém sua limpeza.

Eles são os piores negociantes de maçã em que já estive. Dei a eles meu telefone para consertar porque havia um pequeno ponto preto na tela e quando o recebi de volta a tela não estava fechada corretamente, então eu disse a eles e eles fecharam, mas quando cheguei em casa meu ID facial não estava funcionando até agora (já faz 4 meses) não funciona de jeito nenhum. Eu recomendo que você vá a qualquer outro revendedor da apple que possa encontrar.

Estava lotado no dia em que fui à loja ..
No dia seguinte, de manhã, fui para a loja olhando o horário do Google .. Mas não estava aberto ... esperei por 1 hora.
Fui consertar meu iPhone xs max ..
Foi retificado em breve ...
Técnicos especialistas ...

Eles são literalmente ruins e pouco profissionais! Eles não atenderam chamadas! Muito caro!!

Sem resposta. Aprenda a atender ligações de clientes. Atendimento ao cliente ruim.

Pior serviço pós-venda de todos, 2 horas para descartar o item, 3 semanas de espera e outras 2 horas para retirar o produto

Atendimento ao cliente muito ruim e eles não estão qualificados para o atendimento ao cliente e a fila era muito longa porque o escritório da frente estava muito lento para coletar e observa os problemas dos dispositivos

Pior experiência do cliente de sempre, equipe malcriada e desconhecedores. Eles têm zero respeito pelos clientes, especialmente o cara da recepção, acho que o nome dele é Mohammad Wagdy. É uma pena que esta empresa represente uma empresa respeitável como a Apple. Eles não sabem nada sobre a satisfação do cliente. Eles literalmente desfiguram a reputação da Apple no Qatar.

O pior atendimento ao cliente no Qatar, muito lento e não desenvolve atendimento ao cliente dos mesmos anos deteriorando a situação
Espero que todos reclamarem oficialmente com a Apple

Eles não estão atendendo a ligação e são caros e lentos

Meu marido ainda está lutando para obter o serviço que prometeram. Eu o avisei quando ele ligou várias vezes no início e ninguém atendia o telefone DURANTE O HORÁRIO DE NEGÓCIOS. Embora eles tenham renegado o serviço prometido, eles não o reembolsaram, pois ele queria cancelar o negócio. A desculpa deles era que o gerente não estava lá! Nunca mais lidaria com eles!

Este é o pior centro de serviço de maçã em todo o universo. Eles nunca atendem ligações para verificar o status do meu serviço. Na verdade eles não merecem lidar com maçã. Eles estão arruinando a maçã. 44056739 nunca atende as chamadas

pior serviço vergonhoso ... mais de 100 vezes tentei ligar mas não houve resposta melhor fechou a sua empresa ..

menor centro de serviços de todos os tempos, você precisa esperar um tempo ilimitado para consertar suas coisas, também tão caro

Liguei várias vezes ao longo do dia. Eles literalmente NUNCA atendem.

Eles nunca atendem o telefone, mesmo quando ligo dentro do horário de trabalho listado aqui. Ao final do toque longo, o telefone passa para o tom de ocupado quando alguém desligou ou desconectou deliberadamente.

Esse pessoal não atende e vai atender suas ligações. Levei meus AirPods para conserto, eles estavam na garantia, fui informado para esperar por eles após 5 a 14 dias, mas eles me ligaram para fazer a coleta após 10 dias.

Apresse-se e espere sem um lugar dedicado, a manutenção da Apple deve ser melhor do que isso

Serviço realmente ruim, eles nunca atendem a ligação ...

Eles substituíram a bateria do meu MacBook após 20 dias, eles não atendem chamadas. Realmente a dose não merece 1 estrela.

O serviço é bom, mas precisa melhorar as habilidades de atendimento ao cliente também precisa acelerar o serviço, especialmente quando há substituição de dispositivo.

