Alcatel Ireland Ltd., Bandon, Co. Cork. Análise

Bom valor. Pessoal bem abastecido e útil.
No entanto, se estiver fazendo um pedido online para coleta, ligue para a loja antes de coletar, pois a equipe do depósito parece ter problemas com a quantidade e o número.

Tendo tido uma grande experiência com DID Electrical anteriormente, fiquei muito desapontado desta vez. Liguei para vendas antes do meu pedido, onde eles verificaram o estoque e me garantiram que havia estoque e combinei de coletar no sábado. Chegou à loja e foi informado de que não havia nenhum pedido pronto, pois havia problemas com o armazém. Por fim, consegui falar com um funcionário muito prestativo chamado Adam e ele tentou encontrar uma solução. Acabei pegando um fogão meio desembrulhado e me disseram que o forno seria entregue na terça-feira. Porém, na terça-feira descobri que os itens não estavam sendo liberados devido a problemas no armazém. É aqui que fica uma loucura. Ofereci comprar um modelo mais caro e comprar com cartão pelo telefone. No entanto, eles não aceitam mais o cartão pelo telefone. Desnecessário dizer que isso me deixou chapado. No entanto, liguei para Joyce's Hardware em New Ross e em 5 minutos comprei um forno por menos dinheiro e entrega gratuita, que chegou às 9h30 da manhã seguinte. Não sei o que está acontecendo com o gerenciamento de DID e a cadeia de suprimentos, mas precisa ser resolvido. Eu dei uma estrela extra pelo desempenho anterior.

Liguei para a loja na semana de Natal e reservei uma TV para ser levada depois do Natal, uma vez que eu tinha um instalador agendado para montá-la na parede e instalar uma antena.

Tentei ligar para a loja duas vezes desde o Natal para verificar se estava tudo bem para eu entrar e pegar meu pedido, ambas as vezes deixando mensagens de voz com meu nome, número de telefone, etc. e solicitando uma ligação de volta. Eu nunca fui chamado de volta.

Fui à loja ontem para pegar a TV que havia sido deixada de lado para mim e soube que ela havia sido vendida, apesar do fato de que me garantiram várias vezes que estaria pronta para eu coletar quando eu tivesse um instalador organizado. O vendedor da loja me disse que estava tentando entrar em contato comigo e me deixou uma ligação perdida (ele não deixou) e então disse que devia ter ligado para mim o número errado (ele não ligou como quando lhe dei meu número, ele conseguiu acessar meu pedido). A desculpa que recebi foi que o vendedor não estava no trabalho e outra pessoa o vendeu, o que resulta em uma gestão de estoque e atendimento ao cliente muito ruins.

Eu queria comprar a TV localmente devido à pandemia, mas neste ponto provavelmente irei apenas para Harvey Norman ou Curry, pois já lidei com eles antes e não tive problemas. Certamente não irei lidar com esses caras novamente. Coisas realmente chocantes, nenhuma solução oferecia nem mesmo muito na forma de um pedido de desculpas.

Meu conselho é levar seu negócio para outro lugar.

Nunca escrevi uma crítica negativa na minha vida, mas a DID electrical Ireland me pressionou a fazê-lo. Encomendei uma impressora Fuji no dia 11 de novembro de 2020. Não recebi nada em meados de dezembro, então entrei em contato com eles porque era um presente de Natal e eles disseram que não estava em estoque, então eles me enviariam quando estivesse. Poucos dias depois, recebi um pacote que estava completamente errado. Entrei em contato com eles novamente para mudar e eles disseram que enviaram porque o outro não estava disponível e era praticamente o mesmo. Foi cobrado o preço total, mas o que eles enviaram foi a metade do preço e foi uma câmera - nada como o que eu pedi. Já os contatei várias vezes e eles continuam dizendo que enviarão o pedido correto e farão a coleta do que recebi, o que é ótimo, mas ainda não aconteceu. Mandei um e-mail novamente duas vezes recentemente e não obtive resposta. Cliente muito decepcionado e não voltarei.

Eu nunca vou comprar nada lá, e não vou recomendar a ninguém, estou esperando minhas coisas desde o início de dezembro, o atendimento ao cliente ainda está respondendo (você tem que esperar um pedido especial) (a caminho) (alguém da loja responderá o mais rápido possível) e ainda nada. eles simplesmente não respeitam o cliente. eles estão me enganando há dois meses que os itens já estão a caminho da loja

Muito boa visita para informação e compra. Muito útil. Tudo correu muito bem.

Desempenhos brilhantes e fantásticos da equipe DiD e Alan é o melhor amigo e vendedor de DiD. Pessoa útil muito agradável e muito apreciada. Minha loja favorita no 1 melhor DID em Bandon west cork o mundo de Brendan. Fiquem seguros, todos.

Estou muito feliz com minha secadora. Fui entregue em 4 dias, mesmo no site estava dizendo 7-10 dias. E o entregador foi muito gentil e prestativo.

Excelente serviço da Sinead. Super simpático e extremamente útil!

Excelente loja. Boa gama de produtos e os funcionários são muito simpáticos e prestativos.