Os piores cajados que já vi, hoje tenho experiência,
Comprei meu AirPods de 2ª geração anteontem. Então eu encontrei um problema, a bateria do case do Airpod drena quando os AirPods estão totalmente carregados. Quando carreguei os AirPods e sua caixa está 100%, após 6 horas a bateria do case descarregou em 20% (os dois AirPod estão dentro da caixa, não estou usando há 6 horas). Quando eu contei minha reclamação no Suporte da Apple, eles me disseram que seu airpod reclama que você pode ir Ali bin Ali. Então eu fui lá para os piores staffs que encontrei lá, eles me disseram que seus AirPods não tem reclamação, todos os AirPods são assim, vão drenar bateria quando os AirPods estão dentro, eu disse a eles normalmente se eu usasse meus AirPods e colocasse nesse caso possivelmente drenará, mas mesmo os dois AirPods estão 100%, então como irá drenar,

Tenho certeza que eles nada sabem sobre isso, e também me humilham !!!!

Pior experiência do cliente na vida .A senhora da recepção, antes mesmo de ouvir a reclamação, já tirava conclusões precipitadas de que o aparelho está danificado. (O dispositivo foi comprado há 3 semanas) e tivemos que levá-lo devido ao atraso no carregamento total. A Apple deve parar de prestar seus serviços a esses revendedores ou as pessoas podem até parar de comprar dispositivos da Apple devido a esse tipo de revendedores.

Muito lotado, não o suficiente como ponto de suporte e serviço da Apple

É o melhor centro de serviço oficial para produtos de maçã no Qatar. Você receberá o serviço das 8h às 20h nos dias normais e aos sábados a partir das 9h. Às sextas-feiras eles não abrem. Está situado entre o sinal do Holiday Inn Villa e o escritório do petróleo do Qatar. Você pode comprar acessórios e celulares da Apple após os modelos 7s e atualizados.

Dei um ipad para o problema do microfone e esse dispositivo também estava em garantia, mas já faz mais de um mês. Tentei ligar, mas não atendeu, fui lá e eles ficaram como se o seu problema ainda estivesse pendente. Cara gosta do que vai demorar mais um ano? Atraso no serviço!

Fui lá consertar meu Mac que esquenta demais. Eles disseram que vou precisar deixá-lo por 2-3 dias para inspeção e, em seguida, se houver necessidade de peças de reposição, até que sejam solicitados por mais 2-3 semanas. Durante esse tempo, eles terão que manter o laptop. Basicamente, isso significa que devo comprar outro laptop antes de dar este a eles.

Procurei outro centro de serviço, fui para 51 leste e disseram que posso ficar com o laptop enquanto espero as peças de reposição. Vai ver como vai.

Foi uma experiência muito ruim, eles não têm nenhum tipo de atendimento. Já perguntei pelo gerente duas vezes, todas as vezes. A resposta que ele não está disponível.

Um constrangimento para os produtos da Apple ... uma semana após o envio do meu macbook por uma falha e não tenho ideia do que está errado. O Call center nunca atende o telefone e, mesmo que você passe, continue dizendo que o técnico vai ligar de volta. .... algum centro de serviço eles são.

Eles não atendem o telefone por um mau serviço (não sei quem lhes deu a agência Evan)

A fila leva muito tempo e leva dispositivos por muito tempo, mas consertá-los é bom.

Eu acho que o telefone deles está quebrado, sem resposta

Os funcionários são muito prestativos
Serviço rápido

Centro de serviço para dispositivos Apple, qualidade de serviço Ok

Eles não estão atendendo o telefone, realmente você não pode confiar neles. Eu nunca vou comprar telefone novamente no qatar
O pior atendimento ao cliente do Catar.

Recebi experiências muito negativas de ambos os funcionários. A senhora e o homem não tinham habilidades de atendimento ao cliente. Eles não me deram tempo para falar sobre minha dúvida. Nunca tive essa experiência antes. Eles não mostraram nenhum respeito. A certa altura, ela me deu a informação errada sobre a taxa de cancelamento e depois, quando foi corrigida pelo cara (em árabe), ela nunca se preocupou em me contar os fatos. Estou desapontado que uma empresa respeitável tenha essa equipe. Não voltarei aqui.

A substituição do meu iPhone leva dois meses, eu descubro que algum cliente deu a eles seu telefone depois do meu encontro por volta do mês e nós comparamos a mesma data, então meu telefone fica um mês inteiro com eles e mentem sobre isso, eles também não vão atender o telefone você pede para falar com o supervisor via telefone, eles pegam o seu número porque ele no banheiro ele te liga de volta, nunca mais escuto eles
se eles não forem fornecedores de serviços Apple autorizados, feche!

Se chamarmos isso de Alibin Ali, eles deixaram o telefone tocar intencionalmente e nos responderam que estamos ocupados, por isso não podemos atender sua chamada ...

Então por que você mantém o telefone no escritório simplesmente jogue-o fora, por favor ...

Estou dando a eles 2 estrelas, porque os técnicos foram no mínimo educados e me deram números adicionais para contato.

Infelizmente ninguém atende ao telefone. Tentei ligar para eles várias vezes em 3 dias consecutivos. Se você quiser fazer o acompanhamento, sugiro que vá diretamente ao escritório deles. Além disso, ao enviar seu gadget, certifique-se de perguntar a eles quando o diagnosticarão, para economizar tempo e esforço.

Se você está procurando uma alternativa (para consertos de Macbook ou iMac), há outro centro de serviço aqui no Qatar. Pesquise no Google :)

Para a gerência, por favor, resolva este problema de atendimento ao cliente.

Excelente satisfação do cliente. Recomendaria este lugar. A equipe foi interativa.

Há um atendimento ao cliente ruim. O problema principal é que eles não atendem a ligação. Liguei várias vezes ... mas não houve resposta. Melhor eles podem desconectar a conexão do telefone

Realmente, muito ruim serve .. para qualquer coisa, eles vão demorar muito para fazer isso .. realmente vergonhoso para a empresa Apple .. eu posso mudar meu telefone para android por causa deles

Para todas as suas soluções técnicas visite este local. Ali bin Ali Tec solution

Seu pior centro de serviços. Comprei um Iphone, com em uma semana tenho pblm na porta de fone de ouvido. Fui neste centro de serviço, eles levaram para reposição. hoje é dia 26, ainda estou esperando o celular. Eles não atendiam ligações. Experiência muito ruim deste centro de serviço.

*** "" O PIOR PIOR CENTRO DE SERVIÇOS "" ***
Não há como avaliar uma estrela negativa, então dei pelo menos 1 estrela e me sinto triste por dar demais. Hoje (01/04/2014, sábado), visitei a tecnologia Ali Bin Ali para consertar meu iphone6plus que estava com um minúsculo problema técnico. A recepcionista estava ocupada demais conversando no celular. Ela deu menos atenção às minhas palavras, e me disse que eles não podem consertar iphones, podem fazer apenas substituições. A garantia do meu telefone expirou e, portanto, preciso pagar 1600qar para obter uma substituição. Então, eu insisti apenas em conserto. QUAL A FINALIDADE DO NOME "CENTRO DE ATENDIMENTO" ??? POR FAVOR, MUDE PARA "CENTRO DE TROCA". Perguntei à recepcionista se ela mudaria seus filhos se eles estivessem doentes, em vez de curá-los. Então ela levou meu celular para dentro e em um minuto ela voltou e me disse que é impossível consertar e eu posso conseguir o mesmo telefone novo se eu der 1600qar junto com o telefone de reclamação.
Depois disso, abordei uma loja móvel local em madinat khalifa south. Custou-me apenas 20 riyal e apenas 10 minutos. E graças a Deus, meu telefone está funcionando bem agora. Vou continuar no iphone, mas tchau para os CENTROS DE ATENDIMENTO oficialmente autorizados, mas REALMENTE NÃO AUTORIZADOS ...

Iphone é o melhor celular. Mas o centro de serviço é o pior de todos.

Toda vez que eu ligo eles não atendem Eu liguei 5 vezes agora e eles ainda não responderam Eu só queria perguntar se eles podem consertar meus air pods

Esta é uma má companhia. Porque meu iPhone foi danificado devido à água. Semana passada. Então eu fui aqui e perguntei se é possível consertar depois que eles levaram para dentro e voltaram depois (30 SEGUNDO) dizendo que não podiam. Mas eu sinto que eles nem tocaram no meu depois de tudo, quando voltei perto de minha casa, havia uma loja de móveis. eu dei a eles e eles consertaram meu telefone imediatamente. eles trocaram a bateria do telefone na minha frente. estava danificada. Eu paguei apenas 150 riyal. Não estou satisfeito com o seu atendimento ao cliente e deveria investigá-lo mais

Centro de serviço autorizado da Apple, serviço muito bom

Não atende o telefone. Quando liguei para a outra divisão, a senhora foi grosseira e disse que não podia me ajudar e me pediu para continuar ligando para o outro número.